Storytelling : la strat©gie Marketing qui fait rver!

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Digistory Le storytelling, la strategie marketing qui fait rever ! de Digistory le Sep 27, 2012 Modifier 322 vues Optimisez votre communication avec notre livre blanc sur le storytelling ! Votre public a besoin de changement ? Vous rêvez d’une technique de communication pour vous démarquer de vos concurrents ? Vous souhaitez augmenter la notoriété et le chiffre d’affaire de votre marque sportive ? Notre livre blanc vous facilite la vie ! Notre point de départ : le storytelling. Ce style narratif présente un but simple : renforcer votre identification en jouant sur les sentiments de votre auditoire. Notre sujet : l'utilisation du storytelling et de la thématique du voyage pour augmenter la notoriété et les ventes des marques sportives. C'est-à-dire raconter aux consommateurs, à travers la communication, une histoire autour de la marque en utilisant la thématique du voyage. Un livre blanc, une histoire… Dans notre livre blanc, nous vous offrons notre expertise au sujet du storytelling basée sur: - Des recherches (veille, lecture, ...). - Des rencontres avec des professionnels du storytelling. - Des discussions avec des professionnels du marketing (sportif entre autre). - Nos connaissances acquises lors de notre formation et de nos expériences professionnelles. Notre livre blanc vous propose des conseils et des idées sur la façon d’utiliser au mieux le storytelling. Bonne lecture !

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  • 1. Notre livre blanc OnceUpon aTimeStorytelling : La stratgie marketing qui faitrver diffrencierLe storytelling pour se!Notre blog

2. .Le monde de la publicit achang !Introduction La concurrence augmente Les consommateurs sont plus rflchis Les canaux ont volu Il faut changer sa manire de communiquer !Certaines marques ont fait face : APPLE RED BULL LOREALCette nouvelle communication :Favorise une identification forte la marque.Dmontre lutilit du produit aux consommateurs. 2Permet la marque de se diffrencier. 3. Storytelling : Quen est-il? exactement ?Selon le site www.definitions-marketing.com, le storytelling est :le fait de raconter une histoire des fins decommunication. Dans un contexte marketing,le storytelling est le fait dutiliser le rcit dansla communication publicitaire. Il peut se construire selon deux approches : soit les histoires sont racontes par lentreprise soit les clients prennent la parole et rapportent leurs expriences3 4. .La recette dune histoire russie Life itself is the most wonderful fairytale of all H.C AndersenPour unehistoireDes gentilsrussie,Ils font le bonUn Hros il faut :boulot.Un hros et sonenvironnement.Plus le hros est Un happy endcommun, plus il est Un challengeUne russite, unepuissant.Un drame, une reconnaissance.question, un choix.Attention:Lhistoire doit stablir comme une ralit 4La fin de votre histoire est dterminante 5. +Les avantages du storytelling1 Capte lattention (motion)2 Amne la confiance (raison)3 Favorise une identification forte la marque4 Est efficace sur le long terme5 Suscite linteraction5 6. . Cas pratiques de storytellingCrer la sympathie grce leffet saga et la reconnaissance du public dans lespersonnages illustrs B. Van Sieleghem, Directeur Marketing chez VOO. OASISGRIMBERGEN Vous avez srement dj crois Il tait une fois un Phnix... Ramon Tafraise, Frambourgeoise,Grimbergen nous raconte Mangue Debol ou Orange pressl.SON histoire, au travers dun Les consommateurs y sont livre sur son site Internet. Il attachs. Tous ces personnages joue sur la mythologie des ont favoris la cration dune grandes histoires. La marque communaut autour de laest tablie dans le temps. marque. VOODEVOS LEMMENS Le garon la mche qui vousDis Devos? Oui Lemmens?. dit Cest clair, a vous parle?Cette marque a dcid de Leur force est davoir mis enjouer sur les codes partags scne une famille dans sa viede tout un pays : La Belgique. quotidienne. ChaqueLeurs spots radios sont spectateur de 7 77 ans peutdevenus incontournables sidentifier un membre de la grce leur humour teint6 famille et par la suite la dautodrision. marque. 7. . Et a marche ! Pourquoi ? Cration dune communautChaque marque a russi dvelopper une communaut autour delle, voire mme des ambassadeurs. Acquisition et fidlisation de la clientleChaque marque a gagn et fidlis des consommateurs grce aux motions gnres par le storytelling. Utilisation de nombreux canaux decommunicationChaque marque a touch un public beaucoup plus large via 7diffrents canaux et supports. 8. . Les canaux de communication Le storytelling est prsent partout1 La tlvisionLe Web 2.0 est un canal particulier trs important dans2 La radio une stratgie de communication. Il permet une3 La presseinteraction directe avec le consommateur,4 Les affichages publicitairesprincipalement grce auxrseaux sociaux.5 Le Web 2.0Blogs Sites Web Plateformes communautaires (forums) Mdias sociaux (Facebook, Twitter, ) Mailing 8 9. . Les supports : La vidoLe storytelling en audiovisuel En rsum, la vido : permet de raconter des histoires marquantes attire et garde lattention de vos cibles procure de lmotion est devenue virale avec Internet se propage rapidement peut crer le buzz9 10. . Les supports : LimageLe storytelling en visuel10 11. . Les supports : Texte et audioLes origines de la narrationAudio :Il complte lhistoireIl la rend plus captivanteIl transmet de lmotionIl fait travailler limaginaire du consommateur Texte : Les mots racontent toujours une histoire Les textes laissent place limagination11 12. . Le transmdia : Cohrence et suiviChaque mdia et support utilis doit tre en synergie avec les autres. 12Il doit y avoir une cohrence entre chaque message dlivr. 13. . Les bnfices du transmdiaUne communication 360 degrs 13 14. . Le storytelling pour les marques sportives Pourquoi ? LE SPORT Est universel Favorise lidentificationLe sport est pratiqu partout dans le Qui na jamais voulu ressembler un grandmonde, par toutes les classes sociales. sportif au moins une fois dans sa vie ?Large publicEst populaireFait partie dun milieu trs concurrentielLes grands vnements sportifs sont Il est primordial de se diffrencier.suivis par une trs grande partie de la Le storytelling est le moyen idal pour y arriver.population mondiale.Le sport est gnrateur dhistoires et dmotions 14 15. .Le storytelling sur la thmatique du voyage ? Un voyage commence toujours par une belle histoire Louis Vuitton PROMESSE DUNE VASION, DUNE INVITATION AU RVE Les consommateurs sont plus rceptifs aux contenus parlant dvasion, de rve, de divertissement quaux contenus plus srieux tels que lconomie ou la politique.15 16. . Pourquoi associer sport et voyage ?Des points communs videntsLa rponse de deux experts en storytellingquand nous avons voqu lassociationsport/voyage: Je ne connais pas de case mais a semblejudicieux. Matthieu Vercruysse, Digital Strategic Planning Manager chez Isobar. Avec votre positionnement voyage,dcouverte, vous seriez en rupture avec lecode du secteur. Vous prenez un risque plusimportant mais votre russite serait dautantplus grande car ce serait un territoire que lonpourrait vraiment sapproprier. 16Sbastien Durand, expert en communication et en storytelling. 17. . Notre cas pratiquePrsentation LA MARQUE DE SPORT NOTRE AGENCEMarque prsente sur le march depuis 41 ans.Jeune agence de Sa nouvelle gamme de produits : communication spcialisedes chaussures de sport.dans le storytelling.Ses besoins :Augmenter sa notoritBooster ses ventes Notre solution :Se dmarquer de la concurrence Le storytellingChanger son image haut de gamme 17 18. .Notre stratgie pour Pulse Un plan de communication dtaillRecommandation :1.Cration dune famille de sportifs : parents + deux enfants adolescents, pratiquantchacun un sport diffrent.Pourquoi la famille ? Facilit didentification2. laboration dune campagne offline ET online (3 mois 2 semaines) :Audiovisuelle (vidos, publicits tlvisuelles)Visuelle (images/affiches)La newsletterLes rseaux sociaux (Facebook, Twitter)Le site Internet et le blog de PulseLes points de vente physiquesAdwords 18 Rfrez-vous au point 3.3 de notre livre blanc en version PDF pour un aperu plus complet etdtaill de notre plan de communication. 19. Nos conseils : Twitter Un compte pour la famille Crer un compte Twitter pour la famille est une trs bonne ide.Mode demploi Chaque membre de la famille ajoute son tweet un # + son nom Leur communication porte sur leurs expriences sportives de la semaine(1 tweet par semaine pour chaque membre de la famille) Les consommateurs sont aussi invits partager leurs expriences avec la famille et poserleurs questions Rfrez-vous au point 3.4.1 de notre livre blanc en version PDF pour un exemple illustr. 19 20. Nos conseils : Facebook Une fan page de la marqueUn bon storytelling sur une fan page Facebook, cest : Remplir le about et la description de la page : raconter lhistoire de la marque.Faire participer votre cible lhistoire de la marque. Complter la timeline partir de la cration de la marque en passant par les moments cls. Convenir dune charte graphique en cohrence avec votre marque. Intgrer des images, des vidos. Proposer des jeux et des concours. Mettre un lien vers le compte Twitter et le site Web.Nous avons dcid de crer une fan page sur Facebook. Il reste le meilleurrseau pour interagir avec son public.Cest la marque Pulse qui commente et qui raconte des histoires autour de lafamille (Marie, Jacques, La et Julien).Rfrez-vous au point 3.4.2 de notre livre blanc en version PDF pour desexemples de post. 20 21. .Nos conseils : Campagne visuelleModle daffiche21 22. .Nos conseils : Campagne audiovisuelle Le pouvoir motionnel de la vidoLa vido est le support par excellence du storytelling car :1.Sadapte aux canaux offline (tlvision) et online (Youtube).2.Se propage trs vite sur le Web peut crer le buzz.3.Gnre facilement de lmotion (son et image runis)Soyez attentifs aux scnarios des vidos !Nous avons labor des scnarios-types pour Pulse. Rfrez-vous au point 3.3.2 de notre livre blanc en version PDF pour des exemples.Noubliez pas que:Votre histoire doit stablir comme une ralitLa fin de votre histoire est dterminante 22 23. Nos conseils : Le site Internet de . Pulse Prsenter la marque et la famille Exposer les chaussures avec la fiche produit de chaque chaussure Proposer lachat en ligne Mettre un lien vers la page Facebook, le compte Twitter et les rseaux sociaux sportifs et voyage Mettre des vidos, des pubs TV Crer un forum o les gens pourront changer leurs avis Mettre une vido sur la fabrication dune chaussure de A Z8Alimenter rgulirement le blog et ragir aux commentaires Conseiller et donner des ides sur lactualit (technique du marronnier)10 Proposer aux visiteurs de sinscrire la newsletter et informer les internautes de sa valeur 23 ajoute 24. . Nos conseils : Les points de venteLes points de vente doivent tre aussi forts que les produits1 Crer une ambiance en rapport avec le thme du voyage + boardspublicitaires avec les personnages reprsentatifs de la marque.2 Diffuser des vidos sur le sport et les voyages.3 Profil et tches des employs: Etre sportif Renvoyer vers le site, le blog et les rseaux sociaux Porter des vtements spcifiques24 25. . Nos conseils : Campagne adwords Payante mais efficaceAVANTAGESAugmenter sa visibilit en ligne.Ajouter un point dentresupplmentaire vers son siteInternet. Toucher plus deconsommateurs.25 26. .Storytelling : La meilleure stratgiemarketingConclusio