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TECNOLÓGICA FITEC Personería Jurídica No. 005 de Enero 3 de 1992 – MEN
NIT. 800.189.702-6
ANEXO 8
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL
Bucaramanga, 2010
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TABLA DE CONTENIDO CAPITULO I ......................................................................................................................................... 4 1. PREPARACIÓN DE LAS CONDICIONES ORGANIZACIONALES ............................................. 4
1.1 Visión y Direccionamiento estratégico para la incorporación de las TIC: ............................. 4 1.1.1 Misión y Plan Estratégico Institucional para la Incorporación de TIC ........................... 4 1.1.2 El estado actual ........................................................................................................... 8 1.1.3 Formulación de la visión para la incorporación de TIC: ............................................. 17
1.1.4 Direccionamiento estratégico ..................................................................................... 19 1.1.5 Políticas Institucionales y organizativas ..................................................................... 22
1.2 Marco de la estrategias a nivel local, regional, nacional e internacional. ........................... 24 1.2.1 Análisis del entorno: ................................................................................................... 24
1.2.2 Marcos legales ........................................................................................................... 32 1.2.3 Oportunidades de cooperación y alianzas estratégicas ............................................. 32
CAPITULO II ...................................................................................................................................... 34 2. TRANSFORMACION DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANAZA Y APRENDIZAJE ................ 34
2.1 Enseñanza – Aprendizaje .................................................................................................. 34
2.1.1 Alcance de las TIC ..................................................................................................... 34 2.1.2 Modelo Pedagógico ................................................................................................... 38 2.1.3 Innovación de la enseñanza / aprendizaje ................................................................. 41
2.1.4 Infraestructura, herramientas y materiales de apoyo al proceso enseñanza / aprendizaje. ............................................................................................................................... 42
2.1.5 Desarrollo de habilidades en los actores involucrados .............................................. 48 2.1.6 Apoyo y soporte para los participantes ...................................................................... 51
CAPITULO III ..................................................................................................................................... 55
3. INFRAESTRUCTURA ............................................................................................................... 56 3.1. Instalaciones físicas de centro de cómputo y telecomunicaciones ........................................ 56
3.1.1 Redes Eléctricas Reguladas y Normales. .................................................................. 56 3.1.2 Salidas para Alumbrado. ............................................................................................ 56
3.1.3 Acometidas y tableros eléctricos para los diferentes sistemas. ................................. 57 3.1.4 Sistemas de Canalización. ......................................................................................... 57 3.1.5 Bandeja Porta-Cables, Tuberías y Canaletas ............................................................ 58 3.1.6 Existencia de Rack y Gabinetes ................................................................................ 58
3.1.7 Equipotencialidad eléctrica. ....................................................................................... 58 3.1.8 Acondicionamiento básico para cuartos de comunicaciones. .................................... 59
3.2. Equipo de cómputo disponible para los servidores web y sistemas de respaldo ................... 59 3.2.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center especializado. .............................. 59 3.2.2. Equipo de cómputo especializado tipo servidor para servicios Web .......................... 62
3.2.3. Políticas de Respaldo de datos definidas para los sistemas ...................................... 63 3.2.4. Sistemas de respaldo de DVD, cintas ........................................................................ 63 3.2.5. Respaldo total incremental, diario, semanal, mensual, semestral y anual. ................ 63
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3.2.6. Recuperación de datos mínimo un día....................................................................... 64 3.3. Ancho de banda disponible para la conexión a Internet......................................................... 64
3.3.1. Disponibilidad de 4 MB de acceso a Internet ............................................................. 64
3.4. Sistemas de seguridad a servicios web contra intrusos y fallos del sistema. ......................... 65 3.4.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center con todas las medidas de seguridad 65 3.4.2. Disponibilidad de Firewall contra intruso a Internet .................................................... 65 3.4.3. Parcheo constante de sistema operativo y aplicaciones Web ................................... 65
3.5. Personal de mantenimiento y administración de instalaciones locativas, aplicaciones y centros de cómputo ....................................................................................................................... 66
3.5.1. Personal calificado de planta para el soporte y mantenimiento de la infraestructura. 66
3.5.2. Dispone de un grupo de TI de planta encargado del mantenimiento y administración de los sistemas de red y cómputo (Ingenieros, especialistas, maestros) .................................. 66 3.5.3. Políticas de Seguridad Informática ............................................................................ 66
3.6. Disponibilidad de servicios de red e Internet ...................................................................... 67 3.6.1. Infraestructura de Red de alta velocidad en toda la organización con acceso a Internet. Especialmente a estudiantes, administrativos de sistemas Web e e-learning, profesores y personal de producción de cursos virtuales. ......................................................... 67
3.6.2. Se dispone de aulas virtuales con acceso a Internet para estudiantes ...................... 67 3.7. Disponibilidad de recursos de cómputo ................................................................................. 68
3.7.1. Disponibilidad de equipo de cómputo especializado para el desarrollo de contenidos virtuales 68 3.7.2. Disponibilidad de equipos de cómputo a profesores y estudiantes ............................ 69
3.8. Sistema de gestión del aprendizaje, académico y financiero ................................................. 70 3.9. Proyecto Portal Fitec .............................................................................................................. 70 3.10. Proyecto ACAD (gestión académica y administrativa) ........................................................... 73
3.11. MOODLE ( AVA – LMS )........................................................................................................ 74
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CAPITULO I
1. PREPARACIÓN DE LAS CONDICIONES ORGANIZACIONALES
De acuerdo a la metodología presentada por el Ministerio de Educación Nacional
para la transformación de programas a la modalidad a distancia virtual la
Tecnológica FITEC asume el reto de dar inicio al cumplimiento de los factores
que contiene dicha metodología. Para este fin las Directivas de la institución
conformaron un grupo de docentes que tendrán por misión hacer el levantamiento
de toda la información necesaria.
Es importante resaltar que la Tecnológica FITEC reconoce la planeación
estratégica como una herramienta que permitirá el control y análisis del entorno
tanto de las variables exógenas como endógenas, para controlar aspectos del
entorno, con bases en la planeación detallada.
1.1 Visión y Direccionamiento estratégico para la incorporación de las TIC:
1.1.1 Misión y Plan Estratégico Institucional para la Incorporación de TIC
MISIÓN
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FITECVIRTUAL aplica con sentido pedagógico las TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN-TIC, contribuye a la formación integral
de personas, en los niveles técnico y tecnológico, competentes en la sociedad del
conocimiento y la información, para optimizar los procesos de los sectores
productivos regionales, nacionales e internacionales de manera responsable, ética
y con sentido ecológico.
VISIÓN
Para el 2013 FITECVIRTUAL será reconocida por su liderazgo en la formación a
distancia virtual con portafolio de programas y cursos innovadores, con currículos
flexibles y pertinentes, para estudiantes del ámbito nacional e internacional que les
permita incursionar en un sistema globalizado.
A. ¿Cómo podría la incorporación de las TIC apoyar el rol de su universidad
como institución social?
En concordancia con la promulgación de la cumbre de sociedad del conocimiento
y la información realizada en Tunes en el año 2005 que reconoce el uso de la
tecnologías como un instrumento para disminuir la pobreza, potencializar los
países menos desarrollados e impactar los sistemas educativos, La Tecnológica
FITEC conciente que el uso de las tecnologías de la comunicación y la información
en la sociedad globalizada es una necesidad, reconoce la importancia de su
implementación para lograr el desarrollo institucional, mejorar la calidad de la
formación, permitiendo que sus egresados desarrollen las competencias
requeridas e incursionen en el sistema globalizado, con capacidad de enfrentar y
catalizar los cambios del entorno y participar de manera pro-activa ante los
diferentes retos.
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B. ¿Que aspectos de la misión y del Plan educativo institucional definen
derroteros para la incorporación de las TIC?
De acuerdo con lo establecido en el proyecto educativo institucional la Tecnológica
FITEC reconoce la importancia de incorporar en todo su currículo y sus acciones
permanentes la ciencia y la tecnología y el conocimiento, por esto, dentro de sus
principios en el PEI se hace evidente que la institución define los lineamiento y
derroteros para la incorporación de las TIC como un medio dinamizador del
proceso de enseñanza y aprendizaje.
Como se promulga en el PEI, La Tecnológica FITEC reconoce dos metodologías
para el desarrollo de su misión: la Educación Presencial y la Educación a
Distancia. Esta última definida como el desarrollo de actividades educativas sin
que exista confluencia de personas, espacio y tiempo1.
De acuerdo con el PEI la institución considera que es de especial relevancia
centrar sus esfuerzos en aspectos críticos e indispensables para el desarrollo de
esta metodología como son:
Materiales educativos
La acción docente
La evaluación del estudiante
Aprendizaje colaborativo
Para mayor referencia ver Proyecto Educativo Institucional.
1 Proyecto Educativo Institucional. Tecnológica FITEC
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C. ¿De qué manera pueden impulsarse los objetivos institucionales a través de
la incorporación de las TIC?
Teniendo en cuenta los objetivos institucionales de calidad relacionados a
continuación:
Implementar el sistema de gestión de la calidad SGC para lograr el
mejoramiento continuo de la institución.
Diseñar el Plan Estratégico Institucional para el uso de las TIC.
Participar en la transformación organizacional mediante la definición y
estructuración de procesos académicos y administrativos tendientes a
generar un adecuado clima y ambiente organizacional.
Orientar el trabajo académico para actualizar y flexibilizar los currículos, la
innovación de recursos y metodologías de enseñanza en las metodologías
educativas.
Redefinir los procesos de planificación y organización institucional.
Establecer procesos que permitan organizar y potenciar un sistema de
comunicación e información soportado en una adecuada infraestructura
tecnológica.
Analizar los resultados de evaluación que permitan la formulación de
planes de mejora institucional.
Diseñar un plan de capacitación anual para toda la comunidad de la
Tecnológica FITEC.
Como se expresan en los objetivos, la Tecnológica FITEC desarrollará las
estrategias pertinentes para el cumplimiento de metas que impactarán en la
transformación organizacional y cultural de la institución, para el uso de las TIC en
los procesos educativos.
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1.1.2 El estado actual
A. ¿Cuál ha sido la trayectoria tecnológica y pedagógica de la institución en
torno al uso de las TIC?
En el año de 1992 se creó la Fundación Instituto Tecnológico Cooperativo de
Coomultrasan FITECDECOOM. Con el fin de contribuir a satisfacer las
necesidades del sector cooperativo solidario en la región y el país en los niveles
de formación técnica y tecnológica. En 1999 se realiza una reestructuración
administrativa y académica, donde se redefine la Visión y la Misión.
La primeras experiencias en el uso de las tecnologías de la comunicación y la
información en la Tecnológica FITEC, inicia a principios del año 2.000, cuando
algunos docentes empiezan a generar una cultura de correos electrónicos para el
envío y recibo de documentos entre profesores y estudiantes. En ese año se
adquiere el hosting www.fitec.edu.co ; pero no se define ningún desarrollo para
ella.
En el año 2.001, Prosistemas Ltda, empresa anexa a la Tecnológica FITEC, es
seleccionada a nivel local (Bucaramanga), para proveer elementos conceptuales y
herramientas tecnológicas sistematizadas para la incorporación de estos en el
desarrollo del quehacer docente y la producción básica de materiales didácticos
interactivos que dinamicen el proceso de Enseñanza – Aprendizaje, con el cual
permita apoyar y potenciar el Aprender a Aprender, a 800 profesores de la
Educación Secundaria en Bucaramanga. Es así, como se adquiere el hosting
www.prosistemasvirtual.com y allí se instala la primera plataforma moodle. Y es
entonces cuando alrededor de veinte (20) docentes durante casi dos (2) años
forman a los 800 profesores de la educación secundaria. Esta experiencia, da pie
para que este mismo grupo de profesores proponga reproducir el modelo con los
cursos de la Tecnológica FITEC, la idea era construir un modelo tipo “blended”, El
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B-Learning (formación combinada, del inglés blended learning) consiste en un
proceso docente semi-presencial; esto significa que un curso dictado en este
formato incluirá tanto clases presenciales como actividades de e-learning.
En el año 2.004, se reactiva el hosting www.ftecvirtual.com, considerando éste, el
año donde más utilización se hace al aula virtual, ya que aproximadamente el 90%
de los profesores de una u otra forma la utilizaban.
Para el 2005, el año de la revisión institucional, todos los esfuerzos se orientan a
fortalecer nuestra universidad presencial obteniendo de ello los Registros
Calificados otorgados por el MEN. En este año y en el 2.006, solo los cursos del
programa académico de TECNOLOGÍA EN SISTEMAS, insisten en utilizar el aula
virtual como herramienta de enseñanza – aprendizaje, con un gran esfuerzo de los
profesores.
En el año 2.007, se reactiva el aula virtual con una nueva versión de moodle.
(versión 8.0), capacitando de manera presencial y virtual a los profesores, siendo
los cursos de sistemas los que más utilizan esta herramienta. Al mismo tiempo
Tecnológica FITEC participó en la Bolsa Concursable del MEN, en los Proyectos
de Fortalecimiento de la Educación Técnica y Tecnológica y se le adjudica el
Convenio 361 de 2007, cuyo objeto es ejecutar el proyecto de tecnología para el
desarrollo de cuatro programas 3 Técnicos y 1 Tecnología bajo la modalidad a
Distancia en ambientes mixtos, con estándares de calidad para 20 CERES a nivel
nacional. en Ambientes Virtuales.
En Septiembre del 2007 la Tecnológica FITEC participó en Alianza con la
Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB y la Fundación Universitaria
UNISANGIL en el proyecto para el fortalecimiento de la Educación Media Técnica,
Técnica profesional y Tecnológica para el sector de Alimento en los
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departamentos de Norte de Santander y Santander, adjudicandoles el Convenio
394 de 2007, con el que actualmente se están diseñando 8 Programas: 2
Tecnología, 6 Técnicas en la modalidad a Distancia en Ambientes Virtuales.
B. ¿Cómo han apoyado las TIC la oferta formativa de la Tecnológica FITEC?
La institución reconoce que una forma de desarrollar oferta formativa con calidad
se logra a través del uso de las TIC. Sin embargo, las experiencias hasta ahora
han sido en uso de estas herramientas en la modalidad presencial. Es importante
evidenciar que la Tecnológica FITEC reconoce que innovar la oferta con
procesos educativos mediados por las TIC permite:
Realizar planeación de las intenciones formativas
Gestionar procesos al servicio educativo.
Definir los roles de los estudiantes y docentes
Hacer evidente la estrategia de evaluación
Reconocer que las tecnologías por si mismas no transforman al individuo,
pues estas permiten nuevos contextos educativos.
La Tecnológica FITEC promueve el uso racional y pedagógico de las herramientas
tecnológicas para que permitan asegurar el conocimiento en los usuarios a partir
de la información disponible en ellas.
C. ¿Cuales han sido los logros a nivel de procesos educativos,
organizacionales culturales, de infraestructura y financieros frente al uso de
TIC?
Tomando como base el número de estudiantes promedio (800 Personas) y la
fecha de inicio de uso de la herramienta (30 de enero de 2004) se pueden generar
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los siguientes datos estadísticos, teniendo como referencia el control de registro
producido por el Aula Virtual y por los formatos de uso de las Salas de Computo.
Número de Registro del Aula Virtual: 2088 Personas
Número de Asignaturas creadas actualmente 152
Número de Registros o actividades realizadas por los Docentes, el
administrador o los estudiantes, entre el 30 de enero de 2004 y el 18 de
Octubre de 2005: 233.280 Actividades
Promedio de actividades realizadas por usuario en el Aula Virtual: 5
Promedio de actividades diarias que se realizan en el Aula
Virtual 455,62
Promedio de personas que utiliza diariamente el Aula Virtual: 91
EDUCATIVOS:
Alfabetización básica en TIC´s de la comunidad educativa.
Evidencia: Inclusión del curso Informática en todos los programas
académicos.
Aula virtual de la tecnológica.
Evidencia: Uso ilimitado del AULA para acceder a la información por parte
de la comunidad educativa.
ORGANIZACIONALES:
Consulta en línea de las notas de la comunidad educativa.
Evidencia: www.fitec.edu.co/notas
INFRAESTRUCTURA:
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Los estudiantes, profesores y personal administrativo disponen de acceso a
Internet, ya sea por el sistema inalámbrico o de cable.
Para el personal de producción de cursos y para los docentes que harán la
tutoría a los programas en la modalidad virtual, se tienen los diseños de los
espacios que serán de dedicación exclusiva para dichas actividades.
¿Cuáles han sido las dificultades y retos a nivel de procesos educativos,
organizacionales, culturarles, de infraestructura y financieros frente al uso
de TIC?
La incorporación de nuevos modos y métodos en los procesos educativos conlleva
el cambio de cultura organizacional, por ende este cambio debe estar alineado
con la estrategia, los objetivos y la metas.
Las dificultades que se han presentado son las siguientes:
Organizacional: Su principal reto se fundamenta en el cambio de pensamiento de
la alta dirección, este proceso obligó a sus directivos a realizar un análisis
detallado de cómo se usarían las TIC en la institución. En primera instancia en los
procesos administrativos diseñando sistemas de información que permitieran
optimizar los recursos, y garantizaran un servicio de calidad a sus usuarios. Por
esto, la Tecnológica FITEC inicia con inversiones en el desarrollo de actualización
del Software tanto administrativo como académico en ambiente Web, permitiendo
enlace con la herramienta LMS Moodle, brindando la posibilidad de verificar los
módulos en que se encuentre matriculado cada estudiante, así mismo, la de
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equipos, actualización del Hosting, modernización de redes, adquisición de
equipos de cómputo de última generación, etc.
Se inicia la incorporación de las TIC en los procesos educativos, usando la
herramienta Moodle como plataforma que permite distribuir contenidos para que
los usuarios tengan acceso a la información de manera ágil, veraz y planeada.
Culturales: La Tecnológica FITEC asume como reto la transformación de la
institución y reconoce que la forma es desarrollando estrategias que permitan el
cambio de paradigmas tecnológicos en su comunidad académica entendida esta
como los docentes, estudiantes y administrativos. Ante esta estrategia la primera
dificultad consistió en el desarrollo de las competencias de su personal, por esto
se vio la necesidad de diseñas e implementar programas de capacitación
intensivos para lograr mediante la práctica y uso constante de las herramientas
tecnológicas un nivel satisfactorio en el manejo de estas. Otro aspecto en el
cambio cultural, fue reflexionar con el equipo docente la importancia de la
incorporar de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje, con las que el
trabajo del equipo siempre estuvo centrado en la reflexión pedagógica y
comunicativa con el fin último de garantizar la calidad de formación que se ofrece
a los estudiantes de la Institución.
Infraestructura: en la medida que se innova en procesos de enseñanza y
aprendizaje se hace necesario realizar inversiones en infraestructura tanto de
Software como de Hardware, por esto en los últimos 5 años las directivas han
destinados recursos equivalen al 15% del total del presupuesto anual de
operación.
D. ¿Qué políticas organizacionales y administrativas han apoyado la
incorporación de TIC?
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Dentro del proceso de mejoramiento, implementación y actualización del E-
LEARNING, la Tecnológica FITEC viene desarrollando políticas organizacionales y
administrativas articuladas con el PEI, así:
POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL: Este posicionamiento exige un esfuerzo
consciente e intencional que se traduce en tareas específicas como: Consolidarse
como una institución Tecnológica con acreditación de alta calidad en todos sus
programas académicos tanto a nivel técnico como tecnológico.
Diseñar y desarrollar programas de difusión y divulgación de los logros, metas y
procesos positivos que tiene la Institución y que constituyen su valor agregado de
modo que se logre impacto social y mejor posicionamiento interno y externo.
Afianzar las relaciones entre la Institución y el entorno, la empresa, la comunidad
educativa Santandereana y nacional mediante convenios interinstitucionales y
proyectos de gestión compartidos.
Promover el posicionamiento de la Institución mediante un plan de imagen
corporativa de acuerdo con las particularidades de la misión y visión institucional.
TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL: El sentir de la cultura en una
organización educativa se manifiesta en los valores, principios, hábitos y
costumbres relacionados con todos los procesos académicos y administrativos,
así como los estilos de interacción y comunicación.
El desempeño y el compromiso institucional está íntimamente relacionado con el
clima y el ambiente organizacional que se vive. Por lo tanto dentro de las
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estrategias que se diseñan y se desarrollan se incluyen acciones para favorecer el
clima y ambiente organizacional.
MEJORAMIENTO DE PROCESOS ACADÉMICOS: Desde sus inicios la
Institución se ha comprometido por la calificación de los procesos académicos
conscientes de que en ellos se fundamenta el quehacer educativo. Es por esto
que una vez posicionados en el mercado, propenderá por la conquista de la
acreditación de sus programas y de la Institución misma.
La calificación del personal docente se materializa en diferentes acciones como
diplomados, apoyo a cursos de capacitación y en metas a largo plazo de apoyo
financiero para realización de estudios de postgrado.
De igual forma, el aumento de apoyos técnicos, tecnológicos y de recursos en
material didáctico para modernizar los procesos educativos en sus diversas
modalidades. Optimizar el uso de esos recursos.
Establecer convenios interinstitucionales a nivel local, regional, nacional e
internacional que permitan desarrollar proyectos de apoyo, cooperación,
investigación y proyección.
Orientar el trabajo académico para actualizar, flexibilizar y dinamizar los currículos
de manera que estén acordes con el desarrollo tecnológico, la innovación de
recursos, metodologías de enseñanza que enriquezcan las diversas modalidades
educativas.
Desarrollar programas de evaluación y auto evaluación constantes de los
programas académicos y de las dependencias institucionales que permitan
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mejorar continuamente el rendimiento académico-administrativo y la dinámica de
la comunidad educativa.
FORTALECIMIENTO ADMINISTRATIVO: basados en planeación estratégica se
busca mejorar los procesos de planificación y organización institucional.
Implementar centros de costos por facultades con el fin de integrar aspectos
económicos, académicos y administrativos.
Diseñar y divulgar manuales de procesos y procedimientos que permitan definir,
orientar y optimizar la gestión de cada funcionario, unidad académica o proceso de
la Institución.
Desarrollar políticas claras de investigación y de proyección social que permitan
aumentar los ingresos institucionales a rubros diferentes de las matrículas de los
estudiantes.
MEJORAMIENTO EN LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN: organizar y
potenciar un sistema de comunicación que garantice el flujo adecuado de
información a través de canales horizontales y verticales entre programas
académicos soportado en una infraestructura tecnológica adecuadamente
administrada y optimizada.
Tal sistema de comunicación ha de responder con eficiencia a los requerimientos
de articulación de las unidades académicas y administrativas creando medios y
mecanismos de divulgación, promoción y realimentación de los procesos.
FORTALECIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN: La investigación se convierte en
una herramienta fundamental para actualizar la docencia y dinamizarla, dándole
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una posibilidad de aportar al entorno por medio de la solución de problemas
concretos en ámbitos empresariales, educativos y culturales.
Se busca crear semilleros de investigación que impulsen los proyectos dados por
las áreas y líneas de investigación propias de cada programa de la Institución, y
teniendo los mecanismos de divulgación y comunicación de la actividad
investigativa de las distintas unidades.
AMPLIACIÓN DE LA COBERTURA: que cada vez más personas tengan acceso
a la educación superior ofreciendo sus programas técnicos y tecnológicos en
diferentes áreas del saber.
La Institución busca también fortalecer su estructura académico-administrativa así
como su plataforma tecnológica para ofrecer programas académicos a distancia y
virtuales de excelente calidad.
Creación de programas académicos pertinentes al contexto y al desarrollo de la
región para mejorar el ingreso de estudiantes y por ende el desarrollo de la misión
institucional.
Desarrollar acciones para implementar la modalidad a distancia virtual, como
estratégia para la ampliación de cobertura con calidad.
1.1.3 Formulación de la visión para la incorporación de TIC:
A. ¿Hacía que escenarios de innovación educativa se podría movilizar la
institución a través de la incorporación de TIC?
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Con la evolución del mundo tecnológico, el cambio de los estilos de aprendizaje y
la necesidad de estar al tanto de las competencias requeridas por los individuos
en un mundo competitivo la Tecnológica FITEC plantea tres escenarios:
Escenario Uno: Crear FITEC Virtual.
Escenario Dos: Reconocer la incorporación de las TIC en los programas
presenciales.
Escenario Tres: Crear el Centro de Innovación.
B. ¿Qué concepciones frente a la acción de educar deberían guiar la
formulación de la visión, de tal manera que respondan a los retos que le
plantean a la institución la sociedad de la información y el conocimiento?
La sociedad del conocimiento y la información obligan a que la visión contemple
aspectos como:
A. Reconocer la necesidad de formular modelos pedagógicos para el uso
de las TIC.
B. Formular un modelo tecnológico
C. Definir las competencias para sus docentes
D. La necesidad de estar en permanente innovación
E. Competencias para asegurar el conocimiento a partir del valor agregado
que se de a la información existente.
C. ¿Cómo puede la visión reflejar de manera clara el alcance que pretende
lograr la institución con la incorporación de las TIC?
La visión debe plantear el liderazgo permanente que la institución tendrá en la
aplicación y desarrollo de nuevos ambientes de aprendizaje para la orientación
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de programas que sean pertinentes con el desarrollo y las necesidades del
país.
D. ¿De qué manera responde la visión frente a la incorporación de TIC a la
misión y plan educativo institucional?
La visión está acorde con las estrategias, objetivos y metas que la institución
se formula en su plan de desarrollo, de esta manera garantiza la
operacionalizar de las intenciones futuras en la organización.
E. ¿Cómo lograr un empoderamiento institucional frente a la visión?
La primera forma es que la dirección de la Tecnológica FITEC siga empoderada
de la promulgación de la misión y visión, haciéndolo evidente en sus políticas, y
socializar ante la comunidad académica mediante eventos, fijando incentivos,
definiendo metas que evidencien la coherencia con el desarrollo de su
infraestructura y su voluntad para hacer las inversiones requeridas para tal fin.
El segundo aspecto a tener en cuenta es el diseño e implementación de una
campaña de promoción que permita impactar en el entorno inmediato a la
Tecnológica FITEC.
1.1.4 Direccionamiento estratégico
A. ¿Cómo identificar las diferentes iniciativas institucionales - educativas y
directivas, que puedan dar origen a los objetivos estratégicos?
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Para identificar las diferentes iniciativas la Tecnológica FITEC toma como
referentes fuentes primarias:
Proyecto Educativo Institucional (PEI).
Plan de Desarrollo 2005 – 2010
Plan Sectorial 2006 – 2010
Plan Nacional de Desarrollo
Visión 2019
Además de estas fuentes, los directivos implementaron talleres y conversatorios
para analizar variables exógenas y endógenas del entorno que permitieron
identificar las diferentes iniciativas para este plan estratégico.
B. ¿Cómo diseñar unos objetivos estratégicos flexibles que reconozcan las
condiciones del entorno?
Son importantes las iniciativas institucionales que surgieron como resultado del
análisis anterior y compararlas con fuentes internacionales que permitan
determinar las tendencias, y los estándares que se han certificado en los últimos
años.
Considerando la visión que hemos formulado .¿hacia donde dónde debemos
apuntar los objetivos estratégicos para la incorporación de TIC en la institución?
Los objetivos estratégicos deben apuntar a un cambio organizacional y una
redefinición de los procesos que permita de una manera ágil y flexible implementar
estos nuevos retos. Para lograr los resultados esperados la reflexión en la
dirección debe ser conciente de las implicaciones de esta innovación educativa,
realizar la planeación que determina el alcance del proyecto, involucrando a la
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comunidad académica y haciendo un trabajo especial de formación de los
docentes quienes serán protagonistas del cambio.
C. ¿Cuáles serían los objetivos estratégicos que definirían el marco de la
estrategia?
La definición de los objetivos debe estar planeada con la dirección de la
Tecnológica FITEC pues esto implica la redefinición de procesos, la asignación de
recursos económicos y capital humano para su implementación. Dentro de este
contexto la institución define los siguientes objetivos:
1. Generar cultura interna para el uso de las TIC como herramienta de
desarrollo de los ejes estratégicos de la Tecnológica FITEC.
2. Fomentar la construcción de una comunidad académica competente en el
uso pedagógico de las TIC.
3. Contribuir de manera constante a la mejora de los procesos educativos
para la FITECVIRTUAL.
4. Destinar recursos financieros, de infraestructura y capital humano para el
desarrollo de FITECVIRTUAL.
5. Definir el portafolio de programas y cursos de la FITECVIRTUAL.
6. Diseñar el plan de capacitación del recurso humano
D. ¿De qué manera se relacionan los objetivos estratégicos para la
incorporación de TIC con los objetivos de la institución?
La Tecnológica FITEC estableció los objetivos de forma articulada e integrada que
permita dar cumplimiento a las políticas institucionales.
OBJETIVOS INSTITUCIONALES DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS PARA LA
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CALIDAD INCORPORACON DE LAS TIC
Diseñar el Plan Estratégico Institucional
para el uso de las TIC.
Generar cultura interna para el uso de las
TIC como herramienta de desarrollo de los
ejes estratégicos de la Tecnológica FITEC
Orientar el trabajo académico para
actualizar y flexibilizar los currículos, la
innovación de recursos y metodologías
de enseñanza en las metodologías
educativas
Fomentar la construcción de una
comunidad académica competente en el
uso pedagógico de las TIC
Establecer procesos que permitan
organizar y potenciar un sistema de
comunicación e información soportado
en una adecuada infraestructura
tecnológica
Contribuir de manera constante a la mejora
de los procesos educativos para
FITECVIRTUAL
Diseñar un plan de capacitación anual
para toda la comunidad de la
Tecnológica FITEC
Destinar recursos financieros, de
infraestructura y capital humano para el
desarrollo de FITECVIRTUAL
Definir el portafolio de programas y cursos
de la FITECVIRTUAL
Diseñar el plan de capacitación del recurso
humano
1.1.5 Políticas Institucionales y organizativas
A. ¿Qué políticas podrían crear las condiciones necesarias para el
direccionamiento estratégico?
Para poner en escena todo su Proyecto Educativo Institucional, la Tecnológica
FITEC define políticas que articulan sus acciones, por lo anterior es importante
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resaltar que todas las políticas institucionales están formuladas por procesos de
planeación que generan las condiciones necesarias para determinar el
direccionamiento estratégico y los modos como se logrará.
B. ¿En qué campos de la organización deberían incidir las políticas?
Como se refleja en la formulación de las políticas, estas involucran al total de la
organización, pues un proyecto de innovación educativa obliga a la alineación de
la institución para el cumplimiento de sus objetivos y metas que darán cuenta de
las políticas plasmadas en el proyecto educativo institucional.
C. ¿Cómo movilizar la institución, desde políticas hacia un proceso deliberado
y sistemático de planificación para la incorporación de TIC?
De acuerdo con lo establecido en el sistema de aseguramiento de la calidad, la
Tecnológica FITEC ha contemplado la comunicación como un macro-proceso que
permite de una manera transversal implementar los sistemas de comunicación e
información de la institución como se aprecia en el gráfico adjunto.
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MACRO PROCESOS DE APOYOMACRO PROCESOS DE APOYO
MACRO PROCESOS DE DIRECCION O ESTRATEGICOSMACRO PROCESOS DE DIRECCION O ESTRATEGICOS
MACRO PROCESOS MISIONALESMACRO PROCESOS MISIONALESMACRO PROCESOS MISIONALES
DOCENCIADOCENCIADOCENCIA PROYECCION
SOCIAL
PROYECCIONPROYECCION
SOCIALSOCIAL
INVESTIGACION
Y
DESARROLLO
INVESTIGACIONINVESTIGACION
YY
DESARROLLODESARROLLO
ADMINISTRATIVAADMINISTRATIVAADMINISTRATIVA MEDIOS
EDUCATIVOS
MEDIOSMEDIOS
EDUCATIVOSEDUCATIVOSGESTION
JURIDICA
GESTIONGESTION
JURIDICAJURIDICA
MAPA DE
MACRO
PROCESOS
TECNOLOGICA
FITEC
MAPA DEMAPA DE
MACROMACRO
PROCESOSPROCESOS
TECNOLOGICATECNOLOGICA
FITECFITEC
PPP
HHHVVV
AAADIRECCIONAMIENTO ESTRATDIRECCIONAMIENTO ESTRATÉÉGICO INSTITUCIONALGICO INSTITUCIONAL
1.2 Marco de la estrategias a nivel local, regional, nacional e internacional.
1.2.1 Análisis del entorno:
A. ¿Cuáles son las condiciones de los contextos sociales, políticos, económicos
y culturales dentro de los cuales se inscribe la institución?
Contexto Social: Los contextos sociales se han visto dominados por las
nuevas oportunidades de comunicación que ha enfrentado la humanidad. La
interacción a partir del uso de las tecnologías ha generado flujos de
información constante que inciden en los sistemas sociales, políticos y
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económicos de las naciones. Podemos pensar que hoy el contexto social y
su movilidad están íntimamente ligados a la dinámica de los desarrollos
tecnológicos, que sin duda impactan directamente los sistemas económicos.
Esto se refleja en la importancia que ha venido tomando el conocimiento
como un instrumento más que mueve las economías capitalistas, como lo
han expresado la “tercera ola“ de Alvin Toffler o la “sociedad post-industrial”
de Daniel Bell. Estos desarrollos impactan de manera definitiva la educación.
Según la UNESCO, la demanda de formación se incrementará y la
necesidad de una permanente actualización será la constante pues la
obsolescencia de conocimiento estará influenciada por la evolución de los
sistemas sociales, que van de la mano con las innovaciones tecnológicas
apareciendo la necesidad de formación a lo largo de la vida.
De otro lado, el fuerte impacto de la ruptura de las fronteras, donde
permanentemente las sociedades reciben influencias de nuevas culturas,
oportunidades de mercado, idiomas, economías entre otras, crea la necesidad
de formar personas competentes que puedan afrontar estos retos, pero que a
su vez mantengan su identidad generada por el sistema social al que
pertenecen como factor diferenciador en un mundo globalizado. Esta acción
solo la podemos lograr incorporando las tecnologías en los procesos
educativos. Por esto la Tecnológica FITEC desde el año 2002 ha venido
reflexionando sobre las diferentes oportunidades que ofrecen las TIC, pero
siempre manteniendo una reflexión pedagógica que garantizarán que son
instrumentos pero no el fin de la educación.
De lo anterior se deduce que las tecnologías no pueden ser solo
instrumentos de cambio, deben estar operadas, planeadas y desarrolladas
por lo seres humanos para que tengan un impacto transformador en un
entorno creado por personas, que tienen necesidades afectivas, higiénicas y
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morales. Esta reflexión nos lleva a pensar en la importancia de la educación
como eje articulador pero a la vez transformador de sociedades.
Contexto Políticos: Como se expresa en el Plan sectorial 2002 – 2006, la
educación es un instrumento de desarrollo para la construcción de
sociedades autónomas, justas y democráticas2 donde además, se plasman
las políticas que guiarán el desarrollo del sector educación reconociendo la
importancia de la Cobertura Educativa y Ampliación. La Calidad Educativa y
Eficiencia del sector educativo, son las bases que las instituciones de
educación superior de este país tienen para fomentar sus planes de
desarrollo, sus proyectos educativos institucionales y estrategias a
implementar.
Al retomar el Plan sectorial 2006 -2010 se encuentra que la principal
relevancia del gobierno nacional es el uso pedagógico de las TIC, dentro de
su política de pertinencia, enmarcado en el proyecto estratégico, uso y
apropiación de medios y nuevas tecnologías. Los ejes para el desarrollo de
este proyecto dejan evidenciar la estrategia que trazara el Ministerio de
Educación; por lo anterior, la Tecnológica FITEC reconoce estas directrices y
fundamenta su que hacer en concordancia con el MEN, para garantizar la
calidad, contribuir al cumplimiento de las metas de cobertura y desarrollar la
sostenibilidad de la institución.
Además de estas políticas del gobierno, la Tecnológica FITEC reconoce la
importancia de revisar las agendas internas de nuestra región, para alinear la
estrategia a las necesidades e intereses de la población colombiana en
contextos nacionales y regionales.
2 La Revolución Educativa Plan Sectorial 2002- 2006. Ministerio de Educación Nacional.
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Es importante resaltar en este apartado la necesidad de involucrar al sector
empresarial y reconocer que realizar alianzas, es un camino para llegar a la
innovación, la ciencia y la tecnología, estrategia que también se ve
desarrollada en plan sectorial 2006 – 2010 donde el MEN, plantea como eje
articulador al sector empresarial e industrial y a las instituciones de educación
superior la investigación, incentivando la creación de estas alianzas.
Contexto económico: la educación ocupa un lugar estratégico en el
desarrollo económico y social de Colombia y es condición indispensable para
consolidar una economía que proporcione la base apropiada para que los
colombianos puedan alcanzar una mejor calidad de vida. Esto es
particularmente importante en la sociedad del conocimiento, dominada por
nuevos modos de producir y trabajar, que exigen personas preparadas para
obtener, adaptar y aplicar la información disponible en múltiples fuentes y
transformarla en conocimiento relevante para la satisfacción de sus
necesidades.
Sin embargo, la educación por si sola no puede generar crecimiento y
competitividad. Por una parte, si bien los países menos favorecidos deben
aumentar su stock de capital humano, estudiosos del tema recomiendan que
estas inversiones vengan acompañadas de inversiones igualmente
importantes en capital físico y desarrollos tecnológicos3 que, a su vez, jalonan
la educación.
Por otra parte, para que la educación genere los beneficios económicos y
sociales esperados, es necesario que ésta sea de buena calidad y que las
competencias adquiridas correspondan a las necesidades de los sectores
productivos y a la demanda del mercado. En este sentido, el esfuerzo
3 De Ferrati, David y otros (2003). Cerrar la brecha en educación y tecnología. Estudios del Banco Mundial sobre América Látina y el Caribe. Ed. Alfaomega, Washington D.C, p.4-6.
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realizado por brindar educación debe ir acompañado con estrategias
deliberadas y sostenidas para mejorar la calidad de manera que propicie el
desarrollo de competencias (comunicativas, matemáticas, científicas,
tecnológicas, laborales y ciudadanas) para que las personas dispongan de las
herramientas necesarias para enfrentar creativamente distintas situaciones.
Lo anterior constituye un desafío que supone un cambio importante en la
manera de concebir los sistemas de formación, pensando en un modelo
capaz de articular las diversas necesidades de capacitación desde el sector
productivo con el desarrollo de competencias, la investigación y la cultura de
la innovación. Es así, como la educación debe liderar un trabajo de
articulación de la educación media, la educación técnica y tecnológica, la
universitaria y la formación continua, a través de la definición y desarrollo de
competencias, cerrando así el circulo virtuoso de colaboración entre políticas
gubernamentales – Sistema de Educación y Sector Productivo.
Todo esto debe estar acompañado por la formación de un recurso humano al
más alto nivel, capaz de generar el desarrollo científico y tecnológico que, a
través de la investigación y la innovación, permita que Colombia responda a
los retos impuestos por los rápidos cambios de una sociedad del
conocimiento.
B. ¿Qué necesidades y retos plantean estas condiciones para la institución?
Las reflexiones anteriores plantean que las instituciones de educación superior,
hagan una revisión de su misión, visión, objetivos institucionales que les permitan
redefinir su estructura orgánica, los procesos para consolidar la institución dentro
de los nuevos parámetros de la sociedad del conocimiento y la información que
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apuntan, a estructuras flexibles, capacidad de adaptarse al cambio, innovadoras y
que este permanentemente asegurando el conocimiento.
La Tecnológica FITEC considera necesario plantear los siguientes retos:
Plantear su modelo educativo a partir del uso de las tecnologías tanto como
instrumento de apoyo en los programas presenciales como para los
programas en la modalidad a distancia virtual.
Tener bases sólidas en la parte financiera.
Redefinir su mercado potencial para desarrollar portafolio de programas
pertinentes.
Definir el perfil de los docentes y desarrollar plan de formación para lograrlos.
C. ¿El direccionamiento estratégico para la incorporación de TIC en la institución,
responde a estas condiciones de contexto y del entorno?
El análisis que se ha hecho por aparte de los directivas de la Tecnológica FITEC,
expertos externos y sus docentes permite que la formulación de nuevas
estrategias estén alineadas con las necesidades de los contextos y entornos
internacionales , nacionales y regionales.
D. ¿Qué experiencia en el uso de TIC en educación superior se reconocen en
el entorno local, regional, nacional, e internacional y qué le pueden aportar a la
definición de las estrategias de incorporar TIC en la Tecnológica FITEC?
Internacionales: revisar las experiencias, de las Universidades
Técnica Popular de Loja, Instituto Tecnológico de Monterrey,
Universidad Abierta de Cataluña , Open University.
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Nacionales: Universidad Nacional. Universidades Tecnológica de
Bolívar , Universidad de Antioquia, Universidad de los Andes,
Universidad del Atlántico entre otras
Regionales. Universidad Autónoma de Bucaramanga y la
Universidad Industrial de Santander.
Las experiencias que han aportado cada una de estas instituciones reflejan la
complejidad y la responsabilidad que conlleva implementar proyectos de
innovación educativa basada en tecnologías. Cada una de ellas ha desarrollado
diversas estrategias con impactos sociales en las comunidades de economías de
los países respectivos.
E. ¿Qué tendencias se reconocen en el tema de incorporación de TIC en los
entornos locales, regionales, nacionales e internacionales?
Las tendencias más marcadas están determinadas por la definición de estándares
tecnológicos. Sobre este particular existen un conjunto de informes recientes que
han revisado los resultados encontrados en distintos estudios e investigaciones
realizados en diversos países (Balanskat, Blamire y Kefala, 2006; BECTA, 2007;
Candie y Munro, 2007). Es cada vez mas visible las tendencias de los gobiernos
de liderar proyectos y programas de impacto social relacionados con el uso de las
TIC en los diferentes sectores estratégicos, en especial la educación. Es
indiscutible que uno de los referentes internacionales más comprometedor es la
promulgación de la cumbre mundial de la sociedad del conocimiento y la
información de Túnez y Ginebra. En los documentos finales de la CMSCI se
resaltan la importancia de las TIC como una forma de eliminar la extrema pobreza,
el hambre, la imperiosa necesidad de forma personas que estén orientadas al
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desarrollo sostenible como forma de supervivencia, que puedan transformar
información y conocimiento.
Así, por ejemplo, el estudio desarrollado por Balanskat, Blamire y Kefala,
(2006) para European Schoolnet bajo el patrocino de la Comisión Europea ,
arrojo información que hace evidente que si bien es cierto los países de la
Comunidad Económica Europea han hecho grandes inversiones en
aspectos de infraestructura, y conectividad, el uso de estas en las aulas no
ha generado innovaciones, se han quedado en la aplicación de estas
herramientas a las estrategias pedagógicas tradicionales.
La Comisión Económica para América Latina y el Caribe CEPAL publicó un
documento denominado Sociedad de la Información de América Latina: El
Desarrollo de las Tecnologías y las Tecnologías para el Desarrollo.
Concluye que las posibilidades de digitalizar, enviar información en tiempo
real han impactado de manera efectiva y eficaz los procesos productivos
de los diferentes países del planeta, influyendo en los desarrollos
económicos y sociales que se traducen en ventajas para la productividad y
la competitividad de las regiones en este mundo globalizado. Esto nos
permite pensar que la educación debe estar articulada con las tecnologías,
como un instrumento que permitirá la democratización de la formación, el
desarrollo de competencias para la supervivencia en las economías con
altos niveles de competitividad y productividad.
Plan Nacional de TIC. El Ministerio de Comunicaciones de Colombia
publico este plan donde se reconoce la importancia del uso de las TIC en
los diversos sectores productivos de nuestro país. Este plan orienta las
diferentes políticas del Gobiernos en estrategias, incluyendo la importancia
de la educación como un eje central.
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1.2.2 Marcos legales
¿Las condiciones que definen los marcos legales se han contemplado y
respaldan el direccionamientos estratégico?
El Marco legal que respalda este direccionamiento estratégico está dado por la
reglamentación del Ministerio de Educación Nacional. Ver como referencia.
Cartilla sistema de aseguramiento de calidad de la educación superior. Y la pagina
Web. lhttp://www.mineducacion.gov.co/1621/propertyvalue-31213.html
¿Se reconocen las oportunidades y restricciones que brindan los marcos
legales vigentes?
La Tecnológica FITEC ha respetado los lineamientos del gobierno nacional para la
aprobación de los programas, en la actualidad nos regimos por los decretos y
resoluciones que están vigentes.
1.2.3 Oportunidades de cooperación y alianzas estratégicas
¿Qué tipo de alianzas le permitirían a la Tecnológica FITEC avanzar
estratégicamente hacia una visión de incorporación de TIC?
La Tecnológica FITEC con el apoyo del Ministerio de Educación, mediante las
convocatorias realizadas para la promoción e implementación de la modalidad a
distancia – virtual, ha podido realizar alianzas, permitiéndole desarrollar sistemas
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de cooperación con otras universidades, con el sector productivo, con el sector
gubernamental y sector del nivel de educación media.
¿Qué tipos de alianzas en el contexto local, regional y nacional e internacional le
aportarían a la institución para avanzar en la línea del direccionamiento
estratégico?
La Tecnológica FITEC propende porque la cooperación sea un instrumento de
crecimiento y sostenibilidad institucional
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CAPITULO II
2. TRANSFORMACION DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANAZA Y APRENDIZAJE
2.1 Enseñanza – Aprendizaje
2.1.1 Alcance de las TIC
A. ¿Cómo podrían las TIC apoyar los ámbitos de docencia, investigación y
proyección social de la Tecnológica FITEC ?
La Tecnológica Fitec se ha encaminado a transformar programas, atendiendo a
una de las modalidades propias de la institución: la educación a distancia en una
de sus tipos: la del E-learning o educación en línea.
Partiendo de un imperativo fundamental, que invoca para fue creada Fitec como
Institución de educación Superior y que como tal hace parte de un proceso de
formación de ciudadanos que acceden a la Institución a seguir este proceso y es
ahí, donde Fitec debe asegurar a éstos la comprensión de su cultura, la
construcción de conocimientos, competencias, actitudes y valores, el desarrollo de
la creatividad y de las habilidades cognitivas, la preparación para desenvolverse
con responsabilidad en el mundo del trabajo con miras a realizar su proyecto de
vida de manera creativa y mejorar así su calidad de vida humana.
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En el logro de estos propósitos, sin duda los ambientes virtuales de aprendizaje
con las tecnologías de la información y la comunicación, como algunas de sus
principales herramientas, pueden agregar a las prácticas pedagógicas un valor
significativo, de manera que se a posible asumir los retos y desafíos que plantean
a la educación superior la sociedad de la información y el conocimiento, así como
la necesidad del desarrollo de competencias para la dinámica de los procesos
educativos y la formación de personas que aprenden durante toda la vida. Sin
duda, el desarrollo de la educación dependerá de los avances que se den en esta
sociedad en la que estamos inmersos, pero también dependerá de lo que
nosotros, como protagonistas del procesos educativo, seamos capaces de crear y
poner al servicio de nuestros estudiantes y, en consecuencia, serán los
responsables de mejorar la calidad de vida propia y de la sociedad.
Es así como las Tic apoyan en los grandes propósitos de la Educación Superior: la
docencia, la investigación y la Proyección Social.
El uso de las Tecnologías de la Información, busca ante todo el poder
transformador que la enseñanza posee con el empleo de las mismas, desde la
óptica del mejoramiento de esta herramienta en los procesos de enseñanza y
aprendizaje y la respuesta que estas tecnologías le brinden a los proyectos de
innovación de las Instituciones de Educación Superior, pues está claro que una
apropiación y utilización de Tic no pueden dar los resultados esperados, si no
obedecen a un proyecto de transformación.
Para que las Tic surtan logren el propósito por la cual existen, se debe dar paso a
cambios en los modos de producir y adquirir el aprendizaje, pues éstas
proporcionan nuevas formas de acceso a la información y comunicación y esto se
producirá si se asumen nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje, en donde se
sitúa en el centro al estudiante, en un proceso cada vez mayor de autonomía en el
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aprendizaje. Así los profesores y la institución educativa serán gestoras de los
aprendizajes de los alumnos.
Lo anterior implica entonces un cambio en el papel del profesorado, que tendrá
cada vez más ser un tutor, un dinamizador y asesor de los procesos de auto –
aprendizaje de sus estudiantes y no un mejor transmisor y comunicador de
contenidos. En este aspecto, Fitec tiene aquí una gran fortaleza por cuanto sus
profesores que en su mayoría son profesionales que oscilan entre 22 y 45 años, y
de ellos, aproximadamente el 50% tienen una trayectoria formativa en Fitec y ésta
ha encaminado la formación de formadores, hacia el uso de las tecnologías de la
información y la comunicación.
Entonces, es importante recalcar que las Tic abordan múltiples opciones para
apoyar la docencia, la Investigación y la Proyección social.
B. ¿Cómo podrían incorporarse las TIC en las diferentes modalidades y
niveles de la oferta educativa de la Tecnológica FITEC como alternativa de
innovación educativa?
La institución ante la necesidad de concretar una propuesta de innovación
educativa ha reformulado el Modelo Educativo que presenta la concreción de la
diferentes teoriza reductivas reconocidas que serán pilares fundamentales en el
desarrollo de la estrategia.
La metodologías reconocidas por la Tecnológica FITEC son la presencial y la
distancia, dentro de esta consideramos como modalidad la distancia virtual.
Desde esta óptica se reconoce que el uso de las TIC es una estrategia
institucional, por tal motivo es importante que para lograr que el uso del Internet
lleve a la institución a desarrollar innovaciones educativas, se debe hacer una
planeación detallada , pues son múltiples las variables que asegura el logro se
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estos desarrollos. Los principios de este tipo reproyectos deben estar
fundamentados en las políticas de la institución, pues cada uno de ellos lleva la
identidad organizacional y los resultados difícilmente serán extrapolados a otra
instituciones debido a los diversos contextos , personas, principios que identifican
el que hacer de la institución.
En estudio realizado por la OCDE en el 2005, sobre el uso de Internet en la
universidad se puede apreciar cada vez surgen nuevas tipologías y que los
métodos de interacción híbridos están tomando fuerza en los procesos
educativos, es decir en metodologías presenciales , semiprecenciales, y en los
diferentes niveles de formación en la educación formal y no formal.
Por lo anterior la Tecnológica FITEC impulsa el uso de las TIC para el desarrollo
de su oferta formativa en la modalidad a distancia virtual, y en la metodología
presencial como un apoyo que permita dinamizar procesos educativos con estas
herramientas, manteniendo una constante reflexión pedagógica y ética de la
incorporación de las TIC.
C. ¿Cómo podrían mejorarse las diferentes modalidades y niveles de la oferta
educativa existente para lograr flexibilidad, apertura, calidad y pertinencia
hacia nuevos grupos y mercados, en correspondencia con la propuesta
educativa de la Tecnológica FITEC?
La modalidad a distancia virtual le permite a la institución ampliar su mercado,
pues la limitante de las fronteras presenciales desaparece con el uso de la TIC,
llegando con portafolio de programas flexibles y pertinentes a las regiones
apartadas del país, garantizando la calidad, mediante procesos educativos
previamente planeados, caracterizando los usuarios y adaptados a los diferentes
estilos de aprendizaje da la población.
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D. ¿Cómo podría ampliarse la oferta educativa hacia nuevas propuestas de
formación que reconozcan las condiciones de los nuevos contextos
laborales, económicos, políticos y sociales, en correspondencia con la
propuesta educativa institucional?
Dentro de la política de productividad y competitividad de la agenda interna del
gobierno nacional, se permite la ubicación de las necesidad de formación para lo
sectores productivos que el país ha identificado como estratégicos, y esto debe
llevar a la institución a presentar una oferta educativa pertinente que garantice el
desarrollo de la regiones.
2.1.2 Modelo Pedagógico
A. ¿Cómo reconocer los diversos modelos pedagógicos que se ponen en
juego en los diferentes programas que ofrece FITEC?
Evocando a María Elena Giraldo Ramírez, en su texto “El Modelo de educación en
ambientes virtuales”, el concepto de Modelo tiene diferentes alcances, tanto
teóricos como prácticos, según sea el enfoque o la disciplina que lo aborde. Así,
se pueden encontrar modelos mentales, modelos matemáticos, modelos
económicos, modelos de gestión, modelos de investigación, entre otros; sin
embargo, hay un rasgo conceptual común en estos acercamientos: el Modelo se
entiende como una forma de representación de algún aspecto de la realidad, de
algún tipo de organización de alguna cosa (objeto o proceso) que puede ser
susceptible de exploración, descripción y explicación.4
4 UN MODELO PARA LA EDUCACION EN AMBIENTES VIRTUALES. Grupo de Investigación. 2006
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Los “ Modelos Pedagógicos contemporáneos “ pueden considerarse, de cierta
manera, como una creación mental, en tanto definen previamente la cosa que
existirá en el futuro, esto es, un proceso de enseñanza, diseñado, planeado,
intencional y sistematizado. Los modelos pedagógicos modelan o prefiguran un
aspecto de la realidad educativa: la que subyace a los procesos de enseñanza y
de aprendizaje.5
Y continuando con Giraldo Ramírez, para tener una precisión de los Modelos
Pedagógicos contemporáneos, se evoca como el surgimiento de las
concepciones pedagógicas a principios del siglo XX, surgidas por el movimiento
de la Escuela Nueva, marcaron una clara diferencia entre la escuela vieja (pasiva)
y la escuela nueva (activa). Esa diferencia radica en la tendencia de la primera en
reproducir la sociedad en la escuela, mientras que la segunda intenta definirse a sí
misma su propia misión y sus propias metas de formación. Así, el concepto de
formación y los principios de la Escuela Nueva, se convierten en los principales
vectores que permiten construir los modelos pedagógicos contemporáneos, como
modelos estructurales que representen saberes pedagógicos afines. En el vector
de la formación, la pregunta esencial es por el tipo de hombre y sociedad que se
quiere formar, desprendiéndose de allí, una serie de interrogantes que concretan
la concepción y la teoría pedagógica en modelos particulares y éstos a su vez, se
materializan en el currículo. (De Zubiría, 1994). De acuerdo con Flórez (1997),
todo modelo pedagógico intenta responder al menos los siguientes cinco
interrogantes:
1. ¿Qué tipo de hombre interesa formar?
2. ¿Cómo o con qué estrategias tecno-metodológicas?
3. ¿A través de qué contenidos, entrenamientos o experiencias?
5 Idem.
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4. ¿A qué ritmo debe adelantarse en procesos de formación?
5. ¿Quién predomina o dirige el proceso? El maestro o el alumno?
Es así, como nuestro Modelo Educativo articula la innovación educativa de la
institución.
B. ¿Cómo podrían enriquecerse y transformarse los modelos pedagógicos de la
Tecnológica FITEC con las oportunidades de comunicación, cooperación,
aprendizaje activo, interactividad, flexibilidad, motivación, personalización que
ofrecen las TIC?
Como se establece en Modelo Educativo de la Tecnológica FITEC, estos
elementos se ven articulados en numeral 4, donde se explican los diversos actores
que participan en los programa diseñados en la modalidad a distancia virtual.
C. ¿Cómo se piensan los currículos de los programas a partir de los modelos
pedagógicos apoyados con TIC?
De acuerdo al proyecto educativo institucional la Tecnológica FIFEC entiende que
es importante articular las diferentes perspectivas a la mirada integral de lo que es
educación. De esta manera en el Modelo Educativo Institucional, en el numeral 8,
de define la concepción de currículo .
D. ¿Está la Tecnológica FITEC frente a una oportunidad de innovación
pedagógica y tecnológica?
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La institución reconoce que el uso de las TIC ofrece un escenario para construir
una innovación pedagógica y desarrolla esta estrategia desde su Proyecto
Educativo Institucional.
2.1.3 Innovación de la enseñanza / aprendizaje
A. ¿Cuáles son las nuevas formas de aprender que requieren los diferentes
grupos destinatarios, existentes y potenciales, hacia los que orienta la oferta
educativa de FITEC?
Las nuevas formas de aprender en la Tecnológica Fitec, están dadas desde el
Modelo Pedagógico, como un proceso dinámico de interacción social, que se da
entre profesor estudiante, entre este y conocimiento, con aprendizajes
significativos en los que se hace presente los presaberes, las actitudes, las
emociones y las experiencias vividas, todo ellos desde contextos reales,
conducentes a formar personas competentes entre otras, a la solución de
problemas.
B. ¿Cómo se podría concretar la innovación educativa en términos de: actores y
roles, manejo de espacios, tiempos y recursos?
Ver Modelo Educativo de la Tecnológica FITEC.
C. ¿Que nuevos ambientes y estrategias didácticas se deben diseñar para
responder a las nuevas formas de aprender y a los nuevos actores y roles,
espacios y tiempos y recursos que configuran la oferta educativa?
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Las nuevas formas de aprender en la Tecnológica Fitec, están dadas desde el
Modelo Pedagógico, como un proceso dinámico de interacción social, que se da
entre profesor estudiante, entre este y conocimiento, con aprendizajes
significativos en los que se hace presente los presaberes, las actitudes, las
emociones y las experiencias vividas, todo ellos desde contextos reales,
conducentes a formar personas competentes entre otras, a la solución de
problemas.
2.1.4 Infraestructura, herramientas y materiales de apoyo al proceso
enseñanza / aprendizaje.
A. ¿Quiénes deben participar en el diseño e implementación de las herramientas
y materiales de apoyo a los procesos educativos?
Desde la definición del modelo conceptual del sistema de calidad la institución
reconoce como unidad de apoyo a FITECVIRTUAL, para la caracterización de los
procesos misionales la unidad, como se puede apreciar en el grafico 2.
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PROCESOS MISIONALESPROCESOS MISIONALES
BIENESTAR PARA DOCENTES
Y ADMINISTRATIVOS
BIENESTAR PARA DOCENTESBIENESTAR PARA DOCENTES
Y ADMINISTRATIVOSY ADMINISTRATIVOSBIENESTAR PARA ESTUDIANTES
Y GRADUADOS
BIENESTAR PARA ESTUDIANTESBIENESTAR PARA ESTUDIANTES
Y GRADUADOSY GRADUADOS
GESTION CONTABLEGESTION CONTABLEGESTION CONTABLE GESTION TESORERIAGESTION TESORERIAGESTION TESORERIAGESTION PRESUPUESTALGESTION PRESUPUESTALGESTION PRESUPUESTAL
NIVEL DE CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS NIVEL DE CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS IESIES--TECNOLOGICA FITECTECNOLOGICA FITEC--
GESTIÓN DE UNIDADES DE SERVICIO ACADÉMICO
Ante la necesidad de articular el Plan Estratégico para la incorporación de TIC , los
directivos de la institución replantearon la estructura orgánica. Ver estructura.
La estructura de FITECVIRTUAL esta conformada por un grupo interdisciplinario
con roles definidos que garantizan la articulación de los diferentes actores, para
el desarrollo de los ambientes virtuales de aprendizaje AVAS.
Para cada proyecto que lidere la unidad se definen los siguientes roles:
ASAMBLEA DE
BENEFACTORES
RECTORIA
VICERRECTORÍA
ADMINISTRATIVA
VICERRECTORÍA
ACADÉMICA
CONSEJO
SUPERIOR
REVISOR FISCAL
SECRETARIO GENERAL
FACULTAD DE
CIENCIAS ECON
ADMINISTRATIVAS
FACULTAD DE
CIENCIAS Y
TECNOLOGIA
CONSEJO
ACADEMICO
CONSEJO DE
FACULTAD
CONSEJO DE
FACULTAD
DIRECCIÓN
DE
PROGRAMA
DIRECCIÓN
DE
PROGRAMA
COMITÉ
CURRICULAR
COMITÉ
CURRICULAR
DOCENTES
DOCENTES
COMITÉ DE
PROYECTOS
DIRECCIÓN
CERES
TALENTO
HUMANO
DPTO.
COMERCIAL
SERVICIOS
ACADÉMICOS
GESTIÓN
FINANCIERA
BIENESTAR
UNIVERSITARIO
MERCADEO
PROY. INST.
BIBLIOTECA
ARCHIVO
REG. Y
CONTROL
MEDIOS EDUC.
CONTABILIDAD
TESORERÍA
DIRECCIÓN
DE
INVESTIGACIÓNES
EXTENSIÓN
UNIVERSITARIA
DIRECTOR
CREAD
UNIREMINGTON
ORGANIGRAM A GENERAL
ESTUDIANTES
COORDINACIÓN
ACADÉMICA
SECRETARIA
ACADÉMICA
FITEC
VIRTUAL
ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD
SERVICIOS
GENERALES
GRUPOS DE
INVESTIGACIÓN
GRUPO DE
ASESORES
CONSEJO DE
INVESTIGACIONES
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Coordinador del proyecto:
o Garantizar el cumplimiento del proyecto en costos y calidad
o Identificar los roles y perfiles de su equipo de trabajo, para asignar
responsabilidades
o Realizar personalmente seguimiento al desarrollo de las actividades,
monitoreando el plan de acción.
o Aprobar el plan detallado de trabajo que presentan los consultores
tras el inicio de un nuevo proyecto
o Realizar evaluación del seguimiento del proyecto en el área académica
y tomar acciones correctivas durante la ejecución del mismo
o Aplicar las evaluaciones de desempeño al equipo de trabajo a su
cargo, realizando las respectivas retroalimentaciones.
o Administrar las medidas de aseguramiento de la calidad del proyecto.
o Realización y presentación de informes solicitados por la firma
interventora.
Un Comité Técnico del proyecto.
Las funciones que desempeñara el Comité Técnico serán,
o Direccionar la ejecución del proyecto.
o Verificar el cumplimiento de los Planes de trabajo y los planes de
inversión propuestos en el proyecto.
o Verificar el cumplimiento de los objetivos del proyecto con la calidad y
pertinencia necesarios.
o Verificar que el desarrollo de las actividades se efectúe de acuerdo a
lo establecido en el cronograma y a la programación planeada.
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o Planear, organizar verificar y controlar la ejecución de los recursos
asignados, así como las contrapartidas.
o Verificar el cumplimiento de los requerimientos realizados por la firma
interventora.
o Verificar los avances del proyecto y sus acciones de mejoramiento.
El Coordinador del Modelo Pedagógico. Es el profesional que se encargara del
Diseño del Modelo Pedagógico Virtual, y el Diseño Curricular basado en
Competencias de los programas académicos tecnológicos.
El Coordinador del Modelo Pedagógico tendrá las siguientes funciones:
o Coordinar la ejecución del diseño del Modelo para la modalidad
Virtual.
o Coordinar la ejecución del diseño curricular basado en competencias
de los programas académicos tecnológicos propuestos.
o Documentar los procesos académicos del proyecto, garantizando la
calidad y la pertinencia de los mismos.
o Gestionar las capacitaciones que permitan el fortalecimiento
académico del equipo.
o Gestionar los recursos académicos para dar respuesta a las
necesidades expresadas por el sector productivo.
o Coordinar el desarrollo de las actividades académicas del proyecto
de acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación
planeada.
o Estar en contacto permanente con el jefe inmediato, los coordinadores
de los módulos tecnológicos y comunicacional para conocer y priorizar
las mejoras a desarrollar.
o Coordinar el trabajo académico con el sector productivo.
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o Coordinar las actividades necesarias para la obtención del registro
calificado de los programas propuestos.
o Coordinar el proceso de visita de pares en el proceso de registro
calificado.
El Coordinador del Modelo Tecnológico. Es el profesional que se encargara de
la gestión tecnológica del proyecto. Será el responsable de la ejecución,
operativización y el control de los recursos tecnológicos necesarios para el
desarrollo de las actividades relacionadas con la arquitectura tecnológica,
infraestructura tecnológica, hardware, software y redes de comunicación en el
transcurso de las diferentes fases.
El Coordinador del Modelo Tecnológico tendrá las siguientes funciones:
o Coordinar la ejecución Tecnológica del proyecto.
o Documentar los procesos del proyecto, garantizando la calidad y la
pertinencia de los mismos.
o Gestionar las capacitaciones que permitan el fortalecimiento
Tecnológico del equipo.
o Gestionar los recursos necesarios para dar respuesta a las
necesidades del proyecto.
o Coordinar el desarrollo de las actividades planeadas del proyecto de
acuerdo a lo establecido en el cronograma y a la programación.
o Administrar las medidas de aseguramiento de la calidad del proyecto.
o Realización y presentación de informes solicitados por la firma
interventora.
o Estar en contacto permanente con el jefe inmediato, los coordinadores
de los módulos académico y comunicacional para conocer y priorizar
las mejoras a desarrollar.
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o Presentar el plan de implementación tecnológica en coordinación con
el equipo del proyecto.
o Tomar decisiones para implementar la plataforma tecnológica
adecuada con idoneidad y calidad, de acuerdo al plan de desarrollo
tecnológico del proyecto.
El Coordinador del Modelo Comunicativo Es el profesional que se encargara
de la gestión comunicacional del proyecto. Será el responsable del proceso de la
Planeación, organización, seguimiento y retroalimentación de todas las
actividades que permitan las interacciones con los diferentes medios.
El Coordinador del Modelo Comunicacional tendrá las siguientes funciones:
o Apoyar la ejecución académica del proyecto en ambientes virtuales.
o Documentar los procesos comunicacionales del proyecto,
garantizando la calidad y la pertinencia de los mismos.
o Gestionar las capacitaciones que permitan el fortalecimiento
comunicacional del equipo.
o Coordinar el desarrollo de las actividades de acuerdo a lo
establecido en el cronograma y a la programación planeada.
o Administrar las medidas de aseguramiento de la calidad del proyecto.
o Realización y presentación de informes solicitados por la firma
interventora.
o Estar en contacto permanente con el jefe inmediato, los coordinadores
de los módulos pedagógico y tecnológico para conocer y priorizar las
mejoras a desarrollar.
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El Coordinador del Modelo Comunicativo deberá tener formación pedagógica,
experiencia en diseño gráfico de ambientes virtuales y ser un experto en TICs y
procesos modelos comunicativos.
2.1.5 Desarrollo de habilidades en los actores involucrados
A. ¿Qué tipo de habilidades pedagógicas y tecnológicas requieres el docente y
el estudiante para actuar en los diferentes ambientes de aprendizaje
apoyados con TIC?
El docente
El docente debe prepararse y conocer qué implicaciones supone el hecho de
actuar como formador en un entorno donde se haga un uso intensivo de las TIC.
Los profesores deben formarse con, en y para las TIC.
El docente encuentra un escenario formativo que diverge en muchos aspectos al
que se ha conocido como habitual (educación tradicional). En este nuevo
escenario descubre muchos nuevos matices, que hacen que las funciones y
tareas asignadas a los profesores y formadores sean considerablemente
diferentes a los que irradiaba el quehacer didáctico tradicional.
Para la TECNOLÓGICA FITEC, la realización de las tareas mencionadas, deriva
en una docencia de alta calidad que resulta determinante para el mejor
aprendizaje de los estudiantes, se requiere de una particular manera de ejercer la
docencia. La institución, asumiendo la perspectiva de Mason (1991), procura un
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docente que asuma nuevos roles: tareas asociadas al rol organizativo, al rol social
y al rol intelectual.
Estudiante
El Modelo Educativo, asume un conjunto de características del ser, como hombre
en permanente construcción, desde las diferentes perspectivas, tanto
humanísticas como psicológicas y sociales que enmarcan así las diferentes
habilidades que debe tener un estudiante para actuar en los diferentes ambientes
de aprendizaje, apoyados con TIC.
Sin embargo vale la pena relacionar otras competencias y características que
debe desarrollar un estudiante en ambiente virtual:
1. Gestor de su conocimiento: ahora el estudiante debe plantearse cómo
comenzar a conocer y construír su propio conocimiento, bajo un
acompañamiento distinto, el de un docente que guía y acompaña.
2. Participativo e interactivo: Con la participación se busca incrementar el
intercambio comunicativo que permite la construcción de aprendizajes.
B. ¿Están los profesores preparados para el diseño, desarrollo y uso de
nuevos ambientes de enseñanza-aprendizaje apoyados con TIC
coherentes con los nuevos modelos pedagógicos?
En la actualidad se está diseñando un Plan de capacitación para los Docentes,
que está encaminado a generar una serie de estrategias para el uso de nuevos
ambientes de enseñanza y aprendizaje apoyado con TIC, articulado con el nuevo
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modelo pedagógico. Sin embargo, ya se han iniciado procesos de preparación a
todo el personal directivo y alta gerencia en ambientes de aprendizaje.
C. ¿Cómo motivar e incentivar a los profesores y estudiantes el uso de la TIC
en las aulas de clase?
Para la Tecnológica Fitec es un reto llevar a cabo una motivación a los
estudiantes, para el uso y apropiación de los ambientes de aprendizaje apoyados
con TIC, por cuanto hay una costumbre en los receptores de los aprendizajes, con
el modelo tradicional, de tener presencia corpórea en ambientes físicos y en tener
al frente a un profesor como figura central, como único proveedor del conocimiento
e información. La institución presenta como factores motivadores los siguientes:
1. Nuevos escenarios de aprendizaje.
2. Mayor autonomía de aprendizaje.
3. Reducción de transmisión de contenidos.
4. Nuevas formas de conocimiento.
5. Otras formas de evaluación.
6. Relaciones diversas entre las personas.
7. Acceso desde cualquier lugar a la educación.
D. ¿Cómo podría aprovechar la IES las habilidades de los estudiantes frente al
uso cotidiano de la tecnología en las nuevas práctica de enseñanza -
aprendizaje?
Para la Tecnológica Fitec es un reto llevar a cabo una motivación a los
estudiantes, para el uso y apropiación de los ambientes de aprendizaje apoyados
con TIC, por cuanto hay una costumbre en los receptores de los aprendizajes, con
el modelo tradicional, de tener presencia corpórea en ambientes físicos y en tener
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al frente a un profesor como figura central, como único proveedor del conocimiento
e información. La institución presenta como factores motivadores los siguientes:
Nuevos escenarios de aprendizaje.
Mayor autonomía de aprendizaje.
Reducción de transmisión de contenidos.
Nuevas formas de conocimiento.
Otras formas de evaluación.
Relaciones diversas entre las personas.
Acceso desde cualquier lugar a la educación.
E. ¿Cómo cambiar las concepciones del docente y del estudiante frente a las
formas de enseñar y aprender, de tal manera que respondan a los retos de
la sociedad de hoy?
Mediante estrategias de capacitación e inducción a la modalidad que les permitan
irse adecuando paulatinamente, desarrollando disciplina, aprendizaje autónomo y
los nuevos roles que caracterizarán tanto al docente como al estudiante.
2.1.6 Apoyo y soporte para los participantes
¿Quiénes intervienen en el diseño, desarrollo e implementación de los
ambientes de aprendizaje con TIC.
El proceso de virtualizar cada uno de los módulos que conforman cualquier
programa de formación que se ofrece en la Tecnológica FITEC implica el
desarrollo de las siguientes fases:
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DISEÑO
El profesor responsable del módulo, con la asesoría pedagógica del caso y
siguiendo lo establecido en el PEI de la Tecnológica FITEC, realiza las siguientes
tareas:
a. Elabora la Guía de Módulo según el modelo establecido por la
institución
b. Selecciona los recursos que se van a emplear para abordar el desarrollo
de los temas que se van a estudiar en cada elemento de competencia
definido en la Guía de Módulo (textos, software, enlaces, multimedia,
etc)
c. Redacta las indicaciones generales para el desarrollo del módulo:
Saludo de bienvenida para sus alumnos
Una breve presentación personal (del profesor)
Horarios de atención en línea (si los habrá) y tiempo de
respuesta para resolver inquietudes de los alumnos
Cronograma del módulo en el que aparezcan las fechas claves
del proceso
Recomendaciones que crea convenientes según la
especificidad del módulo
d. Escribe, para cada semana del semestre:
Una breve introducción al trabajo de esa semana
Las actividades que van a desarrollar los alumnos durante esa
semana
Las indicaciones acerca del material que van a usar en esa
semana (textos, software, enlace, multimedia…en fin, lo que se
haya diseñado)
e. Elabora todas las evaluaciones
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PRODUCCIÓN
El profesor responsable del módulo, con la asesoría pedagógica respectiva, se
integra ahora con el equipo que va a encargarse de la producción multimedia.
Este equipo está conformado básicamente por el diseñador gráfico y el
desarrollador de web. Con ellos, y teniendo como insumo todo lo realizado en la
fase de Diseño, se realizan las siguientes tareas:
f. Elaboran la matriz de medios, determinando cuáles son los expositivos,
cuáles los activos y cuáles los interactivos. Para ello tendrán que
calcular muy bien el costo de esos medios
g. Elaboran el diseño gráfico del curso (Tipo de letra, color, tamaño,
imagen del módulo, composición de las páginas, etc.)
h. Precisan el mapa de navegación buscando especialmente la
transparencia, es decir, que el usuario pueda transitar con facilidad por
el módulo
i. Producen los recursos
MONTAJE
Todos los elementos elaborados en la fase de Diseño, y los recursos elaborados
en la fase de Producción, se llevan a la plataforma. En este momento se cuida
especialmente:
j. Que los criterios de diseño gráfico se respeten
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k. Que el peso de las páginas y los recursos sea el más adecuado para
una navegación normal
l. Que la navegación por las páginas sea transparente
m. Que todos los botones y enlaces funcionen correctamente
n. Que los recursos se activen correctamente
VALIDACIÓN
Una vez que todo está montado en la plataforma se procede a validar el módulo:
a) La coordinación académica del programa verifica:
Que el módulo cumpla con los lineamientos curriculares propios del PEI FITEC
La pertinencia y la pertenencia frente a la unidad de competencia que se quiere
desarrollar
La coherencia entre criterios de desempeño, rangos de aplicación,
conocimientos y evidencias requeridas de cada uno de los elementos de
competencia
b) Por lo menos un profesor (que no haya estado en el equipo de diseño) y un
estudiante (preferiblemente de un programa afín) deben verificar:
Que las indicaciones sean claras
Que se pueda navegar sin contratiempos
Que los enlaces, botones y recursos funcionen correctamente
La calidad, pertinencia y dinámica de las actividades que se proponen
Con lo anterior, se procede a hacer los ajustes del caso. Una vez finalizada esa
tarea, el módulo está listo para ser ofrecido.
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El cronograma para la virtualización sería como sigue:
Semana Fase
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Diseño X X
Producción X X X
Montaje X X
Validación X X
CAPITULO III
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3. INFRAESTRUCTURA
3.1. Instalaciones físicas de centro de cómputo y telecomunicaciones
3.1.1 Redes Eléctricas Reguladas y Normales.
Las redes en los cuatro centros de cómputo están reguladas las redes
eléctricas en los cuatro centros de cómputo, el cuarto de comunicaciones y la
biblioteca están reguladas. De cada centro de cómputo sale una línea que
llega al cuarto eléctrico donde la línea es recibida, cada línea tiene asociado
dos estabilizadores.
3.1.2 Salidas para Alumbrado.
La red eléctrica de los equipos en los centros de cómputo y del alumbrado está
diferenciada en su salida.
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La red eléctrica para los equipos en los centros de cómputo y para el
alumbrado se encuentra separada, de tal manera que se puede bajar el taco
de la luz correspondiente a los computadores y las bombillas y ventiladores
quedan funcionando.
3.1.3 Acometidas y tableros eléctricos para los diferentes sistemas.
Hay tablero para la parte antigua, un tablero eléctrico para la parte nueva y un
tablero de distribución eléctrica (se tomaron fotos de los mismos)
Se tiene un tablero para la parte antigua, un tablero eléctrico para la parte nueva y un
tablero de distribución eléctricas.
3.1.4 Sistemas de Canalización.
Existen tuberías y canaletas pero el manejo de las bandejas y no existen
gabinetes en los centros de cómputo.
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3.1.5 Bandeja Porta-Cables, Tuberías y Canaletas
Existe canalización de bandejas Portacables, Tuberías, Canaletas.
3.1.6 Existencia de Rack y Gabinetes
No hay racks ni gabinetes en ningún centro de cómputo.
Para referencia ver la foto correspondiente al laboratorio 122, para ello
podemos instalar gabinetes pequeños en los 4 centros de computo, en la
biblioteca y en el centro de comunicaciones, en cada gabinete puede colocarse
el switch que identifican cada uno de los puntos de las estaciones de trabajo.
3.1.7 Equipotencialidad eléctrica.
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Ausencia de generación de cargas estáticas. No está implementado pero las
instalaciones eléctricas tienen polo a tierra.
3.1.8 Acondicionamiento básico para cuartos de comunicaciones.
Existe cuarto de comunicaciones, pero no esta correctamente adecuado.
3.2. Equipo de cómputo disponible para los servidores web y sistemas de respaldo
3.2.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center especializado.
En proceso esta el contrato del Data Center para los aplicativos de Web
INTERNET DATA CENTER – IDC
Los activos informáticos suelen tener un mantenimiento y operación altamente
especializados, lo cual supone tener que destinar recursos humanos para
poder tener plena disponibilidad de los mismos.
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En este ambiente surgen los IDC, para albergar los distintos activos
informáticos de empresas y otras entidades. De esta forma el modelo que se
implementará en la Tecnológica FITEC puede albergar, por ejemplo, un
servidor Web en un IDC, sin preocuparse de si su portal en Internet está
disponible o no.
Un IDC ofrece un amplio abanico de servicios, puesto que no todos los clientes
están dispuestos a confiar a un tercero sus activos en el mismo grado. En el
grado más bajo de la externalización, la entidad sólo alquila espacio con una
serie de prestaciones de seguridad física y lógica de los sistemas, y quizás una
salida a Internet. En el otro extremo, una empresa puede llegar a alquilar una
aplicación que resulte demasiado cara como para ser utilizada en exclusiva.
Las bases de datos y los sistemas de gestión son ejemplos comunes de este
tipo de aplicaciones.
Arquitectura genérica de un IDC
Un IDC debe tener una infraestructura física que cubra aspectos como
la capacidad de ubicación de todo el equipamiento involucrado en la
prestación de los servicios de cliente –espacio físico – y de seguridad –
sistemas de seguridad, sistemas contra incendio, acceso restringido,
etc.–, acondicionamiento del espacio físico –temperatura, humedad,
etc.–, así como un servicio de alimentación ininterrumpida que permita
que los servicios tengan fiabilidad física.
Un IDC debe disponer de una infraestructura lógica que permita ofrecer
los servicios disponibles a los clientes de forma fiable y segura. Dentro
de la infraestructura lógica se incluyen los routers, switches, etc. –red
LAN–, los sistemas cortafuegos (firewalls) y detección y prevención de
intrusos –seguridad lógica–. Además, un IDC debe incluir sistemas de
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almacenamiento de backup para la realización de copias de seguridad
de los datos que se almacenan.
Un IDC también requiere una infraestructura de red de comunicaciones
que permita comunicar a los clientes y sus servicios, con los usuarios de
los mismos. Dichos usuarios se pueden encontrar conectados en el
propio IDC o en algún otro, en un ISP (Internet Service Provider), en una
red a la que pertenece el IDC o en un lugar indeterminado de Internet.
Deben, desde ese punto en que se encuentran, poder acceder al
servicio en cuestión atravesando una infraestructura de red de
comunicaciones. Cualquiera que sea el servicio o servicios que el IDC
ofrezca a clientes y usuarios, necesita un servicio subyacente de tránsito
IP y, por tanto, una infraestructura de red adecuada –red WAN–.
Por último, un IDC debe permitir la gestión, control y monitorización de
todos sus elementos de infraestructura física, red, aplicaciones y
servicios. Se debe asegurar su funcionamiento en todo momento, 24x7,
365 días al año. Para ello debe contar con personal especializado y
herramientas adecuadas que proporcionen fiabilidad el 100% del
tiempo.” Tomado de wikipedia.
Para la propuesta con American Dominios se solicita un contrato de
arrendamiento de servidor en un Datacenter para el proyecto del aula virtual,
Se debe tener en cuenta:
El servidor donde se van a instalar los aplicativo Moodle con su base
de datos, el aplicativo ACAD con sus bases de datos y el portal FITEC
con la herramienta Joomla.
Un servidor con mínimo 2 procesadores Quad Core, 8 GB de RAM o
superior un disco duro de 250MB y un disco para backup de 500MB,
una conexión de 3 Mbps como canal.
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El proveedor del servicio debe ofrecer 99.999% conexiones
redundantes 24/365 (trabajando servidores simultáneamente, si un
servidor se cae, el otro estará al aire) y un buen soporte.
Sistema operativo: Linux RedHat o Linux Centos
Se requiere Apache Tomcat 5.0 - el aplicatIvo ACAD, ejecuta sobre esta
herramienta con Java.
Motores de bases de datos MySQL versión 5.0 - Postgress
Herramienta para administrar el sitio: ejemplo CPANEL
Herramienta para realizar copias de seguridad de los bases de datos de
los motores y de los archivos que hay en el disco duro, esta herramienta
debe permitir la programación y ejecución de la copias en
forma automática.
Instalación de Sistema de monitoreo, interno y externo las empresas
Herramienta de seguridad y de antivirus: La información de la
organización va a quedar en ese servidor
Instalación y configuración del servidor: Por parte de American Dominios
Capacitación de 2 personas en la administración del servidor.
El servicio de correos institucional, quedará en el hosting que tiene el
dominio www.fitec.edu.co.
3.2.2. Equipo de cómputo especializado tipo servidor para servicios Web
La institución tiene en la actualidad un hosting para manejar los servicios Web
tales como la página de fitec con su dominio fitec.edu.co, el servicio de correo
electrónico institucional fitec.educo/Webmail.
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Se tiene en proceso el contrato del Data Center, que permitirá aumentar el
espacio en disco duro, mejorar la capacidad del servidor y mejorar el canal de
salida del mismo, en este sitio se instalará el portal de FITEC, la herramienta
ACAD, la información correspondiente aula virtual y el sitio de almacenamiento
de los objetos de aprendizaje. Queda por implementar los procedimientos de
copias de seguridad, recuperación de copias de seguridad y los registros de
control de realización de los mismos. En el momento el procedimiento de
copia de seguridad se realiza semanalmente, pero no existe un procedimiento
escrito y no hay un registro de seguimiento del mismo.
El Sistema de seguridad a servicios Web contra intrusos y fallos del sistema,
estará incluido dentro del contrato que se va a realizar con el Data Center.
3.2.3. Políticas de Respaldo de datos definidas para los sistemas
Todos los sábados a medio día se conecta el computador a la red, se autentica
con el servidor Novell y se ejecuta el comando que lleva a cabo la copia de
seguridad que demora aproximadamente 10 horas.
3.2.4. Sistemas de respaldo de DVD, cintas
Existe un servidor de copias de seguridad con respaldo en CD
3.2.5. Respaldo total incremental, diario, semanal, mensual, semestral y anual.
Es respaldo Total es semanal.
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3.2.6. Recuperación de datos mínimo un día
No está por escrito el procedimiento, pero sin documentar, el Ing. Fran Wilson
bautista realiza recuperación de datos diaria para el sistema Sismat.
3.3. Ancho de banda disponible para la conexión a Internet
3.3.1. Disponibilidad de 4 MB de acceso a Internet
Proveedor de servicios de internet – ISP
“Un proveedor de servicios de Internet (o ISP por la sigla en idioma inglés de
Internet Service Provider) es una empresa dedicada a conectar a Internet a los
usuarios o las distintas redes que tengan, y dar el mantenimiento necesario
para que el acceso funcione correctamente. ” tomado de wikipedia.
Los siguientes son los proveedores de servicios de Internet para la ciudad de
Bucaramanga y en el ancho de banda real que están ofreciendo.
El proveedor del servicio de Internet para las instalaciones de la Tecnológica
FITEC es Tele-bucaramanga, con un canal 1 MB, la proyección de acuerdo a
la demanda y al tráfico de información es subir el canal a 4MB.
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Según la gráfica los ISP en Bucaramanga no están ofreciendo banda ancha,
para que sea banda ancha mínimo deben ofrecer ½ MB, de acuerdo a la
normatividad que está generando la Comisión de Regulación de
Telecomunicaciones. En Colombia solo se podrá llamar Internet banda ancha
el que iguale o supere los 512 kbps por segundo, y debate salto hacia la
verdadera banda ancha. La velocidad que muestra la gráfica es de subida y la
ley se refiere a la de bajada.
La Tecnológica FITEC debe manejar mínimo dos proveedores, que permita
continuar con su servicio mientras, si alguno de los dos esta caído, con el fin
de disminuir el riesgo de quedar fuera de línea.
3.4. Sistemas de seguridad a servicios web contra intrusos y fallos del sistema.
3.4.1. Disponibilidad de un servidor ASP o Data Center con todas las medidas de seguridad
En el contrato del Data Center se incluyo este punto
3.4.2. Disponibilidad de Firewall contra intruso a Internet
Hay firewall por software pendiente de mejorar. No hay firewall por hardware.
3.4.3. Parcheo constante de sistema operativo y aplicaciones Web
En el contrato del Data Center se incluirá este punto.
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3.5. Personal de mantenimiento y administración de instalaciones locativas, aplicaciones y centros de cómputo
3.5.1. Personal calificado de planta para el soporte y mantenimiento de la infraestructura.
Se cuenta con contratos de outsourcing con empresas externas que permite el
mantenimiento permanente y las soluciones de problemas eléctricos y
locativos.
Existe personal de planta de la Tecnológica FITEC, para el mantenimiento y
administración del sistema de red y de los centros de cómputo.
3.5.2. Dispone de un grupo de TI de planta encargado del mantenimiento y administración de los sistemas de red y cómputo (Ingenieros, especialistas, maestros)
Se cuenta con dos (2) ingenieros de planta encargados de realizar y actualizar
la información en el aula virtual. Adicionalmente todos los docentes
especialmente los de la Facultad de Ciencias y Tecnologías apoyan
permanentemente esta función.
3.5.3. Políticas de Seguridad Informática
Las políticas de seguridad informática se encuentran en proceso de
transformación.
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3.6. Disponibilidad de servicios de red e Internet
3.6.1. Infraestructura de Red de alta velocidad en toda la organización con acceso a Internet. Especialmente a estudiantes, administrativos de sistemas Web e e-learning, profesores y personal de producción de cursos virtuales.
Se dispone de acceso a Internet para estudiantes, profesores y personal de
producción de cursos virtuales este acceso se entrega en todas las salas de
computo, y en general en donde haya un computador instalado dentro de la
sede, ya sea por que el computador se conecte a través del sistema de
cableado o por que utilice la red inalámbrica.
Para el personal de producción de cursos se tiene dispuesto el aula de
producción, que también tiene servicios de Web.
3.6.2. Se dispone de aulas virtuales con acceso a Internet para estudiantes
En todos los centros de cómputo se puede acceder a los ambientes virtuales
de aprendizaje. En la actualidad hay dos: la primera hospedada en
http://www.fitecvirtual.com/aula/ está Aula virtual inició en el año 2003 y en al
año 2004 empezó a funcionar en pleno para soportar cursos presenciales.
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En el segundo semestre del 2007 se actualizó la versión de Moodle (1.8) y está
actualmente en funcionamiento en http://fitec.edu.co/aula/
3.7. Disponibilidad de recursos de cómputo
3.7.1. Disponibilidad de equipo de cómputo especializado para el desarrollo de contenidos virtuales
Actualmente se encuentra en proceso de compra los equipos especializados
para la producción de contenidos virtuales
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3.7.2. Disponibilidad de equipos de cómputo a profesores y estudiantes
Hay cuatro centros de cómputo (laboratorios), más 6 equipos de consulta en
biblioteca.
LAB 111: 17 estaciones
LAB 112: 18 estaciones
LAB 122: 18 estaciones
LAB 123: 20 estaciones
Para un total de 69 equipos.
Se cuenta con una sala de informática con conexión a Internet en el CERES
Sotonorte ubicado en el municipio de Suratá (Santander):
La institución cuenta con cuatro (4) centros de cómputo (laboratorios), y 6
equipos de consulta en biblioteca. La disponibilidad por centro de cómputo es
la siguiente:
LAB 111: 17 estaciones
LAB 112: 18 estaciones
LAB 122: 18 estaciones
LAB 123: 20 estaciones
Para un total de 69 equipos.
En la parte administrativa se cuenta con las siguientes unidades de cómputo:
1 computador en Bodega
2 Sala de producción de cursos virtuales
1 Biblioteca
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1 Mercadeo
1 Rectoría
1 Tesorería
8 Administración
3 Bienestar Universitario
En total en la parte administrativa se cuentan con 18 computadores.
3.8. Sistema de gestión del aprendizaje, académico y financiero
Se dispone de sistema centralizado que permite gestionar la creación de los
cursos, usuarios y estudiantes y seguimiento al desarrollo de los cursos.
La institución dispone de un sistema centralizado que permite gestionar la
creación de cursos, usuarios y estudiantes y seguimiento al desarrollo de los
cursos y en la actualidad se trabaja en la en la construcción el sistema de
registro académico y financiero en ambiente Web y su interfaz con Moodle.
Se dispone de un sistema que integra al acceso a estudiantes y profesores,
tanto a los cursos como al sistema académico y financiero de la universidad
Esta en construcción el sistema de registro académico y financiero y su interfaz
con Moodle.
3.9. Proyecto Portal Fitec
Como la página de FITEC ubicada en www.fitec.edu.co, es una página
estática, se hace necesario implementar una página dinámica para la
Tecnológica FITEC para cumplir con las exigencias de los programas en la
modalidad a distancia virtual.
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Haciendo un análisis comparativo de diferentes páginas afines se identificaron
las funcionalidades que debe tenerse en cuenta para el diseño del portal de
FITEC. El documento relacionado a continuación es una lista de chequeo con
esos puntos a tener en cuenta y el estado en que se encuentra. Lista de
chequeo opciones del portal fitec.
El portal de FITEC fue implementado en otra dirección mientras es aprobado
por las altas directivas y es movido al dominio fitec.edu.co, fue realizado con la
herramienta Joomla. Se encuentra en el siguiente link
www.fitecvirtual.com/prueba/.
Que es Joomla? Para entender que es Joomla primero revisaremos el
concepto de CMS. “CMS es un Sistema de gestión de contenidos (Content
Management System) es un programa que permite crear una estructura de
soporte (framework) para la creación y administración de contenidos por parte
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de los participantes principalmente en páginas Web. Consiste en una interfaz
que controla una o varias bases de datos donde se aloja el contenido del sitio.
El sistema permite manejar de manera independiente el contenido y el diseño.
Así, es posible manejar el contenido y darle en cualquier momento un diseño
distinto al sitio sin tener que darle formato al contenido de nuevo, además de
permitir la fácil y controlada publicación en el sitio a varios editores. Un ejemplo
clásico es el de editores que cargan el contenido al sistema y otro de nivel
superior que permite que estos contenidos sean visibles a todo el público.”
Tomado de wikipedia.
Bajo este concepto de sistema de gestión de contenidos (CMS), está
construido Joomla, el cual es un sistema de administración de contenidos de
código abierto construido con PHP bajo una licencia GPL. Este administrador
de contenidos se usa para publicar en Internet e intranets utilizando una base
de datos MySQL. En Joomla! se incluyen características como: hacer caché de
páginas para mejorar el rendimiento, indexamiento Web, versiones imprimibles
de páginas, flash con noticias, blogs, foros, encuestas, calendarios, búsqueda
en el sitio Web, e internacionalización del lenguaje. Su nombre es una
pronunciación fonética para anglófonos de la palabra swahili jumla que significa
"todos juntos" o "como un todo". Se escogió como una reflexión del
compromiso del grupo de desarrolladores y la comunidad del proyecto.”
Tomado de wikipedia.
Al ser elaborado el portal de FITEC con esta herramienta la tecnológica FITEC,
se encuentra con las siguientes ventajas:
Herramienta con licencia GPL
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Talento humano de la tecnológica FITEC, capacitado para capacitar a
todos los usuarios administrativos, profesores y estudiantes que van a
interactuar con el portal.
La tecnológica FITEC, contara una herramienta de apoya para trabajar
en comunidad, permitirá ser la imagen corporativa.
Permitirá que la información se mantenga actualizada ya que cada
usuario responsable de una parte de la información, será quien estará a
cargo de actualizarla en el portal.
3.10. Proyecto ACAD (gestión académica y administrativa)
Esta herramienta es ambiente Web, en java, el servidor de aplicaciones es
Tomcat v. 5.0 y el motor de base de datos es MySQL v. 5.0
Se puede ejecutar a partir del portal de Fitec www.fitecvirtual.com/prueba/,
buscando el menú principal, la funcionalidad ACAD.
Módulo de Seguridad: Que permita manejar los usuarios que tengan acceso al
aplicativo, a cuales módulos, opciones y funcionalidades tiene permisos el
usuario, permitir la administración de los permisos de los usuarios.
Módulo Académico
Plan de estudios
Asignación de horarios
Matricula Académica
Control asistencial
Notas
Prematricula
Certificaciones
Estadísticas
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Integración del módulo de gestión académica con la herramienta Moodle
Evaluación del estudiante al profesor
3.11. MOODLE ( AVA – LMS )
El equipo de Moodle está trabajando con la versión de Moodle 1.9.1 para realizar las pruebas y los ajustes al moodle para FITEC.