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Social Media Analytics e misurazione dei risultati Marco Pezzano sabato 12 maggio 2012

Social Media Analytics e misurazione dei risultati - Marco Pezzano

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Social MediaAnalyticse misurazione dei risultati

Marco Pezzano

sabato 12 maggio 2012

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{Off Topic

ROIInfluence scoreTool automatizzati

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}Web analytics

Quantità }Social media analytics

Quantità

Qualità

Qualità

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Le community sono Gestalt

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Cosa misurare?

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1 Conversazioni

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Brand

Positive

Negative

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2 Interazioni

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3 Engagement

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Engagement = Time

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Come misurare?

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}Analisi

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Page 17: Social Media Analytics e misurazione dei risultati - Marco Pezzano

Ingresso UscitaTempo sulla pagina: 120 secondi

Interazione}

Engagement

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Integrazione e pattern

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Perché misurare?

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1 Perché il web è misurabile

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2 Perché serve a ottimizzare

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3 Perché sono gli utenti a chiederlo

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Grazie

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