Scrum y la Crisis Mundial

y la Crisis Mundial

Rafael Sabbagh

Marcos Garrido

Traducción: Teo Sánchez

ScrumPorqué Scrum es la mejor

opción para los proyectos en tiempos de crisis

http://scrumability.net 2

Ponentes

• Rafael Sabbagh• Certified ScrumMaster (CSM)• Seven years of experience in IT Project Management and

Development Team Leadership• Computer Engineer - PUC-Rio• Master Student in Administration - PUC-Rio• MBA - PUC-Rio

• Marcos Garrido• Certified Scrum Product Owner (CSPO)• Six years of experience in IT Project Management and

Development Team Leadership • Information Technologist - PUC-Rio• Master Student in Administration - PUC-Rio• MBA - PUC-Rio


Traductor

• Teo Sánchez• Practicante de Scrum • Más de 15 años de experiencia en proyectos TI• Diplomado en informática –Universidad de Sevilla


Parte I

La Crisis


El mundo encara una crisis...USA banks cut credit, despite of help

ADDICTED TO RISK


...y la crisis es severa!

• “It’s the worst crisis since 1929!”International Monetary Fund (IMF)

• “The developed countries will face a generalized recession.”Pamela Cox, vice-President of World Bank LatAm/Caribbean

• “It’s a really, really serious situation!”Henrique Meireles, President of Central Bank of Brazil

• “The crisis brings into question the very future of mankind!”Nicolas Sarkosy, President of France


... y la crisis es severa!

¿Quién cree que lo peor de la crisis ha pasado?

…y quién cree que lo peor está por llegar?


La recuperación será difícil...

04/17/2009 –Brazil’s Valor Econômico Journal

•IMF: the world economy will take longer to beat recession than previously expected and recovery will be slower than is previous crisis

•The global extesion of the crisis contributes to extend the recession

•Emerging countries will suffer massive net capital outflows in the next years

04/22 and 04/23/2009 – Brazil’s Valor Econômico Journal

•IMF: Brazilian economy will shrink 1,3% in 2009

•IMF: World economy will shrink 1,3% in 2009 and may grow again in 2010

IMF: The Crisis will be long lasting and recovery will be slow


Y el área de tecnología sufre...

US$ 2.5bi losses

3.9 thousand job cuts

10% jobs cut

Stocks plunge

90% profit drop

3,000 job cuts

80% drop in sales


Y el área de tecnología sufre...

US$ 2.5bi losses

3.9 thousand job cuts

10% jobs cut

Stocks plunge

90% profit drop

3,000 job cuts

80% drop in sales

Hay despidos y el beneficio cáe


... A la vez que las inversiones.

Global technology spending to drop nearly 4% in 2009

According to Gartner, worldwide companies are cutting their budget. Investment in hardware will drop 15%, while investment in software will increase 0.5%, as software may help companies save money.

Associated Press, 04/01/2009

Forrester: worldwide technology spending to drop 3% this year

According to Forrester, worldwide spending in IT products and services may drop 3% compared to 2008. Investment in software may remain stable, while expenses with communication equipment, hardware and IT services will drop this year.

IDG News Service/EUA, 01.14.2009

se mantienen estables, mientras la inversión en equipos de comunicación, hardware y servicios IT bajará este año.


¡La nueva realidad es dura!

• La demanda de proyectos baja

• Procesos de decisión más largos

• Acceso limitado al crédito

• Presión sobre el margen

• Problemas financieros de los clientes

• Entorno de incertidumbre

• Cambios constantes

• Racionalización de los recursos


Parte II

¿Cómo sobrevivir?


¿Cómo sobrevivir?

El mercado demanda que las organizaciones cambien el modo de

trabajar para sobrevivir en estos tiempos turbulentos

Verdaderamente um CAMBIO DE PARADIGMA


¿Cómo sobrevivir?

Esta nueva forma de trabajar deberá:

Trabajar bien en entornos muy cambiantes, permitiendo frecuentes replanteamientos

Enfocarse en maximizar el ROI del cliente

Ayudar a reducir el tiempo de producción y comercialización


¿Cómo sobrevivir?

Esta nueva forma de trabajar deberá:

Evitar el desperdicio de esfuerzo/tiempo con subproductos y características que no se usan

Aportar siempre valor al cliente, incluso si el proyecto es cancelado

Aumentar la comunicación entre con los propietarios del proyecto, así todos saben qué hay que hacer y qué se está haciendo


¿Cómo sobrevivir?

¿Cual es el framework para el desarrollo de proyectos que se

centra en estos puntos?

Scrum


¿Cómo sobrevivir?

¡Scrum es la mejor elección para proyectos

en tiempos de crisis!

¡Y la crisis es una gran oportunidad para difundir

Scrum!


Parte III

Utilizar Scrum


Personajes de la crisis...

• Una organización que proporciona un servicio en proyectos debe aumentar su competitividad para no perder clientes

• Un directivo que necesita recortar costes para que la organización sobreviva

• Un cliente que necesita abordar proyectos específicos, pero necesita reducir costes para que sea viable

¿Por qué elegir Scrum?


¡Desperdicios NO!

Metodologías no ágiles defienden que se debe generar gran cantidad de documentación para que el proyecto tenga éxito

Project Charter

Preliminary Scope

Statement

Project Management

Plan

Change Requests

Progress Report

Performance Report

Acceptance Report

Project Closure Report

Detailed Schedule

Earned Value Analysis

Lessons Learned

Document

Sequence Diagrams

Components Diagram

Collaboration Diagram

State Diagrams

Use Cases Diagram

Packages Diagram

Activities Diagram

...what else?


¡Desperdicios NO!

Metodologías no ágiles defienden que se debe generar gran cantidad de documentación para que el proyecto tenga éxito

Project Charter

Preliminary Scope

Statement

Project Management

Plan

Change Requests

Progress Report

Performance Report

Acceptance Report


Detailed Schedule


Lessons Learned

Document

Sequence Diagrams

Components Diagram


State Diagrams

Use Cases Diagram

Packages Diagram

Activities Diagram

...what else?

¿Cual es el coste de producir y mantener todos esos documentos?

¿Cuantos de esos documentos se mantienen actualizados y cuantos son útiles para el desarrollo del proyecto?


¡Desperdicios NO!

Sobre el 50% del tiempo se dedica a los requisitos, arquitectura y especificaciones

en un proyecto típico

Análisis de requisitos Implementación Pruebas Mantenimiento

Todo esto se hace antes de construir ¡ninguna funcionalidad!

Especificación/ Arquitectura


¡Desperdicios NO!

• 35% de los requisitos cambia

• 65% de las funcionalidades no se usa nunca o casi nunca

Sobre el 50% del tiempo se dedica a los requisitos, arquitectura y especificaciones

en un proyecto típico

Análisis de requisitosEspecificación/

ArquietcturaImplementación Pruebas Mantanimiento

Y es peor...


¡Desperdicios NO!

¿Es aceptable este desperdicio de tiempo y esfuerzo en tiempos

de crisis?


¡Desperdicios NO!

Después de todo el objetivo es el producto, no la documentación

Con Scrum, solo se utiliza la documentación estrictamente necesaria y

suficiente para el proyecto

Esto es, readacta solo lo que se va a usar


¡Desperdicios NO!

En Scrum el alcance del proyecto es dinámico, para mantenerse alineado com las necesidades del cliente y puede cambiar durante el desarrollo del proyecto

Así, las entregas parciales serán utilizadas por el cliente

Las funcionalidades a construir son las más importantes para el cliente antes del inicio de cada sprint.


¿Qué pasa si se cancela el proyecto?


ArquitecturaImplementación Pruebas Mantenimiento

En proyectos no ágiles ¿Qué pasa si el proyecto se cancela...

...aquí?

Inicio Elaboración Construcción Transición






... O aquí?







... Incluso aquí?



¿Qué pasa si se cancela el proyecto?Un proyecto con Scrum funciona de otra

manera...

¡Se entrega VALOR en cada iteración!



Un proyecto con Scrum siempre produce un incremento en el producto, que es potencialmente entregable al final de cada sprint

Si el proyecto se cancela en cualquier momento, el cliente puede usar lo que se ha producido en los anteriores sprints, minimizando el riesgo

En proyectos no ágiles hay ocasiones en que el cliente no obtiene ningún retorno de su inversión



En un entorno de incertidumbre, minimizar los riesgos para el cliente

supone una importante ventaja competitiva


¡Lo más valioso primero!

Con metodologías no ágiles sólo se aporta valor al final

del proyecto

Source: IBM website

Liberación


¡Lo más valioso primero!Con Scrum, el dueño del producto siempre puede reordenar o actualizar las funcionalidades, priorizando aquellas de más valor para el cliente.

Así, Scrum asegura que los elementos más valiosos se desarrollarán primero, generando frecuentes retornos de inversión al cliente.


¡Lo más valioso primero!

• En tiempos de crisis, las organizaciones deben ser competitivas. La priorización de funcionalidades según su valor permite a las organizaciones:

• Entregar resultados a sus clientes antes que otros competidores

• Poner en producción funcionalidades de más valor a sus negocios más rápido

• Lanzar al mercado productos y nuevas versiones con mayor frecuencia


Puede haber cambios

Grandes y frecuentes transformaciones ocurren en tiempos de crisis

Cambia la legislación y la regulación

Cambian las reglas del negocio

Nuevas oportunidades de negocio

Actores importantes abandonan el mercado

Pérdidas y falta de financiación

Fusiones/adquisiciones e intervenciones del gobierno


Puede haber cambios

¿Cómo tratan los cambios las metodologías tradicionales?

El cambio es

indeseable

El cambio es

arriesgado

El cambio es caro

El cambio debe ser

negociado

Como casi toda la planificación se hace al inicio del proyecto, hay poco espacio para

el cambio


Puede haber cambios

¿Cómo tratan los cambios las metodologías tradicionales?

El limitado alcance del contrato nos protege ¡El cliente querrá cambiarlo todo!

Cada cambio debe negociarse con el cliente y su impacto cuantificado

Cada cambio debe ser revisado, aprobado planificado, documentado y gestionado


Puede haber cambios

La gestión de los cambios supone una fuente de estrés en proyectos no ágiles

Estrés en la relación a largo plazo con el cliente

Estrés diario para el equipo de desarrollo.


Puede haber cambios

¿Cómo maneja Scrum los cambios?

Scrum asume los cambios como algo natural del proceso de desarrollo

Manifiesto ágil: “responder a los cambios sobre seguir un plan”

El “Product Backlog” es actualizado constantemente por el dueño del producto

(Product owner)


Puede haber cambios

¿Cómo maneja Scrum los cambios?

Los cambios se introducen en el producto en el siguiente sprint

Una respuesta tan rápida a los cambios supone una gran ventaja competitiva

...haciendo posible convertir una crisis en oportunidades


Quienes no se comunican...

En un proyecto en cascada ¿Cuando se anima al cliente a participar?


ArquitecturaImplementación MantenimientoPruebas


Pruebas

El cliente ve el proyecto como una gran caja negra, cuyo contenido solo se revelará al final del proceso


En un proyecto en cascada ¿Cuando se anima al cliente a participar?

Acceptance Tests

Especificación/Arquitectura

Implementación MantenimientoAnálisis de requisitos



Desde luego, cuando termina el proyecto, el resultado pocas veces cubre las necesidades del cliente en ese momento



¿Cómo gestiona Scrum la comunicación?

El “Product Owner” está siempre en contacto con el cliente para

identificar sus necesidades …

…y mantiene la pila del producto (Product Backlog) constantemente

actualizada y priorizada...




El cliente recibe regularmente nuevas versiones…

... Y puede realimentar rápidamente al equipo a través del “Product

Owner”.




Así, el cliente se siente involucrado durante todo el proceso...

...compartiendo la responsabilidad del proyecto con el equipo...

... Confiando cada vez más en el equipo y en el proceso mismo



La relación con el cliente deja de ser meramente comercial y pasa a ser:

Asociación Complicidad Satisfacción Fidelidad

Se establece una relación a largo plazo con el cliente, que puede superar períodos de

fuerte crisis


Progress Report


Lessons Learned

Document

Sequence Diagrams

Component Diagram


Change Requests

Detailed Schedule


En proyectos no ágiles ¿Cómo se proporciona visibilidad a los responsables?

State Diagrams

Principalmente a través de documentación, que...

...es costosa de elaborar

...no es eficiente

...difícil de actualizar

...termina por ser

desechada

Project Charter

Prelminary Scope

Statement

Project Management

Plan

Acceptance Report


Package Diagram

Performance Reports

Activity DiagramsUse Cases

Diagram



Con Scrum, ¡la visibilidad del proyecto es

costantemente reforzada!

Reuniones diarias

KanbanTrabajando en

el mismo entorno

Participación del cliente

Gráficas de trabajo

pendiente

Frecuentes versiones

Reuniones de revisión

Retrospectivas

...son algunos ejemplos.



Mantener la comunicación abierta con los gestores del proyecto es la mejor forma de

asegurar que todos saben qué se debe hacer y qué se está haciendo

Esto genera incrementos de produtividad, esencial en tiempos de crisis


Teniendo en cuenta la inversión

A diferencia de otras metodologías, Scrum explícitamente prioriza el retorno de la inversión (ROI) del cliente

Uno de los papeles principales del “Product Owner” es garantizar el ROI del cliente, siempre con el objetivo de maximizarlo actualiza constantemente el “Product Backlog”, priorizando lo elementos de más valor


¿Qué pasa si se debe reducir el equipo?

Con el modelo en cascada los roles en los proyectos están bien definidos

¿Qué pasa en los proyectos en cascada?

En un proyecto de TI, por ejemplo, el programador programa, el probador

prueba…

Si la crisis alcanza la organización y es necesario quitar algunos miembros al equipo



Si el diseñador deja el proyecto…...las nuevas ventanas no tendrán diseño!

Si el probador deja el proyecto......Se entregará sin probar!

Si el DBA deja el proyecto......¿Quién se ocupará de la base de datos?

Si el jefe de proyecto se marcha...... Se quedará sin dirección!



Si el diseñador deja el proyecto…...las nuevas ventanas no tendrán diseño!

Si el probador deja el proyecto......Se entregará sin probar!

Si el DBA deja el proyecto......¿Quién se ocupará de la base de datos?

Si el jefe de proyecto se marcha...... Se quedará sin dirección!

Desde luego, todo el proyecto estará

amenazado



Con Scrum, la responsabilidad de las entregas recae sobre todo el equipo, sin importar los roles

¿Y qué pasa en proyectos con Scrum?

Aunque hay una natural especialización, se estimula a la gente para desarrollar y usar sus

habilidades secundarias…

...y, en general, darán lo mejor de sí mismos para compensar la pérdida de miembros del

equipo



Con Scrum, la responsabilidad de las entregas recae sobre todo el equipo, sin importar los roles

¿Y qué pasa em proyectos con Scrum?

Aunque hay una natural especialización, se estimula a la gente para desarrollar y usar sus

habilidades secundarias…

...y, en general, darán lo mejor de sí mismos para compensar la pérdida de miembros del

equipo

Así, incluso con menos capacidad el equipo sigue

haciendo entregas



¡Aviso!: Reducir el equipo nunca debe ser la primera alternativa

Reduciendo el equipo también se reduce su capacidad de entregar valor

En consecuencia, el cliente estará menos contento y buscará otro proveedor

...haciendo que la situación de la organización empeore y creando un círculo

vicioso perder-perder


Parte IV

Conclusiones


Conclusiones

En esta presentación hemos mostrado que

Scrum es la mejor elección para proyectos en

tiempos de crisis


Conclusiones

Ofrecemos muchos argumentos para que se pueda inducir a otros o

decidirse a introducir Scrum en sus organizaciones


Conclusiones

Una vez superada la crisis, las organizaciones que hayan adoptado Scrum estarán más

cerca de sus clientes, enfocadas en los resultados, serán más

compactas, objetivas y transparentes


Conclusiones

Para estas organizaciones, la crisis habrá sido un propulsor y cuando el

mercado se recupere serán las primeras en arrancar.


Parte V

Bibliografía


Bibliografía


Contacto

http://www.scrumability.net

Rafael [email protected]

Marcos [email protected]


Contacto

http://teosanchez.blogspot.com

Teo Sá[email protected]

Technology

Scrum y la Crisis Mundial