Resumen del Manual de Acompañamiento en los procesos de incorporación social, la filosofía de trabajo que adoptamos en Sartu en los procesos de orientación socio-laboral
- 1. CLAVES PARALA INTERVENCION SOCIAL CON PERSONASEN SITUACIN DE
EXCLUSIN SOCIALEN EL PROCESO DEORIENTACIN LABORAL
2. Reconocimientos obligados
- Esta presentacin es fruto del trabajo del equipo de
profesionales de SARTU. Hemos tomado como referencia otros
documentos y presentaciones en las que tambin ha participado SARTU
y otras personas colaboradoras a los queremos mencionar:Jaume
Funes, Natxo Martinez y Esther Raya.
3. Nuestra intencin
- Aportar y compartir las claves (a modo de pinceladas ) de
lametodologa de SARTU en los procesos de Incorporacin
socio-laboral.
4. Nuestro planteamiento
- Desde SARTU valoramos que las personas que provienen de
Servicios de Bienestar Social, o que acuden por su iniciativa a los
centros de ORIENTACION laboral de la Red de Lanbide (Servicio Vasco
de Colocacin, de quien somos Centros Colaboradores) y son usuarias
de los Servicios Socialesno constituyen un colectivo. Presentan
perfiles, intereses y necesidades de actuacin distintas.
- En esta presentacin hablamos de las personas que requieren una
intervencin especializada, una mayor intensidad en el acompaamiento
de su proceso de incorporacin socio-laboral.
- Entendemos que el trabajo a desarrollar desde LANBIDE
ORIENTACIN con las personas que estn en situacin de exclusin social
no puede desarrollarse sin la coordinacin con los Servicios
Sociales.
5. Para poder elaborar el Plan personal y profesional tendremos
que tener en cuenta DIAGNOSTICO SOCIAL Diagnstico de empleabilidad
Diagnstico jurdico Plan personal y profesional 6. INTENSIDAD DE LA
INTERVENCION Demanda de EMPLEO Ofertas de EMPLEO INFORMACION
INTERMEDIACINPROCESO DE ORIENTACION PROCESO DE ACOMPAAMIENTO 7. El
marco terico
- La incorporacin social en clave de proceso
- La incorporacin social en clave de Acompaamiento
8. 1. LA INCORPORACIN SOCIAL
- Elementos que definen el estado de incorporacin :
-
- Un balance de experiencias y prcticas vitales diarias
mnimamente satisfactorio, que conduzca a la persona a un nivel
razonable de aprecio y confianza en s misma .
-
- Una cierta cantidad de relaciones sociales que le hagan llegar
a sentirse parte de la comunidad .
-
- Un conocimiento y aceptacin de las normas y culturas bsicas de
la comunidad en la que se incorpora.
9. 1. LA INCORPORACIN SOCIAL (2)
- En concreto se tratara de :
-
- Tener unas condiciones de vida mnimas: vivienda, salud,,
educacin,...
-
- Tener unos recursos econmicos que posibiliten ser
ciudadano/a
-
- Hacer algo que sea reconocido socialmente
-
- Participar en espacios culturales de ocio,....relacionales
-
- Tener un lugar en elmundo cercano, pintar algo
10. 1. LA INCORPORACIN SOCIAL (3)
-
- En consecuencia para trabajar procesos de incorporacin :
-
- Se utilizan como herramientas el acceso alEMPLEO , la vivienda,
la formacin, la salud, la cultura, las rentas bsicas, LA
PARTICIPACIN ...
11. 2. LA INCORPORACIN COMO PROCESO
- La Incorporacin Social es unproceso de cambioque permite a la
persona disearse como tal, pensarse de otra manera, imaginarse
gestionando su vida de otro modo.
- Un proyecto de incorporacin, un proyecto de cambio, comporta
articular una serie depasos sucesivosa dar,un itinerario a seguir ,
unasecuencia de objetivosconcretos a alcanzar, unaorganizacin de
mecanismos, recursos y apoyosa su alrededor .
- Pensar en clave de proceso supone que la persona atendida y el
equipo de profesionales que le prestan atencin, planifican
acciones, con unas ciertas pautas y secuencias, ponindolas en
relacin unas con otras, sabiendo que son interdependientes. Se
supone (esa es la hiptesis de nuestro trabajo) quelas acciones de
apoyo, de ayuda que se prestan a la persona condicionan, facilitan
y estimulan el proceso.
12. 3. LA INCORPORACION SOCIAL EN CLAVE DE ACOMPAAMIENTO(1)
- En la mayora de las situaciones de marginacin y exclusin no
basta con facilitar recursos, prestaciones y servicios.El
Acompaamiento es una concrecin metodolgica,una formulacin operativa
de las reflexiones que hemos hecho hasta ahora sobre la lucha
contra la exclusin social.
13. 3. LA INCORPORACION SOCIAL EN CLAVE DE ACOMPAAMIENTO(2)
- Se trata ms de unaforma de entender la relacin social y
educativa,que de un concepto. Una forma de trabajar con recursos,
mtodos y tcnicas diversas para facilitar el desarrollo personal, la
maduracin social y la autonoma de las personas.
- Es unaforma de entender la relacin entre profesional y persona
atendida . Esta relacin parte de la consideracin de la persona como
sujeto activo de sus decisiones y cambios, pero se est a su lado
para hacerlos posibles.
- Es unaforma transversal de trabajarque afecta a todos los
recursos y a las diversas categoras de problemas sociales.
14. 3. LA INCORPORACION SOCIAL EN CLAVE DE ACOMPAAMIENTO(3)
- El Acompaamiento se puede concretar encuatro grandes tipos
de
- actividades o de acciones.Algunas suponen trabajar con la
- persona, otras con el entorno y sus recursos, otras con las
dos
- 1. Encuentros peridicos y frecuentes , planificados e
imprevistos, en espacios formales e informales, en su territorio y
en el nuestro,destinados a conseguir:el conocimiento de su realidad
personal, la construccin de una relacin positiva con el profesional
de referencia, la elaboracin de planes y propuestas de accin, el
seguimiento de los compromisos de ambas partes, etc....
15.
-
- 2. Acciones destinadas a resolver sus dificultades ms
urgentes,a mejorar sus condiciones de vida: en relacin con la
economa, con la vivienda, con la salud, con la situacin
legal,...
-
- 3. Acciones destinadas a la potenciacin, ampliacin y generacin
de nuevos vnculos sociales:ampliacin de su red social, mediaciones
con el entorno, facilitacin del ejercicio de sus derechos y
obligaciones de ciudadana.
-
- 4. Acciones destinadas a la utilizacin positiva de
recursos:gestin del acceso en el momento oportuno, adquisicin de
conocimientos y habilidades para mejora de la socializacin.
3. LA INCORPORACION SOCIAL EN CLAVE DEACOMPAAMIENTO (4) 16. Las
Claves del Acompaamiento
- 1. El protagonismo de la persona
- 3. La entidad, los/as profesionales, la evaluacin del
servicio
17. PARTICIPACION DE LA PERSONA
- Su demanda : partir de la demanda de apoyo para desarrollar su
proceso de incorporacin socio-laboral.
- Sus necesidades y prioridades : realizar elcodiagnsticopersonal
y profesional (diagnstico de empleabilidad)
- Elaboracin conjunta unplan de trabajo compartido : teniendo en
cuenta su disponibilidad, sus objetivos, acordando las actuaciones,
coordinaciones, resultados esperados y duracin del proceso.
Repartiendo responsabilidades.
- Solicitar elconsentimiento y autorizacinpara coordinarnos con
otros u otras profesionales.
- Duracin y fecha de fin, cierre del proceso yevaluacindel
servicio prestado: encuesta de satisfaccin con el servicio.
18. El Trabajo en Red(1)
- Trabajar conjuntamente compartiendo metas, disear actuaciones
conjuntas, compartir recursos y resultados.
- Contar conun mapa de recursos .
- Detectar la necesidad de un trabajo coordinado.
- Conocimiento mutuo de cada institucin, entidad o recurso que va
a intervenir.
- Formalizar y sistematizar: protocolos, convenios,..
19. El Trabajo en Red (2)
- Establecimiento de una estrategiacomnde trabajo con los
recursos:
-
- Elaboracin de procedimientos comunes que anen actuaciones
-
- Periodicidad de los contactos y modo de coordinacin
-
- Tratamiento de la informacin, seguimiento y valoracin.
20. El Trabajo en Red(3)
- Que los diferentes recursos no trabajemos como compartimentos
estancos.
- Visualizar a la persona desde la globalidadsin perder la
dimensin comunitaria de los procesos de incorporacin.
- Compartir la filosofa de que el aprovechamiento de recursos y
sinergias repercute en el beneficio de toda la ciudadana.
- Que se de una cooperacin interinstitucional, entre entidades,
entre todas las partes implicadas.
21. ClavesDESDE LA ENTIDAD
- Planificacin estratgica del servicio: poblacin destinataria,
organizacin de los recursos y actuaciones.
- La entidad promover convenios de colaboracin, protocolos de
coordinacin, protocolos de derivacin y seguimiento con las
entidades para poder realizar un trabajo en red.
- Organizacin de los servicios: funciones y tareas; ratios
profesional/n de procesos de orientacin, intensidad de la
intervencin profesional en cada proceso; Distribucin % trabajo
directo y trabajo indirecto.
- Metodologa : propuesta del Acompaamiento en los procesos de
orientacin.
- Bases de datos que permita registrar y explotar datos de
perfiles, situaciones de exclusin social de las personas usuarias y
una base de datos sobre recursos, servicios y prestaciones
sociales.
22. Claves DESDE EL/LA PROFESIONAL DE ORIENTACION
- Competencia profesional: conocimientos sobre incorporacin
social-exclusin social, Trabajo social, Educacin social, Servicios
sociales, recursos socio-comunitarios, servicios y prestaciones.
Tercer sector. Adems de tener las competencias como
orientador-a.
- Planificacin del servicio: objetivos, actuaciones,ratios,
recursos.
- Organizacin de las funciones y tareas; Distribucin % trabajo
directo y trabajo indirecto.
- Contar con una metodologa. (propuesta de la metodologa del
Acompaamiento en los procesos de orientacin)
23. Claves DESDE EL/LA PROFESIONAL DE ORIENTACION
- Aquello que nunca debera conocer otra persona nunca debera
escribirse-.
- Derechos y obligaciones de las personas usuarias de Servicios
sociales. Ley de proteccin de datos.
- Formacin continua: la realidad social es cambiante, los
conocimientos tienen que actualizarse constantemente.
- Conocimiento y registro de la informacin: Qu necesitamos saber
para orientar en un proceso de bsqueda de empleo de una persona en
situacin de exclusin social?: Aquello que facilita y aquello que
dificulta el proceso de incorporacin.
- Registrar, trasladar situaciones sociales, demandas no
resueltas, dificultades, mejora continua.
24. ClavesDESDE LA EVALUACION DE LOS SERVICIOS
- Ny perfil de personas en situacin de exclusin social.
- N de derivaciones de Servicios Sociales y otros centros,
servicios, o entidades que trabajan con personas en situacin de
exclusin social.
- Grado de coordinacin establecido con los centros de referencia:
(existen convenios de colaboracin, protocolos de derivacin, se
realizan seguimientos, presentacin de resultados,
evaluaciones.)
- Intervencin realizada: nivel de intensidad (Plan de trabajo:
necesidades de actuacin,n de entrevistas, actuaciones,
coordinaciones)
- 4.Resultados; demanda realizada, servicios prestados,
consecucin de objetivos.
- 5.Grado de satisfaccin de las personas usuarias con el servicio
prestado
25. PREMISAS DE ACTUACION(1)
- Orientar desde la realidad de un medio que es excluyente.
- Ver a la persona en su globalidad, teniendo en cuenta tanto el
mbito personal como el comunitario; su historia propia, sus
caractersticas personales, su entorno determinado
- Lo que ofrecemos es una oferta no una imposicin
26. PREMISAS DE ACTUACION(2)
- Respetar el inters de la persona hasta donde llegue
- La persona es responsable de su proceso
- Centrarnos en las informaciones significativas
- Orientar desde nuestras propias limitaciones: profesionales,
personales, recursos, evitando formular objetivos que no estn al
alcance de la persona y/o organizacin
- Sencillez, cercana, amabilidad.
27.