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jueves 23 de junio de 2011

Roberto carreras políticas en social media

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Ponencia de Roberto Carreras en el Congreso Boom Social Media que se realizó el pasado 17 y 18 de junio en República Dominicana.

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Santo Domingo, República Dominicana17 de junio de 2011@RobertoCarreras

[email protected]

Políticas enSocial Media

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Todos los niños nacen artistas

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¿Quién quiere ser Community

Manager?

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Es una figura imprescindible, pero hoy no....

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TODOS los empleados

gestionan su comunidad

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¿Obligamos?

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¡Guiemos!

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¿Cómo?

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Aprendiendo de los que

saben

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Un objetivo definido y conjunto

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Una estructura muy clara

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Organización entendida

por todos los miembros

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Una misión

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Equipo interdisciplinar

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Cada uno debe tener

muy claro su trabajo

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Disfrutan el éxito

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Ninguna abeja está obligada a

trabajar

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Comunicación eficaz

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Supervisión

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La web social es una filosofía y una

estrategia de negocio

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Empresa=

colmena

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La participación de los empleados debe

formar parte de la estrategia

corporativa

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NO vigilar lo quehace el empleado

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Guiarles

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5 principios fundamentales

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Formación1

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Page 55: Roberto carreras   políticas en social media

Uso interno para mejor de procesos y negocio

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Page 56: Roberto carreras   políticas en social media

La responsabilidad del empleado

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Reconocimiento

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Políticas internas y externas

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Page 59: Roberto carreras   políticas en social media

10 consejos para el empleado

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Piensa antes de publicar

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Evita comentar temas delicados para la compañía

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Page 62: Roberto carreras   políticas en social media

Se coherente con tu empresa y contigo mismo

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Se transparente

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Diferencia entre lo personal y lo profesional

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Se honesto6

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Protege a los clientes, socios y proveedores

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Se auténtico8

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Page 68: Roberto carreras   políticas en social media

Eres responsable del contenido

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Aporta valor a la conversación

Líder de opinión

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Juntos podemos hacer más y mejores cosas

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