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Renovando el FortiCare de un dispositivo FortiGate
Vamos a realizar el procedimiento para renovar el FortiCare de un dispositivo FortiGate 60C en este
caso, pero es el mismo procedimiento para cualquier referencia de estos dispositivos.
1. Comprar/adquirir un FortiCare de acuerdo al dispositivo que tenemos, esto se realiza con un canal oficial de tecnología autorizado por FortiNet.
2. Entramos al dispositivo FortiGate. https://192.168.X.X:4443 (Ejemplo)
3. Ahora vamos a la pestaña “Estado” y luego clic en el botón “Lanzar Portal” del apartado “Información de Licencia” – “Contrato de Soporte”
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4. Se abrirá el sitio web / portal de FortiNet donde se administran Contratos, Información de registro, Firmware, Apps, etc. En este portal debemos iniciar sesión. Sino conoces las credenciales, entonces, averigua con el ingeniero que implemento el dispositivo, seguro el las conoce.
5. Identificamos el dispositivo a renovar (Si hay varios) y confirmamos que es el que debemos renovar.
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6. El canal (Proveedor FortiCare) nos enviara un documento con la información del FortiCare nuevo, el cual utilizaremos para renovar el dispositivo FortiGate.
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7. En el portal, después de identificar el dispositivo a renovar, iremos a la opción que dice “Renew Contract” en el apartado “Registration”. En el campo “Contract Number” ingresamos el número de contrato que viene en el documento que nos envio el canal (Proveedor FortiCare).
8. Clic en el botón “Renew” generalmente de color Rojo.
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9. Aceptamos el “FortiNet Product Registration Agreement” dando clic en el botón rojo “Next”, pero antes, debemos activar la casilla que dice “I have read, understood and accepted the contract stated above”.
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10. Si todo marcha bien, nos pedirá verificar la información del nuevo FortiCare.
11. Next.
12. Confirmamos.
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13. El proceso termina exitoso cuando recibimos el siguiente mensaje.
14. Ahora, debemos reiniciar el dispositivo FortiGate y listo, ha quedado actualizado / renovado el FortiCare de este dispositivo. Recordemos que cada dispositivo Fortigate debe tener un FortiCare asociado y activo (Vigente) para poder utilizar las características UTM en la red LAN donde esta implementado.
