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La publicité sur les téléphones mobiles
Plan de la présenta5on • Défini5on • Publicité sans les téléphones intelligents
– SMS – Coupons Mobiles
• Les téléphones intelligents • Publicité u5lisant les téléphones intelligents
– Applica5ons mobiles • Étude de cas
– Internet Mobile – Codes QR
• Sta5s5ques sur les dépenses en publicités mobiles • Conclusion
La publicité sur mobile
• Défini5on: – Toutes formes de publicités présentées sur les téléphones mobiles
– Possibilités restreintes sur téléphones standards – Possibilités nombreuses sur téléphones intelligents
Les messages textes ou SMS Quelques sta5s5ques: • 420 SMS envoyés en moyenne par mois • En 2008 – taux de lecture de 92% – 60% sont mémorisés – Taux de réponses de 10 à 15% contrairement à 1,5 à 2%
Les messages textes (suite) • Deux stratégies possibles:
1. Stratégie de Pull L’entreprise incite les consommateurs à envoyer un message texte pour bénéficier d’un rabais, par5ciper à un concours, etc.
Les messages textes (suite) • Deux stratégies possibles:
1. Stratégie de Pull L’entreprise incite les consommateurs à envoyer un message texte pour bénéficier d’un rabais, par5ciper à un concours, etc.
2. Stratégie de Push L’entreprise envoie un message texte au consommateur pour lui faire parvenir son message publicitaire voulu
Exemple de marke5ng par SMS
Envoie des SMS promo5onnels lors d’événements spéciaux et le jour de ta fête
Textes, reçois un code unique et fais-‐ le valider chez un concessionnaire
Autres exemples: Cineplex offre un service d’alerte par SMS
Les coupons mobiles • Coupons u5lisés via un téléphone mobile • U5lisa5on de niche
• Exemples d’u5lisa5on: – Recevoir un coupon mobile par SMS – Lorsque le consommateur approche d’un magasin
Le téléphone intelligent
Le téléphone intelligent
• Popularité croissante – 33% des canadiens ayant un téléphone mobile en possède un
Le téléphone intelligent
• Tâches effectuées avec leurs téléphones intelligents
Avec le téléphone intelligent
Applica5ons mobiles Géolocalisa5on Internet Mobile Réalité Augmentée Codes QR
Avec le téléphone intelligent
Applica'ons mobiles Géolocalisa5on Internet Mobile Réalité Augmentée
Codes QR
Les applica5ons mobiles • U5lités des applica5ons mobiles
– Simplifier le processus – Fidéliser le consommateur – Augmenter l’expérience client
Il faut que l’applica'on mobile ait une valeur ajoutée par rapport au site Web
Études de cas Applica5on NRJ
Fonc'onnalités: -‐ Écouter la musique -‐ Informa5on sur les concours -‐ Blogue -‐ Lien vers le site -‐ 5 dernières chansons
Aucune valeur ajoutée
Études de cas Applica5on NRJ
Fonc'onnalités: -‐ Écouter la musique -‐ Informa5on sur les concours -‐ Blogue -‐ Lien vers le site -‐ 5 dernières chansons
Idées de fonc'onnalités à valeur ajoutée: -‐ No5fica5on avec vidéo ou lien -‐ Reconnaître une chanson avec possibilité de demandes spéciales
Aucune valeur ajoutée
Étude de cas Applica5on St-‐Hubert Fonc'onnalités:
-‐ Localisa5on des restaurants
-‐ Commander
Aucune valeur ajoutée
Étude de cas Applica5on St-‐Hubert Fonc'onnalités:
-‐ Localisa5on des restaurants
-‐ Commander
Idées de fonc'onnalités à valeur ajoutée: -‐ Recevoir une alerte quand le livreur quije
le restaurant -‐ Promo5ons exclusives -‐ Sec5on pour la maison:
-‐ Recejes u5lisant les produits St-‐Hubert
-‐ Le Guide du poulet
Aucune valeur ajoutée
Étude de cas Applica5on SAQ Fonc'onnalités:
-‐ Accord vins et mets -‐ Informa5on sur les
pas5lles -‐ Rechercher un vin -‐ Rechercher une
succursale -‐ Enregistrer ses produits
favoris
Valeur ajoutée
Les codes QR • En théorie:
– Sont placés sur une affiche promo5onnelle – Sont lus par un téléphone intelligent – Redirigent le consommateur à l’endroit voulu
• En pra5que: – Pour ajouter de l’interac5on, « call to ac5on » – U5lisés pour l’image innovatrice qu’ils projejent
Peu u5lisés, seulement 6,2% aux États-‐Unis mais peu dispendieux
Internet mobile
Internet mobile • Les bannières Web
Intégra5on du mobile dans le Web
• Exemple de Gol Airlines hjp://publigeekaire.com/2011/01/banniere-‐publicitaire-‐interac5ve-‐controlee-‐via-‐mobile/
Dépenses en publicités pour mobile
Forces/Faiblesses Forces
• Rejoindre le consommateur en tout temps
• Publicités beaucoup plus ciblées • Offres promo5onnelles
instantanées • Inciter le consommateur à
interagir
Faiblesses • Peut être rapidement intrusif • Danger d’entrer en compé55on
avec les autres campagnes publicitaires
• Coûts rela5vement dispendieux • Difficile d’établir les priorités
Conclusion ü La publicité sur mobile, une op5on incontournable pour les entreprises
ü Popularité grandissante ü Les stratégies mobiles doivent avoir une valeur ajoutée
ü U5lisa5on complémentaire
Merci de votre ajen5on!!!
• Étudiant à la maîtrise M.sc. En ges5on du Commerce Électronique
• www.samuelfontaine.com • Sources: – www.emarketer.com – www.marke5ng-‐mobile.ca – www.morganstanley.com/
Tous droits réservés
Samuel Fontaine
