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Por Felipe de Oliveira, Analista de Teste na VTI Tecnologia.
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PAPÉIS EM TESTE E QUALIDADE DE
SOFTWAREFelipe Oliveira
QUEM SOU EU?
Bacharel em Ciência da Computação (FFB)
Certificado CSPO (Certified Scrum Product Owner)
Atuo como Analista de Requisito e Testes, utilizando metodologias ágeis.
PRINCÍPIOS E CONCEITOS
oQualidade de Software
oO que é Teste de Software?
oPorque testar é importante?
oPreciso mesmo de uma equipe de testes?
QUALIDADE DE SOFTWARE
Não há conceito para definir qualidade de software.
Cada indivíduo possui percepções diferentes.
Diversos fatores como cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição.
Por isso, considero....
“QUALITY IS PERSONAL!”
Jim HighsmithAgile
Consultant
O QUE É TESTE DE SOFTWARE“O teste do software é a investigação do software a fim de fornecer informações sobre sua qualidade em relação ao contexto em que ele deve operar.” (Wikipedia)
“Testar software é a atividade de comparar o que um item de teste faz com o que é esperado que faça.” (ISO/IEC-29119)
“Teste de software é um processo, ou um grupo de processos, definidos para garantir que um código faz o que ele foi desenhado para fazer, e não faz nada que não foi especificado para fazer.” (Glenford Myers)
PORQUE TESTAR É IMPORTANTE?
QUANDO COMPRAMOS UMA CANETA, QUAL É A PRIMEIRA COISA QUE FAZEMOS?
RISCAMOS E VERIFICAMOS SE A CANETA ESTÁ FUNCIONANDO!
TESTAMOS ALGO DIARIAMENTE!
PORQUE TESTAR É IMPORTANTE?Realizamos testes para verificar se tudo o que foi especificado para um produto encontra-se como o pré-estabelecido. Se o desempenho está funcional, se a implementação obedece o que foi solicitado.
Entra o papel da gestão de risco, onde é importante ter a noção de que o produto em questão tem pouca ou nenhuma probabilidade (se isso for possível) de ocorrer um erro que impossibilite a utilização.
Para que tudo isso ocorra, é necessário sempre:
•Verificar e Validar
•Melhorar Qualidade
•Melhorar Confiabilidade
•Usabilidade e Operabilidade
Projeto COM Testes
Projeto SEM Testes
PRECISO MESMO DE UMA EQUIPE DE TESTES?Como diria o nosso camarada Myers:
”Quanto mais cedo descobrimos e corrigimos o erro, menor é o seu custo para o projeto. Esse custo em correção de BUGS cresce 10 vezes para cada estágio em que o projeto do software avança.”
Muitas empresas ainda não sabem disso e podem reduzir custos adicionando um processo no desenvolvimento do sistema.
NÍVEIS, TÉCNICAS E TIPOS DE TESTES
Técnicas de Teste
Nível de
Teste
RUPFuncionalid
adeConfiabilida
deUsabilidade
Desempenho
Suportabilidade
Caixa Branca
Caixa Cinza
Teste de Unidade
Teste de Unidade
Teste de Unidade
Segurança
Integridade
CargaConfiguraç
ão
Funcional
Regressão
Usabilidade
VolumeMaturida
deEstresse Instalação
Como Testar
Quando Testar
O Que Testar
Teste de Unidade
Caixa Cinza
O QUE USAR PARA CRIAR OS TESTES?
Diagramas de UML
Dados Requisitos
BUGS
Experiência
Estórias de Usuário
Software Fechado
Código Fonte
Caso de Uso
PENSE COMO UM TESTADOR!ObjetivoAtende os requisitos funcionais?
AmbienteÉ compatível com todos os browsers e sistemas operacionais?
Requisitos Implícitos e Não FuncionaisÉ rápido e fácil de entender?
ClienteComo cliente, gostaria que...
ProblemasEsses tipos de dados podem causar erros
UsabilidadeEstou conseguindo utilizar a aplicação facilmente?
Tenha criatividade, detalhismo e seja crítico!
O QUE DEVO TESTAR?
O QUE POSSO TESTAR EM UM COPO?
CapacidadeTransparênciaDurabilidadeResistência a frio e a
calorPesoDimensõesMaterial UtilizadoEspessura ...
CAÇANDO MITOS
“Teste de Software não exige muito intelectualmente”
“Testadores apenas reclamam”
“Teste não atribui valor”
“A automação tomará o lugar dos testadores”
“Desenvolvedores e Testadores não são amigos”
ERROS COMUNS
Segundo o artigo “6 Testing Mistakes to Avoid Like the Plague” (6 Erros de Testes para se evitar como a peste) de Mike Brown, esses são os erros mais comuns entre os profissionais de testes:
• Erro#1: Testar tarde
• Erro#2: Testes com amadores
• Erro#3: Testar sem escopo
• Erro#4: Testar “um, e pronto”!
• Erro#5: Testar em ambiente controlado
• Erro#6: Testar muito rápido/devagar
FERRAMENTAS DE TESTES
PROFISSIONAIS DE TESTE DE SOFTWAREoQuais os papéis em uma equipe de testes?
oCertificações
oValor de um profissional de testes
QUAIS OS PAPÉIS EM UMA EQUIPE DE TESTES?Alguns dos papéis existentes:
•Analista de Teste
•Arquiteto de Teste
•Auditor de Qualidade de Software
•Automatizador de Teste
•Gerente de Teste
•Líder de Teste
•Testador
CERTIFICAÇÕES
Porque me certificar?
•Melhorias de técnica, conhecimentos e produtividade
•Diferencial para o mercado
•Demonstra interesse em investir na carreira
•Especializar-se
ISTQB
International Software Testing Qualifications Board
www.istqb.org – www.bstqb.org.br
•CTFL: Foundation Level
•CTAL-TA: Advanced Level Test Analyst
•CTAL-TM: Advanced Level Test Manager
•CTAL-TTA: Advanced Level Technical Test Analyst
•CTEL: Expert Level
ALATS
Associação Latino Americana de Teste de Software
www.alats.org.br
•CBTS: Certificação Brasileira de Teste de Software
QAI
Quality Assurance Institute
www.qaiglobalinstitute.com – www.qaibrasil.com.br
•CAST: Certified Associate in Software Testing
•CSTE: Certified Software Tester
•CSQA: Certified Software Quality Analyst
•CSPM: Certified Software Project Manager
NÚMERO DE PROFISSIONAIS CERTIFICADOS Segundo pesquisa realizada em Abril de 2011
- Sem informação disponível
Nível Certificação
Certificados
Fundamental
CBTS ~335
CTFL ~1200
CAST -
AvançadoCTAL ~46
CSTE -
Expert CTEL -
VALOR DE UM PROFISSIONAL DE TESTES Pesquisa parcial do estado do Ceará:
Fonte: Cristiano Caetano ([email protected])
Senioridade
Analista de
Testes
Auditor de
Qualidade
Automatizador de Testes
Líder / Gerente de
Testes
Testador Outros
Júnior R$ 2.082
R$ 1.852 - - R$ 1.296
R$ 2.125
Pleno R$ 3.391
R$ 3.677 - R$ 3.300 - R$ 3.051
Sênior R$ 3.156
R$ 3.500 - R$ 3.000 - -
Master - - - - - -
SUGESTÃO DE LEITURALivros:
Base de Conhecimento em Teste de Software
Introdução ao Teste de Software
Software testing and Continuous Quality
Grupos:
DFTeste
Sites:
BugBang www.bugbang.com.br
Qualister www.qualister.com.br/blog
Qualidade de Software
www.qualidadedesoftware.com.br
DÚVIDAS?
MUITO OBRIGADO!Felipe [email protected]