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Como funciona o suporte Oracle para MySQL em conjunto com ferramentas do pacote Enterprise Edition.
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Oracle Premier Support para MySQL
Airton Lastori mar-2014
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Quando a aplicação é crítica, a oferta Enterprise é muito aderente às
necessidades dos DBA’s e SysAdmins.
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MySQL Enterprise Edition Subscrição com renovação anual: ferramentas + serviços
Plug-ins
Suporte
Backup
Monitor & Workbench
Escalabilidade
Segurança
Auditoria
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MySQL Cluster Carrier-Grade Edition Subscrição com renovação anual: ferramentas + serviços
Escalabilidade
Segurança
Auditoria Cluster
Plug-ins
Suporte
Backup
Monitor & Workbench
Cluster Manager
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Acesso direto 24 x 7 x 365
Número ilimitado de incidentes
Base de conhecimento
Suporte Consultivo
Tradução para o Português
Hot Fixes para Bugs
Releases de manutenção do MySQL
Maior time de especialistas MySQL no mundo
Suportados pelos próprios Desenvolvedores do MySQL
"The rep that assisted me was simply
outstanding. He immediately
recognized the cause of my problem
and provided the resolution.”
mysql.com/support/quotes
Oracle Premier Support para MySQL Engenheiros MySQL como parte do seu time
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Suporte Consultivo MySQL
Troubleshooting remoto
Revisões: Replicação, Particionamento, Schema, Queries
Performance Tuning
Revisão de Código gerado pelo cliente: Client APIs, User Defined
Functions, Server Extensions, Stored Routines (Triggers, Procedures,
Functions)
Suporte remoto à instalação e upgrades
Portfólio de serviços
https://www.mysql.com/support/consultative.html
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Alta-disponibilidade Cenário típico de uso do MySQL Enterprise Edition
Plug-ins
Suporte
Backup
Monitor & Workbench
1.Suporte Consultivo revisa configurações de
replicação, failover automático
2.MySQL Enterprise Monitor diminui causas de
indisponibilidade com alertas pró-ativos
3.Se ocorreu alguma indisponibilidade, o
suporte ajuda o cliente a identificar causa-
raiz e restaurar o sistema
4.Se tudo mais falhou, o MySQL Enterprise
Backup garante restores mais rápidos,
menor tempo de indisponibilidade
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a Globo.com reúne e publica na Internet todo o conteúdo multimídia das Organizações Globo para a audiência de língua portuguesa mundial
comprovou a robustez do MySQL ao suportar grandes picos de audiência sem alterar a performance dos sites, como 9,8 milhões de visitantes e 31,5 milhões de page views em um único dia no site do GloboEsporte durante a Copa do Mundo 2010
Caso de Sucesso
Websites
“O MySQL Enterprise Edition é uma solução
confiável, fácil de usar, escalável, leve e rápida, que
garante maior autonomia aos nossos
desenvolvedores e nos permite acelerar os tempos
de publicação de um novo site. Tudo isso com um
baixo custo operacional.”
Camila Dias
Gerente de Banco de Dados, Globo.com
mysql.com/customers/view/?id=980
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sistema de workflow para
processos judiciais dos estados
de RS, PR e SC, desenvolvido
internamente com MySQL+PHP
Infraestrutura implementada
com alta-disponibilidade,
segurança e escalabilidade
incremental
Caso de Sucesso
Aplicação customizada
“Estamos muito satisfeitos com a capacidade de
armazenamento do banco de dados MySQL
Enterprise Edition. Atualmente, temos 25 milhões
de documentos, acessíveis para aproximadamente
70 mil usuários cadastrados no sistema, e estamos
atendendo cerca de 3,5 mil usuários simultâneos
com estabilidade e ótimo desempenho, chegando a
rodar 8 mil transações por segundo.”
Carlos Abelaira
Diretor de Processo Eletrônico, TRF4
mysql.com/customers/view/?id=1233
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Binários MySQL comerciais Certificado no stack Oracle + patches e hotfixes
Plug-ins
Suporte
Backup
Monitor & Workbench
Escalabilidade
Segurança
Auditoria
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us
uári
os
/ d
ep
en
dên
cia
TI cria um website e Data
Mart para o dep. de
vendas para controle de
pedidos e renovações
O web site começa a gerar a
maioria dos pedidos, os
gestores são adicionados
como usuários de BI, dados
contábeis são adicionados ao
Data Mart
“missão crítica”
O web site é responsável
por praticamente todos
novos pedidos, o Data
Mart está consumindo e
produzindo informação
para vários sistemas
usados por toda
empresa, todos os dias
dia 1 6 meses 1 ano
“bom ter”
Evolução das aplicações
Ponto de inflexão onde o
que era “bom ter” passa
a ser “missão crítica”
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us
uári
os
/ d
ep
en
dên
cia
“Eu vou corrigir sozinho”
Investimento de tempo,
mas poupa dinheiro e
tolera riscos
“Eu vou contratar mais DBAs”
Investe ainda mais tempo,
poupa menos dinheiro e não
pode correr tantos riscos
Sem tempo “livre”
“Precisamos de ajuda!”
O time técnico precisa
de ajuda, não há
tolerância a grandes
riscos, desicão por
investir dinheiro.
dia 1 6 meses 1 ano
Tempo “livre”
Qual o custo?
1min de indisponibilidade
= PREJUÍZO $