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La seconda delle mie sei lezioni al Master in Media relations della Cattolica di Milano
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Online media relations
L’informazione professionale online
Giornalisti e comunicatori
Il giornalista cerca le Il giornalista cerca le notizienotizie Il comunicatore le produceIl comunicatore le produce
CollaborazionCollaborazionee
Per il giornalista il Per il giornalista il comunicatore è una comunicatore è una fonte, un risolutore, fonte, un risolutore, un aiutoun aiuto
Per il comunicatore il Per il comunicatore il giornalista è l’interlocutore giornalista è l’interlocutore necessario per la propria necessario per la propria attivitàattività
ScambioScambio
Giornalisti e comunicatorioParlano lo stesso linguaggio
oSi riconoscono reciprocamente come professionisti
o Il ruolo del comunicatore è ormai accreditato e necessario e il giornalista non ne può prescindere
o Il comunicatore è la voce ufficiale dell’azienda e il giornalista ne deve tener conto
oSono ambedue all’interno del medesimo sistema dell’informazione e sono necessari l’uno all’altro
o Il giornalista ha necessità di difendere la propria specializzazione all’interno della redazione, anche attraverso la ricchezza delle proprie fonti.
o L’addetto stampa ha la necessità di un interlocutore in grado di veicolare i propri messaggi
o Il comunicatore facilita il lavoro al giornalista.
o Il giornalista rende possibile il lavoro all’addetto stampa
Giornalisti e comunicatori
Negoziano le Negoziano le informazioniinformazioni
Il potere negoziale del giornalista è direttamente proporzionale all’importanza assoluta e relativa della propria testata propria testata e del proprio ruolo gerarchicoruolo gerarchico
Il potere negoziale del comunicatore è direttamente proporzionale all’importanza assoluta e relativa della propria organizzazione e della sensibilità delle sensibilità delle informazioni informazioni che possiede e gestisce
Dalla carta al digitale. Cosa cambia?
La struttura logica del percorso di letturaLa struttura logica del percorso di lettura
La struttura logica temporale. Dal Ciclo….
GiornaliGiornaliLu
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Televisione e Televisione e radioradio
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AgenzieAgenzie
Al flussoLu
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Il “costo notizia” dall’off all’online
In un quotidiano il costo è lo spazio. FisicoFisico, per quanto riguarda la carta, spazio in una data quantità di tempo per televisione e radio
Il “costo notizia” dall’off all’online
Il costo in un quotidiano online è il tempoil tempo. Le notizie sono in un flusso continuo. Ferme le forze della redazione il valore della notizia è proporzionale al tempo che si decide di dedicarle
Il ciclo di vita delle notizieNon esiste più il freezingfreezing. La notizia, l’articolo è un continuo farsiun continuo farsi, sino a che non regge più l’apertura e viene sostituito, “abbassato” ma, indicizzato dai motori, rimane raggiungibile
Quali e come sono i media professionali sulla Rete?
Si distinguono per la frequenza di aggiornamentoSi distinguono per la frequenza di aggiornamento
Per la forza della redazionePer la forza della redazione
StrutturaStrutturaNumero di giornalistiNumero di giornalistiGraficiGraficiWeb editorWeb editorVideo EditorVideo EditorInfograficiInfograficiSocial media managerSocial media manager
Per la diffusionePer la diffusione
Page viewsPage viewsUtenti unici al giornoUtenti unici al giornoBounch rateBounch rateNumero di pagine per lettoreNumero di pagine per lettoreGoogle rankGoogle rankCapacità viraleCapacità viraleReputazione onlineReputazione online
H24 7/7H24 7/7 H18/24 7/7H18/24 7/7Quotidiana Quotidiana non fissanon fissa SaltuariaSaltuaria
Si possono intendere media professionali online: quotidiani, siti specializzati, sezioni news di portali, blog d’informazione
Conta la mission espressa e la reputation nella community
Ma anche i giornalisti non sono più quelli di una volta
Tempo tiranno
Il giornalista online è inserito in un flusso produttivo ininterrotto
Lavora su turni, tre o quattro al giornoEsce raramente dalla redazioneNon è sempre su una stessa notiziaLe specializzazioni sono meno stringenti
Time shortageTime shortagePer un sito Per un sito d’informaziond’informazione la e la tempestività è tempestività è tuttotutto
Avere la notizia Avere la notizia significa tenere il significa tenere il lettore e attrarre lettore e attrarre investimenti investimenti pubblicitaripubblicitari
Più è ricca e Più è ricca e dettagliata la dettagliata la copertura più il copertura più il lettore rimane lettore rimane sul sitosul sito
La notizia e il La notizia e il giornale sono giornale sono in continuo in continuo “farsi”“farsi”
La redazione di un giornale online
FontiFonti
Agenzie Fonti dirette Comunicati Social media e Social media e web in generaleweb in generale
Desk centraleDesk centrale
Caposervizio e redattori di turnoCaposervizio e redattori di turno
Si fanno riunioni, in genere al cambio turno, per dare continuità e avere un quadro chiaro e omogeneo
Come lavora un giornalista onlineOrmai si dice “sto in catena”Ormai si dice “sto in catena”
Il giornalista onlineIl giornalista online
Prende servizio alla sua
postazione
Inizia a coprire le notizie selezionate
dal desk
Nei momenti morti sente le sue fonti
Propone e scrive un suo pezzo
Come si entra in relazione con una redazione online
Prende servizio alla sua
postazione
Inizia a coprire le notizie selezionate
dal desk
Nei momenti morti sente le sue fonti
Propone e scrive un suo pezzo
FlussoFlusso
Facilitare il lavoroFacilitare il lavoro
FlussoFlusso
Rinnovare l’armamentario
Comunicato Conferenza Intervista Recall
Deve essere Time SavingTime Saving: ipetestuale e ipermediale. Scritto per blocchi brevi, utilizzabili singolarmente e con un linguaggio adatto al Web. I contenuti multimediali forniti sollevano il giornalista dalla necessità di reperirli
Strumento vecchio. I giornalisti non partecipano. Meglio un web streaming.I blogger sono più propensi
Più che valido ma video. Le interviste scritte sono ostiche da leggere sul web e sono fra i contenuti meno cliccati
Irrinunciabile e fondamentale. Prezioso per concentrare l’attenzione dell’interlocutore
Parola d’ordine: entrare nel flusso entrare nel flusso
Comunicato classico
UniCredit: delibere del Consiglio di Amministrazione
Data: 25 giugno 2012 - h 16:00
Il Consiglio di Amministrazione di UniCredit ha deliberato oggi la nomina di Alessandro Maria Decio, attuale responsabile Famiglie&PMI, quale nuovo Chief Risk Officer con decorrenza 1° agosto 2012. Alessandro Maria Decio, che sarà a diretto riporto dell’Amministratore Delegato Federico Ghizzoni e farà parte dell’ Executive Management Committee, sostituisce Karl Guha che ha deciso di lasciare il Gruppo per motivi personali legati al suo ritorno in Olanda.
La responsabilità della divisione Famiglie&PMI viene assegnata ad interim al Direttore Generale, Roberto Nicastro. Ringrazio Karl per l’importante lavoro svolto in questi anni nel Gruppo – ha dichiarato Federico Ghizzoni – che oggi beneficia, anche grazie al suo fattivo contributo, di una robusta ed efficiente struttura di presidio e gestione dei rischi. Sono certo che le competenze maturate da Alessandro – ha aggiunto – potranno consolidare questa rilevante area del Gruppo”. Inoltre il Consiglio di Amministrazione di UniCredit ha oggi designato Alessandro Maria Decio per la carica di Amministratore di Mediobanca in sostituzione di Fabrizio Palenzona già dimessosi lo scorso 26 aprile 2012 in ottemperanza di quanto previsto dall’Art. 36 della Legge 214/2011. Alessandro Maria Decio - 46 anni, laureato in Economia all’Università Bocconi di Milano e nel gruppo UniCredit dal giugno 2000 - ha una consolidata esperienza nel settore bancario iniziata nell’Investment Banking a Londra nel 1989 e maturata attraverso differenti esperienze professionali qualificate e internazionali in diverse aree nel settore bancario, anche nell’area rischi e nella gestione diretta di realtà geografiche importanti del Gruppo, in Italia e all’estero.
Milano, 25 giugno 2012
Comunicato multimedialeENEL GREEN POWER: AL VIA NUOVI IMPIANTI FOTOVOLTAICI IN GRECIA
19/06/2012
Quattro i nuovi campi fotovoltaici messi in esercizio da EGP nel Peloponneso, per una capacità installata di 17,4 MW, a cui si aggiungono i primi 2 MW avviati nel Paese da ESSE, la joint venture paritetica con Sharp
Roma, 19 giugno 2012 - Enel Green Power (vai al company profile) consolida la sua posizione sul mercato fotovoltaico in Grecia con l’entrata in esercizio di quattro nuovi impianti tutti situati nella regione del Peloponneso. Grazie all’entrata in esercizio dei nuovi impianti la capacità installata totale di EGP in Grecia sale a 245,4 MW.
“Agrilia Baka”, questo il nome del primo impianto situato nell’area di Messinia, ha una capacità installata di 4,9 MW ed è in grado di produrre annualmente circa 7 milioni di kWh.
Kavasila”, situato nella Achaea occidentale, con una capacità installata di 4,9 MW, produrrà a regime circa 6,5 milioni di kWh all’anno.
“Limnochori”, il terzo campo fotovoltaico entrato in esercizio, ha una capacità installata di 4,8 MW e produrrà circa 6 milioni di kWh all’anno.
Il quarto campo fotovoltaico di EGPH si trova a Corinto e ha una capacità installata 2,8 MW. A regime sarà in grado di produrre ogni anno circa 3,5 milioni di kWh.
L’entrata in esercizio di questi nuovi impianti eviterà l’emissione in atmosfera di oltre 23 mila tonnellate di CO2 all’anno.
ESSE - la joint venture paritetica tra EGP e Sharp per lo sviluppo del fotovoltaico nell’area del Mediterraneo - mette in esercizio due impianti per complessivi 2 MW circa di capacità installata. Si tratta degli impianti di Marco e Mirini, situati nella regione di Karditsa, che produrranno annualmente più di 2 milioni di kWh, evitando così l’emissione in atmosfera di oltre 650 tonnellate di CO2 all’anno.
Enel Green Power è già presente nel settore delle energie rinnovabili in Grecia. I parchi eolici di EGP, per una capacità totale installata di 199 MW, sono situati principalmente in Tracia, ma anche in Macedonia, Peloponneso, isole di Evia, Creta e Dodecaneso. EGP gestisce anche impianti mini-idro nella Grecia centrale, occidentale e in Tessaglia, per una capacità totale installata di 19 MW. Nel settore del fotovoltaico, il gruppo italiano delle rinnovabili raggiunge con i nuovi impianti una capacità installata di 27,4 MW, a cui si aggiungono i 2 MW circa messi in esercizio da ESSE
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I capiI capiPer gestire la messa in pagina della notizia e l’attenzione
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Per l’online è necessaria la conoscenza e la Per l’online è necessaria la conoscenza e la relazione con tutta la redazione e il desk centralerelazione con tutta la redazione e il desk centralePer l’online è necessaria la conoscenza e la Per l’online è necessaria la conoscenza e la relazione con tutta la redazione e il desk centralerelazione con tutta la redazione e il desk centrale
Si lavora in teamSui social media e sul no-professional Sui social media e sul no-professional l’ufficio stampa online agisce da solo l’ufficio stampa online agisce da solo ed è a monte del processoed è a monte del processo
Con la press online professionale è Con la press online professionale è necessario il gioco di squadra con necessario il gioco di squadra con l’ufficio stampa offl’ufficio stampa off
AgenzieAgenzie
Quotidiani Quotidiani e periodicie periodici
TelevisioneTelevisione
RadioRadio
L’ufficio stampa è il centro di un sistema
AziendaAzienda
Professional newsmakers e communities
Quotidiani, siti specializzati, siti informativi in genere sono InfluencersInfluencers di una o più communitiescommunities
E sono a tutti gli effetti gli snodi più importanti. La loro mission espressa di gatekeepergatekeeper li rende motori della viralità motori della viralità e origine dell’agenda settingagenda setting
Il driver fondamentale
La relazione
Riassumendo… con alcune keywords
La notizia ha un costo in termini di spazio costo in termini di spazio nella stampa tradizionale, in Internet il costo è il tempocosto è il tempo. I giornalisti lavorano inseriti nel flusso e su turni su turni
Un sito d’informazione ha una struttura logica verticale struttura logica verticale anziché orizzontale e gestisce informazioni in un flussoflusso e non secondo cicli programmati
I rapporti con i newsmaker professionali seguono regole precise regole precise ma la relazione, con l’intera redazione questa volta, è sempre fondamentale
I siti d’informazione sono gli influencersinfluencers più rilevanti delle loro communities, gli snodisnodi per eccellenza e i motori o gli acceleratori motori o gli acceleratori della viralità
La gestione della crisiscrisis rimane simile nei modi e nei tempi a quella per i social media ma è deve seguire le regole professionaliregole professionali
GrazieGrazie
Giornalisti e comunicatori sono attori necessari e reciprocamente riconosciuti di un sistema professionale codificato e regolamentato