Conferencia impartida en el IES de Monforte en las III Jornadas de Software Libre (febrero, 2008)
- 1. Modelos de negocio consoftware libre Enrique Barreiro Alonso
Escola Superior de Enxeera Informtica Universidade de Vigo (Campus
de Ourense) III Xornadas de Software Libre IES A Pinguela -
Monforte 11 de Febreiro de 2008
2. Contenidos
- Introduccin al software libre
- El software como servicio
- La industria del software
- El mercado empresarial del SL en Espaa
- Los costes del Software Libre
Enrique Barreiro Alonso Escola Superior de Enxeer a Informtica-
Universidade de Vigo 3. El software como producto
- El modelo tradicional se basa en
-
- venta de licencias de utilizacin de un paquete
-
- sin posibilidad de modificacin
-
- uso bajo limitaciones de distribucin, copias y uso
-
- servicio de actualizaciones peridicas, formacin,
consultora,
4. El software como producto
-
- Producto: bien fsico tangible susceptible de ser entregado a un
comprador y que implica la transferencia de propiedad del vendedor
hacia el comprador
-
- Servicio: la provisin de servicios es una actividad econmica
que no tiene consecuencias de propiedad
- El software como producto
-
- Coste marginal=0 => el precio no tiene relacin real con los
costes reales de produccin
-
- No hay transferencia de propiedad
-
- El comprador no es propietario
-
- El productor decide las condiciones
5. Por qu se vende el software como producto?
-
- La relacin de los beneficios sobre los costes crece
exponencialmente
-
- Si el coste marginal es cero, los beneficios son an
mayores
- Los servicios escalan linealmente
-
- La capacidad de comercializacin es linealmente proporcional a
los recursos humanos
Fuente:Ricardo Galli: Software Libre, Sociedad y Empresa 6. El
modelo de software propietario
- Problemas derivados del modelo actual
-
- Necesidad de mantener la informacin y el conocimiento
comosecreto
-
- Complejidadcada vez mayor del software
-
- Actualizacionesy nuevas versiones constantes y no siempre
necesarias
-
- Fuertedependenciade unos pocos proveedores
-
- Desventajade las industrias locales del software
-
- Barreras de entradade las PyMES al software privativo cada vez
ms elevadas
7. El software como servicio
- El software libre se basa en un cambio de paradigma:
-
- Pasar de vender software como producto a vender software como
servicio
8. Ventajas del software como servicio
- Las ganancias depender de lo que los clientes estn dispuestos a
pagar segn lacalidad y prestigiode la empresa
- Se genera mayorcompetencia , pues iguala a todas las empresas
en las mismas condiciones iniciales y de acceso al
conocimiento
- Consultora, programacin y atencin al cliente ms especializada
ypersonalizada
- Disminucin decostes y tiempo :
-
- No se implementa lo mismo una y otra vez
-
- Mayor capacidad para la innovacin
-
- Disminucin de loscostes de mantenimientodurante el ciclo de
vida de un producto
-
- Reducci n de tiempos de desarrollo
9. Las cuatro libertades del software libre
- Software Libre: libertad de los usuarios para
-
- Usar el programa con cualquier propsito
-
- Estudiar el funcionamiento del programa y adaptarlo a sus
necesidades
-
- Distribuir copias bajo algn tipo de licenciaa, gratuitamente o
por un precio
-
- Mejorar el programa y hacer pblicas las mejoras de modo que
toda la comunidad se beneficie
10. Consecuencias sobre empresa y usuario
- El desarrollo deja depertenecer a la empresa (o nace ya sin
pertenecer a ninguna)
- Las decisiones sobre continuidad y estrategia de desarrollo
pertenecen a la comunidad
-
- La empresa pierde poder sobre los usuarios
-
- El usuario gana libertad al escoger y usar el producto
11. El Software Libre como negocio
-
- Empresas que distribuyen SL
-
- Empresas que dan soporte, consultora o formacin
-
- Empresas que se apoyan en proyectos de SL
-
- Empresas que usan SL como usuarios finales
-
- Empresas que venden accesorios para el SL
-
- Continua mejora de los proyectos en la comunidad, que descarta
los que no innovan
-
- Distribuciones GNU/Linux: compiten en el mismo mercado y se
benefician de las mejoras, pero quien no innova desaparece
12. El Software Libre como negocio
- Grandes empresas en el SL
-
- SUN Microsystems (OpenSolaris, Open Office, Java,)
-
- HP (soporte usuarios Debian)
- La mayor parte del software libre que se desarrolla ya es
creado por personas en nmina de grandes empresas ( III Libro Blanco
del Software Libre, 2006 )
13. Casos de xito: aplicaciones de servidor
- SendMail (administracin de cuentas de correo electrnico)
- MySQL (gestor de bases de datos)
-
- 20% de cuota de mercado, con crecimientos anuales del 30%
-
- 70% de cuota de mercado en servidores
14. Casos de uso: aplicaciones de cliente
-
- 19% de cuota de mercado empresarial
-
- 200 millones de descargas
-
- cliente de correo electrnico ampliamente utilizado
- Plataformas de e-learning
-
- Moodle: 2600 sitios en ms de 100 pases
15. Casos de xito: administraciones pblicas
-
- Sistema de Informacin Geogrfica de la Consellera de
Infraestructuras y Transportes de la Comunidad Valenciana
-
- distribucin de la Junta de Extremadura
-
- distribucin basada en Linex para la PYME
-
- distribucin de la Junta de Andaluca
-
- distribucin de la Comunidad Valenciana
16. El Software Libre como negocio
-
- 14.000 Estaciones de Trabajo
-
- Propuesta Inicial de Microsoft: US$36.6 MM (Migracin a nuevas
versiones de Windows)
-
- Propuesta de IBM & SuSE: US$35.7 MM
-
- Segunda Oferta de Microsoft: US$31.9 MM
-
- Oferta Final de Microsoft: US$23.7 MM (35% menos que la
original)
-
- Visita de Steve Ballmer (CEO) a Munich
-
-
- IBM & SuSE (12 millones ms caro)
-
-
- Argumentos: costes de largo plazo de MS, independencia de
proveedor, fomento de la industria local,
-
- ''What the Berlin Wall was to politics, Munich is to
technology,'' Richard Seibt (CEO SuSE)
17. La industria del software 18. Sectores de la industria del
software
- Sistemas operativos : ordenadores personales y servidores
- Bases de datos : Oracle, IBM, Microsoft, MySQL,
-
- Dominado por el software propietario
-
- Se estn desarrollando e implantando herramientas de SL
-
- Apuesta de SAP (soporte para MySQL)
19. Sectores en la industria del software
- Aplicaciones ofimticas : MS Office vs OpenOffice
- Servidores de aplicaciones(herramientas sobre las que se
desarrollan los programas)
-
- varios competidores comerciales y fuerte competencia del
software libre
- Herramientas de seguridad
-
- aspecto crtico en la expansin de las aplicaciones y negocios
online
-
- numerosas empresas (Symantec, Panda,) q
20. Sectores en la industria del software
- Sectores donde hay mayor implantacin del SL: donde los
informticos tienen mayor inters (herramientas y plataformas para
desarrolladores)
21. COMPETIDORES SECTOR INDUSTRIAL Elevada rivalidad Uso de SL
para competir NUEVOS COMPETIDORES COMPRADORES PROVEEDORES
SUSTITUTIVOS Menores barreras de entrada Nuevos productos Mayor
poder de negociacin 22. Fuerzas competitivas en la industria del
software
- Rivalidad entre competidores
-
- Posicin semi-monopolstica de Microsoft
-
- Ambiente de todos contra Microsoft
-
- Grandes empresas (IBM, Sun, Oracle) apoyan el SL para desgastar
a Microsoft, tratando de reducir su cuota de mercado
-
- Microsoft empieza a tomarse en serio la competencia del SL
-
-
- Liberacin de cdigo para algunos organismos,
23. Fuerzas competitivas en la industria del software
- Reduccin de barreras de entrada
-
- La utilizacin legal de productos ya desarrollados y
constantemente actualizados supone reducir drsticamente requisitos
de capital
-
- Desarrollos de software con herramientas de SL
-
- Rpida creacin de canales de distribucin a travs de
Internet
-
- Reacciones de competidores ante nuevas entradas
-
-
- Depende del producto, mbito local o global,
-
-
- Levantando nuevas barreras (demanda de SCO, comprada por
Microsoft, contra las distribuciones Linux por plagio de cdigo),
para desanimar nuevas entradas
24. Fuerzas competitivas en la industria del software
- Mayor poder negociador de los compradores
-
- El crecimiento de otros sistemas (Linux, OS X), permite escoger
a los compradores
-
- Sistemas operativos de escritorio
-
-
- Gran ventaja de Microsoft, aunque Linux va ganando terreno
-
-
- Linux se ha convertido en la gran alternativa a los sistemas de
Sun e IBM
25. Fuerzas competitivas en la industria del software
- Poder legislador de los gobiernos
-
- Inters de los gobiernos en uso y promocin del SL
-
- Ejemplo de Extremadura: distribucin Linex
-
- Influencia sobre la estructura de la competencia en el mercado
del software: polmica sobre el apoyo y subvencin al modelo de SL en
entornos empresariales
26. Estrategias competitivas
- Creacin de barreras de entrada mediante patentes
- Aprovechar las ventajas del cambio
27. Estrategias competitivas
-
-
- con menores fuerzas de cambio
-
-
- donde se puedan crear barreras
-
-
- importancia de conocer las competencias de la empresa
(conocimiento y cercana al cliente, red de distribucin, )
-
-
- xito de los utilizados por los propios informticos (ms producto
y menos servicio, o servicio prestado mutuamente)
-
-
- Oferta de servicios que aporten valor al producto
28. Estrategias competitivas
- Creacin de barreras de ingreso mediante patentes
-
- Empresas que toman medidas intentando patentar software
-
- Patentar software es patentar ideas
-
- Las comunidades o empresas de SL deberan pagar por entrar al
mercado
29. Estrategias competitivas
- Aprovechar las ventajas del cambio
-
- Empresas comerciales que pasan a crear SL para garantizar su
rentabilidad
-
- Puede paralizar, frenar o minimizar el impacto de proyectos de
SL en marcha
-
-
- Pierde ingresos por licencia
-
-
- Crea sistemas de distribucin y servicios
-
-
- Aprovechan y refuerzan el movimiento del SL para debilitar a su
competencia (Microsoft) en otros sectores (sistemas operativos, por
ejemplo)
30. Estrategias competitivas
-
- El anlisis del sector permite descubrir negocios infravalorados
o con posibilidades de crecimiento
-
- Satisfacer diferentes necesidades del mismo cliente
-
- Numerosas compras de empresas en el sector
ERP Data Mining CRM SGBD 31. Estrategias competitivas
-
- Orientacin cada vez mayor al servicio: las licencias son un
porcentaje cada vez menor de los costes
-
- La estrategia depender del cliente y el tipo de producto
-
-
-
- Menores restricciones tecnolgicas por compatibilidad con
sistemas heredados
-
-
-
- Mayor margen de uso de SL para la empresa tecnolgica
-
-
-
- Especial impacto de los costes de licencias
-
-
-
- Mayor dependencia de sus sistemas de informacin
-
-
-
- Menor importancia de los costes
-
-
-
- Mayor importancia de la diferenciacin y confianza de los
productos
-
-
-
- Dependencia de tecnologas de sistemas heredados
-
- Reticencias al uso del SL por falta de responsable nico de los
productos
32. Madurez de la industria del software
- Ciclo de vida diferente de otros productos: la fase de declive
se alcanza por la completa satisfaccin de los usuarios
-
- elevados riesgos, expectativas ms bajas
- Potencial sin desarrollar
- Correccin de errores e incrementos de funcionalidad
- Actualizaciones innecesarias, sin valor aadido
- Actualizaciones obligadas y caras
- Renuncia a actualizar versiones
Introduccin Crecimiento Madurez Declive 33. La empresa basada
enSoftware Libre 34. El modelo comercial Empresas clientesde
software Usuarios de software comercial Empresas de servicio
(partners) Empresas de creacin de software y servicios Flujo de
dinero Software comercial Flujo de valor aadido nica posibilidad de
mejora Importancia de los dptos. de Marketing, Calidad, Atencin al
Cliente, 35. El modelo de software libre Empresas clientesde
software libre Desarrolladores libres Usuarios de software libre
Empresas de distribucin, desarrollo y servicios Empresas de
desarrollosobre SL y servicios Software libre Flujo dedinero Flujo
de valor aadido 36. Modelos de negocio
- Segn la posicin en la cadena de valor se pueden identificar
diferentes modelos de negocio
-
- Empresas que distribuyen SL
-
- Empresas que dan soporte, consultora o formacin
-
- Empresas que se apoyan en proyectos de SL
-
- Empresas que usan SL como usuarios finales
-
- Empresas que venden accesorios para el SL
37. Modelos de negocio
- Distribucin de software libre
-
- Vender una versin con servicios aadidos
-
- Ejemplo: distribuciones de Linux, ERPs,
-
- Servicios adicionales de formacin o consultora
38. Modelos de negocio
- Soporte, consultora y formacin
-
-
- contratos de asistencia y resolucin de errores
-
-
- soportes telefnicos y online
-
- Mercado dominado por empresas distribuidoras
-
- Grandes empresas (IBM, Sun,) han creado departamentos de
consultora
-
- Creacin de empresas locales
39. Modelos de negocio
-
- Renovacin y adaptacin de productos para que funcionen en
plataformas abiertas (independencia de proveedores)
-
-
- IBM: inversin de 1000 millones $ en migracin de aplicaciones,
formacin de tcnicos,
-
-
- Otras: SAP, Oracle, HP, Dell,
40. Modelos de negocio
- Utilizacin de programas de SL como usuarios finales
-
- No generan ingresos por el SL, pero lo usan por
-
-
- aumento de mrgenes operativos
-
-
- independencia de proveedores
-
- Pueden compartir con la comunidad el valor aadido que
incorporen al software
41. Modelos de negocio
- Venta de accesorios para el SL
-
- Venta de libros, CDs, documentacin tcnica,
42. Las comunidades de desarrollo
- Las empresas aportan valor al software libre, pero es
importante recordar que ste no tiene sentido sin las
comunidades
-
- Personas que actan de forma individual
-
- Buscan el beneficio de la comunidad
-
- Necesidad de que se mantenga el espritu de comunidad en los
proyectos
-
- La empresa debe fomentar este espritu colaborativo entre sus
trabajadores de SL
43. Casos de xito: RedHat
- Misin: aportar valor aprovechando la interrelacin de Comunidad,
Clientes/Usuarios, Industria y Sociedad
- Aportaciones de RedHat a la comunidad
-
- Ncleo de Linux (entidad con mayor nmero de aportaciones)
-
- Proyecto Fedora: mantiene a RedHat en sintona con la comunidad,
aporta estabilidad y conocimiento de lo que se demanda
-
- Compromiso de que los paquetes incluidos son versiones
aprobadas por los desarrolladores
-
- Compromiso de oposicin a las patentes
44. Casos de xito: RedHat
-
- Principales valores: libertad del usuario y calidad del
servicio
-
- Viabilidad y rentabilidad de la empresa
-
- Modelo de negocio sostenible
-
-
- 2 millones de suscriptores
-
-
- De cotizar en el NASDAQ pasa al NYSE: confianza de inversores e
industria
-
-
- Seguimiento estricto de los estndares publicados
-
-
- Facilitar comunicacin e interoperabilidad entre sistemas: mejor
integracin
-
- Certificaciones en formacin: una de las 3 certificaciones ms
prestigiosas de las TIC
-
- Programa de partenariado: creacin de oportunidades de negocio
en torno a servicios sobre productos RedHat
45. Casos de xito: RedHat
-
- Libertad de eleccin: funcionamiento sobre HW estndar de la
industria, con cientos de plataformas certificadas
-
- Calidad obligada por la libertad de eleccin del usuario: el 90%
de los clientes volvera a escoger RedHat
-
- Amplia gama de servicios:
-
-
- Soporte: 89% de incidencias resueltas en la primera
llamada
-
-
- Servicios de actualizacin, gestin, monitorizacin,
aprovisionamiento con una sola herramienta (Red Hat Network)
- Sociedad: participacin en proyectos sociales para minimizar la
brecha digital
46. Patentes de software Cambios de modelo por falta de
beneficios Necesidad de control de versiones Falta de aplicaciones
compatibles Aprovechamiento de las ventajas de la competencia
cooperativa Mercado emergente Compartir conocimiento Aprovechar la
comunidad de desarrollo Escaso soporte de determinadas aplicaciones
Escasez de aplicaciones en determinados sectores Nuevas
legislaciones que incentivan el uso del SL Anlisis externo Amenazas
Oportunidades Adopcin de tecnologa emergente y no consolidada (sic)
Interrelacin y dependencia tecnolgica con sistemas privativos
implantados Supone un cambio en la forma de trabajar Escasez de
aplicaciones en determinados sectores Necesidad de una masa crtica
de usuarios Falta de propietario del producto Menor usabilidad
Menor coste de desarrollo I+D realizada por voluntarios Elevada
frecuencia de versiones Desarrollo y pruebas paralelas Soporte de
usuario ofrecido por empresas y comunidad Accesibilidad del
producto asegurada Menor TCO que el software privativo
Independencia de proveedor Reusabilidad total Anlisis interno
Debilidades Fortalezas Anlisis DAFO 47. Creacin de ventajas
competitivas con SL
- Analizar las ventajas de la venta de productos con licencias
GPL vs modelo comercial (licencias)
-
- Factor decisivo para determinados sectores (pymes, educacin,
usuarios particulares,)
-
- En entornos empresariales el coste de licencias puede no ser
muy importante en relacin al coste total de las TIC
-
- Dificultad de instalacin de muchas aplicaciones
-
- Mejor integracin entre sistemas
-
- Especialmente relevante en administraciones pblicas
- Software proporcionado con el cdigo fuente
-
- Independencia de proveedor
-
- Adaptacin a las necesidades
-
- Ventaja no siempre aprovechada
48. El mercado empresarial del software libre en Espaa 49.
Previsiones de crecimiento
- Elevadas previsiones de crecimiento
- Alta tasa de renovacin en el sector
fuente: III Libro Blanco del Software Libre (2007) 50.
Previsiones de crecimiento fuente: III Libro Blanco del Software
Libre (2007) 51. Empresas encuestadas fuente: III Libro Blanco del
Software Libre (2007) 52. Lneas de negocio con software libre
fuente: III Libro Blanco del Software Libre (2007) 53. Uso de SL en
la PYME Fuente: encuesta SourcePyme.org 54. Los costes del software
libre 55. Evaluacin de los costes tecnolgicos
- Las empresas necesitan conocer los costes tecnolgicos
-
- qu opcin es la econmicamente ms aconsejable?
- Principales herramientas de control financiero de las
inversiones tecnolgicas
-
- 30%: TCO ( Total Cost of Ownership )
-
- 28%: Payback (tiempo medio de recuperacin de una inversin)
-
- 18%: ROI ( Return of Investment ), retorno de la inversin sobre
el cashflow
56. ROI
- Centrado en los beneficios que aporta el empleo posterior de la
tecnologa
- Difcil concretar el beneficio econmico
-
- Beneficios difciles de cuantificar a priori (satisfaccin del
cliente, mejora de la imagen de marca,...)
57. TCO
- Determina los costes teniendo en cuenta la situacin concreta
analizada
- til para escoger entre diferentes tecnologas
- Basado en el clculo entre dos tipos de costes
-
- Costes directos: conocidos e implican contraprestacin
econmica
-
- Costes indirectos: no se conocen a priori, variables e
impredecibles
58. TCO Software propietario: coste asociado por licencia
GNU/Linux necesita normalmente menos hardware La existencia de
comunidades abaratan el soporte y acceso a recursos Un sistema
GNU/Linux necesita menos mantenimiento 59. TCO La baja penetracin
que todava tiene el SL hace que normalmente salga peor parado en el
aprendizaje casual Downtime mayor en sistemas Windows:
inestabilidad, virus, ataques,... 60. TCO
- Diferentes estudios sobre el TCO MS Windows-Linux
-
- IDC/Microsoft (2002): Windows menor TCO que GNU/Linux
-
- Soeren Research (Alemania, Oct2004): GNU/Linux menor TCO que MS
Windows
-
- Robert Frances Group (EE.UU., 2002): TCO GNU/Linux un 50% menor
que MS Windows y 30% menor que SUN Solaris
-
- Cybersource (Austria, 2004): Un TCO 36% menor de GNU/Linux
respecto a MS Windows
-
-
http://h10018.www1.hp.com/wwsolutions/linux/download/tco/HPLinuxTCOCalculator.html
61. Conclusiones
- Los modelos de negocio basados en SL han entrado en la
industria del software afectando a la estructura de la competencia
del sector
- El xito de los modelos de negocio de SL pasan por interpretar
el software como un servicio y no como un producto
- Es un sector emergente y con muy buenas perspectivas en
Espaa
- El SL es una buena alternativa para
-
- PYMES que necesitan invertir en sistemas de informacin
62. Modelos de negocio consoftware libre Enrique Barreiro Alonso
Escola Superior de Enxeera Informtica Universidade de Vigo (Campus
de Ourense) III Xornadas de Software Libre IES A Pinguela -
Monforte 11 de Febreiro de 2008