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Les plateformes mobiles et la démocratisation des smartphones et tablettes offrent de nouvelles opportunités. Tour d'horizon des usages de la mobilité, de l'approche à mener dans un projet de mobilité et des perspectives à venir
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Conférence Normandie Web Xperts
Le mobileUsages et
perspectives
Conférence Normandie Web Xperts
Les smartphones ont 30 ans
IBM Simon1992
iPhone2007
Blackberry Pearl2006
Samsung, Blackberry, HTC, Nokia
2012
Conférence Normandie Web Xperts
Les smartphones ont conquis les Français
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
20,019,0
18,0
15,0
12,0
6,8
2,7
1,1
Perspectives des ventes de smartphones en France, en millions d’unités
Source : GFK
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En 2015, 35% des européens sur le web mobile
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
35
48
58
68
77
86
94
1520
2427
3033
35
%%
%%
%%
%
Nombre d’utilisateurs d’internet mobile en millions
% de la population européenne
Pénétration de l’Internet Mobile en Europe (France, Allemagne, Italie, Espagne, Angleterre)
Source : emarketer, Feb 2011
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Dans tous les contextes
Source : Nielsen, 2011
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Dans tous les domaines
jeux vidéo«Contre-jour»
e-commerce«Vente Privée»education
«Monster Anatomy»
tourisme«Voyage SNCF»
réseaux sociaux«Twitter»
travail«Numbers»
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Adapter sa communication et ses services à ces nouveaux usages
Conférence Normandie Web Xperts
Source : http://developer.apple.com/library/ios/#documentation/UserExperience/Conceptual/MobileHIG/Introduction/Introduction.html#//apple_ref/doc/uid/TP40006556-CH1-SW1
Quel est le problème que je veux résoudre ?La valeur ajoutée que je veux apporter
Qui seront mes utilisateurs ?Des professionnels ? Des familles ?
Dans quel contexte mon application sera utilisée ?Dans les transports, devant la télévision, au travail...
Quelle présence sur les mobiles ?
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Différents écrans, différents usages
Après le travailRelaxation, attention plus longue, multi-screen
Durant le transportPréparation de la journée, mail, news, GPS si besoin
Au travailUsage sporadique des mobiles
Durant le transportMail, détente, jeux
Avant le travailCoup d’oeil, très occupé
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Une fois les besoins et les contextes d’utilisation identifiés > faciliter la prise en main de l’utilisateur en suivant les conventions
Source : http://developer.apple.com/library/ios/#documentation/UserExperience/Conceptual/MobileHIG/Introduction/Introduction.html#//apple_ref/doc/uid/TP40006556-CH1-SW1
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Pour ne pas aboutir à ça
Source : http://developer.apple.com/library/ios/#documentation/UserExperience/Conceptual/MobileHIG/Introduction/Introduction.html#//apple_ref/doc/uid/TP40006556-CH1-SW1
A quoi sert ce bouton ?
Pourquoi inverser les boutons on/off ?
Pourquoi mettre le bouton retour en bas à gauche ?
UTM ?
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Qui est bien trop éloigné de çaCasser les conventions rend vos applications moins intuitives
Source : http://developer.apple.com/library/ios/#documentation/UserExperience/Conceptual/MobileHIG/Introduction/Introduction.html#//apple_ref/doc/uid/TP40006556-CH1-SW1
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Synchroniser les usages
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Evernote ne propose pas la même application selon le support
La version mobile est optimisée pour la prise de photo, l’enregistrement vocal et permet la géolocalisation
Les versions PC et tablettes sont elles optimisées pour la consommation de média (vidéos, articles, photos)
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Site web mobile ou application ?
Site Web Mobile
•Plus grande audience
•Investissement réduits et mise sur le marché plus rapide
•Update automatique
•Pas de censure (notamment de la part de Apple)
Application
•Meilleure interactivité
•Temps de chargement réduit
•Expérience plus riche, utilisant toutes les fonctionnalité du téléphone
•Expérience plus riches, notamment pour les jeux
•Fidélité : l’icône de lancement de l’application est toujours située sur l’écran du téléphone
•Marketing : Les meilleurs apps sont visibles dans les appstore, ce qui permet de toucher des centaines de milliers d’utilisateurs
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Android ou iOS ?
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Dans notre cas : iOs
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En 2011, Android a généré 7% du CA d’iOs
Source : Androlib, Applem Piper Jaffray
341 millions de dollars générés
6,7 milliards d’applications
4,939 milliards de dollars générés
18,5 milliards d’applications
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Usages futurs : le NFCNear Field Communication
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Usages futurs : la TV ConnectéeHeineken Starplayer
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Merci !
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Contre seulement 8 pour iOs toutes versions d’iPhone et d’iPad confondues
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Presque 4000 supports différents pour Android
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En 2011
Source : Androlib, Applem Piper Jaffray
Android genere 7% du chiffre d’affaire de l’iPhone
341 millions de dollars générés
6,7 milliards d’applications
4,939 milliards de dollars générés
18,5 milliards d’applications
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Différents écrans, différents usages
Après le travailRelaxation, attention plus longue, multi-screen
Durant le transportPréparation de la journée, mail, news, GPS si besoin
Au travailUsage sporadique des mobiles
Durant le transportMail, détente, jeux
Avant le travailCoup d’oeil, très occupé