Leilões Eletrónicos Ética e Boas-Práticas

© VORTAL 2017 – Todos os direitos reservados 1

LEILÕES ELETRÓNICOS

Ética e Boas-Práticas

Pós-Graduação em Gestão de Compras e Abastecimento

Porto, 9 de Setembro de 2017

2© VORTAL 2017 – Todos os direitos reservados

1.A VORTAL

2.LEILÕES ELETRÓNICOS

2.1O que são e como funcionam

2.2Em que circunstâncias realizar

Leilões

2.3Boas-práticas e Exemplos

3.O EVENTO -

DEMONSTRAÇÃO

ÍNDICE


Sobre a VORTAL

A VORTAL é um dos maiores operadores mundiais de

plataformas eletrónicas de compras para o setor público e

empresarial.

A plataforma VORTAL liga em rede milhares de empresas e

entidades públicas, ajudando-as a aumentar a eficiência

dos processos de compra, a reduzir os custos de aquisição

e a aceder diariamente a mais oportunidades de negócio.

A presença internacional da VORTAL e a sua orientação

para processos de Sourcing estratégico garantem à sua

comunidade de utilizadores nacionais e internacionais a

realização de negócios mais rápidos, eficientes e

competitivos.


A VORTAL no mundoTecnologia e serviços à escala global

NordicsSaaS

market

+300,000 Fornecedores a operar

10,000 Compradores a operar

(Privados & Públicos)

900,000Processos de compra

3,150,000Propostas submetidas

+25 biliões €Volume de negócios

200 colaboradores

Colômbia &

República

DominicanaPlataforma

Nacional

Portugal &

EspanhaMercado

SaaS

Alemanha &

ÁustriaOp-Prem +

Mercado

SaaSMéxico e

PerúMercado

SaaS

UKSaaS market


Reconhecimento

pelos principais

analistas

Magic Quadrant (MQ) para o Conjunto de

Aplicações de Sourcing Estratégico (2013 e

2015)

Top 5

No e-Sourcing e na tecnologia de plataforma

Top 3

Para sourcing do sector público, produto da

engenharia de sourcing, directório de

fornecedores, dashboards e analises, e

integração entre aplicações

Suite S2S completa

# 1 benchamarking funcional

“Outro exemplo(...) pode ser encontrado nos seus

templates." (...) “É como estar a escrever artigos

para o LinkedIn ou Facebook.“

“Se considerarmos os fornecedores europeus,

é possível ver parte das ofertas da Hubwoo,

Basware e BravoSolutions presente quando

analizamos a plataforma da Vortal. “

“ A empresa tem vindo a desenvolver uma visão

de como incentivar a participação dos

fornecedores no modelo. A concorrência a este

tipo de modelo não é fácil de encontrar”

“AVORTAL incorporou uma componente de

reputação no seu modelo" (...) “Não se

encontram muitos fornecedores que tenham feito

este tipo de desenvolvimento."

Artigo publicado por Spend Matters na sua versão

americana

A combinação de uma

aplicação de eSourcing

e eCommerce faz da

VORTAL o único

operador com uma dupla

proposta de valor para

compradores e

fornecedores


2.



2.1

O QUE É UM LEILÃO ELETRÓNICO

1.Atividade suportada na

internet utilizada para

negociar preços de compra

ou venda de materiais,

capitais ou serviços.

2.Pode ser de âmbito:

RESTRITO ou PRIVADO:

pequeno grupo de

fornecedores que podem ter

sido pré-qualificados

ABERTO ou PÚBLICO:

pouca ou nenhuma restrição

à participação.

3.Ferramenta que substitui

formatos tradicionais de

negociação suportados em

papel ou até presencialmente


2.1

COMO FUNCIONA UM LEILÃO ELETRÓNICO

1.O evento é criado e

parametrizado na

plataforma.

2.Os fornecedores

são convidados

por email para o

evento e fazem

login em

www.vortal.biz

através de

password

protegida;

3.Podem consultar

os artigos ou lotes

a leilão e efetuar a

sua licitação

quando o leilão

tiver inicio;

4.A identidade dos

fornecedores é

mantida oculta aos

outros

fornecedores

embora a posição

ou ranking dos

fornecedores

possa ser visível;

5.Esgotado o tempo

são apurados os

vencedores do

leilão


2.2

QUANDO REALIZAR UM LEILÃO ELETRÓNICO

ESTRATÉGIAPlano de Ação mais adequado para alcançar um objetivo.

Antes de começar coloque a si próprio as seguintes questões:

QUAL O SEU OBJECTIVO? (reconhecimento de resultados pela Chefia? Atingir objetivos da Empresa?)

QUAL O OBJECTIVO DA EMPRESA? (obter o melhor preço? Obter a melhor oferta? Objetivo político?)

QUAL O OBJECTIVO DOS FORNECEDORES? (reter um cliente? Alcançar um novo cliente?)

10

Qual o caminho para um resultado WIN-WIN?

COMPRADOR:

Qual o objetivo da Empresa?

Qual o “meu” objectivo?

Qual o limite mínimo para que o

Fornecedor também considerar um

“bom” negócio?

Estudar a estrutura de composição

do preço para conhecer esse limite

FORNECEDORES:

Qual o objetivo da Empresa?

Qual o “meu” objectivo?

Qual o limite mínimo que posso licitar para

manter uma margem viável?

Procurar antecipar o objetivo do

Comprador (Empresa e Pessoa)

Não realizar o evento sozinho

Pré-validar os limites de preço com CXO

2.2


11

"Win-Win" situations involve finding out what

represents a "win" in the other party's mind and

see if it’s possible to achieve. What is needed is

to build a logical and an effective way to achieve

it without too much of a compromise. Like all

noble things, it’s challenging, but at the end of the

day it does pay huge dividends. True

satisfaction with negotiation is much

determined by the process through which an

agreement is reached rather than the actual

outcome itself.

Qual o caminho para um resultado WIN-WIN?

2.2



2.2


PIRÂMIDE DAS

NECESSIDADES

DE MASLOW

Auto realização

Estima

Sociais

Segurança

Fisiológicas

Trabalho desafiante

Diversidade e autonomia

Participação nas decisões

Crescimento Pessoal

Reconhecimento

Responsabilidade

Orgulho

Promoções

Amizade dos colegas

Interação com clientes internos

Interação com clientes externos

Chefe amigável

Trabalho seguro

Remuneração e benefícios

Permanência no emprego

Horário de trabalho

Intervalo de Descanso

Conforto físico


2.2


CONTEXTO

eAuction

GO

eAuction

NO GO

EX

TE

RN

O

INTERNO

INTERNO

Volume e atratividade

Produtos estratégicos

Custos de mudança elevados

Informação e especificações

EXTERNO

Número de Fornecedores

Diferenças entre as Propostas

Mercado controlado

Mercado indexado (ex.: petróleo)


2.2


eAuction GO

Muitos fornecedores qualificados

Produtos e Mercadorias

Excesso de capacidade no mercado

O negócio do Comprador é grande para

os Fornecedores

O preço é o critério principal (podendo

existir outros)

eAuction NO GO

Poucos fornecedores qualificados

Produtos muito especializados

O negócio do Comprador é demasiado

pequeno para os Fornecedores

O mercado não apresenta excesso de

capacidade ou a mesma é pequena

15


2.3

BOAS PRÁTICAS

PREPARAÇÃO

1. Os produtos certos (nem tudo pode ser leiloado)

2. Os lotes ou itens do Leilão devem ser da mesma família / categoria de produtos

3. Disponibilizar documentação clara e adequada do que irá ser transacionado no Leilão

4. Realizar um consulta prévia ao mercado para validar soluções técnicas e obter um base de preços

5. Qualificar os Fornecedores (capacidade de fornecimento, prestação do serviço)

6. Garantir a comparabilidade das propostas (análise técnica, amostras, etc)

7. Plano de contigência em caso de falhas na tecnologia ou outras


2.3

BOAS PRÁTICAS

REGRAS DE FUNCIONAMENTO1. Reduzido número de items.

Um Leilão não deverá ter mais de 5 Lotes ou 5 Itens para licitação.

2. O decremento de licitação vs. Preço base deve ser de 0,5%

Exemplo: se o Preço Base for de 100.000€ o decremento mínimo deverá ser de 500€.

3. Assegurar um horário e duração adequados. O intervalo de tempo entre o Início vs. Fim do Leilão

deverá ser de 30 minutos (por regra as licitações iniciam-se nos últimos minutos e assim antecipamos as licitações poupando tempo);

4. O prolongamento após uma licitação nos últimos 2 minutos de Leilão deverá ser de 2 minutos (as

empresas só licitam nos últimos segundos).


2.3

BOAS PRÁTICAS

COMUNICAÇÃO

Os Fornecedores têm que entender muito bem o processo.

No inicio do evento os Fornecedores vão estar desconfiados – não utilizar mal a tecnologia

Explicar bem o Evento e manter os Fornecedores bem informados

Formar os Fornecedores podendo realizar-se um Leilão de demonstração para construir

confiança no evento

Realizar follow-up com os Fornecedores, pedir feedback aos vencedores mas também aos que

não tiveram sucesso

19

Se não fizermos a Gestão da Mudança…


2.


SERVIÇOS E

FUNCIONALIDADES

PRINCIPAIS

VORTALauctions


2.


PRINCIPAIS

BENEFÍCIOS

Aumento do número de potenciais

fornecedores

Transparência e igualdade de

circunstancias para todos os

fornecedores

Poupanças entre 5% a 10%

Evento e processo de licitação

documentado de A a Z.

Redução do tempo de negociação

em 50%

80% dos fornecedores baixam

o valor da sua proposta no

decorrer do leilão.


2.3

EXEMPLOS


EQUIPAMENTOS DE PROTECÇÃO INDIVIDUAL

Criada em 1990 pela Associação de Municípios

para o Tratamento de Resíduos dos concelhos de

Cascais, Mafra, Oeiras e Sintra (AMTRES), a

Tratolixo EIM é a empresa intermunicipal

responsável pela Gestão, Tratamento e

Valorização dos Resíduos Sólidos Urbanos destes

Concelhos.

Para além de tratar lixo, a Tratolixo é responsável

ainda por recuperar e valorizar os resíduos

sólidos urbanos, obtendo matéria-prima e energia

de forma a poupar recursos naturais.

TESTEMUNHO

101.607,87€

90.913,13€

10.694,74€

10,52%

34

9

5

Paula Brito

Departamento Comercial e Aprovisionamento

Para nós a ferramenta de leilões é de fácil utilização e sentimos que para os fornecedores também é muito acessível.



32

3.

O EVENTO - DEMONSTRAÇÃO

33

Nuno Milagres

Head of Product Marketing & Innovation

e: [email protected]

Frederico Pinto

Product Manager

e: [email protected]

OBRIGADO!

https://pt.linkedin.com/in/nunomilagres

https://www.linkedin.com/in/frederico-oliveira-pinto-8105781b/

Technology

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