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•Segundo nivelSegundo nivelTercer nivelTercer nivel

•Cuarto nivelCuarto nivelQuinto nivelQuinto nivel

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República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”

Núcleo Valera

República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”

Núcleo Valera

Herramientas Herramientas Tecnológicas para la Tecnológicas para la

Gestión ModernaGestión Moderna

Gestión Tecnológica en la Gestión Tecnológica en la Gerencia de Recursos Gerencia de Recursos

HumanosHumanos ESFUERZO

CREATIVIDAD

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

TRABAJO

TALENTO

Br. Araujo Isolina

Aplicaciones de las Tecnologías de la Aplicaciones de las Tecnologías de la Información.Información.

Tecnologías de la InformaciónTecnologías de la Información

Br. Araujo Isolina

Sistemas de Información en las Sistemas de Información en las OrganizacionesOrganizaciones

LA FINALIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION, COMO LA FINALIDAD DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION, COMO LAS DE CUALQUIER OTRO SISTEMA DENTRO DE UNA LAS DE CUALQUIER OTRO SISTEMA DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN, SON PROCESAR ENTRADAS, MANTENER ARCHIVOS ORGANIZACIÓN, SON PROCESAR ENTRADAS, MANTENER ARCHIVOS DE DATOS RELACIONADOS CON LA ORGANIZACIÓN Y PRODUCIR DE DATOS RELACIONADOS CON LA ORGANIZACIÓN Y PRODUCIR INFORMACIÓN, REPORTES Y OTRASINFORMACIÓN, REPORTES Y OTRAS SALIDAS. SALIDAS.

Base de DatosBase de Datos

Elementos de un Sistema de Elementos de un Sistema de Información Información

ENTRADA PROCESAMIENTOSALIDA

DATOS TRANSMISIÒN

Br. Araujo Isolina

ALMACENAMIENTO

BaseBase de Conocimientos de Conocimientos

INFORMACION GUARDADA

TRANSFORMACIÓN

DATOS FUENTE

Tipos de Sistema de Información.Tipos de Sistema de Información.

Br. Tapias Emilia

Automatización de Procesos Operativos

Objetivos

Proporcionar Información que Sirva de Apoyo al Proceso de Toma de Decisiones.

Lograr Ventajas Competitivas a través de su Implantación y Uso.

Sistema Transaccional

(Nivel Operativo)

Sistemas de Apoyo a las Decisiones

(Nivel Gerencial y Altos Ejecutivos)

ProveedoresClientes

Sistemas Sistemas

Estratégicos Estratégicos

Competencia

Sistemas Estratégicos

Sistemas TransaccionalesSistemas Transaccionales

11.- .- Suelen lograrse ahorros significativos de mano Suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra.de obra.

2.- 2.- Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se implanta en las de Información que se implanta en las

organizacionesorganizaciones

3.- 3.- Sus cálculos y procesos suelen ser simples y Sus cálculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados.poco sofisticados.

Características

3.- 3.- Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpablesque sus beneficios son visibles y palpables.

Br. Tapias Emilia

Sistemas de ConocimientoSistemas de Conocimiento Características

11.- Ayudan a las organizaciones a ser más eficaces .- Ayudan a las organizaciones a ser más eficaces en cuanto a la distribución a través de en cuanto a la distribución a través de conocimiento.conocimiento.

2.-Resulta necesario trabajar en una economía 2.-Resulta necesario trabajar en una economía basada en el conocimiento.basada en el conocimiento.

3.- Lo cual es aquella información almacenada en 3.- Lo cual es aquella información almacenada en una entidad y puede ser utilizada una entidad y puede ser utilizada

4.- Evidentemente una empresa no puede realizar 4.- Evidentemente una empresa no puede realizar todo esto sola, necesita del recurso humanotodo esto sola, necesita del recurso humano

Br. Tapias Emilia

Sistemas Basados Sistemas Basados en Conocimiento oen Conocimiento oSistemas ExpertosSistemas Expertos

Inteligencia ArtificialInteligencia Artificial

Comportamiento de un experto humano para resolver un problema, en un área de

conocimiento específico.

Br. Peña Odalis

Br. Peña Odalis

SISTEMAS DE SISTEMAS DE EXPERTOSEXPERTOS

VENTAJAS

• Permanencia

• Duplicación

• Rapidez

DESVENTAJAS

• Creatividad

• Experiencia Sensorial

• Degradación

LIMITACIONES

• Sentido Común

• Lenguaje Natural

• Capacidad de Aprendizaje

Br. Peña Odalis

Sistemas de Apoyo a Sistemas de Apoyo a las las

DecisionesDecisiones

INTERACTIVO

VARIEDAD DE USUARIOS

FLEXIBLE

Br. Peña Odalis

Sistemas de Sistemas de EjecutivosEjecutivos

Destinados apoyar el Destinados apoyar el proceso de toma de proceso de toma de

decisiones de los altos decisiones de los altos ejecutivos de una ejecutivos de una

organización.organización.

Tecnologías de la Tecnologías de la ComunicaciónComunicación

RedesRedes

GruopwareGruopware

IntranetIntranet

InternetInternet

ExtranetExtranet

Br. Josmery Sáez

Comunicación Factor Clave en la Gestión Moderna La comunicación es el sistema de comportamiento integrado que regulariza, mantiene y hace posible las relaciones entre los hombres.

Mientras mayor sea la efectividad en el manejo de la información mayor es la influencia que se tendrá sobre su medio administrativo y sus clientes.

Br. Yuinaika Moreno

Comunicación Efectiva

Escucha Activa Interacción

Empatía Retroalimentación

Br. Yuinaika Moreno

Proceso de la Comunicación EfectivaIniciación

Reacción

Clarificación

Proceso

Br. Yuinaika Moreno

Empowerment Tecnológico Es un proceso estratégico que busca una

relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

Premisas

Confianza

Recursos

Trabajo en base a Objetivos

Capacitación y Evaluación Continua

Sinergia

Br. Yuinaika Moreno

Competencias Tecnológicas en la

Gestión

Las Competencias se relacionan con la puesta en practica, integrada de aptitudes , rasgos de personalidad y también conocimientos adquiridos para cumplir una misión.

Globalización Tecnologías

Tendencias

SEGURIDAD: Análisis de vulnerabilidades: Nessus, McAfee Foundstone.Sistemas de protección contra malware: McAfee SIG, McAfee Antivirus Enterprise, Symantec Brightmail, Ironport INTEGRACIÓN DE SISTEMAS:Microsoft Sharepoint Portal Server 2003-2007 ,Bea Weblogic Aplication Server , Virtualización de servidores: VMWare ,Sistemas de gestión del ancho de banda: Allot Netenforcer SOFTWARE LIBRE:Portal corporativo: Liferay Enterprise Portal Gestión de incidencias: LN-Helpdesk, de Linecom Networks. Gestión documental: Alfresco Document Server Web Content Management: OpenCMS y EZ-Publish Bases de datos: MySQL y PostgreSQL

Br. Yuinaika Moreno

Reflexión

EL COMETA HALLEYMEMORANDODe: Director generalA: GerenteEl viernes próximo, alrededor de las cinco de la tarde, aparecerá el comenta Halley en esta zona. Se trata de un evento que ocurre cada 78 años. Por favor, reúna a todos los trabajadores en el patio de la fábrica, con cascos de seguridad, que allí les explicaré el fenómeno. Si estuviera lloviendo no podremos ver este raro espectáculo a ojo descubierto; en tal caso, todos deberán dirigirse al comedor, donde se exhibirá un documental sobre el cometa.MEMORANDODe: GerenteA: Director de recursos humanosPor orden del director general, el viernes a las cinco de la tarde aparecerá sobre la fábrica, si llueve, el cometa Halley. Reúna a todo el personal con casco de seguridad y llévelo al comedor, donde tendrá lugar un raro fenómeno que sucede cada 78 años a ojo desnudo.

MEMORANDODe: Director de recursos humanosA: Jefe de personalA solicitud del director general el científico Halley, de 78 años de edad, aparecerá desnudo en el comedor de la fábrica el próximo viernes a las cinco de la tarde usando un casco de seguridad, pues estará presentando un documental sobre el problema de la lluvia, y el director hará una demostración en el patio de la empresa.MEMORANDODe: Jefe de personalA: Jefe de turnoEl viernes a las cinco de la tarde el director, por primera vez en 78 años, aparecerá en el comedor para firmar el documental "Halley desnudo", junto al famoso científico y su equipo. Todos deben presentarse con casco de seguridad porque el documental tratará de la seguridad en condiciones de lluvia.MEMORANDODe: Jefe de turnoA: Jefe de brigadasTodos, sin excepción, deben presentarse desnudos con los agentes de seguridad de la fábrica en el patio de la misma, este viernes a las cinco de la tarde. El director vendrá acompañado de Halley, un artista muy famoso, y su grupo, que mostrarán el documental "Bailando bajo la lluvia". En caso de que en verdad llueva, hay que irse al comedor con cascos de seguridad. Esto ocurre cada 78 años.

AVISO EN LA CARTELERAA todo el personal:El viernes cumple 78 años el director general. Por tal motivo se dará libre a todo el mundo, sin excepción, para la fiesta que tendrá lugar en el comedor a las cinco de la tarde con el grupo Halley y sus Cometas. Todos deden ir desnudos y usar condones de seguridad, porque lloverá y se va a formar tremenda fiesta en el patio de la fábrica.