Upload
kieu-cmo
View
269
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
FELIX TECHNOLOGY
JSC.
SỰ KHÁC BIỆT CỦA GIẢI PHÁP XÁC THỰC HÀNG HÓA & CHỐNG GIAN LẬN THƯƠNG MẠI FELIX
Công ty cổ phần công nghệ Felix
Lầu 5, Tòa nhà YOCO,
41 Nguyễn Thị Minh Khai, Q1, TP HCM
Điện thoại: 08 3822 0500
Website: www.felixvn.com
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ CHỦ ĐỘNG
Hệ thống giải pháp Felix không giới hạn về mặt thông tin (cho dù đó là văn bản chữ,
hình ảnh hay video). Đây chính là sự khác biệt lớn so với tem SMS và tem thông thường. Chính sự hạn chế về mặt thông tin của các giải pháp hiện tại nên người tiêu dùng không tin tưởng và ít có sự hợp tác trong việc phát hiện hàng giả và chống giả.
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ CHỦ ĐỘNG
Sự chủ động của doanh nghiệp còn ở chỗ họ tránh được việc thất thoát tem, mã bị loạt ra ngoài bởi đơn vị cung cấp giải pháp, đơn vị
in hay chính nội bộ bằng việc chủ động kích hoạt con tem thông qua công cụ quản trị hệ thống.
Tài khoản admin cho DN kích hoạt mã
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ CHỦ ĐỘNG
Sự chủ động này cho phép doanh nghiệp cung cấp hoặc cập nhật thông tin kịp thời cho người tiêu dùng, hệ thống đại lý hoặc cơ quan chức năng về hàng
giả nếu có hoặc cảnh báo các đại lý có bán hàng giả hàng nhái.
Tài khoản admin cho DN cập nhật
thông tin
Khách hàng thân thiết Khách hàng tiềm năng
Cộng đồng mạng
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ CHỦ ĐỘNG
CÁC HÌNH THỨC CHỐNG GiẢ HIỆN NAY
Tem Bộ Công An Tem Hologram Tem Laser Tem phản quang
Dễ làm giả Dễ mua Kiến thức NTD Không có backend Công cụ hỗ trợ
TEM THÔNG THƯỜNG
Đầu số (backend) Công nghệ in phủ cào/mã tem
Đầu số dễ đăng k{ Thông tin hạn chế Ko xác định được sản phẩm Ko sao lưu Người dùng trả phí
TEM SMS
Hệ thống sinh mã Công nghệ in kỹ thuật số Quy trình quản l{ bảo mật Bản quyền và giấy phép Hệ thống kênh xác thực DN không cần đầu tư
TEM FELIX
Xu hướng tiên tiến Doanh nghiệp chủ động thông tin Bảo đảm an ninh Thân thiện NTD Chi phí thấp
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ CHỦ ĐỘNG
Sự chủ động còn ở việc hệ thống cung cấp cho DN 4 kênh chống giả và kiểm tra để giới thiệu đến người tiêu dùng đó là Ứng dụng Felixvn trên Smartphone, tổng đài SMS và Website Felix, Call Center (nếu cần)
Website: www.felixvn.com Tổng đài: 1900545540 Call Center: 1900545540
Ứng dụng FELIXVN
miễn phí trên kho
ứng dụng của iOS
và Android
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ CHỦ ĐỘNG
Sự chủ động còn có ý nghĩa đi trước đối tượng làm giả. Đừng để “mất bò mới lo làm chuồng”. Sở dĩ FELIX luôn đi đầu trong nghiên cứu, không ngừng nâng cấp giải pháp vì chúng tôi hiểu bất cú một kẽ hở nào nếu để đối tượng làm giả nắm bắt được thì hậu quả thật khôn lường.
Một số doanh nghiệp đang sử dụng các giải pháp tem SMS và tem thông thường như Hoa Thiên Phú với sản phẩm Sắc Ngọc Khang, Tân Phú Vinh với sản phẩm Casio, Fuji với mỹ phẩm Fuji, Việt Tiến đều đang gặp vấn nạn hàng giả. Điều này cho thấy, việc làm giả ngày càng tinh vi hơn.
Đối với các doanh nghiệp bị thiệt hại bởi tình trạng buôn lậu nhiều thì việc áp dụng giải pháp vừa giảm thiểu tình trạng chống giả vừa tạo điều kiện tốt đối với cơ quan chức năng dễ dàng phát hiện và xử lý hơn.
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ ĐA NĂNG
Hệ thống giải pháp Felix không chỉ chống giả mà còn là có chức năng quảng bá, thực các thủ thuật kích cầu như chương trình khuyến mãi, rút thăm trúng thưởng, chăm sóc khách hàng, tích lũy điểm, phát thẻ thành viên, xuất hóa đơn điện tử, phiếu bảo hành, tài khoản tích lũy.
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ ĐA NĂNG
Hệ thống giải pháp Felix còn cung cấp chức năng nhận diện thương hiệu với công nghệ truy cứu thông tin doanh nghiệp bằng hình ảnh (công nghệ thực tế tăng cường). Đây đang là xu hướng mới trên thế giới
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ ĐA NĂNG
Chính sự đa năng của giải pháp khiến người tiêu dùng có nhiều quyền lợi hơn trong việc phối hợp với doanh nghiệp để xác thực sản phẩm và nâng cao hiệu quả chống giả.
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ AN TÂM
Hệ thống sinh mã của Felix đạt tiêu chuẩn quốc
tế và được Ban cơ yếu chính phủ cấp phép nên chuỗi mã có khả năng bảo mật rất cao, không thể đoán được. Mỗi sản phẩm đi kèm với một mã riêng biệt và duy nhất. Điều này khiến nhóm tội phạm làm giả không thể copy dãy số và in giả hàng loạt.
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ AN TÂM
Hệ thống xác thực của Felix xác định tình trạng mã trên sản phẩm, người mua sản phẩm, thời gian xác thực và cả đại l{ bán. Điều này khiến
nhóm tội phạm làm giả KHÔNG thể copy mã của một tem nào đó để làm giả hàng loạt và xây dựng cả hệ thống đại l{ giả.
Tính ngẫu nhiên
Không lặp lại
Không đoán được
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ AN TÂM
Hệ thống xác thực Felix chỉ xác thực với mã đã được kích hoạt. Điều này khiến nhóm tội phạm làm giả không thể liên kết với nhà in, tay trong hay đơn vị phân phối để copy chuỗi mã.
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ AN TÂM
Hệ thống xác thực Felix chỉ nhận diện các mã do Felix cung
cấp, các mã ngoài hệ thống do đối tượng làm giả phát hành
hoặc nhà cung cấp khác phát hành đều không có hiệu lực.
Trường hợp đối tượng làm giả xây dựng luôn một hệ thống bao
gồm các kênh tương tự như Felix và hệ thống sinh mã là không
thể vì chi phí cao, kỹ thuật công nghệ phực tạp, bản quyền
được bảo hộ, giấy phép kinh doanh mật mã dân sự không phải
dễ dàng có được và đặc biệt, các nhà phát triển kho ứng dụng
Apple Store và Google Play bảo vệ pháp nhân, chủ quyền cực
kỳ chặt chẽ.
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
LỢI THẾ CẠNH TRANH
Với những khác biệt vượt trội và tiên phong của hệ thống giải pháp
Felix, Doanh nghiệp áp dụng dịch vụ sẽ tạo được sự khác biệt lớn trong công tác chống giả và quảng bá hình ảnh thương hiệu. Điều này tạo nên một lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ cho doanh nghiệp trước các đối thủ cùng lĩnh vực.
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
LỢI THẾ CẠNH TRANH
Doanh nghiệp cũng tạo được sự trung thành và niềm tin nơi người tiêu dùng thông qua các chức năng mở rộng chăm sóc khách hàng tiện lợi khác.
Ví điện tử có chức năng lưu trữ thông tin linh hoạt, đáp ứng nhiều yêu cầu của hoạt động chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp
Chương trình CSKH điển hình như thẻ thành viên, chương trình tích lũy điểm, phiếu khuyến mãi, tài khoản tích lũy…
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
SỰ LINH HOẠT TRONG QUẢN LÝ
Hệ thống giải pháp Felix giúp Doanh nghiệp quản lý dòng sản phẩm,
kiểm soát hệ thống kênh phân phối và xác thực đại lý thông qua kiểm
soát mã. Một số doanh nghiệp tự tin sản phẩm chỉ bán trong hệ thống
chính hãng của mình cũng đang gặp phải vấn đề khi đối tượng làm giả xây
dựng cả đại lý, của hàng giả (vd: như đại lý Apple tại Việt Nam, Trung
Quốc)
Hệ thống giải pháp Felix giúp Doanh nghiệp phát hiện nhanh chóng
hàng giả với thao tác cực kỳ đơn giản. Vì mỗi mã sản phẩm là mã riêng
nên chỉ cần quét kiểm tra 2 sản phẩm cùng loại là phát hiện ngay có sản
phẩm giả hay không? Điều này đồng nghĩa, hiệu quả của giải pháp chống
giả Felix vẫn đạt yêu cầu dù cho người tiêu dùng có phối hợp hay không?
Hệ thống giải pháp Felix còn thống kê số liệu, thu thập danh sách khách
hàng thân thiết phục vụ cho quá trình chăm sóc và kinh doanh.
Qua việc xác thực sản phẩm, doanh nghiệp sẽ đánh giá được hiệu quả
kinh doanh, số lượng hàng tồn đọng trên thị trường cũng như thị hiếu
người tiêu dùng để xây dựng chiến lược hiệu quả trong tương lai.
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
BÀI TOÁN KINH TẾ
Hệ thống giải pháp Felix được xây dựng theo xu hướng công nghệ SMAC (Social-Mobility-Analytics-Cloud Computing) giúp tiết kiệm chi phí đầu tư và quản trị cho doanh nghiệp.
Sự đa năng của giải pháp giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí cho nhiều hạng mục khác nhau trong việc triển khai thực tế.
Việc kiểm soát thông tin và dễ dàng phát hiện hàng giả giúp Doanh nghiệp xử lý nhanh gọn các trường hợp liên quan mà bớt phụ thuộc nhiều yếu tố khác.
ĐỐI VỚI NGƯỜI
TIÊU DÙNG
SỰ PHỐI HỢP
Hệ thống giải pháp Felix cung cấp cho người tiêu dùng không chỉ một công cụ
xác thực sản phẩm mà còn có những lợi ích khác như ví điện tử, các chương
trình khuyến mãi, thẻ thành viên, tài khoản tích lũy, kho thông tin của nhiều phân khúc
thị trường… Điều này khiến người tiêu dùng phối hợp nhiều hơn với doanh nghiệp
trong công tác chống giả. Một điều mà những giải pháp khác không bao giờ có.
ĐỐI VỚI NGƯỜI
TIÊU DÙNG
GIA TĂNG QUYỀN LỢI
Với hệ thống giải pháp Felix, người tiêu dùng không những bảo vệ
được chính mình mà còn bảo đảm, tích lũy được thêm những
lợi ích thiết thực từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Chính điều
này tạo nên sự gắn kết chặt chẽ giữa những thương hiệu tham gia
vào hệ thống với người tiêu dùng.
Người tiêu dùng chia sẻ nhanh chóng những thông tin bất cập
cho doanh nghiệp từ đó góp phần lành mạnh hóa thị trường và loại
bỏ những doanh nghiệp kinh doanh không chất lượng.
ĐỐI VỚI NGƯỜI
TIÊU DÙNG
SỰ TIỆN LỢI
Việc hỗ trợ đến 3 kênh xác thực là ứng dụng: đem lại cho người tiêu dùng nhiều sự lựa chọn và cách thức linh hoạt
XÁC THỰC BẰNG FELIVNVN APP
KẾT QuẢ XÁC THỰC LẦN 1 KẾT QuẢ XÁC THỰC LẦN 2
BẠN VỪA MUA
ĐÃ BÁN
ĐỐI VỚI NGƯỜI
TIÊU DÙNG
SỰ TIỆN LỢI
XÁC THỰC BẰNG TIN NHẮN SMS
Hình thức xác thực SMS qua tổng đài 1900545540 dành cho người tiêu dùng không có smartphone.
KẾT QUẢ XÁC THỰC LẦN 1 KẾT QUẢ XÁC THỰC LẦN 2
ĐỐI VỚI NGƯỜI
TIÊU DÙNG
NIỀM TIN VÀ SỰ TRUNG THÀNH
Người tiêu dùng ngoài việc xác thực sản phẩm còn có thêm những quyền lợi khác của doanh nghiệp, được ưu tiêu hưởng những ưu đãi từ Doanh nghiệp khiến họ cam kết dài lâu hơn và tin tưởng vào thương hiệu hơn.
ĐỐI TƯỢNG LÀM GiẢ
ĐỘNG CƠ LÀM GIẢ
Hệ thống giải pháp Felix với hệ thống mã tiêu chuẩn quốc tế đảm bảo ngẫu nhiên, không lặp lại và không đoán được. Yếu tố này kết hợp với quá trình xác thực ghi nhận tình trạng sản phẩm (Sản phẩm vừa bán, Sản phẩm đã bán), người mua, thời gian mua, địa điểm mua, hình ảnh sản phẩm và không giới hạn thông tin đã khiến cho đối tượng làm giả không thể copy mã và làm giả hàng loạt. Chính vì vậy động cơ làm giả sẽ bị triệt tiêu.
Hệ thống giải pháp có nhiều kênh xác thực, sao lưu hệ thống tem mã đã xác thực mãi mãi cùng những chức năng mở rộng khuyến khích người tiêu dùng xác thực khiến các đối tượng làm giả bị hạn chế tối đa không gian hoạt động. Từ đó giảm thiểu nguy cơ và động lực xấu.
Trường hợp đối tượng làm giả xây dựng các kênh xác thực giả thì sẽ không nhận diện được mã do Felix phát hành, chưa kể bản quyền và sự phê duyệt từ các tổ chức như Apple Store và Google Play. Ngược lại nếu đối tượng làm giả sản xuất tem mã giả thì các kênh xác thực Felix cũng không nhận diện và trả kết quả sản phẩm không tồn tại trong hệ thống. Điều này gần như phong tỏa các cơ hội làm giả của đối tượng xấu.
ĐỐI TƯỢNG LÀM GiẢ
ĐỘNG CƠ LÀM GIẢ
Giải pháp Felix còn xác thực và định vị đại lý bán hàng chính thức của Doanh nghiệp khiến các đối tượng làm giả không thể xây dựng các đại lý giả đánh lừa người tiêu dùng.
Trường hợp đối tượng làm giả phối hợp với nhà in hoặc nhân viên nội bộ để tuồn tem mã ra ngoài cũng không có tác dụng bởi Doanh nghiệp và hệ thống chỉ nhận diện những tem mã được kích hoạt. Điều này được Felix và Doanh nghiệp phối hợp chặt chẽ để triển khai với các biện pháp mã hóa ký tự trước khi in và sau khi in, như vậy thông tin sẽ được bảo mật và kiểm soát thiệt để.
Nếu muốn làm giả, đối tượng này chỉ còn cách xây dựng một hệ thống đầy đủ gồm cả bộ sinh mã đạt chuẩn, công cụ xác thực và giấy phép. Trường hợp này thì đối tượng làm giả sẽ triển khai sản xuất sản phẩm thật canh tranh trực tiếp chứ không ai làm giả.
CƠ QUAN CHỨC NĂNG
KIỂM TRA PHÁT HIỆN NHANH
Khi giải pháp được áp dụng rộng rãi cho nhiều Doanh nghiệp, Cơ quan chức năng sẽ có được danh sách các Doanh nghiệp liên kết với Felix, sau đó chỉ cần đối chiếu và dùng công cụ kiểm tra ngẫu nhiên là phát hiện nhanh hàng giả, hàng nhái hay hàng lậu.
Đối với cơ quan chức năng, việc phát hiện xử lý các trường hợp làm giả làm nhái cực kz đơn giản, chỉ cần kiểm tra ngẫu nhiên 2 sản phẩm cùng loại nếu kết quả trùng nhau thì chắc chắn lô hàng đó là giả.
Cơ quan quản lý thị trường có thể kiểm tra bất cứ lúc nào không cần phải tổng kiểm tra hoặc đồng phục, chỉ cần đóng giả làm người mua hàng, mua ngẫu nhiên 2 sản phẩm và xác thực khi có dấu hiệu khả nghi.
Felix sẵn sàng phối hợp với cơ quan chức năng khuyến cáo các doanh nghiệp áp dụng biện pháp chống giả theo công nghệ mới này để góp phần xây dựng niềm tin của người tiêu dùng đối với thị trường Việt Nam và thực hiện phương châm: “Người Việt ưu tiên sử dụng Hàng Việt” trước vấn nạn hàng giả hàng nhái tràn lan từ nước ngoài.
Giải pháp Felix không ngừng nâng cao tính năng và phát triển mở rộng nhằm đem lại công cụ hỗ trợ hữu hiệu cho Doanh nghiệp, cơ quan chức năng nâng cao hiệu quả kinh doanh và quản lý của các bộ phận.