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Entenda como a WEB 2.0 irá revolucionar a gestão de projetos na sua empresa, através de ferramentas sociais colaborativas.
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GESTÃO DE PROJETOS 2.0
Como a WEB 2.0 está revolucionando o gerenciamento de
projetos e transformando o
relacionamento entre as partes
interessadas
Agenda• Conceitos
• Gestão do conhecimento• WEB 2.0
• Contextualização• A influência da geração Y• Necessidade de mudanças
• Gestão de Projetos 2.0• GP tradicional x GP 2.0• Mudança de paradigmas• Novas ferramentas• Propostas práticas
• Como implementar?• Ferramentas para começar
CONCEITOS
Conceito: Gestão do ConhecimentoA gestão do conhecimento pode ser entendida como a arte de criar valor a partir dos ativos intangíveis das organizações (SVEIBY, 1998).
A gestão do conhecimento é definida também como o processo que cria continuamente novos conhecimentos, os dissemina e os perpetua por toda a organização (NONAKA e TAKEUCHI, 2008)
WEB como plataforma social e colaborativa,informações compartilhadas em tempo real,
... onde a necessidade de “largar na frente” muitas vezes resulta em projetos fracassados:
A colaboração é essencial!
90% dos usuários constituem a audiência (“lurkers”)
9% são pessoas que contribuem esporadicamente
Apenas 1% dos usuários online realmente produzem conteúdo com frequência
CONTEXTUALIZAÇÃO
A Influência da Geração YSão responsáveisInformaisNecessitam de feedback rápidoQuerem se envolver nas decisõesDemandam novos estilos de gestãoNão gostam de hierarquias
Necessidade de mudanças
Problemas em projetos
Novos paradigmas
Gestão de
Projetos 2.0
Apenas 32% dos projetos de TI foram bem sucedidos e 25% dos projetos são cancelados antes da entrega ou seus resultados nunca foram utilizados efetivamente.
Fonte: The Standish Group (CHAOS Summary 2009, 2009)
GESTÃO DE PROJETOS 2.0
GP Tradicional x GP 2.0Gerenciamento de Projetos Tradicional Gerenciamento de Projetos 2.0
Centralização do Controle Controle descentralizado
Planejamento em Top-down Planejamento em Bottom-up
Ambiente autoritário Ambiente Colaborativo
Acesso limitado/restrito ao planejamentoAcesso organizado/ilimitado ao
planejamento
Acesso local à informação Acesso global/em tempo real à informação
Comunicação limitada com o time de projeto
Comunicação ilimitada com o time de projetos
Ferramentas muito complexas Ferramentas fáceis de usar
Ferramentas rígidas Ferramentas flexíveis
Fonte: Wikipedia
Gestão de Projetos 2.0: Mudança de paradigmas
• Todos opinam e participam• Transformação do conhecimento dos participantes do
projeto em capital intelectual• O gerente de projetos torna-se mais um facilitador• A equipe se comunica com o cliente e antecipa problemas
Gestão de Projetos 2.0: Novas Ferramentas
GC Intra-projeto
• Portal dos projetos• Documentos• Blogs• Podcasts• Micro-blogging• Wiki intra-projeto• Rede social entre partes
interessadas• Fórum com dúvidas locais• Diretório de contatos
GC Inter-projetos
• Portal do PMO• Taxonomia• RSS• Podcasts• Wikis• Documentos• Blogs de lições aprendidas• Micro-blogging• Rede social englobando todos os
participantes de projetos• Fórum com dúvidas globais• Comunidades de interesses em
comum• Diretório de contatos
Gestão de Projetos 2.0: Propostas Práticas
COMO IMPLEMENTAR?
1: Dê o primeiro passo
2: Envolva mais pessoas e ganhe aliados
3. Comece com um piloto e melhore sempre!
4. Meça os resultados!
ALGUMAS FERRAMENTAS
Blog
• A maior plataforma de blog do mundo, o Wordpress é desenvolvido em PHP.
• Ideal para disseminação de informações para a equipe do projeto.
• Custo: open source.www.wordpress.org
Wiki
• A plataforma MediaWiki possibilita a instalação de um Wiki privado no próprio ambiente do cliente.
• Ideal para construção de conhecimento de forma colaborativa e documentação de produtos.
• Custo: open source.www.mediawiki.org
Forum
• Principal plataforma para criação de fóruns.
• Permite a instalação no próprio ambiente do cliente.
• Ideal para levantamento de requisitos e discussões sobre mudanças durante o projeto.
• Custo: open source.www.phpbb.com
Rede Social Corporativa
• Serviço nacional de criação de redes sociais corporativas.
• Integra blogs, fóruns, pessoas, calendário e armazenamento da documentação do projeto.
• Custo: R$ 99 mensais
www.SuaRede.com.br
Intranet
• Plataforma de colaboração da Microsoft.
• Integra blogs, fóruns e um poderoso gerenciador de documentos.
• Não tem o papel de rede social.
• Custo: Licença de aproximadamente R$ 1.000 mais valor mensal por usuáriowww.microsoft.com/SharePoint
Obrigado!Rafael Ramos
www.gestaoetc.com.br
@rsouzaramos
“A alegria que se tem em pensar e aprender faz-nos
pensar e aprender ainda mais”
Aristóteles
Bibliografia• http://en.wikipedia.org/wiki/Project_management_2.0• http://papogp.wordpress.com/2009/12/17/gerenciamento-de-
projetos-2-0/• http://www.slideshare.net/mcastellani_aldecoa/web-20-
aplicada-gesto-de-projetos• Sveiby, K. E. A nova riqueza das organizações: gerenciando
e avaliando patrimônio de conhecimento: Campus. 1998• Nonaka, I. e H. Takeuchi. Criação de Conhecimento na
Empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação: Campus. 1997
• ______. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman. 2008
• http://pt.wikipedia.org/wiki/Web_2.0