31
2015-04-17 Effektiv förvaltning av webbplatsen

Förvaltningsorganisation b

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Förvaltningsorganisation b

2015-04-17

Effektiv förvaltning av webbplatsen

Page 2: Förvaltningsorganisation b

2

AGENDA

»Definition, problem och målbild

»Tre nivåer på förvaltning

»Hur gör man?

»Framgångsfaktorer

@PiaFlodquist

@Metamatrix

#webbforvaltning

Page 3: Förvaltningsorganisation b

3

AGENDA

»Definition, problem och målbild

»Tre nivåer på förvaltning

»Hur gör man?

»Framgångsfaktorer

Page 4: Förvaltningsorganisation b

4

VAD INGÅR I FÖRVALTNING?

»?

Page 5: Förvaltningsorganisation b

5

Utveckling

Målgrupps-

kännedom

Utveckling av

ny

funktionalitet

Buggrättning

Samordning

med andra

kanaler

Samordning

av innehåll

Tillgänglighet

Uppdateringar

Webbanalys

Användbarhet

Page 6: Förvaltningsorganisation b

6

PROBLEMET

»Drar åt olika håll.

»Brist på långsiktig planering.

» Ingen prioritering, styrning, riktlinjer.

»Kriget om startsidan.

»Organisationen skjuter från höften.

Bild: The Noun Project:Tyler Glaude

Page 7: Förvaltningsorganisation b

7

MÅLBILD - EFFEKTIVITET

»Styr mot mål.

»Effektiva webbtjänster.

»Förvaltning som en del av strategin.

»Sammanhållen kommunikation.

»Självgående redaktörer.

Bild: The Noun Project: Julien Deveaux

Page 8: Förvaltningsorganisation b

8

LYCKAN - EFFEKTIVITET

Bild: The Noun Project: Tobias Strohbach, Froz

Page 9: Förvaltningsorganisation b

9

LÖSNINGEN

Webben kräver ofta en förvaltningsorganisation på tvärs.

Bild: The Noun Project: David Waschbusch

Page 10: Förvaltningsorganisation b

10

Råd digitala kanaler

Avdelning 1

Webbred Webbred

Avdelning 2

Webbred Webbred

Avdelning 3

Webbred Webbred

Page 11: Förvaltningsorganisation b

11

AGENDA

»Definition, problem och målbild

»Tre nivåer på förvaltning

»Hur gör man?

»Framgångsfaktorer

Page 12: Förvaltningsorganisation b

12

OLIKA NIVÅER PÅ FÖRVALTNING

»Strategisk (ledning, webbansvarig)– Målstyrning, strategiarbete

»Taktisk (webbansvarig, huvudredaktör)– Handlingsplaner, löpande förvaltning, förbättringar

»Operativ (driften, redaktörer)– Servrar, innehåll

Page 13: Förvaltningsorganisation b

13

Strategisk

Taktisk

Operativ Operativ

Taktisk

Operativ Operativ

Taktisk

Operativ Operativ

Page 14: Förvaltningsorganisation b

1414

Webbteam

Biblioteket

Huvud-redaktör

Nod-redaktör

Nod-redaktör

Webb-samordn.

Nod-redaktör

WebbteamIT

Infra-struktur

Applika-tioner

SäkerhetIT-arkitekt

Webb-samordn.

Rådet för

e-förvaltning o

digitala tjänster

Page 15: Förvaltningsorganisation b

15

Strategisk

Taktisk

Operativ Operativ

Taktisk

Operativ Operativ

Taktisk

Operativ Operativ

Page 16: Förvaltningsorganisation b

16

LEDNING STRATEGISK NIVÅ

Råd för digitala kanaler, styrgrupp

»Målstyrning

»Strategiska frågor

»Godkänna årsplanering.

»Uppföljning

»Kvalitetssäkring

Page 17: Förvaltningsorganisation b

17

TAKTISK NIVÅ

Webbråd eller intranätsråd

»Föra ned strategin & rapportera uppåt

»Utarbeta policies

»Handlingsplaner

»Samordna kommunikationen

»Följa upp - webbanalys

Page 18: Förvaltningsorganisation b

18

OPERATIV NIVÅ

Redaktörer

»Produktion

»Målgruppsfokus

»Uppdateringar

»Självgående - följer planer & riktlinjer

»Följa upp - webbanalys

Page 19: Förvaltningsorganisation b

19

OPERATIV NIVÅ

Redaktörer

»Håll ihop dem!

–Gemensamma utbildningar

–Föreläsningar

–Lära av varandra – SEO, ny funktionalitet.

Page 20: Förvaltningsorganisation b

20

AGENDA

»Definition, problem och målbild

»Tre nivåer på förvaltning

»Hur gör man?

»Framgångsfaktorer

Page 21: Förvaltningsorganisation b

21

ANALYSEN

»Vad behöver vi bygga upp för

organisation?

Page 22: Förvaltningsorganisation b

22

FÖRVALTNINGSORGANISATIONENS DELAR

Skatteverket Rättslig vägledning

ProcessOrganisation RiktlinjerFörvaltningsansvar

Vision

Syfte

Mål

Page 23: Förvaltningsorganisation b

23

Delområde 1

Delområde 2

Delområde 3

Delområde 4

Delområde

4

Delområde 5

Delområde 6

Delområde 7

Delområde 8

ORGANISATION RÄTTSAVDELNINGENSkatteverket Rättslig vägledning

Page 24: Förvaltningsorganisation b

24

OrganisationFörvaltning av Rättslig vägledning

Förvaltningsgrupp 1 Förvaltningsgrupp 2 Förvaltningsgrupp 3 Förvaltningsgrupp 5Förvaltningsgrupp 4 Förvaltningsgrupp 5

Webbråd

Page 25: Förvaltningsorganisation b

25

EN MINDRE ORGANISATION

Page 26: Förvaltningsorganisation b

26

DEFINITION AV ROLLER

Page 27: Förvaltningsorganisation b

27

BUDGET

»Vem äger systemet?

»Vem beslutar om utvecklingen?

»Vem har ansvar för innehållet?

Page 28: Förvaltningsorganisation b

28

CENTRALISERING ELLER DECENTRALISERING

Page 29: Förvaltningsorganisation b

29

AGENDA

»Definition, problem och målbild

»Tre nivåer på förvaltning

»Hur gör man?

»Framgångsfaktorer

Page 30: Förvaltningsorganisation b

30

FRAMGÅNGSFAKTORER

» Fastställd förvaltningsorganisation

» Resurser för utveckling

» Beslutande råd för digitala kanaler

» Årsplanering för kommunikation & innehåll

» Sammanhållen redaktörsorganisation

» Riktlinjer för webben

Page 31: Förvaltningsorganisation b

31

Pia Flodquist@PiaFlodquist

[email protected]

0700-90 86 03

Metamatrix@metamatrix

facebook.com/metamatrix.ab

mailto:[email protected]
https://www.facebook.com/metamatrix.ab

L 2 · 2019-12-12 · b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

L 2 · 2019-12-12 · b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Documents
Leyenda - adici.files. · PDF filealbeniz h = 107: 3 4 c k l 1 (b! b * b! b "! b! b (b! b * b! b "! b! b (b! b * b! b "! b! b (b! b * b! b "! b! b (b! b * b! b "! b! b (b! b * b! b

Leyenda - adici.files. · PDF filealbeniz h = 107: 3 4 c k l 1 (b! b * b! b "! b! b (b! b * b! b "! b! b (b! b * b! b "! b! b (b! b * b! b "! b! b (b! b * b! b "! b! b (b! b * b! b

Documents
pst-solides3d guide de l’utilisateur - Bienvenue sur Melusine...pst-solides3d : guide de l’utilisateur v. 4.0 (2008/07/06) b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

pst-solides3d guide de l’utilisateur - Bienvenue sur Melusine...pst-solides3d : guide de l’utilisateur v. 4.0 (2008/07/06) b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Documents
Liberty Music Group · 2018. 1. 4. · & &? &?? & & &? & & & & & &?? & ÷? & & B? t b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Liberty Music Group · 2018. 1. 4. · & &? &?? & & &? & & & & & &?? & ÷? & & B? t b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Documents
Y [ Z Y X W b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Y [ Z Y X W b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Documents
SullaTomba di Garibaldi · 2014. 4. 23. · b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b Fl. Mib Sib 1 Sib 2 Sib 3 Cnt. Sib 1 Cnt

SullaTomba di Garibaldi · 2014. 4. 23. · b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b Fl. Mib Sib 1 Sib 2 Sib 3 Cnt. Sib 1 Cnt

Documents
Samhällsbyggnadsbolaget i Norden AB (publ)...organisation med stor kunskap och erfarenhet av fastighetsutveckling. Sedan slutet av mars har SBB en egen intern förvaltningsorganisation

Samhällsbyggnadsbolaget i Norden AB (publ)...organisation med stor kunskap och erfarenhet av fastighetsutveckling. Sedan slutet av mars har SBB en egen intern förvaltningsorganisation

Documents
B B B B B B B B B B - alojaweb.educastur.es

B B B B B B B B B B - alojaweb.educastur.es

Documents
Anastasia - Christianshowtoplays · 6 854 b"(b"& b") b"& b") b"(b"& b"(b") b"(b"& b"(b"& b"(b"& db b"(b"& b"(b"& b"% fb db fb db fb b"& b 4 4"% b,"%-b,#-b,!-b"& full? b,"&-b"& zzzz

Anastasia - Christianshowtoplays · 6 854 b"(b"& b") b"& b") b"(b"& b"(b") b"(b"& b"(b"& b"(b"& db b"(b"& b"(b"& b"% fb db fb db fb b"& b 4 4"% b,"%-b,#-b,!-b"& full? b,"&-b"& zzzz

Documents
Region Skånes politiska organisation och ... · Region Skånes revisorer har genomfört en granskning för att bedöma om Region Skånes nuvarande politiska organisation och förvaltningsorganisation

Region Skånes politiska organisation och ... · Region Skånes revisorer har genomfört en granskning för att bedöma om Region Skånes nuvarande politiska organisation och förvaltningsorganisation

Documents
DIRECTOR’S SCORE OVER THE RAINBOW · ã & & B?? bb b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b 44 44 44 44 44 44 4

DIRECTOR’S SCORE OVER THE RAINBOW · ã & & B?? bb b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b 44 44 44 44 44 44 4

Documents
Oberoende utredning av förvaltningsorganisation (UF/2019:115) · 2019-10-16 · Oberoende utredning av förvaltningsorganisation (UF/2019:115) Förslag till beslut 1. Utbildningsnämnden

Oberoende utredning av förvaltningsorganisation (UF/2019:115) · 2019-10-16 · Oberoende utredning av förvaltningsorganisation (UF/2019:115) Förslag till beslut 1. Utbildningsnämnden

Documents
Aschenbr del Partitur 01.06.2010 - Amazon S3 · b b b b b # # # # # ## ## # ## b b ## ## ## ## # # # # # b b b # b b b b b b b

Aschenbr del Partitur 01.06.2010 - Amazon S3 · b b b b b # # # # # ## ## # ## b b ## ## ## ## # # # # # b b b # b b b b b b b

Documents
ü !Ê !å !Ý!é!ý 1!Y !Y%!Y !Y - shibata-cci.or.jp · Õ6Î b1 6 j b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶aí ¡ : b]b®blb·b &¿ ccccccb¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b

ü !Ê !å !Ý!é!ý 1!Y !Y%!Y !Y - shibata-cci.or.jp · Õ6Î b1 6 j b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶aí ¡ : b]b®blb·b &¿ ccccccb¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b¶b

Documents
00 Carnival Score · 2016-01-20 · ã ã & b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b Picc. 1 2 1 2 1 2 3 Bs.Cl. C.A.Cl. 1 2 1 2 T.Sx

00 Carnival Score · 2016-01-20 · ã ã & b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b Picc. 1 2 1 2 1 2 3 Bs.Cl. C.A.Cl. 1 2 1 2 T.Sx

Documents
Anastasia - christianshowtoplays.dechristianshowtoplays.de/download/PDF/Anastasia_Slash.pdf · 6 854"& b"(b"& b") b"& b") b"(b"& b"(b") b"(b"& b"(b"& b"(b"& db"& b"(b"& b"(b"& b"%

Anastasia - christianshowtoplays.dechristianshowtoplays.de/download/PDF/Anastasia_Slash.pdf · 6 854"& b"(b"& b") b"& b") b"(b"& b"(b") b"(b"& b"(b"& b"(b"& db"& b"(b"& b"(b"& b"%

Documents
Passenger Rail o SYSTEM MAP & TIMETABLES€¦ · br br b b b b b br b b b b b b b b b b b b b b ba r> b b b b b bb b b b b b b b b b b b b MONDAY THROUGH FRIDAY (PAGE 1 OF 3) San

Passenger Rail o SYSTEM MAP & TIMETABLES€¦ · br br b b b b b br b b b b b b b b b b b b b b ba r> b b b b b bb b b b b b b b b b b b b MONDAY THROUGH FRIDAY (PAGE 1 OF 3) San

Documents
pst-solides3d guide de l’utilisateur - BaKoMa TeX...pst-solides3d : guide de l’utilisateur v. 4.10 (2008/07/24) b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

pst-solides3d guide de l’utilisateur - BaKoMa TeX...pst-solides3d : guide de l’utilisateur v. 4.10 (2008/07/24) b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Documents
Score Even So Come (Come Lord Jesus)s3.amazonaws.com/worship/samples/print/92212/Preview-92212_FS_H.pdf · B? b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Score Even So Come (Come Lord Jesus)s3.amazonaws.com/worship/samples/print/92212/Preview-92212_FS_H.pdf · B? b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Documents
DIRECTOR’S SCORE OVER THE RAINBOWmedia.lucksmusic.com/pdf/13566.pdfã & & B?? bb b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

DIRECTOR’S SCORE OVER THE RAINBOWmedia.lucksmusic.com/pdf/13566.pdfã & & B?? bb b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Documents
2OYAL3YSTEMBY0OUL#ADOVIUS - twentytwentyone.com · 4NPLFE PBL b b b b b b b b b b b b b b b b b b b DN DN b b b b b b b b b b b b b b b b 8BMOVU 0BL TUBJOFE CMBDL 4NPLFE PBL. Shelf

2OYAL3YSTEMBY0OUL#ADOVIUS - twentytwentyone.com · 4NPLFE PBL b b b b b b b b b b b b b b b b b b b DN DN b b b b b b b b b b b b b b b b 8BMOVU 0BL TUBJOFE CMBDL 4NPLFE PBL. Shelf

Documents
Från projektorganisation till förvaltningsorganisation - en studie av

Från projektorganisation till förvaltningsorganisation - en studie av

Documents
Yo)oQ>X ^ - TAXAN Meopad B~B B¥B·B B~B B¥B· 2 2 2 2 B B>B+BVB,B-B B-B&B)B BL B B>B+BVB,B-B B-B&B)B BLB B>B+BVB,B-B B-B&B)B BL 25 25 25 25 B B)B B#B B B B)B B#B BB B)B B#B BAï

Yo)oQ>X ^ - TAXAN Meopad B~B B¥B·B B~B B¥B· 2 2 2 2 B B>B+BVB,B-B B-B&B)B BL B B>B+BVB,B-B B-B&B)B BLB B>B+BVB,B-B B-B&B)B BL 25 25 25 25 B B)B B#B B B B)B B#B BB B)B B#B BAï

Documents
MAPA HIDROGEOLÓGICO DO ESTADO DE SANTA …...B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B

MAPA HIDROGEOLÓGICO DO ESTADO DE SANTA …...B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B

Documents
Förändring av förvaltningsorganisation - bildande av ......Hanteringen av detta förslag, och förslag om flytt av mark- och exploateringsfrågor, kan jämföras med ärendet om

Förändring av förvaltningsorganisation - bildande av ......Hanteringen av detta förslag, och förslag om flytt av mark- och exploateringsfrågor, kan jämföras med ärendet om

Documents
YOU RAISE ME UP You Raise Me Up, Be Still, My …B?? b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

YOU RAISE ME UP You Raise Me Up, Be Still, My …B?? b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Documents
Enjoy the Music! - LeDor Publishing · 2018-07-03 · & & & & & &?? & & & & & &????? & & & & & & V? & & B?? b b b b # # b b # # b b b b b b b b b b b b b b b b b b 44 4 4 44 4 4 4

Enjoy the Music! - LeDor Publishing · 2018-07-03 · & & & & & &?? & & & & & &????? & & & & & & V? & & B?? b b b b # # b b # # b b b b b b b b b b b b b b b b b b 44 4 4 44 4 4 4

Documents
- Yazdkavoshnameh.yazd.ac.ir/article_1742_414b8d38c8e24d... · b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

- Yazdkavoshnameh.yazd.ac.ir/article_1742_414b8d38c8e24d... · b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b

Documents
Stolen Moments - PagesPerso - Cr@ns Wikiperso.crans.org/chapon/Jazzband2/Stolen Moments/Stolen Moments… · b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b A

Stolen Moments - PagesPerso - Cr@ns Wikiperso.crans.org/chapon/Jazzband2/Stolen Moments/Stolen Moments… · b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b A

Documents
Fear of the Dark - timokomulainen.com · k l g u i t a r 1 7 (b (b (b (b (b (b * b * b"! b"! b * b * b (b (b * b * b $ b $ b $ b $ b $ b $ b & b & b (b (b & b & b $ b $ b (b $ b 24

Fear of the Dark - timokomulainen.com · k l g u i t a r 1 7 (b (b (b (b (b (b * b * b"! b"! b * b * b (b (b * b * b $ b $ b $ b $ b $ b $ b & b & b (b (b & b & b $ b $ b (b $ b 24

Documents