Epocket handyman

SOFTWARE FOR MOBILE FIELD SERVICE – QUICK ·SMART · EASY

SOFTWARE FOR

MOBILE FIELD SERVICE

QUICK · SMART · EASY

Increase profits and savings

Presenter Inge Kvikne Hårsaker, Sales Director

Date 02 April 2013


x

2-Apr-13 2

ePocket Solutions

Presence in

Subsidiaries

Origin & HQ Norway

Sweden Germany

UK Finland India Belgium Slovenia

Denmark

1985 Europe


x

ePOCKET SOLUTIONS I NORGE

Jarl Spandow

CEO

Inge Hårsaker

Country Mgr

Sales

NewBiz

Aftersales

Partner

Projects

PM

Consult

Training

Support

1.Line

2.line

R & D

Design

Development

3.Line support

Product Mgr QA Global Bus.Dev

Terje Brand

CFO

BU Norge Group functions


Vårt mål

Levere løsningen til avtalt tid og pris

Oppnå virkelig gevinst

Levere en innovativ, skalérbar og dynamisk

løsning

Forbedre og understøtte

arbeidsprosessene


x

ePocket Handyman fakta

02.04.2013 5 EPOCKET SOLUTIONS

35 ERP integrasjoner

Grossister

30.000 brukere

1500 selskaper

Ubegrenset antall

brukergrupper


x

ePocket Handyman adds value to many industries

Many industries

• Installations & Maintenance

• Facility Management

• Security Installations

• Elevators & Escalators

• Telecom & IT

• Electro, Plumbing, HVAC

• Building & Construction

• General service industry

• Inspection/ Certification

• Utilities

• Oil & Offshore

Business process

characteristics

• Low product margins

• Service profit driver #1

Competitive advantages

• Speedy services

• High quality services

• Automated and controlled workflows

Business profit & growth


x

Forenkling av arbeidsprosessene

Opprette ordre

Skrive ut ordre

Fordele ordre

Distribuere arbeidsoppgaver

Prioritere arbeidsoppgaver

Utføre arbeidsoppgaver

Returnere til kontor/base

Ferdigstille arbeidsordre

Samle inn ordre

Verifisere/ kontrollere ordre

Legge inn i system

Papirbasert prosess

Handyman prosess


x

2-Apr-13 8 EPOCKET SOLUTIONS

Handyman 1-2-3

Hva er gjort?

Forbrukt materiell

Timer og kostnader

Sjekklister

Dokumentasjon og kvalitetssikring

Skaffe materiell!

Kjøp kun det du trenger

Administrer lager på bil

Fakturering

Lønn

Logistikk

Ledelse

Planlegging

Kunder

Service avtaler


x

Noen av våre partnere

9

http://www.rumbs.de/

http://www.mp-gruppe.de/

http://www.sap.com/germany/index.epx

http://www.srb-consult.com/de/index.html

http://ids-gmbh.com/content.php?session=14909aed36b23f4518a6b934cb5c161e&seite=seiten/home_de.php&session=14909aed36b23f4518a6b934cb5c161e


x

13-04-02 10 EPOCKET SOLUTIONS

ePocket Handyman modulene

PC client

ePocket Handyman Office

Resource planner

ePocket Handyman Sync Server

ePocket Handyman Mobile

Service management

Fleet management

Control center

Saas/Cloud

Customer Web


x Eksisterende

ERP/CRM

•Ordrehåndtering

•Send ordredata til Handyman

•Motta oppdatert ordredata fra Handyman

•Overfør til faktura

•Send bestilling

•...

Handyman Server

•Ressursplanlegging

•Synkroniseringsserver

•System Administrasjon

Handyman Mobile

•Se ordreinformasjon

•Registrer timer og materiell

•Egendefinerte sjekklister

•Få godkjent signatur

•Synkroniser informasjon med backoffice

2013-04-02 11 EPOCKET SOLUTIONS

Handyman – system for håndtering av mobil arbeidsordre

XML Mobilt Internett WLAN, UMTS,

GPRS


x spar tid Oppnå betydelige

kostnadsbesparelser for

bedriften – og oppnå

samtidig økt

kundetilfredshet

økt kvalitet

Gevinst - Nytte

Gevinsten er ikke kun ute hos operatør/tekniker

– men for hele organisasjonen…og videre


x

Tidsbesparelse oppnås på...

Papirarbeid

Feilhåndtering

Fakturering

Informasjonssøk

Datainnsamling

Beslutningsprosess

Ressursforvaltning

Innkjøpsprosess

Dokumentasjon

...dette gir mere tid til fokus på

kjerneprosesser

Technology

Epocket handyman