DBR Interativa - Cases em Lojas Virtuais

Cases em Lojas Virtuais

2010

Inteligência em ferramentas e ações de ativação online

Friday, November 19, 2010

DBR | 18 de Novembro de 2010 2

Entendimento do negócioPara nossa agência o sucesso de qualquer

site começa no entendimento do cenário

em que ele esta inserido.

Quando todas as redes de relacionamento

são gerenciadas de forma integrada, nasce

um case no ambiente online.


DBR | 18 de Novembro de 2010

Briefing

3

| O cenário

Prestes a completar 1 ano de vida, a loja

virtual AKbox possuia um acervo invejável

de produtos de beleza, mas enfrentava o

problema de não ter uma presença online

otimizada para vendas.

O trabalho realizado em 2008 e 2009 teve

o objetivo de reposicionar a loja e

estabelece-la como referência na área.



Planning

4

| UX e Features

A primeira etapa da construção do novo

ambiente com alto índice de conversão foi a

definição da melhor experiência para o usuário.

Layout agradável, plataforma tecnológica

exclusiva, categorização de produtos pelos

interesses mais buscados, assistente interativo

para navegação e destaques selecionados à

partir de hábitos de navegação.



Planning

4

| UX e Features

A primeira etapa da construção do novo

ambiente com alto índice de conversão foi a

definição da melhor experiência para o usuário.

Layout agradável, plataforma tecnológica

exclusiva, categorização de produtos pelos

interesses mais buscados, assistente interativo

para navegação e destaques selecionados à

partir de hábitos de navegação.



Otimização

5

| SEO

A organização dos produtos foi pensada para

facilitar a navegação do usuários ao mesmo

tempo em que garante uma perfeita leitura

pelos buscadores.

Com isso o layout mantém o foco do usuário

em seus interesses e também atinge um

número maior de pesquisas.



Fidelização

6

| Benefícios

Criação de mecanismos de auto-promoção

integrados ao programa de descontos,

beneficiando usuários que contribuem com o

site compartilhando produtos e posts através

de suas redes de contatos.

Ja no cadastro o usuário ganha 10% de

desconto preenchendo uma pesquisa de perfil

para direcionamento das campanhas.

1

2

3



Pagamento

7

| Facilidades

Através da utilização do gateway de

pagamento iPagare toda a transação de

pagamento é realizada em uma única tela,

diminuindo em até 30% a taxa de abandono

do carrinho nessa etapa.



Ativação Online

8

| Blogs

Através do nosso time de ativação em redes

sociais, realizamos o mapeamento dos

principais canais geradores de review de

produtos no segmento.

Após análise de cada blogueira, um kit

exclusivo foi enviado para cada uma, gerando

dezenas de posts e milhares de citações

sobre a ação.

Poucos meses depois, o site se tornou conhecido do nosso mundinho de belê, aparecendo primeiro no Pimenta Rosa, depois no Eu Comprei. Como são blogs que eu adoro, e com blogueiras cuja opinião respeito muito, fui lá de novo na página.

http://www.trendytwins.com.br/2009/05/make-duda-molinos-na-akbox.html


http://pimentarosablog.blogspot.com/

http://pimentarosablog.blogspot.com/

http://eucomprei.blogspot.com/

http://eucomprei.blogspot.com/




Ativação Online

9

| Blogs

http://www.pimentarosa.net/?p=93http://www.vendenafarmacia.com/2009/04/dia-de-sexta-feira.html

Juro que estou impressionada com a atenção da empresa, porque são poucas as que eu vejo demonstrarem esse tipo de atitude com as clientes.

A gente vai aproveitar o momento para dizer: como é bom trabalhar com agências sérias!


http://www.pimentarosa.net/?p=93





Ativação Online

10

| Comentários

http://www.vendenafarmacia.com/2009/04/dia-de-sexta-feira.html

http://www.vendenafarmacia.com/2009/07/gostei-heim-akboox.html







Ativação Online

11

| Promoções Sociais

http://www.trendytwins.com.br/2009/06/makette-mel-e-um-tuto-diferente-desafio.html

E para engajar um número cada vez maior de

usuários, foram criadas promoções junto com as

blogueiras que apresentaram maior potencial de

audiência.

Algumas promoções chamaram a atenção:

1. Trendy Twins 40’s: Inspiradas na atitude das musas dos

anos 40, leitoras fizeram uma releitura da maquiagem usada na

época, usando os tons e produtos que quiserem, nas cores que

preferirem. O prêmio foi um kit exclusivo da AKbox.





Ativação Online

12

| Promoções Sociais

http://www.frescurinha.com.br/2009/05/promocao-namorado-perfeito.html

2. Frescurinha/Namorado Perfeito: Ir até a loja

virtual, escolher aquilo que o namorado perfeito compraria

pra você no dia dos namorados.

3. Promoção Pimenta e AKbox: “o 3º sorteio do

Pimenta Rosa, dessa vez, em parceria com a loja virtual do

momento: AKbox! Sim, senhoritas! O Lucas ofereceu às

leitoras pheeenas daqui um kit com produtos Duda Molinos!”

579 Responses to “Promoção Pimenta Rosa e AKbox!”





http://www.akbox.com.br/

http://www.akbox.com.br/




SEM

13

| Links Patrocinados

Por último, para os canais de nicho sem possibilidade

para contato direto, utilizamos o Google Adwords

para Rede de Conteúdo, fazendo a criação de mais de

60 banners bimestrais para veiculação.



SEM

14

| Links Patrocinados

Pequena parte dos banners criados para as

campanhas.



Resultados

15

Como resultado vemos um dashboard

sinalizando mais de 2.300 conversões no

período de 5 meses, mais de 66% do tráfego

vindo dos buscadores e 21% de referências.


Obrigado!

16

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