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creating digital answers Seite 1
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tekom Jahrestagung / IntranetMacher Stuttgart, 10. November 2015 Nicholas Wrulich – Business Development
Das Mitarbeiterportal – die 10 wichtigsten Funktionen
creating digital answers Seite 3
FOKUS AUF RELEVANZ, KONSISTENZ UND NUTZEN
Knowledge Management
Social Media Collaboration
Social Intranet
1. Auf das Wesentliche beschränken 2. Erlernte und gängige Standards einsetzen 3. Orientierung mit klarer Navigationsstruktur 4. Individualisierung ermöglichen
creating digital answers Seite 5
ü Schneller Go-Live der Kernlösung „Minimal Viable Product“
ü „Lernen“ von der Zielgruppe
ü Iterativer Ausbau
ü Kosteneffizienz
ü Zukunftssichere Skalierung
MIT DEM „LEAN STARTUP PRINZIP“ SICHER STARTEN
Daten/ KPIs
Ideen
MVP
Minimierung von Aufwand und
Durchlaufzeit
Lernen Implementieren
Messen
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MASSNAHMEN ENTSCHEIDEN ÜBER GUTE TREFFER
IN OUT
=§ CRM § PIM § ...
Inhalte Benutzerführung Qualität der Ergebnisse
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DIE RICHTIGE ANTWORT FÜR MOBILE UNTERNEHMEN
§ Jederzeit Zugang von überall „Mobile Produktivität“
§ Content muss priorisiert werden
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NUR EINMAL EINLOGGEN – ÜBERALL DRIN
§ Verbesserte User Experience § Ein Login/Passwort für alle Applikationen
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NUR RELEVANTE INFOS TEILEN, FINDEN UND ENTDECKEN
1. Vorgegebene Personalisierung 2. Wählbare Personalisierung 3. Individualisierung
Der Betriebsarzt kommt heute... das muss XYZ wissen.
Ich brauche die Sales Pipeline für das nächste Quartal.
Wow, ich wusste nicht, dass wir dies als Vorlage haben! Das spart mir Zeit.
Push Pull Discover
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GESCHÄFTSPROZESSE NACHHALTIG DIGITALISIEREN
Anwendungsbeispiele:
§ Urlaubsplanung § Recruitment § Arbeitszeiterfassung § Rechnungen § Reisekostenabrechnung § Reisebuchungen § Bestellwesen § Besprechungsraumplanung § ...
Effektive Workflows im Portal integriert
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PRODUKTIVITÄT STEIGERN: WO, WER, WANN, WIE, WELCHE VERSION ...
Wichtige Features:
§ Flexible Pflege der Metadaten § Versionierung § Zugangsberechtigungen § Check-in, Check-out bei Bearbeitung § Co-Autoren/gemeinsame Bearbeitung § Templates § Workflows § Email-Updates bei neuen Dokumenten § Offline-Zugang § ...
Dokumente effektiv im Portal verwalten
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ZUSAMMENARBEIT UND AUSTAUSCH FÖRDERN
Sterne & Likes
Blogs, Wikis, Foren
Chats & IM Gruppenräume & CommuniMes
Kommentare
creating digital answers Seite 21
Definieren
Messen Anpassen
WER MISST, MISST OFT MIST
§ Zugriffs- und Besucherzahlen (Vorsicht!) § % Intranet-Nutzer & „Power User“ § Beliebte Suchbegriffe § Qualitative Faktoren (z.B. Zufriedenheit mit
den Intranet Funktionen ...) § Mitarbeiterprofile (ausgefüllt/vollständig) § Aktive Beteiligung (Posts, Likes, etc.)
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Wir entwickeln homogene Portale und realisieren Self-Service Business Intelligence Lösungen.
Personalisierte Portale
Social Communities
CMS Integration
Responsive Design
Self-Service BI
UNSER FOKUS
creating digital answers Seite 26
Heterogene Systemlandschaft Uneinheitlich gewachsene Legacy-Systeme und Anwendungen
Bedienung vieler Kanäle Adressierung unterschiedliche Vertriebswege und Stakeholder
Vielschichtige Prozesse Betriebliche Prozesse erfordern hohen Zeitaufwand und viele manuelle Schritte
Kommunikation und Inhalte Kein zentrales CMS, digitale Kommunikation erfolgt häufig einseitig ohne Rückkanal
Fehlende Personalisierung Verschiedene Inhalte können nicht
zielgruppengerecht dargestellt werden
Uneinheitliches Reporting Inkongruente Reports aufgrund unterschiedlicher Datenquellen
Datenaufbereitung & Visualisierung Fehlende Dashboards - Implementierung
erfordert aufwendige Analyse und IT
Komplexe Benutzeroberflächen Unverständliche Benutzerführung und
schulungsintensive Anwendungen
HERAUSFORDERUNGEN UNSERER KUNDEN
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empulse / ALLE INRANET FUNKTIONEN
ü Ausgezeichnete Bedienoberfläche ü Schnelle Implementierung mit gebrauchsfertigen Portlets ü Umfangreiche Suchfunktionen ü Responsive Design ü Single Sign On ü Personalisierung ü Workflow Framework ü Document Management ü Content Management ü Portlets für Zusammenarbeit & Kommunikation
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Vielen Dank!
empulse GmbH Große Sandkaul 2
50667 Köln
Nicholas Wrulich [email protected]
+49 221 / 66 99 05 0
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