NORMAS ISO

BARKOS – BOLDRINNI – HARRISON – MOYA – NEUMANN

La serie de Normas ISO 9000 son La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos cuales especifican que elementos deben integrar el deben integrar el Sistema de Sistema de Gestión de la CalidadGestión de la Calidad de una de una Organización ...Organización ...

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... ... y como deben funcionar en y como deben funcionar en conjunto estos elementos para conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la servicios que produce la Organización.Organización.

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Al hablar de Al hablar de OrganizaciónOrganización nos nos estamos refiriendo a una Empresa, estamos refiriendo a una Empresa, Compañía o cualquier Estructura Compañía o cualquier Estructura Organizada que genere o Organizada que genere o comercialice productos o servicios de comercialice productos o servicios de algún tipo.algún tipo.

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Las Normas ISO 9000 son Las Normas ISO 9000 son generadas por la generadas por la International International Organization for StandardizationOrganization for Standardization, , cuya sigla es cuya sigla es ISOISO. .

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ISO 9001ISO 9001 : es un modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y el servicio posventa. Esta norma determina los requisitos que se plantean cuando es necesario demostrar la capacidad de un proveedor al asumir toda la responsabilidad a partir de un diseño establecido hasta el servicio posventa, de tal forma que se prevenga el suministro en todas las etapas de producción no conformes.

ISO 9002ISO 9002 : modelo de aseguramiento de la calidad en la producción, la instalación y el servicio posventa.

ISO 9003ISO 9003 : sirve para el aseguramiento de la calidad en la inspección y en los ensayos finales.

Familia ISO 9000

Extensión de Aseguramiento de Extensión de Aseguramiento de Calidad:Calidad:

GESTIÓN AMBIENTALGESTIÓN AMBIENTAL

SAC tiene por objeto proveer confianza a los requisitos definidos para productos y servicios tanto para la empresa como para clientes.

El cliente debido a la preocupación por la conservación del medio ambiente ha incorporado “otros requisitos” los cuales deben ser incorporados a los negocios, ejemplos:

•El consumo Ecológico

•Cumplimiento de la legislación ambiental

•Imagen institucional

La organización debe escuchar los consejos de los clientes y transformarlos en oportunidades de crecimiento a través del SAC.

Es el compendio de una serie de Normas que establecen los lineamientos para implementar un Sistema de Gestión Ambiental. ISO 14001 es la única Norma auditable y establece los requisitos que debe cumplir una empresa para obtener una certificación de su Sistema de Gestión Ambiental

ISO 14000ISO 14000¿Qué es ?

El Comité Técnico 207 de la ISO es el encargado de elaborar las 17 normas de la serie ISO 14000, y para ello ha conformado 6 subcomites, los cuales trabajan diferentes disciplinas :

• Sistema de gestión ambiental• Auditorías ambientales• Análisis del ciclo de vida• Evaluación del desempeño ambiental• Ecoetiquetado • Términos y definiciones

¿Quién la hizo?

ISO 14000ISO 14000

14001: Sistemas de gestión ambiental. guía para su uso

•14004: Directrices generales concernientes a principios, sistemas y técnicas de implantación.

•14010: Directrices para auditoría ambiental. Principios generales

•14011: Procedimientos de auditoría

•14012: Criterios de calificación para los auditores ambientales

•14050: Términos y definiciones

ISO 14000ISO 14000

¿Cuales son?

ISO 14001ISO 14001

¿ Que Ventajas ofrece?• Da valor agregado ante los clientes.• Mejora en el cumplimiento de los requisitos ambientales legales.• Reduce los riesgos ambientales y permite prepararse adecuadamente para evitarlos.• Acceso a obtener incentivos económicos• Prevenir la contaminación y reducir los desechos en forma rentable.

ISO 14001ISO 14001¿A quien aplica?

Es aplicable a cualquier organización que desee, independientemente del tipo, tamaño y condiciones geográficas, culturales y sociales:

Implementar, mantener y mejorar su Sistema de Gestión Ambiental. Garantizar, por si misma, su conformidad con la política ambiental establecida. Demostrar tal conformidad a otros. Buscar certificación/registro por parte de una organización externa. Hacer una autodeterminación y autodeclaración de conformidad con la norma.

ISO 14001ISO 14001

ISO 9001

Elementos comunes:

Asignación de recursos. Responsabilidad y autoridad Entrenamiento Control de documentos Registros No conformidad y acción correctiva y preventiva Auditorías internas Revisión de la gerencia Mejora Continua

Vs. ISO 14001

ISO 14001ISO 14001

ISO 9001 Vs. ISO 14001

Diferencia:Diferencia:

PROPOSITOISO 9000 “Necesidades del Cliente”ISO 14000 “ Necesidades de la Sociedad para la protección del Medio Ambiente”

DIRIGIDO AISO 9000 “ CALIDAD PRODUCTO”ISO 14000 “MEDIO AMBIENTE”

MODELO DEL SGA ISO 14001MODELO DEL SGA ISO 14001REQUERIMIENTOS DEL SISTEMAREQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

MODELO DEL SGA ISO 14001MODELO DEL SGA ISO 14001REQUERIMIENTOS DEL SISTEMAREQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

Revisión de la Gerencia

Evaluación Verificación y Acción

Correctiva

Planeación

Política Ambiental

MejoramientoMejoramientoContinuoContinuo

Implementacióny Operación

4.1 Requisitos Generales

APOYO DE LA GERENCIA PARA EXPLORAR NUEVOS CAMINOS Y SER MAS COMPETIVOS.

SOPORTE DEL PERSONAL DE DIRECCIÓN EN

LA TOMA DE DECISIONES PARA PRODUCIR

LOS CAMBIOS.

ASIGNACIÓN DE LAS PERSONAS QUE TENDRAN A SU CARGO LA IMPLEMENTACIÓN.

REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL.

IMPACTOS AMBIENTALES

• Contaminación al aire

• Contaminación Agua

• Cargas en rellenos sanitarios

• Agotamiento de la capa de ozono• Cambio climático

• Contaminación suelo y agua sub.• Contaminación suelo y agua sub.

OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES

OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES

4.3 Planificación4.3 Planificación

4.3.1 IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

ASPECTOS AMBIENTALES

• Emisiones atmosféricas

• Descargas de aguas residuales

• Empaques

• Mto. De refrigeradores

• Combustión de combust. fósiles

• Escapes en tanques de almac.

• Aplicación de herbicidas

CAUSAS CONTROLES OPERACIONALES

CAUSAS CONTROLES OPERACIONALES