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DESPÚES DE LA IMPLEMENTACIÓN, ¿CÓMO GARANTIZAS QUE ESTÁS SACANDO EL MEJOR PROVECHO DE TU SOLUCIÓN Y DE LA INVERSIÓN?
Verónica Conte ReyesSr. Services Specialist - LAMC
Felipe SilgadoGerente de Consultoria – México & MCLAC
Nuestros Conferencistas
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Verônica Conte ReyesSr. Services Specialist
Es Ingeniera Eletricista con MBA en Gestión de Negócios. Con experiencia de 18 años en IT está a 3 años en Symantec, como responsable por servicios de Business Critical Services – BCS en toda Latino America.
Felipe SilgadoGerente de Consultoría México & MCLAC
Es Ingeniero de sistemas especialista en tecnología y seguridad de la información. Con experiencia de 15 años y certificaciones reconocidas como PMP, CISSP, CISM, CRISC, ABCP, ITIL entre otras, lleva mas de 1 año en Symantec, es responsable por servicios de consultoría para la región de México y MCLAC.
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Agenda
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1 Escenario de las amenazas y brechas
2 Seguridad Corporativa
3 ¿Cómo Symantec Puede Ayudar?
4 Casos de Éxito
5 Q&A
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El monto de datos para proteger sigue explotando
59%
De 2014 a 2015 el tráfico mundial de datos móviles ha crecido1
Hasta 2019, el número de dispositivos conectados a la red IP será más que la población
mundial1
3x
1 Gartner, “What’s Driving Mobile Data Growth?”
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Amenazas y vulnerabilidades son más frecuentes y más caros
de los tomadores de decisión dicen que la pérdida de productividad de los empleados fue el más impactante cuando analizadas las
interrupciones generadas por ataques4
En 2015, el costo promedio de una información robada que contenga
informaciones confidenciales fué de $201 para $2173
72%crecimiento de amenazas en
20142
23%
$ 217
2 Symantec Internet Security Threat Report 20153 Ponemon Institute, “2015 Cost of Data Breach Study: United States”4 Forrester/Disaster Recovery Journal November 2013 Global Disaster Recovery Preparedness Online Survey
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El Panorama de Amenazas en la Empresa
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Atacantes Moviéndose Rápido Extorsión digital a la alza El Malware se vuelve más inteligente
Amenazas Zero-Day Muchos Sectores de la Industria Bajo Ataque
5 de 6 compañías
grandes atacadas
317M malware
nuevo creado
1M nuevas
amenazas diarias
60% de los ataques
dirigidos a SMEs
113% incremento en ransomware
45X más
dispositivos secuestrados
28% del malware identificaba máquinasvirtuales
24 máximo histórico
Top 5 sin parchear por
295 días
24 Salud
+ 37% Retail+11%
Educación +10%
Gobierno+8%
Financiero+6%
Source: Symantec Internet Security Threat Report 2015
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Seguridad CorporativaCada Día es Más Importante Garantizar Que:
• La insuficiencia de recursos no afecta a la continuidad de las operaciones o el tiempo de respuesta
• Personas, procesos y tecnologia están integrados. Parte de los ataques provienen de usuarios desinformados o descuidados
• Su equipo necesita maneterse tecnicamente actualizado
• No crer que nunca sofrerás un ataque
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Protección contra Amenazas
ENDPOINTS DATA CENTER GATEWAYS
• Protección contra amenazas avanzada en todos los puntos de control• Built-In Forense y remediación Dentro de cada punto de control• Protección integrada en servidores: On-Premise, Virtuales y Cloud• Gestión basada en la nube para puntos finales, Datacenter y Gateways
Plataforma Unificada de Analisis de Seguridad
Recolección de logs y telemetria
Unificar Administración de incidentes
Integración Inlinepara Closed-loopInteligencia Accionable
Regional and Industry Benchmarking
Integración del Analisis de las amenazas y su comportamiento
Protección de los Datos
DATA IDENTITIES
• Datos compuestos y Protección de la identidad• Seguridad para la nube y aplicaciones móviles• Análisis de usuario y comportamientos• Cifrado basado en la nube y administración de claves
Users
Data
Apps
Cloud
Endpoints
Gateways
Data Center
Servicios de Ciber-Seguridad - Cyber SecurityMonitoreo, Respuesta a incidentes, Simulación, Adversary Threat Intelligence – Protección contra amenazas avanzadas
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Seguridad Corporativa| Estratégia de Productos y Servicios
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Todavía Tener la Mejor Herramienta es Sólo un PasoSe Necesita Garantizar que la Herramienta Estea
Adecuadamente instalada y configurada
Usada por completo Efeticvamente mantenida y gerenciada
Al largo de 2015, 80% de las interrupciones con impacto a missiones críticas han de ser causadas por personas y fallas
de proceso. Source: Ronni J. Colville and George Spafford “Configuration Management for Virtual and Cloud Infrastructures”
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Desafío - Extraer todo Potencial de Su Solución de Seguridadconectándo sus necesidades con toda la capacidad de su herramienta
Otimización de la Herramienta
Disminuición de Riesgos
Maximizar la inversión
Ofrecer un asesor confiable para la gestión de soluciones y entender las necesidades de su negocio
Evitar riesgos con servicios proactivos como revisión de configuraciones
Entrenar a su equipo para maximizar el uso de la herramienta y minimizar los errores y interrupciones consecuencias del desconocimiento
Garantizar que su time y herramienta estén actualizados y de acuerdo con las mejores práticas
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¿Como a Symantec Pode Ayudar?Soluciones de Servicios Symantec
Education Services
Essential Support Business Critical Services
Consulting Services
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Business Critical Services
Un experto en servicios asignadopara su negocio Respuesta rápida para la solución de problemasPlaneación proactiva y administración de riesgos.Entrenamiento gratis y ilimitadoSoporte on site
Aceso directo a un ingeniero asignado, con alto nivel de conocimiento del producto y de su ambiente. Lo que les garantiza una experiencia única y diferenciada con el proposito de minimizar fallas y amenazas.
• 24/7 aceso al time de ingenieros • Manutención regular garantizada para su ambiente
Business Critical Services Premier Remote Product Specialist (RPS)
SymantecBusiness CriticalServices
SymantecEssential Support
Para todos los clientes
Aceso diferenciado al time de soporte y también contar con un defensor de su negocio dentro de Symantec. Cobertura para todos los productos y customizable de acuerdo a sus necesidades.
Customer Success Core
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Premier ofrece un alto nivel de servicios por medio de los mejores expertos, optimizaciones de recursos y herramientas y administración de crisis.
Un experto en servicios
asignado para su negócio
Solución de problemas con
rápida respuesta de los técnicos
Proactividade en la planeación y administración
de riesgos
Aceso a capacitación
técnica de Symantec
14Copyright © 2015 Symantec Corporation
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ExperienciaIngeniero con profondo conocimiento técnico en la solucion y en su ambiente.ambiente.
ResponsabilidadSerá el encargado asignado para cuidar de todos los incidentes de su empresa durante el ciclo de vida de la herramienta.
InteligenciaNotificación de posibles fallas o problemas graves, reportes de sugerencias de mejoras para asegurar que su entorno es más seguro, disponible y siguiendo las mejores prácticas.
Business Critical Services Remote Product
Specialist Aceso directo a un experto de
alto nivel técnico con conocimiento de sus
necesidades.
El Valor del Remote Product Specialist (RPS)
15Copyright © 2015 Symantec Corporation
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AgilidadAceso al time avanzado de soporte, con prioridad en la cola y número ilimitado de contactos para todos sus productos de seguridad.
PrevisibilidadRecurso nombrado para atender sus necesidades, como un encargado pela resolución de sus incidentes, con conocimiento de sus necessidades.
InteligenciaReportes trimestrales de salud del ambiente, revisión anual de la cuenta, reportes mensuales de casos, aceso a Webinars de BCS y aceso anticipado a informaciones de productos y roadmaps.
Customer Success Core
Aceso avanzado y diferente para todos los produtos de seguridad,
soportados por el Client Manager que conducirá sus
problemas de soporte de forma eficiente y con la debida
atención.
Customer Success Core - Nuevo
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Symantec Servicios Proativos
Configuration reviews Optimización de configuraciones de sus productos Symantec
Migración/Upgrade assistance Minimizar el riesgo de retrasos en la migración de productos de un ambiente físico, virtual o versiones anteriores.
Servicios de Optimizaciones Evaluación de conformidade de polizas y desvíos de normas, a partir de un assessment en el ambiente para identificar potenciales fallas de seguridad y sus daños.
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Education ServicesMetas
• Establecer la confianza en la utilización de las herramientas Symantec para lograr el valor esperado a través de un amplio programa de capacitación en las soluciones, incluyendo certificación.
• Mejorar la adherencia al producto y retorno de inversión investimento proporcionando amplio conocimiento y experiencia en la tecnología, a través de actividades prácticas en ambientes controlados.
• Ayudar en la expansión y el desarrollo de su negocio, productos y soluciones a través de conversaciones consultivas sobre las tendencias de la tecnología y el intercambio de experiencia en TI.
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Education Services
• Entrenamiento On Site realizado en los centros de entrenamiento oficial de Symantec.
• Virtual Academy entrenamientos vivo y interactivos realizados por instrutores Symantec con igual contenido al on site.
• Entrenamientos Dedicados destinado a empresas que no desean que sus empleados tengan que trasladarse o prefieren una clase cerrada para sus recursos.
• Security Awareness destinado a capacitación de sus usuários finales cuanto a los riesgos de ataques y calificación del comportamiento de riesgo.
Categorías
Symantec Consulting Services
Empresa No. 1 en Seguridad con casos de éxito en todo el mundo
Entregamos nuestros servicios soportados en nuestras soluciones
Mejora en el desempeño y uso de las soluciones
Mejores prácticas y conocimiento de seguridad
Equipo de consultores especializados y socios estratégicos
Redución de riesgos contra amenazas de seguridad
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Symantec Consulting Services
Evaluación: Obtener un entendimiento del ambiente del cliente y requisitos de la solución. Diseño: Entender los requisitos del cliente para diseñar la solución adecuada. Transformar/Implementar: Implementar o actualizar una solución de acuerdo con el diseño. Operar: Ofertar servicios de operación de soluciones implementadas.
Proyectos
Transformar OperarEvaluación Diseño
Con apoyo de nuestros canales y socios
Residencia
Metodologia Symantec
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Servicios de consultoría
ASSESS DESIGN TRANSFORM OPERATE
Servicios para soluciones Symantec
Servicios de Gestión y Riesgos
Project Management
Casos de Éxito
Confidencialidad
Casos de Éxito: Consulting & BCS
Producto: SEP
Cliente: 15.000 estaciones
Meta: • 98% de las computadores del
AD en la cosola de SEP;• 97% actualizadas con vacuna de las últimas 24h.
Resultado: Evaluación,configuración y
implementacion de mejores prácticas.
Producto: DLP
Cliente: 80.000 estaciones
Meta: • Refinamiento de polizas y plan
de resupuesta a incidentes
Resultado: Mayor visibilidad de
informaciones confidenciales; Educación corporativa; Elevación de nivel de maturidad; Reduccion de violaciones de
datos confidenciales.
Producto: Altiris ITMS
Cliente: 4.800 estaciones
Meta: • Compliance con licenciamento;• Conformidad con las últimas actualizaciones de Software.• Distribuición de Software
Resultado: Evitar pago de penalidades; Considerable disminuición de
incidentes de seguridad; Utilización de un único portal
web generó economía.
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Symantec Security Maturity Model
Thank you!
Copyright © 2015 Symantec Corporation. All rights reserved. Symantec and the Symantec Logo are trademarks or registered trademarks of Symantec Corporation or its affiliates in the U.S. and other countries. Other names may be trademarks of their respective owners.This document is provided for informational purposes only and is not intended as advertising. All warranties relating to the information in this document, either express or implied, are disclaimed to the maximum extent allowed by law. The information in this document is subject to change without notice.
Gracias!
Verônica Conte Reyes
[email protected]+1 (571) 585-0914 + 57 1 3582510
Felipe [email protected]
