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Social et Web analytics, de l’analyse à l’action et surtout aux résultatsConférence du Mardi 24 janvier 2012 -Réussir les grandes étapes du projet Web Analytics : implémentation, exploitation et analyse. Problématiques, pièges à éviter, et solutions avec des cas concrets de clients AT Internet.
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AGILE ANALYTICS : CONCILIER MOUVEMENT PERMANENT ET RÉUSSITE SUR LE LONG TERME
Conférence AT INTERNET pour le salon Emarketing 2012 par Yan Corneille , Luc Mornat et Guillaume Ballet
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AGILE ANALYTICS
AGENDA
Illustration par la vie du projet WA
o Le lancement
o La mise en production
o L’évolution et l’intégration continue
o L’interaction avec le SI et les données externes
o L’exploitation des données
Les fondamentaux de l’agilité en Analytics
LE LANCEMENT
Intégrer les besoins dès la conception du site Avoir un marquage performant tout en conservant une
intégration technique légère
FLEXIBILITÉ
Méthode de marquage via un moteur de règle
LE LANCEMENT
Les meilleurs indicateurs sont ceux qui répondent à vos objectifs Il est indispensable de monter en compétence afin de s’approprier
et personnaliser les restitutions
FLEXIBILITE
MISE EN PRODUCTION
Avoir un dispositif fiable : o Haute disponibilitéo Temps de réponse très faibleo Capacité à absorber une forte charge en temps réel
FIABILITE
TOUS CANAUX
Site, Apps, Réseaux sociaux, TV Connectée… Analyses exhaustives du dispositif digital Vision consolidée et par canal
FLEXIBILITE
Ecosystème Analytics
NOUVEAU DISPOSITIF
L’intégration continue est elle possible ? Rupture dans les analyses et les données ?
FLEXIBILITE
Identification des changements et évènements sur le périmètre
NOUVEAU DISPOSITIF
Pérennité des KPI Cohérence temporelle Evolution de l’outil en adéquation avec le besoin analytique
FLEXIBILITÉ
LA VISION COMPLÈTE
Social Analytics Pilotage de campagnes marketing Sources personnalisées
o Reclasser les sourceso Grouper tous les leviers marketing d’une campagne
FLEXIBILITÉ
LA VISION COMPLÈTE
Les réseaux sociaux changent les règles de communication entre consommateurs et marques
Adaptabilité et enrichissement de données externes : api devises, météo, open data etc.
FLEXIBILITÉ
INTERACTION AVEC LE SI
Intégration du Web Analytics dans les données de l’entreprise…
… et envoi de données issues du SI comme les critères de profiling CRM
API bidirectionnelle
FLEXIBILITÉ
INTERACTION EMARKETING
Connexion bi directionnelles avec les plateformes emarketing du marché :o Emailing, Affiliation, Retargeting
Des intégrations standardisées sans intervention technique
FLEXIBILITÉ
UN ACCOMPAGNEMENT CONTINUE Avoir support réactif et compétent
Conseils d’experts sur le tracking
Expertise à la demande sur l’exploitation des données : Audit de performance, e-reputation
COMPÉTENCES
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AGILE BUSINESS DECISIONSNOTRE DÉMARCHE AGILE
Agilité
Flexibilité
FiabilitéCompétence
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Porter l’Agilité jusque dans vos solutions décisionnelles pour renforcer votre business.
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