PREHĽAD PRE AVAYA IP TELEFÓNIU

2Ring IPPS v5.0:

2Ring IPPS .. Agenda

» Výhody» Predstavenie produktu

› Certifikát kompatibility› Funkcionality

» Systémové požiadavky» Licenčná politika

2Ring IPPS .. VýhodyKoľko Vás stojí človekohodina?

» Dajte všetky svoje kontakty tam kam patria – do telefónu

» Využite identifikáciu volajúceho (aj v zozname zmeškaných hovorov)

» Zredukujte dodatočné sieťové náklady › IP telefón slúži ako zdroj

(mikrofón) alebo ako reproduktor pre broadcast

10 zamestnancov

vytočených 10 hovorov denne

úspora času na hovor15s

240 pracovných dní v roku

100

človekohodín

2Ring IPPS .. VýhodyVyužite naplno potenciál Vašej IP telefónie!

» Posilnenie centrálneho manažmentu kontaktov› Integrácia s Vaším IS

› Koniec duplicitného zadávania kontaktov

› Integrácia s aplikáciami› 2Ring CALL ACCOUNTING

(CA) › Korporátne kontakty sú

považované za služobné

› 2Ring BUSINESS FAX (NetFAX)› Faxové čísla dostupné v 2Ring

NetFAX klientovi

» Podpora 4 jazykov

2Ring IPPS .. Predstavenie produktu

POZNÁMKA K APLIKÁCII

2Ring IPPS .. Preverená platforma pre Avaya IPO zákazníkov

» Linka bude pridaná v krátkom čase na Avaya DevConnect portále

2Ring IPPS (IP Phone Services) .. Funkcionality

Avaya IP telefónia v tom najlepšom!

Funkcionality Avaya IP Office v8.0 IPO + IPPS v5.0

Firemné (klapky) kontakty / Adresáre Jeden Neobmedzene

Osobné adresáre (pre užívateľa) Jeden Neobmedzene

Externé kontakty (partneri, zákazníci, dodávatelia, mobily, ..) Žiadne Áno

Synchronizácia s IS (ERP/CRM/LDAP/Gmail/Exchange/Lotus Notes/…) Jednoduchý LDAP Áno

Identifikácia volajúceho (externé kontakty) Áno (len s jedným LDAP) Áno

Identifikácia volajúceho vrátane fotografií (mobily, externé kontakty) Nie Áno

Web kamery na Avaya IP Phones + Integrácia s 2N® Helios IP Nie Áno

Odosielanie textových a Intercom (PA) správ cez LAN/WAN (tiež na 2N® SIP Speaker) Nie Áno

Odosielanie SMS mimo IPT sieť (tiež cez 2N® VoiceBlue Next) Nie Áno

Vyžiadajte si skúšobnú verziu 2Ring IPPS (IP Phone Services) bezplatne na www.2Ring.com/NewJuice

Ako 2Ring IPPS zlepšuje Avaya IPT?

2Ring IPPS .. Užívateľské rozhrania

IP telefóny

Webový portál

Desktop klient

MS Outlook záložka

2Ring IPPS .. Avaya IP Telefóny

Ako sa vyhľadáva na Avaya IP telefóne? Base ModulVýber adresára Zadanie PIN (ak sa používa)

Zadanie vyhľadávania Výsledky a vytáčanie

2Ring IPPS .. Base ModulNeobmedzený počet adresárov

» Zabezpečuje dodatočné firemné a osobné adresáre› Zákazníci› Dodávatelia› Vnútorné klapky› Mobilné telefóny› Vlastné adresáre› Globálne adresáre› Tlačidlo posledného

vyhľadávania..

IP telefóny

Možno identifikovať externých volajúcich? CLID Modul

Prichádzajúci hovor (text)Prichádzajúci hovor (fotka)

2Ring IPPS .. CLID ModulIdentifikácia volajúceho

» Zobrazované informácie› Spoločnosť› Meno a priezvisko› Fotografia

(ak je dostupná)› Oddelenie / pobočka› …

IP telefóny

Môžem posielať textové správy z môjho Avaya IP telefónu? Messaging ModulSlužby Text vs. Intercom

Skupina / číslo / história Uložené správy

2Ring IPPS .. Messaging Modul #1Textové správy

» Odoslanie textu na › IP telefón › skupinu IP telefónov› externé číslo (mobil)

» Odosielanie správy na mobil vyžaduje GSM bránu a integráciu s API SMS Service providera

» Šablóny správ

IP telefóny

Čo takto používať hlasové upozornenia / Intercom? Messaging ModulSlužby Intercom

Výber skupiny Začatie vysielania

2Ring IPPS .. Messaging Modul #2Hlasové vysielanie

» Jednosmerné hlasové správy alebo vysielanie na skupinu klapiek

» Využitie existujúcich IP telefónov ako reproduktorov; bez kabeláže a reproduktorov

IP telefóny

Aktuálne výmenné kurzy na IP telefóne?

eRates Modul

Služby -> eRatesZobrazenie kurzov

2Ring IPPS .. eRates ModulAktuálne výmenné kurzy

» Ponúka aktuálne výmenné kurzy na IP telefónoch – pod tlačidlom služby

» Zobrazované kurzy určuje administrátor IPPS

» Podporu zobrazovania kurzov lokálnych bánk možno pridať na požiadanie

IP telefóny

Integrácia telefónov s kamerami? Cam2Phone ModulDverník Vstup do garáže

Vstup do budovy

2Ring IPPS .. Cam2phone Module Integrácia s kamerami

» Použitím CLID modulu umožníte zobrazenie obrazu k prichádzajúcemu hovoru› Dverníky (napr. 2N Helios

IP)› Systémy elektronických

vrátnikov› kamery› Webové kamery

IP telefóny

2Ring IPPS .. Web / Intranet

Ako možno využiť webové rozhranie? Base Modul

2Ring IPPS .. Base ModulVyhľadávanie kontaktov a čísel

» Vyhľadávanie kontaktov› Meno spoločnosti /

priezvisko / meno› Typ čísla (fax, mobil, …)› Adresáre› Až 5 vlastných polí

(funkcia, e-mail, ID, ..)

» Click2dial vytáčanie z › Cisco IP telefón / IP

komunikátor› Skype

Webový portál

Odkiaľ sú všetky tieto kontakty? Synchronizačný nástroj

2Ring IPPS .. Synchronizačný nástrojZdroje kontaktných dát

» Synchronizácia firemných adresárov s› LDAP (MS Active

Directory, OpenLDAP, DC adresáre na CUCM)

› MS Exchange› Lotus Notes› …

» Obsahuje silnú podporu transformačných pravidiel

Webový portál

Môžem zdieľať svoje kontakty s ďalšími užívateľmi? Base Modul

2Ring IPPS .. Base ModulZdokonalené osobné adresáre

» Vytvorenie, riadenie a synchronizácia› Outlook› Facebook› Gmail› MS Excel šablóna

» Zdieľanie› S vybranými kolegami

» Ochrana› PIN kód

» Usporiadanie adresárov

Webový portál

Ako sa dá ešte využiť Avaya telefón? Messaging Modul

2Ring IPPS .. Messaging ModulVysielanie hlasových a textových správ

» Vysielanie hlasových správ na preddefinovanú skupinu telefónov

» Odosielanie textových správ jednotlivo alebo na skupiny› Interné IP telefóny› Externé čísla / mobily

Webový portál

2Ring IPPS .. Desktop

Dá sa telefón ovládať z PC? CLID Modul - rozšírenie

2Ring IPPS .. CLID ModulDesktopCLID tlstý klient

» Pridanie notifikácie o prichádzajúcich hovoroch na desktop

» Možnosť akceptovať / zamietnuť hovor priamo na PC

» Zobrazenie stručnej informácie o tom kto volá› Priama linka na „kartu

klienta“ vo Vašom IS

Desktop \ tlstý klient

Volanie priamo z MS Outlook? 2Ring IPPS pre Outlook

2Ring IPPS .. Doplnok k MS Outlook2007/2010

» Vyberte si správu priamo v MS Outlook mailovom klientovi a zavolajte odosielateľovi na› klapku› mobil› súkromné číslo› …

MS Outlook záložka

2N Produkty 2Ring IPPS’ Moduly

2N Helios IP

2N SIP Speaker2N Voice Blue Next

2Ring IPPS (IP Phone Services) .. Integrácia s produktmi 2N

» Cam2Phone› Zobrazenie obrazu pri

prichádzajúcom hovore (otvorenie dverí z ktoréhokoľvek určeného IP telefónu)

» Messaging› Jednosmerný prenos hlasu na

IP telefóny / 2N SIP Speaker › Posielanie správ na IP

telefóny / mobily (cez 2N VoiceBlue)

2Ring IPPS .. Systémové požiadavky

» Server› Microsoft Windows Server 2003SP2 alebo novší› Microsoft .Net Framework 3.5SP1 alebo novší› IIS 6.0 alebo novší› Microsoft SQL Server 2005/2008 Express Edition alebo

vyšší

› Virtualizácia› Virtuálne PC, MS HyperV, VmWare Server

2Ring IPPS .. Systémové požiadavky

» Client PC› DesktopCLID

› Microsoft Windows XP SP3 alebo novší (plne aktualizovaný)

› Microsoft .Net Framework 3.5 SP1 alebo novší› AVAYA TAPI

› 2Ring IPPS pre MS Outlook záložku› MS Outlook 2007 / 2010› AVAYA TAPI

2Ring IPPS .. Systémové požiadavky

» Messaging modul › odosielanie textových správ na externé čísla

› 2N GSM brána (napr. VoiceBlue Next / Lite / Enterprise, StarGate, EasyGate, Omega, ..) vrátane jednej 2N XAPI serverovej licencie› Všetky možnosti sú zahrnuté v našich cenových ponukách

› Integrácia s API Vášho tel. providera alebo s SMS službou tretej strany

2Ring IPPS .. Systémové požiadavky

» Podporované Avaya IP telefóny› 4610SW (r2.2), 4620SW (r2.2), 4621SW (r2.2), 4622SW

(r2.2), 4625SW (r2.5), 4630SW› 9610, 9620/9620C, 9630/9630G, 9650/9650C, 9670G› 9611G, 9621G, 9641G› 11xx, 12xx, 20xx série s UNIStim software› Všetky telefóny s WML browsrom

2Ring IPPS .. Licenčný ModelCelkový počet užívateľov s prístupom do IPPS

» Základný Modul› Base

› Firemné a osobné adresáre

› Click2dial z IPPS web rozhrania

› Globálne vyhľadávanie v adresároch

› Posledné vyhľadávanie

» Doplnkové Moduly› Synchronizačný

nástroj› Cam2Phone› CLID (vrátane

DesktopCLID)› Messaging

› Odosielanie správ› Hlasové vysielanie

› MS Outlook Add-In

2Ring IPPS .. EPU Support

» EPU (e-mail&phone + upgrades support)› Obsahuje neobmedzený počet telefonických a

e-mailových konzultácií a riešenia problémov týkajúcich sa 2Ring IPPS

› Právo obdržať novú verziu IPPS vydanú počas platnosti kontraktu EPU Support

› Možno objednať k aktuálne najnovšej verzii softvéru 2Ring IPPS

2Ring IPPS .. EPU+ Support

» EPU+ (vyžaduje EPU balík)› Kontrola stavu OS (event log, miesto na disku)› Kontrola stavu SQL servera (miesto na disku,

indexy, veľkosť ID v tabuľkách)› Kontrola IIS logov› Upgrade aplikácie na najnovšiu verziu› Kontrola výkonu špeciálnych modulov ak sú

prítomné › Aktualizácia poinštalačnej dokumentácie

2Ring IPPS .. Vyžiadajte si bezplatne skúšobnú verziu na http://www.2Ring.com/NewJuice

» Obmedzenia skúšobnej verzie› Počet čísiel vo firemnom adresári je obmedzený

na desať a zmazanie zadaných položiek adresára nie je možné

› Cam2Phone modul umožňuje pridať jednu kameru

› eRates modul zobrazuje informácie iba o jednom výmennom kurze ECB (CNY/EUR)

Záverečné ustanovenia

» V prípade konfliktu medzi týmto všeobecným dokumentom a produktovou špecifikáciou platí produktová špecifikácia

ADDRESS

PHONEEMAILWWW

331 Newman Springs Road

Building 1, Suite 143

Red Bank, NJ 07701, USA

(866) 530-9282

info-na@2Ring.com

www.2Ring.com

ADDRESS

PHONEEMAILWWW

Galvaniho 15/C

821 04 Bratislava

Slovak Republic

+421 (2) 5822 4550

info@2Ring.com

www.2Ring.com

2Ring .. North America2Ring .. EMEA

OFFICEMOBILEEMAIL

2Ring .. Questions

OFFICEMOBILEEMAIL

Michal Grebáč

Product & Project Manager

+421 2 5822 4379

+421 905 349 101

mgrebac@2Ring.com

2Ring .. Connect with Us

Zuzana Hulmanová

Business Development

+421 2 5822 4368

+421 915 852 106

zhulmanova@2Ring.com