SAP 解决方案概述

SAP NetWeaver SAP NetWeaver®业务流程管理

快速而灵活地创建和调整业务流程

在当今充满激烈竞争的市场，速度和灵活性对企业来说至关重要。企业为了生存和发展，就必须对自己的运作业务流程进行优化，并根据不断变化的需求对它们进行快速调整。类似SAP® Business Suite系列业务应用这样的企业软件为您的标准业务流程提供可靠的支持，从而提高您整个企业的运作效率。然而，如果您想要构建其它新的业务流程或者对现有的业务流程进行调整，以便在竞争中突显自己企业的差别优势，您该怎么做呢？直到现在，设计这些流程的业务专家都必须将他们的要求转发给IT部门，由他们负责对业务流程进行编写和实施。麻烦在于，这种转变从设计到执行需要很长的时间。而且，由于业务部门和IT部门通常采用不同的工具，当按照原来的流程规范设计出软件时，关键的细节可能被丢失。

提高业务流程的设计和执行速度

现在，有一款软件可以帮助您解决这些问题：SAP NetWeaver®业务流程管理（SAP NetWeaver BPM）组件。

SAP NetWeaver BPM提供一套最先进的、基于标准的工具，能够让您根据自己的实际需求快速而有效地对流程进行模拟，并通过快速而准确的编程来执行这些流程。该组件能够让您充分利用SAP Business Suite应用和非SAP软件通过服务实现的标准功能来构建和修改能够突显自己差异化竞争优势的流程（见下图）。而且，它能够为您的业务和IT专家提供单一、共享的环境，共同设计创新的流程并对现有流程进行调整。所有这些都将极大地提高您的速度、灵活性和质量，最终帮助您降低成本。

SAP NetWeaver BPM能够帮助您根据不断变化的业务需求，通过多种方法快速对自己的业务流程进行定制。此软件能够： ■ 让业务和IT专家共同对流程进行模拟

■ 通过基于Java的流程引擎集中对流程进行执行

■ 为业务用户提供直观的界面 ■ 将业务规则整合至您的业务流程

SAP NetWeaver®业务流程管理

组件能够让业务和IT专家在单

一、可直接执行的流程模型基础

上合作开发流程。从而提高流程

开发和部署的速度和灵活性，最

终帮助企业降低成本。

通过共享的工具实现更加紧密的合作

SAP NetWeaver BPM通过为您的业务流程专家提供一套功能强大的流程编写工具，为您打造一个合作更加紧密的高效团队。以开放的Eclipse*开发平台为基础，这些工具能够让业务和IT专家通过业务流程建模标注（BPMN）标准共同对流程进行构建和调整。这就极大地降低了设计和开发阶段重要细节在转换过程中丢失的风险。SAP NetWeaver BPM的流程编写功能能够支持： ■ 全面的业务流程管理 － 对流程管理的所有方面进行处理，从初始的高端定义到对所有技术细节进行整合再到部署

■ 基于BPMN的流程建模功能 － 定义人为和自动活动 － 人为活动 － 触发由最终用户开展的任务

－ 自动活动 － 执行web服务，支持与通过服务实现的SAP业务应用的全面整合

从建模到执行都无需任何编程操作

以往，流程设计完毕之后，还必须不辞辛劳地进行编程，然后才能部署。这种情况如今已不复存在。通过SAP NetWeaver BPM，您可以有效地创建流程模型并通过流程服务器（最先进的、高性能、基于Java的运行时环境）来执行这些流程，无需任何编程操作。

为用户的日常工作打造直观的界面

一旦您新的业务流程或者经过改进的业务流程投入运行，您就必须让使用这些流程的人快速而直观地访问相关的功能和信息。SAP NetWeaver BPM的流程桌面可以帮助您实现这一目标，让您通过各种渠道（包括SAP NetWeaver Portal组件的通用工作明细表功能）将任务分配给业务用户。

此功能提供一个集中的工作项目、任务、通知和报警接收工具，将业务用户直接与流程的执行联系起来。而且，它还允许员工让更多的业务用户参与进来，共同执行任务。

您还可以为员工提供用于查看任务细节并开展相关活动的专用界面。基于BPMN的图形化界面能够让业务用户直观地了解每个流程（例如，流程的状态、开始日期、处理器和优先级）。

将业务规则整合至您的流程

为了提高灵活性并减少手动工作，设计的流程必须能够根据业务环境的改变（例如，客户信用等级的改变）自动做出响应。SAP NetWeaver BPM通过让您从一开始就将明确定义的业务规则融入业务流程来实现这种灵活性。通过与SAP NetWeaver业务规则管理（SAP NetWeaver BRM）组件紧密整合，能够让那些不具备编程技能的业务用户创建和修改规则，例如，通过决策表来创建和修改。两个组件都能充分利用同一个基于Eclipse的开发平台。从而为利用一致的元数据对规则和流程设计提供统一的环境。这么做的结果：降低错误发生概率，提高生产力。

*主要通过Java语言进行编写，Eclipse是一个开放源软件平台。它包含可扩展的应用框架、工具和运行时库，为软件开发者和管理者提供一个整合的开

发环境。

图：SAP软件支持的业务流程类型

SAP NetWeaver® 业务流程管理组件

由标准软件（例如，SAP®

Business Suite应用）提

供的最佳实践

差异化流程

标准流程

• 代表创新的、针对具体公司的

流程 • 实现竞争优势 • 定期改进

• 代表稳定的核心流程 • 以效率为核心 • 不经常改变

充分发挥SAP NetWeaver的强大功能

SAP NetWeaver BPM和SAP NetWeaver BRM是SAP NetWeaver复合环境（SAP NetWeaver CE）产品不可分割的一部分。因此，您可以获得众多功能强大的基础架构组件，例如，软件生命周期管理功能（包括版本管理和转移）和安全机制。SAP NetWeaver CE还能让您通过成熟的技术（例如，由Adobe公司提供的Web Dynpro开发环境和SAP互动表格软件）来创建用户界面。

SAP NetWeaver业务流程管

理能够让您的业务流程专家

无需编程就可以设计、模拟

和执行新的业务流程或调整

后的业务流程。

而且，您还可以通过对SAP NetWeaver技术平台的可靠组件进行整合对SAP NetWeaver BPM的功能进行加强。通过这么做，能够为您带来很多好处，其中包括： ■ 通过SAP NetWeaver Portal优化协作，提高员工生产力，统一用户身份识别以及对业务流程的访问

■ 借助开放技术，通过SAP NetWeaver Process Integration产品将您的后台软件与业务合作伙伴解决方案整合起来

■ 通过SAP NetWeaver Master Data Management组件确保所有应用和紧密整合的业务流程中主数据的一致性

■ 通过 SAP NetWeaver Identity Management组件在多个应用和系统之间实现安全、基于角色的业务流程访问

通过Process Analytics提高洞察力

通过与来自SAP公司Business Objects的业务分析软件紧密整合，SAP NetWeaver BPM为用户提供各种关键的分析功能，其中包括流程记录和监督功能。这些功能可以帮助您深入洞察业务流程衡量指标（例如，任务执行时间）和关键数据（例如，采购订单价值）。

为通往服务导向架构铺平道路

SAP NetWeaver BPM能够帮助您充分发挥服务导向架构（SOA）的好处，SOA是一种IT模式，它能够让企业通过标准Web服务，以成本有效的方式定义新的流程。以SAP NetWeaver为支持的SAP业务软件完全以服务为导向并且已经做好采用服务导向架构（SOA）的准备。SAP Business Suite应用基于最佳实践的功能可以通过Enterprise Services Repository重复利用。通过SAP NetWeaver CE及其整合的SAP NetWeaver BPM组件，您可以灵活地对这些服务进行组合，打造新的复合应用。这样就可以让您更快、更有效地将SOA充分用于自己的业务。

实现重大业务收益

SAP NetWeaver BPM组件能够为您的整个企业、业务用户和流程专家带来众多好处。

与以往相比，您的企业可以更快、更有效地对业务流程进行自动化、监督和优化。从而让企业： ■ 全面管理灵活的流程 ■ 提高对不断变化的业务需求的响应能力

■ 提高流程的有效性并降低异常情况处理成本

业务用户可以实施包含明确定义的活动、角色和职责的流程。这意味着，用户可以获得下列好处： ■ 更高质量的流程 ■ 更好的决策和更低的错误率 ■ 更高的业务流程状态透明度

业务流程专家可以在单一的整合环境内通过一个标注标准（BPMN）对规则进行定义并对流程进行建模。从而让企业能够： ■ 在流程属主和IT团队之间实现更好的合作

■ 提高部署速度，快速提高质量 ■ 对业务规则直接进行整合与修改

www.sap.com /contactsap

总结 SAP NetWeaver®

业务流程管理（SAP NetWeaver BPM）组件能够让您无需编程就能快速而有效地对流程进行模拟和执行。SAP NetWeaver BPM能够极大地提高流程实施速度、灵活性和质量，最终帮助企业降低成本。

业务挑战 ■ 优化运作业务流程 ■ 根据现实需求快速对流程进行调整 ■ 提高流程设计、编程和实施速度 ■ 加强业务和IT专家之间的协作

支持的业务流程和软件功能 ■ 协作式流程建模 － 为业务和IT专家提供一个共享的环境，共同设计新的流程并对现有流程进行调整

■ 无需编程的流程建模与执行 － 通过最先进的、基于Java的运行时环境来执行流程模型 ■ 提供用户友好的界面 － 让业务用户能够通过各种渠道直观地访问应用和信息 ■ 业务规则整合 － 通过从一开始就将业务规则融入到流程中去，提高响应能力 ■ 更强的功能 － 通过与SAP NetWeaver技术平台进行整合，提供一致的主数据和可靠的安全机制

业务好处 ■ 通过一套最先进的、基于标准的工具对业务流程进行全面管理 ■ 通过更加灵活的自适应流程，更快地响应不断变化的业务需求 ■ 通过将明确定义的活动、角色和职责融入到业务流程，提高流程质量、能见度和决策质量

■ 通过为IT和业务专家提供单一、共享的建模环境，加强他们之间的协作，提高开发速度并快速提高流程质量

■ 通过与SAP NetWeaver业务规则管理组件进行整合，直接对业务规则进行整合与修改

更多信息 若想进一步了解SAP NetWeaver BPM，请致电当地SAP业务代表，或者访问我们的网站：www.sap.com/platform/netweaver/components/sapnetweaverbpm。

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