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Due mondi che convergono. Un percorso che necessita un lavoro di squadra. Blogger e media: quale approccio? Animare i social: quali regole e quali iniziative.
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Milano, 19 settembre 2012
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• La rete è per tutte le imprese, senza distinzione: ciascuna deve trovare il “proprio” modo di stare in rete. L’importante è non farsi ossessionare dai numeri: quanti fan ho?
La rete è per le imprese B2C
• Se utilizzati con intelligenza e strategia corretta i SM sono strumenti di comunicazione e di relazione per tutte le aziende. Tutto sta nel trovare il media corretto per quel che si vuole fare
I social media non si addicono all’azienda
• Ormai la crescita della presenza di over 50 in rete ha tassi di crescita superiori a quelli delle altre fasce di età: 45-55 = oltre 5 mio
• 55-64 = quasi 3 mio (+11 )
La rete è un “paese” per giovani
(sfaccendati)
• Stare in rete significa esporsi La rete è pericolosa
!
Più target a cui indirizzare la comunicazione
• Non più solo media • .. ma anche canali social (FB, Twitter, community, etc) • …i blogger • … e gli utenti finali
Approccio diverso a seconda dei target:
• Non più solo linguaggio tradizionale • ..ma anche un linguaggio meno formale
Utilizzo di diversi strumenti
• Cs tradizionale • SMR • Article Marketing • Post/Tweet • Video/Foto
La comunicazione si moltiplica e si fa più complessa. Maggiore è la concertazione migliore è l’efficacia
!
Notizia/Messaggio
aziendale Testo SMR
Testo Article MKTG
Testo Blogger Tweet
FB
Multimedia
(youtube, vimeo, Flickr,
QRcode)
!
…
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L’article marketing è un efficace metodo per pubblicizzare prodotti e servizi di un’azienda. Se scritto in maniera corretta, aumenterà notevolmente la vostra visibilità sul Web.
!
Uguali • Per tutti le relazione è alla base di ogni proficua
collaborazione • Sono entrambi in cerca della notizia • Anche i blogger a volte non sono “indipendenti” Diversi • Per i blogger spesso la disponibilità di orario è
limitata (molti lavorano) • Ai blogger non piace partecipare alle conferenza
stampa tradizionali • I blogger vogliono conversazioni genuine che
generino dialogo e interazione
!
I dialoghi e i fan non crescono da soli
Maggiore è la possibilità di partecipare e più viva è la conversazione
Mettersi sempre nei panni del nostro interlocutore
Creare un contenuto che soddisfi un’esigenza
Farsi trovare, farsi leggere, farsi condividere, coinvolgere e, in ultima analisi, generare qualche forma di ritorno (call to action)
Ci vogliono attività e budget dedicati
!
Monitoraggio
Mappatura profonda • Individuare gli
“snodi” cruciali delle conversazioni
Mappatura selettiva • Detrattori • Sostenitori • Neutri
Intervenire • Dimenticare i
detrattori • Coinvolgere i
sostenitori • Dialogare con i
neutri
PR
!
Costanza
Leggerezza
9
Fantasia
Nervi saldi