www.bitobe.ruwww.bitobe.ru

On-line конференция. MS Project Real Life

25-26 мая 2011 ГОДА

www.bitobe.ru

Темы конференции:

Проектная команда. Формирование и распределение ролей

По каким качествам лучше формировать команду проекта? Проекты критичные к рискам и специфика подбора персонала Распределение ролей и обязанностей в команде

Внутрикорпоративная продажа проекта Что покупает руководитель? Критерии внутренней покупки Проекта развития. Методология подготовки проектной команды к внутренней продаже. Структура презентации, продающие элементы.

По результатам исследований Института проектного менеджмента (GPM) в 2003 г. наблюдался постоянный рост размеров, количества и значения проектов во всех отраслях экономики и управления. Доля проектных расходов в суммарных затратах предприятий за 2004 г. год составила около 29% (GPM, д-р М. Грёгер, 2004).

Согласно исследованиям Института проектного менеджмента в 2006 г. только 67% всех рассмотренных проектов смогли достичь первоначально установленных целей в рамках бюджета, сроков и качества. То есть, каждый третий проект был неудачным.

В результате опроса 762 представителей 687 предприятий было установлено следующее:

= относительно эффективности проектов:

Только 43% проекта из всех внедренных были действительно нужными, т.е. стратегически и экономически целесообразными для данного предприятия.

= относительно рентабельности проектных работ:

Только 31% работ, выполненных в рамках проектов (ресурсы персонала и связанные с этим расходы), были использованы продуктивно.

= относительно проектной компетенции:

Исследование приводит к выводу, что если измерять проектную компетенцию по факторам эффективности и продуктивности, то 87% всех проектных работ можно считать расточительностью по отношению к трудовым ресурсам.

3

Упомянуто, раз

возможно

несколько

вариантов ответа

38201515141111

87

Неясные цели, неясные требованияОтсутствие поддержки руководстваНеудовлетворительные методики и техника управления проектомНедостаточные ресурсыНеудовлетворительная квалификация, гибкость, активностьПолитика, эгоизм отдельных подразделений, несоответствие уровней компетентностиОтсутствие контроля/мониторинга над проектомНедостаточная коммуникация/отсутствие обмена информациейОтсутствие управления изменениямиОстальные причины:- недооценка издержек, изменений рынка- недостаточный опыт руководителей проекта/проектной группы- большое количество параллельных задач и намерений

Неясная постановка целей и описание требований стоит в опросе на первом месте. Несмотря на то, что многие предприятия имеют стандарты для процессов и документации, по мнению опрашиваемых, именно здесь стоит

искать причины неудач проектов. На втором месте списка причин – отсутствие поддержки со стороны руководства. Комбинация этих двух пунктов означает для руководителя проекта, что он не обладает достаточной информацией о собственной конкретной задаче и при исполнении не получит достаточной помощи.

Участникам одного исследования было предложено назвать причины несостоятельности проектов (опрос Института проектного менеджмента, 2004)

4

08.04.23 www.bitobe.ru5

Пирамида целей

Направления и цели деятельности

Задачи

Показатели

Миссия и ценностиЗачем?

Что?

Как?

ЧТО ТАКОЕ ПРОБЛЕМА?

Проблема – разрыв между предписанием (что должно быть, что требуется) и описанием (тем что реально происходит)

Проблема – разрыв между желаемым и действительным

08.04.23 www.bitobe.ru6

Проблема vs. задача

08.04.23 www.bitobe.ru7

А

А’ В

Время, t

Изм

ерим

ый

крит

ерий

, К

Что бы хотелось чтобы было сейчас, но сейчас этого нет

Что есть, но хотелось бы чтобы было иначе

Что бы хотелось чтобы было

Про

блем

а

Цель

08.04.23 www.bitobe.ru8

ПОДХОДЦЕЛИ

СТРАТЕГИИ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ

ПРОЕКТЫ ТЕКУЩИЕ ЗАДАЧИ

ПАПКА СЛУЖБЫ С ОПИСАНИЕМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

ПЛАН:-ПРОДАЖ

БЮДЖЕТЫ ЗАТРАТ ВСЕХ СЛУЖБ

МАТРИЦА «ЦЕЛИ-ПРОЕКТЫ»

На развитие

На совершенствование

09.05.2011 1

08.04.23 www.bitobe.ru9

Деятельность

организации

Текущая (повседневная ) деятельность

Это деятельность которая является рутинной ,

постоянной , периодической и находит свое отражение через количественные и финансовые

показатели , отражающие масштаб деятельности

Проектная деятельность

Деятельность направленная на РАЗВИТИЕ

Это деятельность связанная с нововведениями

(инновациями ) направленными на изменение конкретной

деятельности с целью достижения целей организации

Деятельность направленная на СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ

Это деятельность связанная с анализом и решением проблем

(устранением недостатков ) в текущей деятельности с целью

достижения целевых показателей

Матрица «ЦЕЛИ-ПРОЕКТЫ»

ПРОЕКТЫ

Цель проекта Служба ЦЕЛЬ № 1

ЦЕЛЬ № 2

Цель № 3

Проект № 1

Развитие - Служба продаж

Проект № 2

Совершенствование -

Служба продаж

Проект № 3

Совершенствование -

Служба экономики

Проект № 4

Развитие - Служба маркетинга

www.bitobe.ru

Стратегические цели

www.bitobe.ruВремя

Пок

азат

ели

деят

ельн

ости

А

В

Проекты РАЗВИТИЯ

Проекты СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Отслеживание сезонности или роста/падения рынка

---

+++

Анализируя работу любой организации, практически всегда можно выделить два

основных вида деятельности, которые существуют параллельно:

12

Место Проектов в основном бизнес-процессе

организации

Модель «заинтересованных сторон»

www.bitobe.ru

Акционеры

(рост прибыли, возврат на вложенный капитал)

Менеджеры

(стабильный рост компании, бонусы по результатам

работы)

Работники

(стабильные выплаты зарплаты, премии,

льготы)

Кредиторы

(платежеспособность компании)

Поставщики

(стабильные заказы, своевременная оплата)

Потребители

(качественные товары, разумные цены)

Партнеры

(взаимовыгодное сотрудничество)

Организация

МОДЕЛЬ «ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН»

Заинтересованными Заинтересованными сторонамисторонами

организации называются люди или группы людей, имеющих узаконенный интерес к деятельности

организации.

14

МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА

КОМАНДА ПРОЕКТА

Оптимальное решение + экономическая эффективность

Максимум прибыли

Индивидуальные интересы

ЗАКАЗЧИК

ИСПОЛНИТЕЛЬ

Ключевые участники проекта и конфликт их интересов

Менеджер проекта является связующим звеном между

ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ, а также между КОМАНДОЙ ПРОЕКТА.

«Идеальный сотрудник» проектаОн должен:

выполнять порученные ему рабочие пакеты по-деловому и в установленный срок  - профессиональная компетентность;

принимать участие в планировании проекта;

работать под свою собственную ответственность;

активно участвовать в информационном обмене (отчетность, совещания и пр.);

найти свое место в команде и сделать цели проекта своими собственными целями. Для многих сотрудников, которые раньше трудились в линейной организации, это означает существенную перестройку самого себя.

обладать хотя бы минимумом социальной компетентности и способности к компромиссам

Из сказанного следует, что самый лучший специалист не всегда самый лучший сотрудник в проектной работе. Особенно это необходимо тогда, когда лучшее с профессиональной точки зрения решение и решение, лучшее для успеха проекта, не являются идентичными.

www.bitobe.ru

Требования руководства к проектным командам и их ожидания высоки:

 

повышенная гибкость,

высокая и постоянно растущая квалификация,

снижающиеся издержки при росте производительности,

высокая степень ориентации на внешнего/внутреннего клиента

радость инноваций.

Все это должно быть достигнуто, по возможности, сразу. Предпосылками этого являются: работоспособность, ответственность, самомотивация, трудолюбие.

На практике часто оказывается, что ожидания не оправдываются и групповая производительность ниже, чем суммированная производительность всех индивидуумов.

www.bitobe.ru

Исследования показали, что успех проекта зависит от многих отдельных факторов. При этом установлено, что решающую роль здесь играют не технические аспекты, хотя они тоже важны, а поведение и действия отдельных членов команды, то есть человеческий фактор:www.bitobe.ru

www.bitobe.ru

Ясная цель работы

Общая цельЦель выше собственных интересов

«Тянуть канат в одну сторону»

Удовольствие от работы в группе

Самоутверждение в группе

Чувство коллектива

Командный дух

Гибкость Открытость Творчество

Взаимное доверие

Взаимное уважение

Разные характеры

Знание о «пользах»

Мужество по отношению к переменам

Есть все качества и способности

СИНЕРГИЯ

ДИКИЙ ЭНТУЗИАЗМ

РАЗОЧАРОВАНИЕ

ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ

ПОИСК ВИНОВАТОГО

НАКАЗАНИЕ НЕВИНОВНЫХ

НАГРАЖДЕНИЕ ТЕХ, КТО НЕ УЧАСТВОВАЛ

В шутку и серьезно!Как может развиваться проект если им не

управлять

Факторы неудач (КОМАНДНЫЕ РИСКИ), которые могут встречаться в проектной команде по отдельности или в совокупности:

www.bitobe.ru

www.bitobe.ru

Сроки поджимают

Отдельное, а не командное подведение итогов

Неправильное сочетание человек/задание

Межличностные конфликты

Претензии отдельных членов на руководство

Стремление отдельных членов к неформальной власти

самомнение

Эгоисты Борцы-одиночки Борьба за права

Несовместимость членов команды

Собственные цели превалируют

Горластость

Команда в команде Нет открытой коммуникации

Если рассматривать негативный опыт из практики работы над проектами, то можно сделать вывод о том, что некоторые ошибки повторяются из проекта в проект и мешают хорошей работе команды:

Проектные команды начинают работать без четкой постановки целей и обязательного графика времени. Не достает продуктивного давления. Команда начинает сомневаться в своем праве на существование.

Наоборот, сильный поджим сроков не менее вреден. Если команде не предоставлено достаточно времени для решения организационных вопросов, то команда будет работать не в полную силу. В этом случае конфликты внутри команды и конфликты команды с окружающей средой запрограммированы заранее.

 Если отдельные члены команды не имеют настоящего рабочего задания (или больше не имеют), то такие сотрудники могут превратиться в фактор помех. Работа в команде должна происходить, исходя из интересов дела, а не личностей.

 В команде, хотя это и коллектив, не все решения могут приниматься совместно. Необходимо установить правила, по которым одни вопросы должны решаться отдельными членами команды, а другие всей командой.

 Вмешательства извне могут привести к критическим ситуациям в команде. Начальники, которые хотят поддержать команду или внести изменения в ее состав, переложить ответственность на других членов команды и пр. разрушают сплоченность команды. Во-первых, команда получает ограничение однажды предоставленных ей компетенций, во-вторых, изменения в команде вынуждают снова проделывать первую фазу: фазу формирования команды.

www.bitobe.ru

Чудодейственное средство проектной работы это так называемая «социальная

компетентность». Что понимается под этим?

Под ключевым понятием «социальная компетентность» подразумевается образ действий, в особенности, руководителей, благодаря которому они устанавливают с сотрудниками, а также с другими персонами в непроизводственной сфере хорошие положительные личные отношения.

www.bitobe.ru

Социальная компетентность означает сознательно ответственные действия по отношению к другим людям при возникновении ситуации, в которой речь идет о собственных правах и потребностях. При этом права других не должны ущемляться.

Социальная компетентность проявляется в следующем:

Успешное сотрудничество со всеми участниками (коммуникабельность).

Способность работать в коллективе/команде, но одновременно способность к автономным действиям.

Достижение решений по общим задачам.

Воодушевлять на выполнение предстоящих задач.

Способность к ответственным действиям и решениям

Способность разрешать конфликты благодаря культуре уметь спорить, которая основана на ответственности, способности к действиям, проявлении понимания (сочувствия) и самоутверждении.

Знание людей

Люди, которые обладают вышеназванными качествами и проявляют их в жизни, являются, соответственно, способными к установлению хороших отношений с другими людьми. В них существует единство мыслей, слов и действий, они чувствуют свою идентичность со всем, что они делают.

www.bitobe.ru

При комплектовании проектной команды необходимо следить за тем, чтобы наряду с профессиональной компетентностью сотрудники имели и личностные предпосылки для командной работы.

Работа в команде требует от отдельного сотрудника:

иметь желание работать в коллективе и чего-то добиться,

работать целеустремленно,

рассматривать работу в команде, как вызов и шанс личного развития,

предъявлять высокие требования к качеству собственной работы

быть в себе уверенным и противостоять стрессам.

Лишь тогда, когда есть сочетание профессиональной и социальной компетентности, сотрудник подходит для работы в команде.

www.bitobe.ru

Относительно сотрудников, которые прямо или косвенно связаны с проектом, может

помочь следующее разделение:

Анализ сотрудников:

27

Группа Фамилия Ожидаемое отношение

Promotor (Двигатель)

Supporter (Сторонник)

Hopper (Колеблющийся)

Opponent (Тормоз)

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ КОНФЛИКТ?

ЕСЛИ ВЫ МОЖЕТЕ СКАЗАТЬ, ЧТО ЧЕЛОВЕК ИЛИ ГРУППА ЛЮДЕЙ ПРЕПЯТСТВУЕТ ВАМ В ДОСТИЖЕНИИ ВАШИХ ЦЕЛЕЙ, ТО ВЫ

НАХОДИТЕСЬ С НИМИ В КОНФЛИКТЕ

Ролевой уровень = что происходит (7 % конфликтов) – стороны конструктивно

решают проблемы, ссоры нет

Межличностный уровень = как происходит (93% конфликтов) – конфликт

субличностей

2808.04.23

ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗТрансактный анализ был основан Эриком Берном

в 1955 г. (США). В основе трансактного анализа лежит философское предположение о том, что каждый человек будет "в порядке" тогда, когда он будет сам держать свою жизнь в собственных руках и сам будет за нее нести ответственность. Трансакция это действие (акция), направленное на другого человека. Это единица общения.

Концепция Э.Берна была создана в ответ на необходимость оказания психологической помощи людям, имеющим проблемы в общении.

2908.04.23

СУБЛИЧНОСТИСубличности

Ребенок 1. Естественный = занят собой, играющий, веселый

2. Бунтующий, капризный = ультимативный, кричит, орет, не признает норм и правил, требует своего

3. Приспосабливающийся, послушный = соблюдает правила, слушается, подчиняется

Родитель 1. Критический, строгий = призывает к порядку, требует соблюдения правил, требует подчинения

2. Заботливый = предоставляет ресурс, уговаривает, помогает, окружает теплом и лаской

Взрослый 1. Рассудительный, аналитический, тщательно избегает эмоций, скучно-аналитический

08.04.23

ВСЕГО В НАС ЖИВЕТ = 6 СУБЛИЧНОСТЕЙ

Критический родительКритическое родительское Я - это состояние Я, которое ставит другого

человека на место, приказывает, морализирует, оценивает, обобщает, учит.

Типичные формы его выражения:

«Нет, так дело не пойдет…»

«Сколько раз я Вам уже говорил об этом..»

«Ну, напрягитесь, хоть немного…»

«Вы никогда не должны забывать…»

«Вот в наше время…»

Критическое родительское Я является очень плохим средством решения проблем, так как оно занимается лишь тем, что случилось. Не решение проблемы стоит на переднем плане, а поиск виновного.

Таким образом, разговоры с сотрудниками на основе этого состояния личности носят оценивающий и приказывающий характер. Кооперативное сотрудничество затрудняется тем, что таким наказывающим тоном подчеркивается и документируется превосходящая роль начальника.

3108.04.23

Заботливый родительЗаботливое родительское Я, напротив, помогает, советует,

утешает, защищает, понимает, вносит равновесие, подбадривает.

Типичные формы выражения:

«Не беспокойтесь…»

«Я это улажу…»

«Будьте осторожны…»

«Выше голову, все образуется…»

«Могу я Вам чем-то помочь…?»

Начальник, который исходит в своих отношениях с сотрудниками из этого состояния Я, по-человечески заботится о своих сотрудниках. Разговоры ведутся с пониманием и терпением. Недостаток: так как поддерживающее и заботливое родительское Я старается оградить другого от телесных или/и душевных ран, то это легко ведет к тому, что у другого затрудняется процесс необходимого накапливания собственного жизненного опыта.

3208.04.23

ВзрослыйВзрослое Я исследует и оценивает факты настоящей реальности (здесь

и сейчас). При этом наблюдается деловой подход, трезвость и бесстрастие. Взрослое Я объективно собирает информацию, проверяет ее, взвешивает, с тем, чтобы потом принять деловое решение.

Импульсы, поступающие из родительского и детского Я критически анализируются и, если надо, формируются по-новому.

Если из нас подает голос взрослое Я, то оно несет в себе информацию, анализирует, ищет сведения.

Типичные формы выражения:

«Как возникли эти затраты?»

«Когда будет готов отчет?»

«Почему задержан отъезд?»

Взрослое Я хорошо подходит для решения проблем, так как оно имеет регулятивный характер, оно может сознательно регулировать другие состояния. Исходя из этого состояния личности, беседы с сотрудниками будут проводиться по-деловому в спокойной и приятной атмосфере. Благодаря этому становится возможным кооперативное сотрудничество.

3308.04.23

Естественный ребенокВ естественном детском Я все чувства и импульсы выражаются без

цензуры. Мы смеемся, ликуем, ругаемся, бездельничаем, веселимся, ведем себя эгоистично, спонтанно, без комплексов, бунтуем, бываем агрессивными, гневными и пр. – одним словом – ведем себя свободно; не долго думая, говорим и берем, что хотим.

Типичные формы выражения:

«Вот это да! Супер! С ума сойти!»

«Ура-а-а..!»

«Класс!…»

«Отстаньте от меня! Оставьте меня в покое!»

«Это дурацкое письмо у меня уже третий раз на столе»

«Вы это сделали просто замечательно!»

С помощью этого состояния личности можно внести позитивный вклад в совместную работу, создать в коллективе такое настроение, что работа будет доставляет удовольствие. Каждый сотрудник должен стараться проявлять в своем поведении креативность и спонтанность (например, спонтанный восторг, похвала и пр.)

08.04.23

Послушный ребенокТот, кто проявляет это состояние, тот пытается вести себя как

«мамин любимчик». Он делает то, что от него ожидают: он послушный, покорный, вежливый, постоянно боится сделать что-то не так и… остается пассивным.

Типичные формы выражения:

«Извините, этого больше не произойдет».

«Конечно, само собой разумеется».

«Мне очень жаль!»

«А что же я должен был сделать?»

«Я бы с радостью, но у нас будут неприятности»

«Что же я теперь должен делать?»

Беспомощное, боязливое, приспосабливающееся к нормам, уступчивое поведение

3508.04.23

Бунтующий ребенокПротестующее, бросающее вызов

поведение, иррационально отрицает все авторитеты, нормы, нарушает дисциплину.

«Я это делать не буду!»

«Вы этого сделать не сможете!»

3608.04.23

ОБРАЩАЯСЬ К ДРУГОМУ

ЧЕЛОВЕКУ МЫ ВСЕГДА

ОБРАЩАЕМСЯ ИЗ КАКОЙ-ТО (ДОМИНИРУЮЩЕЙ)

СУБЛИЧНОСТИ

3708.04.23

СУБЛИЧНОСТИ

НЕ БЫВАЕТ ХОРОШИХ И ПЛОХИХ СУБЛИЧНОСТЕЙ

– БЫВАЮТ НЕ ПРАВИЛЬНО

ПРИМЕНЕННЫЕ СУБЛИЧНОСТИ В ОТНОШЕНИЯХ!!!

08.04.23

Трудный партнер для Вас

Трудности вызывает партнер, который

пытается загнать Вас в позицию субличности максимально далекую от Ваших ожиданий.

3908.04.23

РУКОВОДИТЕЛЬ - ПОДЧИНЕННЫЙСИТУАЦИЯ: ВЫ ОПАЗДЫВАЕТЕ НА РАБОТУ НА 15

МИНУТ, ВАШ РУКОВОДИТЕЛЬ ГОВОРИТ ВАМ:

08.04.23

Руководитель

Подчиненный Последствия

«Известно ли Вам который сейчас час?» – из какой субличности задан этот вопрос?(ирония, намеки, скрытые смыслы всегда = критический родитель)

Послушный ребенок – «Простите меня, я опоздал, застрял в пробке…»

норма

Взрослый – «да» или «нет» конфликтЕстественный ребенок – «Да бросьте Вы, время – понятие философское, пойдемте кофейку лучше выпьем»

приемлемо

Бунтующий ребенок – «Да, я опоздал на 15 минут, но вчера я из-за Вас просидел на работе на час больше …»

конфликт

Заботливый родитель – «Да, опоздал, но Вам надо себя беречь и по пустякам таким не волноваться…»

приемлемо

Критический родитель – «Да, я опоздал на 15 минут, но это не существенно по сравнению с ситуацией потери 5 млн. рублей…»

конфликт

Набор поведений, ведущих к

самоактуализации:• Воспринимать жизнь как дети, с полным поглощением и

концентрацией.

• Пробовать новое скорее, чем застревать на проверенном и безопасном.

• Прислушиваться к своим чувствам, чтобы оценить происходящее скорее, чем прислушиваться к голосу традиций, авторитетов и большинства.

• Быть честным, избегать игр, спрашивая себя: «Интересно, что будет, если я перестану защищаться в общении с тобой?»

• Быть готовым стать непопулярным, если ваша точка зрения не совпадает с мнением большинства.

• Быть ответственным.

• Интенсивно работать над тем, что вам нужно сделать.

• Определять свои способы защиты и иметь смелость отказаться от них.

4108.04.23

Без конфликтные переговоры

ВЗРОСЛЫЙ – ВЗРОСЛЫЙ (очень не удобная

позиция, крайняя степень ответственности и

признание права других людей на инаковость…)

4208.04.23

В чем сила?

В безразличии…спокойная вежливость…

Нейтральная ВЗРОСЛАЯ позиция…

Мягкость с человеком, жесткость с проблемами – игнорирование эмоций

партнера и форму обращения, внимание только к содержанию…

Доказывающий не прав…

Власть у того, кто задает вопросы…

08.04.23

Как же работают и созидают «высококлассные проектные

команды»?Прежде всего, не по указке.

Один из ключевых факторов успеха команды это высокая степень самомотивации ее членов. Самомотивация же возникает только в соответствующей окружающей среде, которая характеризуется открытой производственной культурой и предоставляет сотрудникам необходимую свободу действий.

Руководители всех уровней чувствуют свою ответственность за то, чтобы создать команде и отдельным сотрудникам свободное пространство для выполнения заданий под свою собственную ответственность.

www.bitobe.ru

Проектная заявка / заказКаждый проект должен быть одобрен заказчиком еще

до начала его осуществления

Этим гарантируется, что

ответственные лица выразили свое согласие с целями проекта,

есть все необходимые сотрудники,

предоставлены все технические средства,

проект может быть финансирован. 

Заявка на проект является, своего рода, экспозицией, с помощью которой Вы можете «продавать» Ваш проект.

Перечень выше уже задает содержание проектной заявки.

45

46

1. Сначала должны быть изложены проблемы, которые обуславливают появление нового проекта. В начале заявки должно приводиться обобщение всей проведенной работы по определению основ для нахождения решений, связанных с проектом (анализ нынешней исходной ситуации и пр.).

2. Затем определяются цели проекта.

3. Польза, которую получит Ваше предприятие от проекта, должна быть четко показана. Если имеются альтернативы по реализации проекта, то обязательно должно проводиться их сравнение.

4. Необходимо указать на риски проекта. В заявке должен быть изложен проделанный анализ рисков.

5. Необходимо назвать, по возможности, поименно, всех участников проекта (внутренних и внешних), их задания и ответственность в рамках осуществления проекта.

6. Оценка расходов должна наряду с издержками на персонал содержать все возникающие издержки с учетом поставленных целей, а также возможные опытные показатели, действующие на Вашем предприятии в настоящее время.

В оценке расходов Вы показываете также, какие технические средства должны быть предоставлены.

Макет формата ПРОЕКТНОЙ ЗАЯВКИРАЗДЕЛ ПРОЕКТНОЙ ЗАЯВКИ КОММЕНТАРИИ

Руководитель проекта:

Описание проблемы: Чтобы правильно сформулировать цель, нужно узнать проблемы. За словами Хозяина "Хочу..." тоже прячутся проблемы, скрытые потребности. Если Вы их не вычислите, то могут быть неточно сформулированы цели, результаты, которые должны быть достигнуты, определены решения (поставлены задачи), возникнут сложности в реализации проекта. Проблема - это трудный вопрос, задача, которую нужно разрешить.

Цель проекта: Указывается только предметная цель + количественное измерение цели

Ожидаемая польза:

Риски проекта: В собственных проектах оценка рисков не входят в проектную заявку, т.к. мы минимизируем бюджет и в дальнейшем имеем возможность оперативно реагировать на рисковые случаи. Но указать их необходимо!!!

Задачи / Люди

Бюджет проекта:

Сроки проекта: Начало и конец / Длительность

Вехи проекта: Вехи - это контрольные точки, даты достижения промежуточных целей, даты субъективно значимые для участников. Они послужат в будущем успешному контроллингу и дополнительной мотивации по промежуточным достижениям.

Краевые и Рамочные условия:

См. словарь в раздатке

Заказчик проекта:

47

Стандартная модель проведения проекта в жизнь

48

Определение проблемы и идея проекта как исходная база

Подбор всех документов

Составление заявки на проект

Устная презентация заявки на проект

Решение о принятии / отклонении проекта

Предоставление требуемого персонала

Официальное начало работы над проектом, проведение стартового митинга

Предоставление финансовых средств

При необходимости, заключение договора с внешними партнерами

КонецПроектный заказ

При отрицательном решении по проектной заявке

При положительном решении по проектной заявке

«То, что хочет один, встречает

противодействие со стороны всякого другого,

и, в конечном счете, появляется нечто такое,

чего никто не хотел»

Фридрих Энгельс

08.04.23 www.bitobe.ru49

www.bitobe.ru

196084, Санкт-Петербург, Московский пр.,д 79А, офис 415

E-mail: info@bitobe.ru веб-сайт: www.bitobe.ru

Наши координаты