Что должен уметь современный интернет-магазин

Сергей КулешовМенеджер по работе

с партнёрами и клиентами«1С-Битрикс»

Компания 1С-Битрикс

«1С-Битрикс» - совместное предприятие, созданное фирмой «1С» и ООО «Битрикс» - российский разработчик систем управления веб-проектами и корпоративной информацией.

Партнерская сеть «1С-Битрикс» насчитывает порядка 6000 компаний.

Общее число активных лицензий «1С-Битрикс: Управление сайтом» - более 50 000.

Сайт - это часть бизнеса

Безопасность Управление Коммуникации

Web 2.0 Мобильность CMS

Интернет-магазин Социальная сеть

Многосайтовость Производительность Поиск Веб-кластер Интеграция с 1С

Управляйте сайтом быстро, просто и эффективно!

Сколько компаний имеют сайт?

Эмпирическая оценка:

• Зарегистрировано более 4 млн. юридических лиц (ЕГРЮЛ)• Активными предприятиями принято считать 2 млн. компаний (разные оценки - ЕГРЮЛ, МНС и т.п.)• Делегированных доменов в зоне .RU – 2,6 млн., число регистраторов около 800 тыс., доля юридических лиц – примерно 50% (RU-Center)• Потенциально свой сайт имеют 20% компаний• Часть доменов не используется (около 50%)

Свой сайт имеют около 20% российских компаний

Почему 80% компаний не имеют сайта?

Основные причины:1.Не осознают необходимость Преодоление: естественный рост проникновения Интернета (23% на 2010г. по данным ВЦИОМ), увеличение доступности ШПД

2.Высокие риски проекта по созданию сайта: неопределенная стоимость, сроки и результатПреодоление: готовые решения.

3.Высокая стоимостьПреодоление: готовые решения.

4.Высокие первоначальные затратыПреодоление: арендная модель (SaaS)

Аудитория Рунета (2010)

• 44 млн человек среди взрослого населения страны активно пользуются интернетом

• 90% - проникновение Интернета в молодежную среду

Все для сайта здесь и сейчас

Сайты в «коробке»

В поставку новой версии продукта включены готовые шаблоны для трех типов:

Корпоративного сайта (два варианта),Сайта онлайн-сообществПерсонального сайта.Интернет-магазина

Сразу при установке вы можете выбирать, какой именно сайт вы хотите создать.

Каждый дизайн существует в разных цветовых комбинациях.

Готовое решение – Сайт сообщества

Социальная сеть в решении «Сайт сообщества»:• Блоги• Пользователи• Форумы• Личные профили• Сообщения• Группы/сообщества• Поиск• Фото, видео• Подписки• Дни рождения и т.д.

Типовой интернет-магазин

Типовой интернет-магазин

В поставку продукта включено готовое решение для быстрого открытия собственного интернет-магазина.

•готовая адаптированная структура•настроенные сервисы и типовой контент•мастер настройки магазина•мастер создания торгового каталога

Типовой интернет-магазин

В Мастере настройки интернет-магазина вы можете выбрать шаблон дизайна, указать контакты вашего магазина, логотип, выбрать тип платежных систем и способы доставки.

Каталог товаров

Неограниченное количество типов товаров с

набираемыми свойствами и произвольной

иерархией

Возможность связки с другими объектами

(новости по теме, статьи о товаре и т.п.)

Автоматическое построение фильтров, форм

отбора и сравнения элементов инфоблока в

публичной части

Организация произвольных ЧПУ для

обращения к разделам и элементам

Импорт/экспорт

Торговый каталог

Открытые и закрытые прайс-листы товарных позиций

Неограниченное число типов цен, например: оптовая, мелкооптовая, розничная

Гибкое управление скидочными программами

Выгрузка товаров на электронные торговые площадки (Яндекс.Маркет, Рамблер.Покупки и др.) или аффилиат-витрины

Модуль торгового каталога обеспечивает управление многовалютными ценами для товаров, обслуживание розничной и дилерской сети.

Организация продаж

Комплексное решение для организации продаж через Интернет

Пошаговые мастера оформления заказаПерсональный раздел покупателяИнтерфейс по управлению заказами покупателейОтправка почтовых уведомлений и SMS- извещений для покупателя и администратора магазина Поддержка распространенных электронных платежных систем и внутренних счетов клиентовРаспечатка бумажных копий документов с сайтаАффилиатские сети и многое другое

Интеграция с платежными системами

Оплата наличными курьеру (большинство магазинов)

Шлюзы к платежным системам (WebMoney, Yandex.Деньги, Деньги.Mailru, QIWI и другие) и к платежным агрегаторам (Assist, Robokassa, FlyPay и др.)

Безналичная оплата: автоматическая генерация счета, квитанции сбербанка и т.п

Внутренние многовалютные счета покупателей

Пластиковые карты: хранение и защита

Доставка товаров

В продукте реализованы автоматические обработчики служб доставки с поддержкой ряда действующих в России служб (UPS, СПСР, Почта России).

Стоимость доставки рассчитывается автоматически по установленному этими службами тарифному плану.

Интеграция с «1С»

«1С:Предприятие 8.2» и «1С-Битрикс: Управление сайтом» редакции «Малый бизнес», «Бизнес» и «Бизнес веб-кластер» полностью интегрированы на уровне обмена данными.

Решаемые бизнес-задачи:

Публикация и обновление данных:

• прайс-листа• каталога товаров• цен (розничных, оптовых, дилерских)• остатков на складе

Прием и обработка заказов

Веб-аналитика

общую посещаемость сайта географию по странам индексацию сайта поисковиками ссылающиеся сайты поисковые фразы сессии и хиты пути по сайту историю посетителя IP посетителя посетителей online и многое другое

Аудитория сайта сегментируется на потоки. Потоки анализируются по 4 составляющим:

Дополнительно система статистики позволяет анализировать:

Статистические данныеВнимание к контентуСобытияФинансовые показатели (ROI)

Форумы – обсуждение товаров и магазина

Организация и поддержка онлайн-сообществ, формирование постоянной аудитории сайта

Открытые и закрытые форумы,

модерируемые и премодерируемые для обсуждения продукции и материалов сайта

Подписка на сообщения форумов

Загрузка иконок и смайликов

Рейтинги, звания, баллы участников,

Антиспам и антимат, интеграция с информационными блоками и многое другое

Блоги

поддержка облака тегов

лента последних комментариев

отдельно строится рейтинг новых и популярных блогов

рейтинги и авторитеты

черновик сообщения

календарь сообщений

древовидные комментарии

Рассылки покупателям и подписчикам

Организации списков рассылки и подписки на них посетителей сайта.

e-mail рассылки материалов сайта с ручной или автоматической генерациейрассылка в html или текстовом формате

организация процесса подписки по одному из трех вариантов (с обязательной регистрацией, анонимная, на выбор пользователя)отправка подписчику письма с подтверждением подпискирассылка по подписчикам, группам пользователей, произвольному списку адресовотчет о состоянии отправки рассылок, и возможность фиксации фактов прочтения писем импорт/экспорт базы подписчиков и многое другое

Опросы и анализ мнений посетителей

создавать группы опросовпроводить опросы по установленному графику использовать группу опросов одновременно на нескольких сайтах назначить различные права доступа к опросам группы для разных групп пользователей выбрать шаблон показа опроса выбрать шаблон представления результатов опроса отсылать уведомление по e-mail на каждое голосование регистрировать события в модуле статистики в момент голосования отслеживать уникальность посетителей и многое другое

Вы можете:

Интеграция с социальными сетями

Реализована поддержка социальных сетей:

FacebookВконтактеМойМир@Mail.RuTwitter

и внешние сервисы авторизации: ЯндексLivejournalMail.RuGoogleLiveinternetBloggerRambler

Владельцы сайтов могут предоставить своим пользователям возможность авторизоваться под уже существующим аккаунтом из социальной сети.

Мобильный интернет-магазин

В продукт встроен готовый мобильный интернет-магазин, который работает на iPhone, iPad, Android и BlackBerry.

Пользователи могут выбрать товары в каталоге и оформить заказ со своих мобильных устройств.

Заказы будут доступны в обычном интернет-магазине.

Мобильная демо-версия: http://m.1c-bitrix.ru

Каталог решений Marketplace

http://marketplace.1c-bitrix.ru - это каталог готовых решений, которые позволяют расширить стандартный функционал интернет-сайта на платформе 1С-Битрикс. 

И еще более 200 готовых решений для вашего сайта

Новые типовые интернет-магазины

Детские товары (2990 рублей)

Одежда (2990 рублей)

Ноутбуки (2990 рублей)

Бытовая техника (2990 рублей)

Шины и диски (2990 рублей)

Способ поставки:•Через Marketplace (на редакциях с интернет-магазином)

Включают в себя:•Готовые шаблоны/цветовые схемы•Демо-каталог•Фильтры по товарам (категориям, брендам)•Различные типы цен•Дисконтные программы•SKU•Рейтинги, отзывы и многое другое.

Безопасность сайта

Веб-сайт - часть корпоративной инфраструктуры.

Взлом корпоративного сайта - это удар по репутации и имиджу компании. Очень неприятное в подобных событиях - огласка происшествия. Но потеря данных с сайта, информации о клиентах – это уже прямые убытки. И огласка таких происшествий происходит далеко не всегда.

Чем серьезнее компания и известнее ее имя и продукты, тем существеннее бывают риски и убытки от взлома корпоративного сайта.

Когда сайт – это имидж и репутация

Web Application Firewall (Проактивный фильтр защиты от атак)Веб-антивирусАутентификация и система составных паролей Технология защиты сессии пользователяАктивная реакция на вторжениеКонтроль целостности системыЗащита от фишингаШифрование данныхГрупповые политики безопасности Защита при регистрации и авторизацииЖурнал событий

Комплекс «Проактивная защита» Инструменты безопасности

Веб-приложение для генерацииодноразовых паролей (OTP)

Готовое мобильное веб-приложение BitrixOTP, которое включено в модуль «Проактивной защиты», может быть бесплатно загружено с сайта клиента.

BitrixOTP опубликовано в Apple App Store и Android Market.

Сертификация ФСТЭК

Сертификат подтверждает, что продукт соответствует требованиям руководящего документа «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищенности от несанкционированного доступа к информации» (Гостехкоммиссия, 1992) по 5 классу защищенности.

Продукт может использоваться для создания автоматизированных систем до класса защищенности 1Г включительно и в информационных системах персональных данных до 3 класса включительно.

ФСТЭК (России) - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю.

Монитор производительности

Монитор производительности позволяет в абсолютных величинах оценить конфигурацию и сравнить ее с эталонной системой

Результаты нагрузочного тестирования подтверждают, что «1С-Битрикс: Управление сайтом» стабильно работает в условиях сверхбольших нагрузок

Техническая поддержка

Все пользователи продуктов «1С-Битрикс», а также некоммерческие пользователи (например, если вы тестируете продукт перед покупкой) могут направить вопрос специалистам технической поддержки и получить квалифицированную консультацию

Малый бизнес 24 900 руб.

Бизнес 48 900 руб.

Бизнес веб-кластер 249 900 руб.

Интернет-магазин включен в 3 редакции продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом» - «Малый бизнес», «Бизнес» и «Бизнес веб-

кластер»

Виртуальная лаборатория

Бесплатно протестируйте все функциональные возможности продукта.

•демо-сайт на 3 часа для онлайн-тестирования в виртуальной лабораторииhttp://demo.1c-bitrix.ru/

•пробная версия на 30 дней для установки на локальный компьютер или хостингhttp://www.1c-bitrix.ru/download/

50000 веб-проектов

Сергей Кулешовs.kuleshov@1c-bitrix.ru

+7 (926) 611-32-82

@kuleshov_s

http://www.1c-bitrix.ru

Спасибо за внимание! Вопросы?