José Teixeira

Coordenador do Departamento de Formação – Manz Produções

jose.teixeira@manz.pt

“Whether you prevail or fail

depends more on what you do to

yourself that on what the world

does to you”

Triunfar ou falhar depende mais das suas acções do que de acções externas

JIM COLLINS

HISTÓRICO IVA

IVA EM PORTUGAL – FITNESS

IVA na Europa

o que é necessário fazer?

os ginásios em todo o mundoestão a sentir o impacto da crise

económica e financeira, masestão a adaptar-se às alterações

do mercado. Joe Moore IHRSA

ACT NOW!

conhecer o mercado do fitness

MANZ

Facturação: 331,200,000 €Clubes: 1400Sócios: 600,000Mensalidade média: 46€

É necessário controlar os gastos, mas

também encontrar novas fontes de receita,

pois os canais anteriores serãonegativamente afectados pela queda noconsumo.

conhecer os indicadores do fitness

conhecer os indicadores do fitness

Aumentar o VN

retençãorecuperação de devedorescentros de lucroweb social mediaprogramação

O investimento necessário para reter um cliente existente,

corresponde a apenas 10% do investimento necessário

para captar um novo cliente!

Retenção

Retenção

Recuperação Devedores

CRM

Recuperação

Processos administrativos

SDD

Previsão receitas

10% FC

Centros de Lucro

personal training

day spa

programas privados

roupa

bar

40% VNkit sócio

eventos

suplementos

aluguer

utilidades

web social media

Programação – Clubes

Reduzir os Gastos

orçamentaçãonegociaçãoGFMimanutenção preventivano frills

Projecto de Retenção

Ajuste anual preços – inflação

Redução de custos operacionais

Web Social Media

No frills

Running / Btt / Swimming Clubs

propostas

IVA 13%Proposta ao Governo

ReferênciasIHRSA global report 2010

IHRSA european market report 2010

IHRSA profiles of success 2008

The future of fitness – a white paper. Les Mills

European health club industry web and social media report. Ray Algar

2010 UK low-cost gym sector report. Ray Algar

It’s time to transform your marketing. Hubspot

Facebook marketing update. Who’s blogging what

European economic statistics. Eurostat

European comission. Taxation and customs union