Yhdistystoimijan opas sosiaaliseen mediaan 2014

SOSIAALINEN MEDIA JÄRJESTÖTYÖSSÄ ja opiskelijatoiminnassa

Tehyn opiskelijatyön risteily - Viking Mariella

Viestintä-Piritta Piritta Seppälä @Piritta 22.11.2014 www.viestintapiritta.fi

http://www.viestintapiritta.fi

viestintä-pirittan piritta

Referenssit:

Piritta Seppälä @Piritta

Sosiaalisen median kouluttaja ja asiantuntija

Viestintä-Piritta vuodesta 2010

#järjestösome-kirjailija (2011 ja 2014)

Järjestöaktiivi ja Hetkyn Yrittäjyysverkoston pj

©Viestintä-Piritta@Piritta

p u h e e n v u o r o n S I S Ä LT Ö

Miksi sosiaalinen media järjestötyön osana? Some-viestinnän mahdollisuudet omassa käytössä Facebook ja Instagram viestintävälineinä omassa käytössä Mikä ihmeen hashtag? Twitter-vinkkejä twiittaamista harkitseville Some esille kaikkialle Työminä ja yksityisminä Julkaisemisen rajat: mitä saa ja mitä ei saa jakaa?

©Viestintä-Piritta

miksi sosiaalinen media järjestötyön osana?

@Piritta


1 . tiedonjako ja viestintä tehostuvat

@Piritta

F A C E B O O K - S I V U T J A - R Y H M Ä T T I E D O N J A K O O N J A K E S K U S T E L U U N



@Piritta

T W I T T E R J A I N S T A G R A M N O P E A A N J A T I I V I I S E E N V I E S T I N T Ä Ä N

T W I T T E RI N S T A G R A M



@Piritta

Y O U T U B E V I N K K I E N J A K O O N J A V E R K K O L Ö Y D E T T Ä V Y Y T E E N

Y O U T U B E



@Piritta

S L I D E S H A R E J Ä R J E S T Ö T I E D O N J A K O O N H E L P O S T I S E L A T E N

S L I D E S H A R E



@Piritta

S I S Ä I S T Ä V I E S T I N T Ä Ä S U L J E T U I S S A R Y H M I S S Ä



@Piritta

V I E S T I N T Ä Ä N U O R I L L E H E I D Ä N K Ä Y T T Ä M I L L Ä Ä N V Ä L I N E I L L Ä

W H A T S A P P S I S Ä I S E E N J A O P I S K E L I J A V I E S T I N T Ä Ä N


2 . ollaan siellä missä opiskelijatkin

@Piritta

Lähde: Carat Consumer Connection System 2013 ja 2014



Nuorten viestintäkulttuuri elää jatkuvasti. Pysy kärryillä seuraamalla lähipiirin nuorten viestintää.

http://suomenkuvalehti.fi/jutut/kotimaa/teinit-kertovat-tata-siella-somessa-tehdaan/?shared=53244-6ecd62d4-500

http://suomenkuvalehti.fi/jutut/kotimaa/teinit-kertovat-tata-siella-somessa-tehdaan/?shared=53244-6ecd62d4-500



15-20-vuotiaat noin 15 tuntia somessa / viikko

http://www.ebrand.fi/somejanuoret2013/nuoret-ja-ajankaytto/

http://www.ebrand.fi/somejanuoret2013/nuoret-ja-ajankaytto/



SOMEN KÄYTTÖ LISÄÄNTYY (5% KASVU 2013-14) 84% 16-24-vuotiaista on päivittäin somessa


3 . tavoitetaan uusia jäseniä

@Piritta

S O M E N K Ä Y T T Ö L I S Ä Ä N Ä K Y V Y Y T T Ä V E R K O S S A J A H A K U T U L O K S I S S A



@Piritta

S O M E N K Ä Y T T Ö L I S Ä Ä N Ä K Y V Y Y T T Ä V E R K O S S A J A H A K U T U L O K S I S S A



@Piritta

B L O G I T I H M I S T E N N Ä K Ö K U L M I A E S I I N T U O V A N T I E D O N J A K A J A N A



@Piritta

B L O G I E N S U O S I O O N K A S V U S S A J Ä L L E E N J A N I I T Ä L U E T A A N P A L J O N

2010: 40% luki blogeja 2011: 35% 2012-13: 38% luki blogeja 2014: 48% lukee blogeja!



@Piritta

S O M E S T A O H J A T A A N V E R K K O S I V U I L L E J A P Ä I N V A S T O I N


4 . AJANKOHTAISKESKUSTELUN SEURANTA

@Piritta

T Ä S S Ä J A N Y T - R A P O R T I T ” S U O R A N A ” N E U V O T T E L U I S T A



@Piritta

K E S K U S T E L U N S E U R A N T A A # A I H E T U N N I S T E I D E N ( H A S H T A G I E N ) A V U L L A

#LAKKO #AHVENANMAA



@Piritta

K E S K U S T E L U N S E U R A N T A A # A I H E T U N N I S T E I D E N ( H A S H T A G I E N ) A V U L L A


5 . tapahtumaviestintä

@Piritta

T A P A H T U M I A F A C E B O O K I S S A J A K U V I A I N S T A G R A M I S S A



@Piritta

L I V E R A P O R T O I N T I A T A P A H T U M I S T A O M I I N S O M E - P R O F I I L E I H I N

I N S T A G R A M

T W I T T E R

# T I E D O N V I R T A A 14



@Piritta


some-viestinnän mahdollisuudet omassa käytössä

@Piritta


Aktiivisuus ja avoin viestintä tekee toiminnastanne kiinnostavampaa ja helposti lähestyttävää.

OTA SOME ROHKEASTI ITSE HALTUUN!


MITEN HYÖDYNTÄÄ FACEBOOKIA?

@Piritta


F A C E B O O K - P R O F I I L i s i

Tykkää omalla profiilillasi niistä sivuista, mitä Facebookissa alaasi liittyen jo on.



Tilaa sivujen päivitykset profiiliisi ja tiedät heti, kun sivu on tehnyt päivityksiä.



Tykkää Kommentoi Jaa eteenpäin Jokainen reaktio merkitsee! Jokainen tykkäys lisää tunnettavuutta, jokainen kommentti kasvattaa sivun näkyvyyttä ja jokainen jako tuo asiaa myös sinun Facebook-kaveriesi tietoisuuteen

R E A G O I P Ä I V I T Y K S I I N



J A A T I E T O A P R O F I I L I I S I

Jos kaveripiiriäisi ei haittaa Tehy-aiheiset päivitykset, jaa tietoa myös omaan profiiliisi Voit jakaa julkisina päivityksinä työtä tai järjestötoimintaa koskevat päivitykset, jolloin kaikki näkevät ne Voit myös tehdä listoja, jolloin tietoa jakaessasi valitset, kuka kavereistasi päivitykset näkee



Liity toimintaa koskettaviin ryhmiin ja ole niissä aktiivinen! Kysy, jaa tietoa ja kommentoi.



Tilaa ryhmien ilmoitukset omaan profiiliisi ja tiedät heti, kun niissä julkaistaan jotakin.



Pohdi Facebook-pikaviestien (chatin) mahdollisuuksia viestinnässä muiden kanssa.


OLISIKO INSTAGRAMISTA JOTAKIN ILOA?

@Piritta


I N S TA G R A M


M I K Ä I N S TA G R A M O N ?

Mobiilisovelluksien kautta pääasiassa käytettävä kuvien ja videoiden jakoon tarkoitettu palvelu

Perustettu vuonna 2010 Facebook osti Instagramin vuonna 2012 Erityisesti nuorten suosima sosiaalisen median palvelu (ikäraja 13 vuotta) Palvelussa seurataan toisia käyttäjiä, ”kaveerataan”, ja kuvatekstit kirjoitetaan usein

#aihetunniste-sanoja käyttäen Instagram-kuvia jaetaan paljon myös Facebookiin ja muille some-kanaville Suomessa käyttäjämäärä noin 300 000, nopeimmin kasvava some-palvelu vuonna 2014 (lähde:

Carat Consumer Connection System 2013 ja 2014 -tutkimukset) Nettiselaimessa Instagramia voi käyttää joko Instagramin tai Iconosquaren kautta, kuvien

lataaminen tehdään mobiililaitteen kautta


M I K S I I N S TA G R A M I A K ÄY T E TÄ Ä N ?

Omaan elämään liittyvien, nopeasti käsiteltävien kuvien jakamiseen muiden nähtäväksi Useimmiten kuvia jaetaan julkisesti koko maailman selattavaksi Muiden käyttäjien kuvien selailuun, niiden tykkäilyyn ja kommentointiin Kavereiden kuvien selailuun, kommentointiin ja tykkäämiseen Omien kuvien jakamiseen Instagramista myös muihin some-kanaviin Viestintään kuvien avulla, joka on helpompaa kuin sanoin kuvailtuna


s i k s i i n s ta ( T w i t t e r i s s ä s a n o t t u a ) :

”Asia on helpompi kertoa kuvalla - tunnelma, kuvakulma, sävyt - valinnat ovat rajattomat”

”Kuvat saa käsiteltyä muutamalla klikkauksella - simppeliä ja hauskaa” ”Nuorten kohtaamiseen. Erään nuoren kommentti: ”Ei kukaan jaksa lukee jotain tylsiä

tekstipäivityksiä, kun asian voi kertoa kuvalla.” ”Mielenkiintoista seurata, mitä ihmiset valitsevat kertovansa elämästään kuvin. Yksi kuva kertoo

enemmän kuin tuhat sanaa.” ”Hyvä tutkailla, mitä muut vaikkapa Hesassa tai Pariisissa touhuaa tai miltä jossain

tapahtumassa näyttää. Plus tietty kaverit.” ”Haluaisin, että useampi näkisi kuvia, joissa olen kokenut onnistuneeni. Jaan nykyään lähes

pelkästään harrastusten tuotoksia.” ”Kuvallinen ilmaisu on aina ollut minulle luontevinta, ja on ihana seurata hetkiä ihmisten

elämästä ympäri maailmaa.” K I I T O S T W I T T E R I S S Ä K O M M E N T O I N E E T 2 8 .10 .14 !


M I K S I i n s ta o r g a n i s a at i o l l e ?

Organisaation kuvien ja lyhyiden videoiden (3-15 sekuntia) jakamiseen Ihmisten tavoittamiseen ja tiedonjakoon visuaalisin keinoin Kontaktin luomiseen palvelua käyttäviin kohderyhmiin Verkkonäkyvyyden ja -läsnäolon lisäämiseen Organisaation toiminnan markkinointiin ja kampanjointiin #aihetunnisteiden kautta organisaatiota koskevien kuvien selaamiseen ja niihin reagointiin,

esimerkiksi tykkäämällä ja kommentoimalla


O M AT I N S TA G R A M - S T E P I T

Lataa Instagram älypuhelimeesi Etsi kuvia #aihetunnisteilla Tykkää ja kommentoi löytämiäsi kuvia Jaa kuvia toiminnastanne Käytä nuorten käyttämiä #aihetunnisteita MITÄ NE VOISIVAT OLLA?


MIKÄ IHMEEN HASHTAG?

@Piritta


m i k ä i h m e e n h a s h ta g ?

#Aihetunnisteet eli hashtagit korostavat päivityksessä olevaa asiaa. Niitä käytetään pääasiassa Instagramissa ja Twitterissä. Risuaidalla merkitty sana toimii lisäksi avainsanana ja hakukanavana. #Aihetunnisteiden avulla tehtyä keskustelujen, asioiden, ilmiöiden, tapahtumien ja

maailmanmullistusten seurantaa tehdään yhä enemmän. Tavalliset Twitterin ja Instagramin käyttäjät seuraavat heitä kiinnostavia aiheita ja kuvia #tunnistesanojen avulla. Myös media hakee haastateltavia tunnistehakuja tekemällä. Instagramissa jaetun kuvan tai videon kuvateksti voi koostua pelkistä tunnistesanoista. Twitterissä suositellaan käyttämään maksimissaan kolmea tunnistesanaa per twiitti.

Facebookissa tunnisteet toimivat myös hakusanoina, mutta niiden käyttö siellä on vähäisempää.


T I E T O A # T U N N I S T E I L L A


twitter-vinkkejä twiittaamista harkitseville

@Piritta


M I K Ä t w i t t e r O N ?

Mikroblogiksikin kutsuttu sosiaalisen median palvelu, missä jaetaan 140 merkkiä pitkiä viestejä

Perustettu vuonna 2006 Tiiviit twiitit voivat sisältää tekstiä, linkkejä, kuvia, videolinkkejä, Vine-videoita, hashtageja,

toisten twiittaajien nimimerkkejä ja paikkatietoja Twitter on avoimen tiedonjaon ja -haun kanava, missä keskustellaan ajankohtaisista asioista Twitterissä jaetaan paljon uutisia ja linkkejä muihin ajankohtaisasioihin Twitteriä käytetään paljon myös tapahtumaraportointiin, ns. livetwiittaamiseen hashtageilla Mainokset tulivat Suomessa käyttöön syksyllä 2013 ja niitä näkyy palvelussa yhä enemmän


o m at t w i t t e r - s t e p i t

Kirjaudu Twitteriin osoitteessa twitter.com Ala seuraamaan kiinnostavia twiittaajia Etsi keskusteluja eri #aihetunniste-sanoilla Uudelleentwiittaa löytämiäsi hyviä twiitteejä Jaa uutisia, tiedotteita ja muita linkkejä Vastaa kun sinulle twiitataan Mene rohkeasti mukaan keskusteluihin Twiittaa asioistanne, kysy kysymyksiä Hyödynnä Twitteriä tapahtumaviestintään Käytä #aihetunnisteita ja ole aktiivinen Tee Twitteristä rutiini!


some esille kaikkialle

@Piritta


T U O S O M E E S I L L E

Aulainfoissa mainoksin ja näkyvin linkein Lisää some-osoitteet+tunnisteet materiaaleihin Liitä some-painikkeet verkkosivuille Kerro somesta kaikkialla Kannusta jakamaan tietoa someen


T U O S O M E E S I L L EC A S E : T E H Y A O 7 0 7


T U O S O M E E S I L L E


TYÖMINÄ JA YKSITYISMINÄ

@Piritta


m i n ä i t s e va i t y ö m i n ä?

Kukin päättää itse oman työhön ja järjestötoimintaan liittyvän osallistumisensa tason sosiaalisen median kanavilla. Facebookissa oman työroolin esiintuomista voi säädellä hyvin esimerkiksi listojen avulla.

Muista myös tämä: Facebookissa saa olla vain yksi profiili ja aidolle henkilölle, ei työprofiileita. Twitterissä toimitaan usein enemmän työroolissa, mutta se ei estä kommentoimasta esimerkiksi

#vainelämää-jaksoja perjantai-iltaisin tai fiilistelemästä harrastusasioita. LinkedIn on some-palveluista puolestaan se, mikä perustuu puhtaasti työhön ja osaamiseen. Jokainen päättää, mitä omissa profiileissaan asiantuntijuuteen ja työasioihin liittyen puhuu. Oli kyseessä sitten oma suljettu Facebook-profiili tai julkinen Twitter-tili, ovat päivitykset somessa

käytännössä aina julkisia.

M U I S T A : H E N K I L Ö N Ä T E H T Y V I E S T I N T Ä O N A I N A V A I K U T T A V A M P A A !


omilla kasvoilla tehty viestintä toimii


julkaisemisen rajat: mitä saa ja mitä ei saa tehdä?

@Piritta


m i tä s o m e s s a s a a s a n o a?

Lojaliteettivelvoite työnantajaa kohtaan ja vaitiolovelvollisuus pätee somessa ja myös somen suljetuilla kanavilla. Julkaise vain sellaista, mitä voisit sanoa ohikulkijalle ääneen kadulla. Hyvä muistisääntö: kaikki verkkoon kirjoitettu tai jaettu on julkista tietoa, vaikka se olisikin

julkaistu suljetussa ympäristössä, profiilissa tai ryhmässä. Kaikesta verkkoon ladatusta sisällöstä, myös poistetusta sellaisesta, jää johonkin jälki. Jos mokaat, on parempi pahoitella avoimesti kuin yrittää piilotella mokaa. Älä kuitenkaan säikähdä jakamisen rajoja, vaan pidä järki kädessä: älä julkaise tunnekuohun

vallassa asioita ja jätä julkaisematta päivitykset, joiden arvelet ylittävän hyvän maun rajat.

S O M E E N L A I T E T T A V A T I E T O V E R R A T T A V I S S A J U L K I S E E N I L M O I T U S T A U L U U N


k u v i e n j a o n s ä ä n n ö t

Kerro osallistujille kuvaamisesta ja aikeistasi julkaista kuva verkossa ja/tai somessa. Jos kyseessä on seminaari, kerro kuka vastaa kuvaamisesta ja pyydä olemaan häneen

yhteydessä, jos joku ei halua näkyä verkossa julkaistavissa kuvissa. Kuvausluvasta voi tiedottaa myös osallistujille jaettavan materiaalin yhteydessä. Huolehdi kuvia julkaistaessa, että niissä ei millään tavalla loukata kuvissa näkyviä henkilöitä. Pienemmissä tilaisuuksissa voit myös näyttää julkaistavan kuvan siinä näkyville ja pyytää luvan

julkaisemiseen näin. Muista myös kuvaaja ja varmista, saako hänen ottamiaan kuvia julkaista verkossa ja haluaako

hän nimensä kuvien yhteyteen verkkosivuille tai some-kanaville.

Y K S I T Y I N E N / S U L J E T T U T I L A J A T I L A I S U U D E T :


k u v i e n j a o n s ä ä n n ö t

Julkisilla paikoilla otettuja kuvia voi julkaista verkossa ja some-kanavilla kysymättä niissä näkyviltä erillistä lupaa. Pitää kuitenkin huolehtia, että kuvissa tunnistettavina näkyviä ihmisiä ei voi loukata kuvissa

millään tavalla. Lisäksi kuvia, joissa näkyy lapsia, julkaisemista on syytä miettiä tarkkaan. Lisätietoja verkossa julkaisemiseen liittyvistä säädöksistä voi lukea mm. seuraavasta teoksesta:

Opettajan Tekijänoikeusopas. Tarmo Toikkanen - Ville Oksanen.

J U L K I S E T T I L A T J A T I L A I S U U D E T


Y H D E S S Ä O L E M M E E N E M M Ä N !

Mail:

www:

Blogi:

Facebook:

LinkedIn:

Twitter:

Slideshare:

Pinterest:

Storify:

Soita minulle:

VIESTINTÄ-PIRITTA KI ITTÄÄ

[email protected]

www.viestintapiritta.fi

www.viestintapiritta.fi/blogi

www.facebook.com/viestintapiritta

fi.linkedin.com/in/pirittaseppala

www.twitter.com/Piritta

www.slideshare.net/Piritta

www.pinterest.com/pirittas/

www.storify.com/Piritta

+358 400 622 046

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://www.viestintapiritta.fi/

http://www.viestintapiritta.fi/%23blog



http://www.facebook.com/viestintapiritta



http://fi.linkedin.com/in/pirittaseppala

http://fi.linkedin.com/in/pirittaseppala

http://twitter.com/Piritta



http://www.slideshare.net/Piritta



http://www.pinterest.com/pirittas/



http://www.storify.com/Piritta

Social Media

Yhdistystoimijan opas sosiaaliseen mediaan 2014