TWITTERIÄ FINNAIRILAISILLE

Aku Varamäki10.12.2013

MIKÄ TWITTER?

Käyttäjämäärät

• 554 750 000 rekisteröitynyttä käyttäjää• 232 000 000 aktiivista käyttäjää joka kuukausi, jotka lähettävät • 500 000 000 twiittiä vuorokaudessa• 60% mobiilikäyttäjiä• 40% vain seuraa

”Ihmiset haluavat jakaa tietoa yhä avoimemmin ja useammille. Yksityisyys ei ole enää normi.”

- Mark Zuckerberg, Facebookin perustaja

http://www.ustream.tv/recorded/3848950

MIKSI MINUN PITÄISI TWIITATA?

FINNAIR TWITTERISSÄ

Presentation / Firstname Lastname

ASIAKKAIDEN ODOTUKSET OVAT KASVANEET

11. huhtikuuta 202310

@FINNAIR@FINNAIRSUOMI@FINNAIR_SG@FINNAIRUK@FINNAIRHELPS

FINNAIRILAISENA TWITTERISSÄ

OLKAA IHMISIKSI.

Muista nämä

• Olet paras Finnairin brändin lähettiläs ja meille arvokas!• Olet julkisessa tilassa• Sisäiset keskustelut eivät kuulu Facebookiin tai Twitteriin• Internet ei unohda• Pitäydy oman asiantuntemuksesi rajoissa• Edustat Finnairia myös vapaa-ajalla • With great power comes great responsibility • Sosiaalisen median ohjeistus löytyy intranetistä.

TWITTERIN KÄYTTÖ

Miten käytän Twitteriä desktopilta ja mobiilissa

Tweetdeck

Hyviä mobiilisovelluksia

• Twitter mobile app • Hootsuite (ilmainen, Android, iOS)• Tweetbot (2,99 USD, iOS)• Twitterrific (2,99 USD, iOS)

Näin pääset alkuun:

• Luo oma profiili• Etsi ja seuraa käyttäjiä• Seuraa twiittejä aikajanaltasi• Osallistu omalla tyylilläsi: vastaa, retweettaa, merkkaa

suosikkeihin. Privaviestit.• Ota muut mukaan keskusteluihin (mentions, @)• Hifistele: luo omia listoja, seuraa hashtageja. Linkitä Twitter

Facebook-tiliisi, jaa kuvia ja videoita.• Ota Twitter mukaan: lataa sovellus matkapuhelimeesi

Presentation / Firstname Lastname 11. huhtikuuta 2023 28

Merkit ja niiden merkitykset

@käyttäjätunnus- @-merkillä voi ns pingata käyttäjiä @-merkillä. Pingattu

käyttäjä saa tiedon, että hänet on mainittu. @-merkillä viestin saa siis osoitettua tietylle käyttäjälle.

RT @käyttäjätunnus- ”retweet”, eli uudelleentwiittaus. Hyvän twiitin lähettäminen

edelleen omille seuraajille.DM käyttäjätunnus- Direct message eli viesti, joka näkyy VAIN vastaanottajalle privaattiviestinä. DM:n lähettäminen vaatii, että käyttäjät seuraavat toisiaan.

Presentation / Firstname Lastname 11. huhtikuuta 2023 29

Merkit ja niiden merkitykset

# hashtag eli risuaita- Risuaita sitoo yhteen aiheita. Risuaidalla merkityt tweetit

näkyvät omassa sarakkeessaan, jolloin käyttäjät, jotka eivät seuraa toisiaan, voivat keskustella samasta aiheesta. Risuaita voi olla esim #finnair tai #ashcloud

Search- Hakemalla avainsanoilla, voit seurata ajankohtaisia tai

muuten vaan sinua kiinnostavia teemoja

http://www.qualityhunters2.com/

Hyödyllisiä linkkejä

• Short URL. Tällä työkalulla lyhennät www-osoitteet: http://goo.gl/

• Some-ohjeet finnairilaisille:https://intranet.finnair.com/display/COMMUNICATIONS/Sosiaalisen+median+ohjeet

• Ohjeita Twitterin käyttöön:https://support.twitter.com/articles/215585

• Jussi Linkolan Twitter-koulutusmateriaalit:http://www.slideshare.net/linkola/twitter-koulutus

Kiitos!

Seuraa Finnairia Twitterissä:twitter.com/finnairtwitter.com/finnairsuomi

Lisää jeesiä antaa@akuvaramaki