SWOT- аналіз в бібліотеці

Надвірнянська центральна районна бібліотека

SWOT- аналіз – це аналіз внутрішньої ситуації та оточення бібліотеки. В основі цієї методології – теорія Майкла Портера про конкурентоспроможність закладу у власній галузі. Основою для аналізу є актуальна статистика, різні дані.

SWOT- аналіз в бібліотеці

Аналіз складається з двох частин: самоаналіз бібліотекою своїх сильних і слабких сторін та оцінка оточення або ситуації, в якій працює бібліотека (можливості та загрози). SWOT-аналіз дозволяє подивитись на свою установу «зі сторони».

SWOT- аналіз в бібліотеці

Сильні і слабкі сторони – внутрішні риси закладу, йому підконтрольні. Можливості і загрози – зовнішні фактори і нам непідконтрольні. Наприклад: ми самі визначаємо перелік послуг, але перелік платних нам непідконтрольний, це – зовнішній фактор (згідно Постанови КМУ).

Останнім часом все частіше у своїх звітах бібліотеки використовують методологію SWOT–аналізу. Такий аналіз чітко і конкретно, а головне коротко допомагає донести інформацію до органів місцевої влади та до потенційних спонсорів.

Назва SWOT-аналізу - це абревіатура початкових літер англійських слів:  S - strenghts (сили) W - weaknesses (слабкості) O - opportunities (можливості) T - threats (загрози).

Внутрішніми силами є, наприклад:• відвідуваність бібліотеки і відсоток місцевого населення, яке користується бібліотечними послугами;• технічне забезпечення, навчені кадри;• асортимент пропонованих послуг;• сучасні технології та підготовлений персонал (хто є працівниками бібліотеки, наскільки добре навчені?);• фінансування (наскільки воно відповідає потребам бібліотеки);• чи запозичується та впроваджується кращий досвід роботи бібліотек?

В чому наші сили (Strenghts)?

• чи залучаються кошти на потреби бібліотеки з додаткових джерел фінансування?• досвід проектної діяльності;• добрі надійні партнери;• інноваційна активність;• комфортність;• ефективна реклама;• затребуваність, позитивність імідж

В чому наші сили (Strenghts)?

Внутрішні слабкості - це вузькі місця, наявність яких ви усвідомлюєте і які, при необхідності, змогли б самі усунути. 

Внутрішніми слабкостями є, наприклад:• відсутність комфортних умов;• низький професійний рівень бібліотечних працівників;• відсутність навичок працівників бібліотеки у сфері PR, публічного виступу;• відсутність партнерів або слабо налагоджені зв’язки з іншими освітніми і соціальними закладами;• незадовільний імідж бібліотеки в громаді, недотримання бібліотечної етики;• незадовільний матеріально-технічний стан;• недотримання бібліотечної етики;• відсутність нової літератури;• фінансові проблеми

 Внутрішні слабкості (Weaknesses)

Визначення зовнішніх можливостей може сприяти швидкому розвитку бібліотеки та її послуг. Зовнішні можливості - це фактори, виникненню яких ви самі сприяти не можете, але можете використовувати з користю для бібліотеки. 

Opportunities – можливості. 

• участь у конкурсах бібліотечних проектів, що оголошуються різними міжнародними та вітчизняними фондами, УБА;• участь в проектах для органів місцевого самоврядування, які оголошує обласна рада;• підтримка галузі державою, місцевим самоврядуванням;• зручне розташування бібліотеки;• залучення нових партнерів;• залучення волонтерів;• вивчення та запровадження кращого бібліотечного досвіду, спілкування з колегами;• виникнення нової групи користувачів у зв’язку з появою у вашій місцевості якогось нового освітнього закладу чи установи;• можливості WI-FI;• участь в семінарах, тренінгах

Зовнішніми можливостями є, наприклад:

що можуть перешкоджати розвитку вашої бібліотечної установи. Зовнішні загрози - це такі фактори, для запобігання яким ви самі безпосередньо нічого не можете зробити, але від яких ви можете тим чи іншим способом застрахуватися. 

Threats – загрози,

скорочення кількості жителів населеного пункту у зв»язку із демографічною ситуацією і в зв'язку з цим прогнозоване зменшення кількості користувачів бібліотеки;

зміни в технології бібліотечних процесів; зменшення фінансування у зв’язку з кризовою

економічною ситуацією у країні та ін. нестабільна політична, економічна ситуація в

країні; зростання цін на книги; зміни запитів користувачів

Наприклад:

1. складання переліку сильних і слабких сторін;2. складання переліку можливостей і загроз;3. заповнення спеціальної таблиці (матриці) і встановлення зв»язку між різними елементами;4. підведення підсумків, оцінка результатів.

Застосування SWOT -аналізу здійснюється поетапно:

Аналіз створює адекватне уявлення про бібліотеку. Таким чином оцінюється стан бібліотечної установи: чи здатна вона за рахунок внутрішньої діяльності протистояти зовнішнім загрозам, а також визначити, чи перешкоджають внутрішні слабкості використанню зовнішніх можливостей. Можна аналізувати роботу бібліотеки в цілому та з окремих напрямів. Залежно від ступеня відповідності чинників робиться висновок про те, в якому напрямі бібліотека має рухатись, розвивати свою стратегію.

SWOT-аналізом рекомендується завершувати текстову частину плану роботи на наступний рік, а також використовувати його для звіту перед населенням. Зазвичай аналіз займає лише одну сторінку. Про кожну частину пишеться коротко, точно і ясно. Краще вказати від 3 до 10 сильних сторін, слабкостей, можливостей чи загроз.

Не потрібно боятися показувати в SWOT-аналізі слабкості і загрози. На перший погляд може здатися, що нерозумно самому розкривати свої слабкості, але таке враження оманливе. Не забувайте, що з планом роботи бібліотеки знайомляться представники влади, які крім сильних сторін бібліотечної установи оцінюють і те, наскільки грунтовно враховані загрози і слабкості. До того ж, знаючи про свої слабкості і загрози, легше їх уникнути або попередити.

Все вищесказане стосується загальної методології SWOT-аналізу для планування та звітності роботи бібліотеки. Розпочинаючи роботу над таким SWOT-аналізом, необхідно, по-перше, чітко визначати його сферу. Фокусування SWOT-аналізу, наприклад, на конкретному напрямку діяльності забезпечує виявлення найбільш важливих для нього сильних і слабких сторін, можливостей і загроз. Так, наприклад, краще окремо аналізувати роботу з батьками (або з сім'ями) і окремо - роботу із залучення молоді до читання, наприклад, науково-популярної літератури, ніж проводити загальний SWOT-аналіз всієї роботи з читачами в надії виявити можливості для цих двох напрямків.

потрібно бути об’єктивними і при проведенні аналізу грунтуватися на об'єктивних фактах і даних досліджень, а також слід уникати узагальнень і двозначності. 

На основі результатів SWOT-аналізу можна сформувати чотири різновиди стратегій:• стратегію, що використовує сильні аспекти діяльності бібліотеки для реалізації можливостей;• стратегію, що враховує сильні властивості бібліотеки для усунення загроз;• стратегію, спрямовану на мінімізацію слабких аспектів бібліотеки за допомогою наявних можливостей;• стратегію, спрямовану на мінімізацію слабких аспектів бібліотеки та усунення загроз.

При складанні SWOT-аналізу

не самоціль, він є лише зручним інструментом, що показує виклики і загрози та допомагає зосередитись на тих напрямах, де є найбільші можливості.

Проведення SWOT-аналізу

SWOT-аналіз у бібліотеці [Електронний ресурс]. – Режим доступу:librarychl.kr.ua/Files/swot_2014.pdf

Павленко Т. SWOT-аналіз як інструмент стратегічного планування [Електронний ресурс]. – Режим доступу: repo.knmu.edu.ua/bitstream/123456789/3852/3/Павленко%20Т.Б_SWOT.pdf

Романюк О. SWOT-аналіз як основа стратегічного управління бібліотечною діяльністю // О. Романюк. – Бібліотечна планета. – 2016. - №1. – С. 23-26.

Використані джерела:

Дякую за увагу!М.Кушнерчук,

провідний методист Надвірнянської ЦРБ