Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentation om e-handel och sociala media, eller social commerce. Nulägesbild och genomgång av psykologiska drivkrafter
Citation preview
E-HANDEL & SOCIALA MEDIER
Social commerce is the use of
social network(s) in the context
of e-commerce transactions
Källa: Wikipedia
VAD ÄR E-HANDEL?
Källa: E-barometern Q3 av HUI, Posten, Svensk Digital Handel
SÄLJCYKELN
Verksamhetsmål Målgrupper Målgruppers behov Aktiviteter & budskap
EFFEKTKARTA
SÅ ANVÄNDER VI SOCIALA MEDIA
Källa: Svenskarna & Internet .SE Stiftelsen
Källa: tabjuice.com
SOCIAL PROOF – VÄNNERS ÅSIKTER?
AUTHORITY - EXPERTIS & FAKTA
SCARCITY - RÄDSLAN ATT MISSA NÅGOT
LIKES – DET MINA VÄNNER GILLAR
CONSISTENCY – IGENKÄNNING & TRYGGHET
RECIPROCITY – TJÄNST OCH GENTJÄNST
EXEMPEL
HANDEL DÄR KUNDEN FINNS
ENGAGEMANG
RÅD OCH GUIDNING
DISKUSSION
SAMMANFATTNING
RÄTT
FEL
TACK!
0709 99 22 66
@swirl77
jonas.akermark
0733 61 98 82
@eKestena
mattias.ekestena
