SMM – ты просто космос. Руководство по эксплуатации

SMM – social media marketing

Маркетинг – привлечение и удержание клиентов.

Социальные медиа – нечто большее, чем среда для обменаконтактами, фотографиями, общениями с родственниками и знакомыми.

Соцсети стали мощнейшим средством создания и распространенияданных – средствами массовой информации.

Таким образом:

SMM – привлечение и удержание клиентов посредствомсоциальных сетей.

ВСЁ НЕ ТАК ПРОСТО, КАК МОЖЕТ ПОКАЗАТЬСЯ

Появляется всё больше вакансий, связанных с социальными сетями, с хорошей зарплатой,в приличных компаниях.

Агентства активно создают SMM-отделы.

Бизнес готов платить за качественную представленность в соцсетях.

Бренды проводят тендеры на долгосрочнуюстратегию присутствия в социальных медиа и выделяют на это значительные бюджеты.

Первое место в рейтинге наиболее успешных SMM-агентств занимает GRAPE.

Зарплата на начальном уровне: 50 000 – 60 000 рублей.

Источник: http://2013.tagline.ru/smm-agencies/

Перечень SMM услуг

оформление аккаунтов лидеры мнений корпоративный PR

скрытый маркетинг на форумах и блогах разработка приложений

посев видеороликов разовые акции, конкурсы и мероприятия

комплексная стратегия присутствия

управление репутацией таргетированная реклама

реклама в приложениях

Алгоритм запуска, ведения и продвижения SMM-проекта:

* Какой бриф – такой и креатив Дата выхода компании на рынок

Сайт Тематика Регион Конкурентные преимущества

Целевая аудитория: пол/возраст/доход/интересы

Виды рекламы, которые использовали ранее

Виды рекламы, которые ХОТИТЕ использовать

Социализация сайта

КРИТЕРИИ: участники/трафик ОЖИДАНИЯ: лояльность/продажи

Предложения

* Анализируем ЦА:

Где? Как? С кем?

Как часто? ДУМАЕМ

За сколько?

Что хотят?

Что могут?

* Разрабатываем стратегию на примере сообщества в Facebook

Бренд: Велоколяски Galargo

Цели: а) привлечь потенциальных покупателей

б) создать лояльность и доверие к товару

Методы:

1) Создание группы в Facebook

2) Разработка контент-стратегии

• 60 % - небрендированные публикации,основанные на интересах ЦА:

ЗОЖ, экологичность, воспитание ребенка фитнес, велокультура;

• 40 % - рекламные публикации.

В РЕЗУЛЬТАТЕ:

Регистрация аккаунта на Surfingbird Контент-планБрендированный дизайн сообщества

Контент должен преодолетьпсихологические барьеры:

«Зачем мне эта велоколяска? Могу обойтись обычной коляской»

Инсайт № 1 – «Я хочу быть прогрессивной, успешной молодой женщиной. Покупая велоколяску, я смогу стать частью креативного класса».

Инструменты реализации:

а) фото современных родителей-знаменитостей с велоколяскамиб) информация про европейскую велокультурув) тематический контент (инфографика, полезности и т.д)

«Безопасны ли велоколяскидля моего ребенка? Не наврежу ли я ему и себе?»

Инсайт № 2 - «Велоколяски – это возможность с малых летпривлечь ребенка к здоровому образу жизни,а так же улучшить свое физическое состояние»

Инструменты реализации:

а)информация про безопасность транспортаб)посты о ЗОЖв)информация про воспитание ребенка

3) Способы продвижения: 3) Способы продвижения:

а) таргетированная реклама

Вопрос:

Какие факторы влияют на эффективность рекламной кампании?

Читаем инструкциюв Facebook.

Стартуем.

Выбираем цель

Настраиваем объявления

Определяем бюджет и ставки

б) рекламные публикации в тематических сообществах

в) скидочные предложения

г) лидеры мнений

д) френдинг

KPI

Участники сообщества

Соцреакции

Трафик Охват

Количество публикаций

Хочется больше лайков?

Пишите хорошие тексты.

Внимание

Интерес

Желание

Действие

Удовлетворение Рекомендую: блог Дениса Каплунова «Копирайтинг от А до Ю»

Очень полезная ссылка:http://u.to/rS0qBw 

В презентации использованы материалы SMM-отдела креативного агентства Red Keds

Хорошего дня

E-mail: m.valua@gmail.comTwitter: @Pollie_appleFb: https://www.facebook.com/m.valuaVk: http://vk.com/pollieapple

Полина КовалеваSMM-специалистhttp://www.upsale.ru/