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Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Social Media Strategiefür kleine und mittelständische
Unternehmen
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Social Media Strategie #NPSMS15
Agenda
Notwendigkeit von Social Media Strategie
Buyer‘s Journey - Warum und wie?
Workshop
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Social Media Strategie #NPSMS15
Francois BennerInbound Marketing ConsultantNetPress
Notwendigkeit von Social Media Strategie
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Social Media Strategie #NPSMS15
Notwendigkeit einer Social Media
Strategie
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Social Media Strategie #NPSMS15
#NPSMS15
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Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist Social Media?
Warum ist Social Media wichtig?
Notwendigkeit einer Social Media Strategie.Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
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Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist Social Media?
- Digitale Medien und Technologien
- Die Nutzer tauschen sich online untereinander aus
- UGC (User Generated Content): Durch Kommentare, Bewertungen und Empfehlungen nehmen die User aktiv auf die Inhalte Bezug
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Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist Social Media?
- Eine soziale Beziehung untereinander aufbauen
- Unterschied zu traditionellen Medien: Social Media beruht auf Interaktion.
- Die Nutzer sind Bestandteil des Mediums
Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
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Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist Social Media?
Warum ist Social Media wichtig?
Notwendigkeit einer Social Media Strategie.
Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
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Social Media Strategie #NPSMS15
Die Gesellschaft wandelt sich…
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Social Media Strategie #NPSMS15
Warum ist Social Media so wichtig?
1/ Die Gesellschaft wandelt sich
- kostenloses Wissen global verfügbar
- Informationen in real time
- Nutzen statt besitzen
Der Bedarf an relevanten Inhalten steigt
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Social Media Strategie #NPSMS15
Wir sind immer online…
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Social Media Strategie #NPSMS15
Die Ansprüche an die Unternehmen wachsen
Warum ist Social Media so wichtig?
2/ Wir sind immer online
- Informationen jederzeit und von überall abrufbar
- Privat und Beruf verschmelzen
- Wir sind immer erreichbar
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Social Media Strategie #NPSMS15
Interaktive Infografik: http://pennystocks.la/internet-in-real-time
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Social Media Strategie #NPSMS15
Warum ist Social Media so wichtig?
3/ Bilaterale Kommunikation
- Menschliche Interaktionen wichtiger als Werbung
- Jeder kann mitwirken
- Kunde und Lieferant sind nun gleichberechtigt Online Konversation findet sowieso statt, egal ob mit Ihnen oder ohne Sie!
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Social Media Strategie #NPSMS15
Social Media ist kein Trend, sondern eine geschäftliche Notwendigkeit!
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Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist Social Media?
Warum ist Social Media wichtig?
Notwendigkeit einer Social Media Strategie. Quelle: t3n http://t3n.de/tag/social-media
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Social Media Strategie #NPSMS15
Designed by Leverage – leveragenewagemedia.com
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Social Media Strategie #NPSMS15
Warum eine Social Media Strategie?
1/ Es geht um die Darstellung Ihrer Unternehmen nach Außen = eine Persönlichkeit zu verleihen.
2/ Interaktionen mit Menschen = richtige Kanäle aussuchen.
3/ Relevanter Content publizieren = Buyer Persona kennen.
4/ Kontinuierliche Optimierung = Ziele setzen und auswerten.
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Social Media Strategie #NPSMS15
Um Social Media erfolgreich umzusetzen, muss es professionell umgesetzt werden.
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Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist bei der Entwicklung einer Social Media Strategie zu beachten?
1/ Es geht nicht um Tools oder Plattformen, sondern um eine soziale Kompetenz zu entwickeln.
2/ Fokussieren Sie auf was Ihr Ideal Kunde sehen, lesen, hören, entdecken möchte, und auf das Interagieren mit ihm. “Companies should focus more on how to BE social, and less on how to DO social media.”Jay Baer
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Social Media Strategie #NPSMS15
Be social!
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Social Media Strategie #NPSMS15
Was ist bei der Entwicklung einer Social Media Strategie zu beachten?
3/ Finden Sie Ihre USP (Unique Selling Proposition) und seien Sie immer authentisch.
4/ Nehmen Sie sich Zeit bei der Entwicklung Ihrer Buyer Persona(s). Sie ist die Basis für alle Ihrer Aktivitäten. Durch die zunehmende Digitalisierung sehnen
wir uns nach menschlicherer Kommunikation !
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Social Media Strategie #NPSMS15
Be relevant and authentic!
Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Key Takeaways
Social Media ist kein „Hype“, der vorübergehen wird, sondern ein Teil der Veränderung unser Gesellschaft.
Es geht um zwischenmenschliche Beziehungen. Ein professioneller Umgang mit den sozialen Netzwerken ist äußerst wichtig!
Zuhören! Nur so können Sie mehr über Ihre Zielgruppe(n) und Mitbewerber lernen.
Gehen Sie strategisch vor und handeln Sie mit Ihrem Team zusammen.
Referent
Social Media Strategie #NPSMS15
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
