Hvordan oppnå effekt i sosiale medier

Eirik G. Berge, markeds- og merkevaresjef i Possibility AS

@eirikgberge www.facebook.com/possibilityaswww.linkedin.com/company/possibility-aswww.linkedin.com/in/eirikberge

Det holder ikke å late som om du liker sosiale medier. Skal du lykkes MÅ du digge mulighetene det gir!

Vær byggherre for din egen nyhetsstrøm!

Hva er egentlig ståa?I september 2012 hadde Facebook 2,7 mill. brukere.

-1,35 mill. av disse brukte tjenesten daglig-»kun» 1 mill. brukte tjenesten via mobil

I dag har Facebook 3,2 mill. brukere-82 % av disse er innom flere ganger om dagen-over 80 % av trafikken kommer via mobil

Snapchat er nå nest størst med 1,9 mill. brukere, deretter følger Instagram med 1,5 og LinkedIn med 1,2.

Hvor bør vi være tilstede og hvordan oppnår vi suksess?

1: Hvor er målgruppen(e) din?

Fra massemarkedsføring til supernisjer!

I’m not sure if it was ever possible to say, ”everyone loves _____”, ”everyone respects _____” or even ”everyone really doesn’t like _____”, but there’s no doubt that it isn’t true anymore. There is no more everyone. Instead, there are many pockets of someones

Seth Godin

2: Hvor effektivt kan du kommunisere med målgruppen(e)

din i det enkelte sosiale medie?

3: Vil kommunikasjonen med målgruppen(e) skape den effekten du ønsker? Hvordan fungerer dette

sammen med øvrige markedsaktiviteter?

Jada, vi er på Facebook. Og

antall likes øker heeeele tiden…

4: Har du ressurser til å opprettholde kommunikasjonen i

forhold til kundenes forventninger?

Langsiktig tankegang!Ikke pakk sammen selv om «suksessen» ikke kommer med en gang

Dedikerte ressurser, ikke bare en ressurs!

Dedikerte ressurser, ikke bare en ressurs!Ansatte som bedriftens

ører og øyne

Tilgjengelighet når KUNDENE ønsker det!

5 grunnregler for å lykkes uavhengig av om du er på Snap, Face eller IG

1: Skap engasjement og følelser!

Hva slags type innhold engasjerer?

• Interessant og/eller nyttig• Morsomt/følelsesladet• Historikk• De gode historiene/tipsene

-kundene-egne ansatte-byen/bransjen man opererer i

Godt innhold presentert «feil» blir ignorert…

Godt innhold presentert «riktig» har potensialet til å bli delt

2: Mindre fokus på VI, mer fokus på kundene!

3: Utnytt statistikkene til å bli bedre(Følg hvalen!)

4: Du må bruke for å tjene!

5: Når du akkurat har fått opp teltet…

Eirik G. Berge, markeds- og merkevaresjef i Possibility AS

@eirikgberge www.facebook.com/possibilityaswww.linkedin.com/company/possibility-aswww.linkedin.com/in/eirikberge