Estrategias comunicativas

novedosas en las redes sociales

durante la campaña electoral

Patricia Aliaga Lorente

14 de marzo de 2014

La campaña electoral

• Los partidos políticos viven por y para las elecciones.

• Propuestas: adaptadas a intereses.

• Campañas políticas: cada vez más son comunicación.

• Campañas multiplataforma: Twitter y Facebook

• El papel de las redes sociales es más determinante cada día, aunque en ningún caso puede llegar a ser la única vía de actuación.

• Las campañas siguen ganándolas los partidos y los candidatos.

• Las normas de juego se han modificado.

Objetivo

¿Qué?: Investigar estrategias

comunicativas novedosas

¿Dónde?: En redes sociales

¿Cuándo?: Durante la

campaña electoral

La magia de comunicar

• Vender una idea: mensajes.

• Momento: la campaña electoral.

• El público: los futuros votantes.

• “Todos los hombres desean, por naturaleza, saber” Aristóteles.

• Portavoz de ideas

• Marco teórico: perspectiva simbólica

Las redes sociales

• Dudoso origen

• Herramienta habitual

• Las redes sociales horizontales

Metodología

Búsqueda en la web

Estudios de comunicación

Entrevistas

Focus Group

Preparación

• Hablar de temas que conoce

• Considerar previamente los posibles argumentos en contra y las

preguntas que puedan surgir

• Dominar la materia

• Conocer al público a que se dirige

• Trazar la hoja de ruta de la actuación

• Estructurar su mensaje

• Saber motivar y atraer hacia su causa

• Aprovechar los medios técnicos auxiliares

Planificación

• Objetivo del proceso

Ideas fuerza

Saber

• Público al que se dirige

Empatía

Individualización

Feedback

Expectativa

1. Qué es lo que la gente sabe

2. Qué es lo que necesita saber

3. Que es lo que quiere saber

4. Qué es lo que no necesita saber

5. Qué es de lo que no puedo

hablar

Estrategia

• Desarrollo del mensaje

• Esencial para objetivos

• Lenguaje en redes sociales: frases cortas y sencillas

• Evitar:

Extranjerismos

Palabras de moda

• Elegir con cuidado las palabras utilizadas

• Despertar emociones

Responder

• Los actos tienen consecuencias.

• Riesgo en las redes sociales: ser ignorado de la misma manera

que lo ha sido él.

• Tener preparada una fase de preguntas con respuestas.

• No se debe en ningún caso cambiar de mensajes clave.

• Ventaja en las redes: equipo

Conclusiones

• Hasta ahora:

canal directo de comunicación con el ciudadano

dar a conocer los mensajes de la organización

poder mantener conversaciones con ellos

• En España, debido al amplio uso de internet, las normas de juego se han modificado: el ciudadano desconfía

• Es necesario que el político y candidato esté presente en, al menos, Twitter y Facebook; genere contenido propio; y sea capaz de aprovechar la flexibilidad que los formatos de texto, fotografía y vídeo ofrecen.

Reflexión final

“ No se trata de implementar complicadas soluciones

tecnológicas, ni de copiar costosas recetas. Ya no

es cuestión de economía, ni siquiera de internet,

en el fondo, la clave son las personas.”