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pedro-araujo
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Material elaborado em abril de 2011. Mostra como fazer boas promoções no twitter, cativando o público e ganhando relevância para a marca. Com exemplos reais, cases e dicas do que fazer e do que não fazer.
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PROMOÇÕES NO TWITTER
Mecânicas, cases, fails e dicas
por @pedrovisky
Quando se fala em
promoções no twitter, quase
que automaticamente se fala em
“RT e concorra”
MINHA OPINIÃO?
Promoções de RT e concorra são um saco, toscas, estrategicamente pobres, se tornam spam/flood e geram falso número de ‘sucesso’ ou ‘engajamento’
“Pedro Araujo
aquela velha máxima também vale aqui: Se você tem que pedir RT é porque seu conteúdo é uma bosta
Tem certeza que dar RT é ENGAJAMENTO ?
Em muitos casos há mais RTs do que cliques levando para o site
Leia mais: http://migre.me/42Sog
Tá, mas o que mais
dá pra fazer de
promoções no twitter
MUITA COISA!
#SIGA e GANHE
@TGIFridaysbr – MilkSHAKE Prestígio Primeiros 1.000 seguidores ganham milkshake grátis
@TGIFridaysbr – MilkSHAKE Prestígio Primeiros 1.000 seguidores ganham milkshake grátis
@seguindoosol– almofada inflável Primeiros 1.000 seguidores recebem prêmio em casa
Primeiros 1.000 seguidores recebem prêmio em casa @seguindoosol– almofada inflável
#QUIZ
@TORCIDAPANINI – ÁLBUM DO BRASILEIRÃO Primeiro a responder corretamente ganha
@TORCIDAPANINI – ÁLBUM DO BRASILEIRÃO Primeiro a responder corretamente ganha
@TORCIDAPANINI – ÁLBUM DO BRASILEIRÃO Primeiro a responder corretamente ganha
@TORCIDAPANINI – ÁLBUM DA COPA Primeiro a responder corretamente ganha e escolhe o prêmio
@TORCIDAPANINI – ÁLBUM DA COPA Primeiro a responder corretamente ganha e escolhe o prêmio
@TORCIDAPANINI – ÁLBUM DA COPA Primeiro a responder corretamente ganha e escolhe o prêmio
@CONVERSANDO – ALL STAR ED. LIMITADA Primeiro a responder corretamente ganha
Leia mais: http://migre.me/4adTs
@CONVERSANDO – ALL STAR ED. LIMITADA Primeiro a responder corretamente ganha
Leia mais: http://migre.me/4adTs
@CONVERSANDO – ALL STAR ED. LIMITADA Primeiro a responder corretamente ganha
Leia mais: h"p://migre.me/4adTs
@promotwiter – DVDS Oscar Charada com dicas; primeiro a responder corretamente ganha
Leia mais: http://migre.me/4afeL
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Leia mais: http://migre.me/4afeL
@promotwiter – DVDS Oscar Charada com dicas; primeiro a responder corretamente ganha
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@promotwiter – DVDS Oscar Charada com dicas; primeiro a responder corretamente ganha
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@promotwiter – DVDS Oscar Charada com dicas; primeiro a responder corretamente ganha
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#CONCURSO
@AUDIBR – fIM DE SEMANA COM CARRO Frase mais criativa ganha
Leia mais: http://migre.me/4afKc http://migre.me/4afKX
@AUDIBR – fIM DE SEMANA COM CARRO Frase mais criativa ganha
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@SONYPICTURESBR – KIT DE FILMES Legenda mais criativa para foto ganha
@SONYPICTURESBR – KIT DE FILMES Legenda mais criativa para foto ganha
@SONYPICTURESBR – KIT DE FILMES Legenda mais criativa para foto ganha
@CLARORONALDO – CELULARES Ao atingir meta de seguidores, libera concurso de frase mais criativa
@CLARORONALDO – CELULARES Ao atingir meta de seguidores, libera concurso de frase mais criativa
@CLARORONALDO – CELULARES Ao atingir meta de seguidores, libera concurso de frase mais criativa
#GINCANA
Ganha quem fizer mais pontos (ranking) @VESTIBULARSENAC – NETBOOKS
Leia mais: http://migre.me/4c5wd
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Ganha quem fizer mais pontos (ranking) @promotwiter – DVDS FIFA
Leia mais: http://migre.me/4bDBL
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Encontrar alguém vestindo a marca no Google Street View e twittar a foto @camiseteria – 1 ano de camisetas
Leia mais: http://migre.me/4bGRy
Encontrar alguém vestindo a marca no Google Street View e twittar a foto @camiseteria – 1 ano de camisetas
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Quem descobrir mais cenas, ganha um box de série a escolher @LIGADOEMSERIE – DVDS DE SÉRIES
Leia mais: http://migre.me/4c6Sc
Quem descobrir mais cenas, ganha um box de série a escolher @LIGADOEMSERIE – DVDS DE SÉRIES
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Primeiro a twittar o quitute da vez, recebia o prêmio entregue na hora @LGTOPMOUNT – COMIDINHAS
Leia mais: http://migre.me/4c5Za http://migre.me/4c6Jk
Primeiro a twittar o quitute da vez, recebia o prêmio entregue na hora @LGTOPMOUNT – COMIDINHAS
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Primeiro a encontrar código escondido num produto do site, ganha prêmio @saraivaonline – PRODUTOS DA LOJA
Leia mais: http://migre.me/4ccJX http://migre.me/4ccKF
Primeiro a encontrar código escondido num produto do site, ganha prêmio @saraivaonline – PRODUTOS DA LOJA
Leia mais: http://migre.me/4ccJX http://migre.me/4ccKF
#RT E CONCORRA
#RT E CONCORRA
Por que eu não recomendo?
Participantes de promos de RT:
• Sequer entenderam como funciona o twitter
• Não estão interessados em você ou na sua marca, apenas no seu prêmio (às vezes nem isso!)
• Só querem promoções com o mínimo de esforço – “qualquer coisa tá bom”
CASO @NERDPAI Fez promoção de RT e sequer conseguiu premiar a vencedora
CASO @NERDPAI Fez promoção de RT e sequer conseguiu premiar a vencedora
CASO @NERDPAI Fez promoção de RT e sequer conseguiu premiar a vencedora
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CASO @LUANSANTANAEVC Sabe o que era o pior? O próprio promotor incentivava o spam!
CASO @LUANSANTANAEVC Sabe o que era o pior? O próprio promotor incentivava o spam!
CASO @LUANSANTANAEVC Sabe o que era o pior? O próprio promotor incentivava o spam!
CASO @LUANSANTANAEVC Sabe o que era o pior? O próprio promotor incentivava o spam!
CASO @LUANSANTANAEVC Sabe o que era o pior? O próprio promotor incentivava o spam!
CASO @LUANSANTANAEVC Sabe o que era o pior? O próprio promotor incentivava o spam!
Não sou apenas eu reclamando
Não sou apenas eu reclamando
Não sou apenas eu reclamando
Não sou apenas eu reclamando
Não sou apenas eu reclamando
Não sou apenas eu reclamando
Até quem participa já não gosta mais
Até quem participa já não gosta mais
Até quem participa já não gosta mais
Até quem participa já não gosta mais
Até quem participa já não gosta mais
Ah, Pedro... ‘RT e concorra’ é o formato de promoções que traz os melhores resultados
“Hereges adeptos das promos de RT e concorra
Sua promo de RT trouxe MAIS FOLLOWERS ?
Legal! Mas reflita o seguinte...
VOCÊ fez uma promo de RT... E aí?
• Aumentou o tráfego de seu site?
• Suas vendas aumentaram?
• O público é qualificado?
• A audiência continua engajada?
Ouse! Fuja do RT coxinha,do
RT feio, bobo, chato
INOVE!
Invista em formatos inusitados que farão a audiência lembrar da sua promoção e da sua marca
VAMOS lÁ! CRIE COISAS NOVAS Você tem muito mais a ganhar inovando e criando
novas fórmulas do que sendo apenas mais um
Busque o diferente
mas não cometa erros bobos ao
“inovar por inovar”; planejamento
operacional é importante
CASO #juntospelodescontovisa Planejaram bem a idéia no twitter, mas escorregaram com o site da loja
ONDE ERRARAM?
• Não prepararam o site da loja para tantos acessos simultâneos; diversas pessoas não conseguiam acessar
• Ao mesmo tempo, o estoque de produtos era muito baixo perto da quantidade de pessoas que deveriam participar
• O produto esgotou rapidamente e permitiram que qualquer comprador levasse mais de um produto, o que agravou a situação
CASO #juntospelodescontovisa Planejaram bem a idéia no twitter, mas escorregaram com o site da loja
CASO #juntospelodescontovisa Planejaram bem a idéia no twitter, mas escorregaram com o site da loja
CASO #nissanfail Boa idéia, mas esqueceram que em toda promoção aparece o “espertão”
ONDE ERRARAM?
• Número muito alto de RTs, muito acima dos que já tinham rolado no Brasil e com causa social inclusive
• O regulamento previa eliminação de quem tentasse fraudar a promoção
• Premiaram uma participante que usou scripts para inflar seus números, e alegaram não poder comprovar a fraude
CASO #nissanfail Boa idéia, mas esqueceram que em toda promoção aparece o “espertão”
ALGUMAS DICAS
Lembre-se que
toda promoção tem um objetivo;
alinhe-o ao seu obejtivo de marca
DIVULGUE:
9.700 seguidores
4.317 seguidores
3.307 seguidores
2.565 seguidores
1.900 seguidores
Leia mais: http://migre.me/46T0s
DIVULGUE:
9.700 seguidores
4.317 seguidores
3.307 seguidores
2.565 seguidores
1.900 seguidores
#ficadica Leia mais: http://migre.me/46T0s
Crie uma página em seu site de PROMOÇÕES VIGENTES
Não esqueça! Seu site também é mídia
Leia mais: http://migre.me/4acDI http://migre.me/4acEW
SALVE RELATÓRIOS, TENHA HISTÓRICO
Várias empresas/agências com as quais falei, não sabiam dizer a sobre as promoções, não tinham relatórios, prints nem nenhum registro sobre elas
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Promoção no twi,er
Novos seguidores Par>cipações concurso
Atuação dos influenciadores
Novos se
guidores
Par>cipações con
curso
DON’TS
• Não use o twitter só para promoções
• Não complique a vida do participante
• Não faça promoções por DM ou email no twitter
• Não faça só porque “os outros estão fazendo”
• Não dê qualquer prêmio
NÃO MISTURE NEM COMPLIQUE AS COISAS Quanto mais barreiras, menos o participante se dispõe a participar
CASO @LOJAGEEK Não ignore seu público, o twitter não é só promoção, é comunicação
CASO @LOJAGEEK Não ignore seu público, o twitter não é só promoção, é comunicação
CASO @LOJAGEEK Não ignore seu público, o twitter não é só promoção, é comunicação
CASO @ESQUADRAO_SBT Seja transparente e faça sua promoção de twitter no twitter
CASO @ESQUADRAO_SBT Seja transparente e faça sua promoção de twitter no twitter
CASO @ESQUADRAO_SBT Seja transparente e faça sua promoção de twitter no twitter
oi?
CASO @ASUSBR Tenha pertinência e relevância na hora de definir prêmios
CASO @ASUSBR Tenha pertinência e relevância na hora de definir prêmios
oi?
“POSSO COMPARTILHAR ESSE PPT?”
[ ] Sim [ ] Sim! [ ] Com certeza [ ] Todas as anteriores
#CORRÃO #SIGÃO
#DIVULGÃO @promotwiter @pedrovisky