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Facebook para escoteiros
Versão 1.0
• Página X Grupo X Evento
• Identidade visual
• Conteúdo
• Cuidados legais
Página X Grupo X Evento
Páginas
Servem para pessoas ou organizações comunicarem com o seu público oficialmente. Permite mensurar as publicações. Permite aplicativos.
Ex: Grupos Escoteiros, Distritos, Regiões, etc..
Grupos
Servem para juntar um conjunto de utilizadores com um interesse em comum. O grupo pode ser privado e permite o envio de mensagens em massa, portanto é ideal quando os membros se conhecem e estão realmente interessados em trocar informações entre eles. Não permite mensurar as publicações
Ex: Grupo de Trabalho, Tropa, Chefia, Equipe de interesse, Contingente, etc...
Eventos
É maneira prática de centralizar e facilitar o acesso a informação. Permite exportar para algum programa de calendário como o Ical, Outlook, Google Calendar, etc..
Ex: Congresso, Curso, Acampamento, Indabas, Galeto do grupo, etc...
Identidade VisualÉ o conjunto de elementos que representa visualmente, e de forma sistematizada, um nome, ideia, produto, empresa, instituição ou serviço.
Foto da capa
A foto da capa é o primeiro contato que o usuário tem com a página, deve representar a organização ou produto de alguma forma.
(851x315 px).
Identidade Visual – Foto da capaNão pode
a) Preços de Produtos;b) Promoções;c) Incentivos como “Curta”, “Compartilhe”, “Baixe”, etc;d) Informações como endereço de site, e-mail, perfis em mídias sociais (qualquer dado que poderia estar no “Sobre”). e) Call to Action como “Compre”, “Ligue já” etc.
Dicas de uso
• Colagem com fotos de alguma atividade especial
• Foto que esteja de acordo com o manual de identidade visual
• Slogam
Imagem de perfilA imagem de perfil irá
representar organização em diferentes espaços do
Facebook, como anúncios, histórias patrocinadas e no
feed de notícias.
Desse modo, deve conter, em geral, a logomarca, a fim de
gerar uma rápida associação com o seu público de
interesse.
(180 x 180)
Dicas para o conteúdo
• Posts com fotos ou vídeos podem gerar até 120% mais engajamento;
• Tente trabalhar os posts entre 100 e 250 caracteres. Eles trazem em média
60% mais likes;
• Escrito sempre de forma positiva e com linguagem adequada ao público
alvo;
• Evite usar siglas. Se usar, lembre-se de no corpo da mensagem explicar o
que significa;
• Por se tratar de uma página institucional, não deverá expressar opinião
pessoal de quem postar;
• Cordialidade, transparência, coerência em absolutamente todas as
postagens e/ou respostas a comentários;
• Nunca copiar e colar conteúdo de qualquer fonte, seja ela escoteira ou não;
• Não seja intrusivo, trabalhe de forma permissiva – SEMPRE!
• Simplifique e humanize;
• Cite a fonte;
• Ao publicar imagens, preste atenção no tamanho dos arquivos. Para
postar fotos na timeline, o tamanho ideal é 808x808, para fotos em
highlight, 843x403;
• Promoções devem utilizar aplicativos desenvolvidos para esse fim;
• Cuidado com a frequência de postagens;
• INFORMAÇÃO, INFORMAÇÃO, INFORMAÇÃO!
• Seja responsável, na dúvida, não faça.808x808
843x403
CONHEÇA O PÚBLICO E ANALISE OS DADOS
Gerenciar uma fanpage não é só produzir conteúdo. Muito mais do que isso, é necessário desenvolver uma profunda e contínua análise de dados, como por exemplo o perfil do público. Perceba se ele está alinhado ao target da marca, que tipo de usuário interage com cada uma das publicações ou quais horários e dias a interação acontece em maior volume. Organize sistemas de suporte e histórico dos dados e não descarte o uso de ferramentas externas.
DESENVOLVA “REGRAS DA CASA”
Defina de maneira precisa e clara o que usuários podem, ou não, fazer na página da marca/produto. Nessas regras existem pontos que devem ser (obrigatoriamente) contemplados:
- Deixe claro quais tipos de conteúdos postados estão passíveis de moderação/exclusão;
- Informe sobre atendimento, ou não, via Facebook;
- Disponibilize informações adicionais sobre outros meios de contato, como email e telefones de atendimento ao cliente;
- Deixe claro quais os temas a página abordará e incentive a publicação por parte dos usuários;
- Recomenda-se não tolerar a discriminação de qualquer tipo, a difamação de qualquer marca, mesmo que seja a do concorrente, além da publicação de material considerado SPAM.
FACEBOOK ADS: NÃO É PECADO USAR
Crédito das imagens e estudoshttp://rack.3.mshcdn.com/media/ZgkyMDEyLzA1LzA4LzIzXzA4XzEyXzg4NF9maWxl/cbb05224http://www.slideshare.net/chrisrawlinson/buddymedia-strategies-for-effective-facebook-wall-postshttp://www.facebook.com/empresa.engajadahttp://9anobmodelo.blogspot.com.br/2010/10/variedade-linguistica.htmlhttps://www.facebook.com/business/fmc/guides/bestpracticeshttp://www.mestreseo.com.br/usabilidade/cta-saiba-tudo-sobre-call-to-action
Apresentações, posts e estudos para referência
http://www.slideshare.net/presencaonline/engajamentohttp://www.slideshare.net/jackmortonWW/marketers-guide-to-facebook-timeline-tips-for-brands-and-marketers-for-the-2012-changes-to-pages-11812395http://www.slideshare.net/HubSpot/the-5-key-tools-for-effective-facebook-marketinghttp://www.slideshare.net/golgot12/buddymedia-facebooks-edgerankhttp://midiaboom.com.br/2012/10/22/edgerank-otimize-seus-posts-no-facebook/
OBRIGADO!
fb.com/EscoteirosRS