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ANALISI DI UN PUBBLICO CHE NON C’ÈLa gustosa storia di Armando Barbecue
19 novembre 2015 | Milano Palazzo delle Stelline
Analisi di un pubblico che Non c’è: la gustosa storia di Armando Barbecue19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline
Chi sonoCopywriter e content manager in Digital Followers. Realizzo testi strategici e curo la comunicazione visiva di siti web, landing page, campagne adv online ed email marketing.
Analisi di un pubblico che Non c’è: la gustosa storia di Armando Barbecue19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline
In questo intervento focalizzerò l’attenzione sugli aspetti dei contenuti della strategia (copywriting,
target, prodotto) e non su quelli tecnici.
Importante!
Analisi di un pubblico che Non c’è: la gustosa storia di Armando Barbecue19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline
Di questa case history vedremo:
1. Brief e obiettivi 2. Strategia e soluzioni 3. Risultati ottenuti 4. Lezioni apprese
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BRIEF E OBIETTIVI
• Chi è il cliente • Qual è il suo prodotto • Cosa desidera ottenere
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Chi è il cliente
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Qual è il suo prodotto
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• Non fa fumo • Per grigliatori “dilettanti” • CUCINA DA SOLO! • Mentre lui griglia, tu puoi fare
dell’altro • Non ti sporchi • Facile da pulire • Griglia sano
Un innovativo Barbecue che…
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Cosa desidera ottenere
Il cliente vuole lanciare il barbecue sul mercato, e iniziare a guadagnare
da questa sua invenzione.
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STRATEGIA E SOLUZIONI
• Analisi della Concorrenza • Comprensione del Target • Analisi dell’interesse • Lead Generation
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Anziché buttarsi alla cieca…
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Analisi della concorrenza
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• Liquid propane gas grill includes porcelain-enameled cast-iron griddle
• 725-sq in total cooking area: 525-sq in primary and 200-sq in warming rack
• 1year limited grill warranty and limited lifetime burner warranty
• Easy to clean porcelain coated cast iron cooking grates and stainless steel burner are durable
• Four 32,000-BTU main burners and one 13,000-BTU side burner
• Surefire electronic ignition syncs every burner for quick, reliable start-ups
• Fixed side shelf provides prep space
• TRU Infrared technology promises juicier food, no flare-ups and even heat
• Fuel tank gauge allows you to monitor how much gas you have left
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Dall’analisi della concorrenza emerge che:
• I concorrenti sono molto forti sul design • Barbecue con buone prestazioni si trovano sul mercato
a partire da 200 euro, ma possono arrivare anche a 6000 euro
• Il mondo dei barbecue a gas non ha tangenze col mondo dei barbecue a carbonella
• Nessun barbecue in commercio ti permette di allontanarti dalla griglia durante tutto il tempo di preparazione = Nessun barbecue CUCINA DA SOLO
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Se pensi al tipico “grigliatore duro”…
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La domanda sorge spontanea: c’è pubblico interessato a fare grigliate a casa senza fare fatica, senza sporcarsi,
senza “stare vicino alla magia della fiamma”?
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Comprensione del Target
Chi è il potenziale pubblico di Armando Barbecue? Esiste?
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Alla luce dei dati emersi, vengono ipotizzate 5 tipologie di target / consumatori ideali
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1. il 40enne brizzolato “smart”Se l’immagine del grigliatore duro tipico è un uomo di un certo tipo, magari un po’ in carne, in canotta e pantaloni corti, “godereccio”, l’amante di Armando è un tipo smart, il 40enne brizzolato, con gli occhiali e la camicia bianca da lavoro.
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2. lo sportivo, il salutista, l’attento alla dieta L’amante di Armando è lo sportivo che vuole mangiare sano quando torna dalla palestra o dalla corsa. Si fa la doccia e nel frattempo Armando cucina per lui nel modo più sano possibile: tanto, pensa a tutto lui.
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3. la mammaL’amante di armando è la mamma, una mamma impegnata ma amorevole, che vuole che i figli mangino carne sicura, cotta in modo sano. Una mamma indaffarata, coi tempi stretti, che però vuole garantire ai suoi bambini un pasto allegro, un po’ “da festa”, ma senza che ci sia la fatica della vera e propria organizzazione di un pasto da festa.
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4. il giovaneL’amante di Armando Barbecue è il 25-30enne che ha preso casa da poco e vuole grigliare per lui, la sua ragazza e i suoi amici, senza però tutta la “sbatta” che la tipica grigliata comporta.
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5. il 50/60enneVuole grigliare sul balcone di casa, in condominio, senza avere problemi coi vicini. Vuole fare un bel gesto per la famiglia al fine di creare aggregazione.
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Analisi dell’Interesse
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Per analizzare se esiste interesse di un barbecue che “griglia da solo”, vengono realizzati:
• 5 Campagne Facebook Ads • 5 Target differenti • 15-20 annunci su Facebook • 5 landing page (1 per tipologia di target) • 1 buono sconto del 20% • 1 sistema di Lead Generation
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Esempi di annunci
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Landing Page
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Landing Page target “40enne brizzolato”
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NB: immagine dell’header e testi iniziali cambiano in base al target. Qui: target mamme
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NB: immagine dell’header e testi iniziali cambiano in base al target. Qui: target 50/60enni
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Dati comportamento utenti sulle landing page
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www.crazyegg.com
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Dati comportamento utenti sulle landing page
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RISULTATIOTTENUTI
• La domanda è:è opportuno o meno investire in questo prodotto? Interessa? C’è pubblico?
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La risposta è Sì!
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• Oltre 600 contatti email di potenziali clienti in1 mese di campagna
• Compreso su quali tipi di target lavorare • Compreso su quali aspetti (leve commerciali)
puntare la comunicazione
RISULTATI OTTENUTI
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• uomo: 70% • donna: 30% • Fascia d’età Top: 35 - 55 • Fascia d’età interessante: 55 - 65 • 2/3 utenti mobile • 1/3 utenti desktop • costo per conversione: 1,82 €
OLTRE 600 CONTATTI
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• Al 1° posto: 40enne brizzolato (182 contatti) • Al 2° posto: 50/60enne uomo (135 contatti) • Al 3° posto: le mamme (100 contatti)
QUALI TIPI DI TARGET
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QUALI TIPI DI TARGET
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• Cucina da solo • Non devi essere il “mago del barbecue” • Carne cotta in modo sano • Non fa fumo • Veloce da pulire
LEVE COMMERCIALI
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In questo modo è possibile sviluppare Naming, payoff e tutta la comunicazione
puntando solo sui bersagli giusti
Analisi di un pubblico che Non c’è: la gustosa storia di Armando Barbecue19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline
LEZIONIAPPRESE
• Cosa abbiamo capito durante questo percorso?
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Analisi di un pubblico che Non c’è: la gustosa storia di Armando Barbecue19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline
Grazie alle analisi preliminari svolte su Facebook, abbiamo permesso al cliente di evitare di buttare i soldi in attività generiche o addirittura controproducenti di marketing.
PREVENIRE È MEGLIO CHE CURARE
Analisi di un pubblico che Non c’è: la gustosa storia di Armando Barbecue19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline
In questo modo, abbiamo eliminato il rischio di rivolgere la comunicazione del sito web, del blog, dei social e così via a un pubblico sbagliato o con le argomentazioni sbagliate.
PREVENIRE È MEGLIO CHE CURARE
Analisi di un pubblico che Non c’è: la gustosa storia di Armando Barbecue19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline
La storia di Armando Barbecue è appena all’inizio.Continueremo a testare leve efficaci e comunicazione ad hoc in base alle risposte del pubblico.
CONCLUDENDO…
…Un pubblico che adesso c’è :-)
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Grazie dell’attenzione!