Upload
martijn-van-well
View
131
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Leegstand in de winkelstraten, winsten die verdampen door prijsstunters. Internet heeft veel veranderd. Hoe ziet de toekomst eruit op het gebied van aankopen en wat betekent dit voor de kleine retailer? In deze presentatie gehouden op het E-academy plein tijdens #ContactaNL 2014 heb ik de in mijn ogen belangrijke ontwikkelingen de revue laten passeren. Gevolgd door voorbeelden van hoe je als kleine retailer toch die slag om de klant kan winnen!
Citation preview
“The Future of Shopping”
Datum: 4 november 2014
Auteur: Martijn van Well
Vindbaar en zichtbaar op internet
Hoe ziet de toekomst eruit?
• Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen?
• Is er nog wel ruimte voor kleine retailers?
• Wat betekent dit voor uw bedrijf?
Thema’s
• E-Commerce
• Streaming diensten
• 3D printing• Machine2Machine Buying• Augmented Reality
• Location Based Retailing
• Het hier en nu?
E-Commerce
E-Commerce
E-Commerce
• Screenshots van mensen met smartphone in de winkel, prijsvergelijkers
E-Commerce
• Screenshots van mensen met smartphone in de winkel, prijsvergelijkers
E-Commerce
• Screenshots van mensen met smartphone in de winkel, prijsvergelijkers
Echter, Cross Channel rukt op
Streaming diensten
De algemene ontwikkeling in de economie:
Van bezit naar gebruik!
De klant weet het beter!
• Informeert zich goed
• Organiseert zich in inkopersgroepen
• Of regelt het onderling!
3D printing
• Je koopt geen product, maar een licentie.
• Thuis, of in local 3d store (copyshop!)
• Gamechanger voor DISTRIBUTIE
Screenshots van 3d printers
Nieuwsfeiten van wat er gebouwd kan worden met 3d printers (huis, wapens)
3D printing
Je koopt geen product, maar een licentie.
3D printing
Je koopt geen product, maar een licentie.
3D printing
Je koopt geen product, maar een licentie.
Machine2Machine Buying
Machine2Machine Buying
Automatische aankopen, software bepaalt met parameters:
• Slijtage• Verbruik• Kosten bij leveranciers
• Beschikbaar budget
• Levertijd
Quote van lamp die zelf koopt
Augmented reality
• Verder integratie van digitale informatie in dagelijks leven
• Screenshot van video + link naar• https://www.youtube.com/watch?v=wgONvK5cEzM
Location Based Retailing
E-Commerce
E-Commerce
Concluderend
• Verdere digitalisering
• Minder voorraden, meer visualisatie en on demand productie
• Aankoopproces voor producten met lage interesse wordt vergaand geautomatiseerd
• Meer ruimte voor funshopping
Waar blijft de kleine retailer?
Het gaat steeds minder om het product
•Gelegenheid -> locatie
•Urgentie -> nu nodig!•Relatie -> toegevoegde waarde
Niet doen!
• Start niet een webshop die iedereen al heeft
• Ga niet in een winkelpand zitten om hetzelfde te doen waar iemand net aan failliet is gegaan
Wel doen!
• Blijf dicht bij de eigen krachten
• Ben aanwezig op de media die mensen gebruiken in het aankoopproces
• Gebruik bewezen technieken
Persoonlijke verkoop
Geef de klant een reden om het jou te gunnen!
ABN Amro hypotheek