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Curso: Quiero crecer profesionalmente
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Academia BA Emprende
Segunda edición
Autoridades
Subsecretario de Economía Crea8va: Enrique Avogadro Director General de Emprendedores: Mariano Mayer Área de capacitación e Innovación Social: Coordinadora Betania Aprile Emilse Villanueva Fiorella Porcille Jennifer Urbaitel Roth Marcia Sosa Norberto Clacheo
Referentes temá8cos Hernán Kigel Natalia Vigil
Invitado especial charla negocios sustentables Lucas Campodónico
Diseño y desarrollo didác8co del programa Laura Gaidulewicz
El Gobierno de la Cuidad se reserva los derechos de uso del material otorgado y se autoriza su uso sólo bajo la órbita del programa de capacitación Academia Buenos Aires Emprende.
Herramientas y competencias para liderar nuestro proyecto laboral
Programa para fortalecer una cultura de trabajo con espíritu emprendedor
80’
Revisando el recorrido del programa Principales aprendizajes y aspectos trabajados
Presentación del Plan de Acción de los parQcipantes. 1ra parte
15’ Break
55’ Presentación del Plan de Acción de los parQcipantes. 2ra parte
30’ Ac8vidad de Integración Cierre del Taller
Agenda del día
Revisando el recorrido del Programa Rescatemos los principales aprendizajes y
aspectos trabajados.
¿Cóm
o ser motor de mi propio de
sarrollo?
• Autoconocimiento como clave de empoderamiento sobre mi presente y mi futuro.
• Priorizando las propias elecciones: saber qué quiero, qué sé, qué puedo.
• ConverQrnos en constructores de nuestro proyecto: saber comprender el entorno y responder a él con inteligencia, tener capacidad de sobreponernos a lo adverso, tomar los problemas como oportunidades, tener iniciaQva y compromiso con nuestra visión, tomar la pasión y el esfuerzo como motor de cambio.
• El aprendizaje permanente como eje de una mente emprendedora.
• Confianza y persistencia: pilares para concretar nuestra visión.
Sabe
r comun
icarno
s con los
demás
• La comunicación como construcción de senQdo comparQdo.
• La importancia de la escucha acQva y de la empa`a.
• Poder transmiQr nuestras ideas y nuestros senQmientos como clave del desarrollo de relaciones posiQvas.
• Saber manejar diversas estrategias para comunicarse y presentar ideas y proyectos en disQntos medios y contextos.
• Desarrollar la capacidad para dar y recibir feedback.
• Habilidades para la persuasión y el manejo de los malos entendidos.
Sabe
r trabajar con
otros y lide
rar
con respon
sabilidad
• Tipos de liderazgos y su efecQvidad en disQntos contextos.
• PrácQcas de liderazgo y trabajo en equipo en las organizaciones actuales.
• El trabajo grupal como motor de innovación y cambio.
• Cómo gesQonar un equipo de trabajo. • Tipos de roles y dinámicas de funcionamiento. • La importancia de un ejercicio responsable de los liderazgos.
• La importancia del trabajo en red en la sociedad actual: nuevas formas de construcción grupal.
¿Cóm
o pu
edo gene
rar un
a solución
creaQ
va?
• Todos podemos ser emprendedores y creaQvos si queremos.
• La importancia de definir la oportunidad: el equilibrio entre nuestra idea y nuestras competencias.
• Cómo converQr un problema en una oportunidad.
• La ventaja de emprender con pocos recursos: “bootstrapping”.
Sabe
r analizar un prob
lema y gene
rar ideas
• Herramientas que nos permiten generar una solución creaQva y a bajo costo.
• Herramientas de innovación basadas en métodos interacQvos.
• Ejercicios para abrir la mente y pensar “fuera de la caja”.
Sabe
r hacer de
mi ide
a un
negocio
• Planear en acción y aprendiendo de la acción. • Puesta en acción de algunas técnicas: Lean Start Up, Story Mapping, Design Thinking. • Probar nuestras ideas y aprender de la experiencia: el camino del aprendizaje permanente a través de la acción.
Competencias claves
Herramientas útiles
Taller de Integración
• Puesta en común de ideas y proyectos.
• Networking como base de confianza y crecimiento.
Estructura y Contenidos
Desarrollar competencias crí8cas para construir el propio proyecto personal y laboral como base del auto-‐empoderamiento.
Incorporar herramientas para desarrollar la capacidad de resolver problemas, generar ideas y proponer alternaQvas innovadoras que pueden converQrse en un negocio o pueden hacer más eficiente el existente.
Interactuar con otros fortaleciendo las redes de ciudadanos compromeQdos con el desarrollo de una comunidad sustentable.
Obje8vos de Aprendizaje del Programa
Los obje8vos de esta ac8vidad...
Revisar el recorrido del Programa a fin de rescatar los principales logros, aprendizajes y aspectos a seguir trabajando.
Presentar un Plan de Acción Personal.
Realizar una ac8vidad de integración que nos permita evaluar el programa, detectando los principales hitos del camino recorrido.
¿Qué requiere el Mundo de nosotros?
Repaso
Autoconocimiento Comunicación Resolución de conflictos Liderazgo responsable
Competencias técnicas. Estructura y procesos.
Competencias enfocadas en las personas:
El Mundo del Trabajo requiere:
El desajo actual…
Desarrollar capacidades personales para lograr...
Conocimiento TECNICO / Orientación al aprendizaje.
HABILIDADES y Recursos.
ACTITUDES, confianza en sí mismo, emociones, mo8vación, orientación al logro, sen8do
de pertenencia y clima laboral.
SABER PODER QUERER
TRABAJO = TAREA + ACTITUD
¿Cómo ser protagonista de nuestro presente y futuro?
Autoempoderamiento y Autoconocimiento
Entrar en contacto con nuestra interioridad
Entonces…
Laboralmente
El conocimiento interior potencia el bienestar personal y profesional.
Mejora la toma de decisiones.
Logra gesQonar procesos de cambio con efecQvidad.
Mejora la comunicación a todo nivel.
Permite el desarrollo de la responsabilidad social.
Posibilita alcanzar los obje8vos propuestos.
¿Cómo vemos el mundo?
El Mapa NO es el Territorio
Repaso
Son imágenes, supuestos e historias que llevamos en la mente acerca de nosotros,
los demás y todos los aspectos del mundo. Como un cristal que distorsiona su8lmente nuestra visión, los modelos mentales determinan lo que vemos.
No tenemos acceso a la realidad tal cual es sino que sólo podemos acceder a través de nuestra experiencia. El medio que uQlizamos para “mapear” la realidad, para asignarle senQdo, son nuestros Modelos Mentales.
Un intento de definición…
Modelos Mentales
Forman la base principal del comportamiento humano y determinan la manera en que interactuamos con los demás.
“Si usted quiere cambios pequeños, trabaje en su conducta; si usted
quiere cambios significaQvos, trabaje en sus paradigmas.”
Stephen R. Covey
Personas Proac8vas y
Personas Reac8vas
Repaso
La PROACTIVIDAD
Las personas proac8vas:
o Hacen que las cosas sucedan y son responsables de su propia vida.
o No permiten que las situaciones diZciles las superen.
o Enfocan la visión de adentro hacia afuera.
o Saben que su conducta es un producto de la propia elección conciente.
Por naturaleza somos proac8vos. (Autoconciencia)
Saber comunicarnos con los demás Escucha acQva, empa`a y competencias básicas para
el logro de comunicaciones efecQvas
Repaso
Es el fundamento de toda la vida social.
Define nuestros vínculos.
El lenguaje Qene carácter Genera8vo.
Construye la realidad organizacional.
La empresa es una Red de conversaciones.
Cumple un rol central en todos los ámbitos de nuestra vida.
La Comunicación, sostén de cualquier relación: ¿Por qué?
Escucha Empá8ca: Foco en la Inquietud del Otro
El que escucha se absQene de juzgar intentando ver las cosas también bajo el punto de vista del interlocutor.
La Escucha empáQca requiere de dos 8pos de aperturas:
1. “Ir de visita al mundo del otro”. Al escuchar podemos interpretar a nuestro interlocutor: cómo piensa, qué cosas le interesan. Me dice acerca de cómo él ve el mundo.
2. Abrirse a la Posibilidad de ser Transformado por la Interpretación del otro.
La Escucha Efec8va
Feedback, clave en el desarrollo de equipos.
El Feedback es una destreza básica para trabajar con otros.
Facilitador del autoconocimiento, fomentando el cambio positivo y la autoconciencia.
Aporta al aprendizaje, al desarrollo y a la mejora en el desempeño de quien lo recibe.
Despierta un sentimiento de pertenencia.
Es una poderosa herramienta para motivar.
Saber negociar y resolver conflictos Cómo gesQonar las diferencias
Repaso
Ges8onar los conflictos Pensar en GANAR/GANAR
Stephen Covey plantea la necesidad de ubicarse en el paradigma de la abundancia y no de la escasez.
• Estamos habituados a la competencia y nos parece natural que unos ganen y otros pierdan. Esta postura ve la vida en un escenario compe88vo.
• Ganar/ganar no es una técnica, es una filosoZa de interacción entre las personas.
• Se procura siempre que los acuerdos sean de beneficio mutuo.
• Con esta línea un conflicto se transforma en una nueva oportunidad porque supera el egoísmo.
Se sustenta en que el éxito de una persona no se logra a expensas del éxito de los otros.
Ges8onar las diferencias Procura primero comprender y
luego ser comprendido
Estamos llenos de nuestras propias razones, de nuestra propia autobiograZa.
Queremos que nos comprendan y nuestras conversaciones se convierten en monólogos.
Muy pocos de nosotros prac8camos la escucha empá8ca.
Debemos escuchar con la ac8tud de comprender.
Saber trabajar con otros y liderar con responsabilidad
Repaso
Liderazgo Responsable
Se realiza en conjunto lo que no se podría llevar adelante en soledad.
Se reduce la duplicación de esfuerzos y el desperdicio de recursos.
Se promueve el intercambio de ideas, percepciones y experiencias.
Se generan ideas crea8vas para la resolución de conflictos desde otras perspecQvas.
Se crea una cultura de colaboración ciudadana en pos de trabajar por una comunidad sustentable.
La importancia del trabajo en red Nuevas formas de construcción grupal
¿Cómo puedo generar una solución creativa?
Herramientas para desarrollar la creatividad.
Repaso
Pilares de la innovación y la crea8vidad
01 02 03 04
confiar aceptar hacer fracasar
El ADN del Innovador
5 HABILIDADES PRÁCTICAS PARA EL CREADOR E INNOVADOR
01 02 03 04 05
Observar Cuestionar Red de contactos Experimentar Asociar
El DesaZo Crea8vo
La importancia de marcar la cancha
…Un proyecto creativo no puede empezar sin antes tener bien definido el desafío que se busca resolver.
…El desafío actua como el marco en dónde podemos explotar nuestra creatividad. Sin su presencia podemos caer en los siguientes problemas:
a. Tener un caos creativo que no nos permita canalizar las energías.
b. Perder el foco de trabajo y con ello el compromiso en el largo plazo
c. Generar amenazas a causa de la incertidumbre
El Equipo
El Mito del llanero solitario
“NO HAY LÍMITES, YO SÓLO VOY A LOGRAR
GRANDES
IDEAS”
el cowboy
El Equipo
El Mito del llanero solitario
el cowboy ... Todos los grandes inventores y creativos de la historia han tenido un equipo de trabajo.
… El secreto es combinar tus habilidades con las de los otros. Encontrar el o los opuestos complementarios es indispensable para poder crear e innovar
¿Cómo resolver un problema de forma creativa?
Técnicas y herramientas para explotar tu creatividad.
Repaso
Crea8vidad como habilidad
Condiciones para generar ideas
EJEMPLOS DE LA HISTORIA
CLARIDAD MENTAL
MOMENTO DE INSPIRACIÓN “EL FLASH”
DETERMINACIÓN
01
02
03
04
Crea8vidad como habilidad
Divergencia Vs Convergencia
Dado que el objetivo del proceso creativo es el de generar una GRAN CANTIDAD DE IDEAS
como potenciales soluciones al desafío planteado.
Y que para lograrlo debemos buscar MÚLTIPLES PERSPECTIVAS y
EVITAR PATRONES HABITUALES DE PENSAMIENTO.
ES INDISPENSABLE QUE LOS 2 SISTEMAS DE PENSAMIENTO NO SE SUPERPONGAN EN NINGÚN
MOMENTO.
Técnicas de generación base
Reglas para la generación de ideas
1. POSPONER EL JUICIO (PROPIO Y SOBRE OTROS). CONSTRUIR SOBRE LAS IDEAS
4. IDEAS ACCIONABLES NO: TENER UN PUNTO DE VENTA DIVERTIDO SÍ: CONTRATAR UN MIMO PARA EL PUNTO DE VENTA
5. NO PERDER EL FOCO
2. ANOTAR TODAS LAS IDEAS (CENTRARSE EN LA CANTIDAD)
3. NO EXPLICAR LAS IDEAS
Técnicas de generación base
¿Por qué utilizarlas? …Las técnicas de generación base trabajan sin estímulos adicionales a los que tenemos por el conocimiento que poseemos del desafío.
…Estas herramientas permiten que los participantes expongan las ideas más comunes y que ya tienen con respecto al desafío.
…Es necesario arrancar cualquier proceso de generación de ideas con técnicas base, de lo contrario las técnicas de generación disruptiva no van a lograr su efecto ya que se utilizarán sus estímulos para generar las ideas clásicas que ya se tenían en mente.
Técnicas de generación Disrup8va
¿Por qué utilizarlas? …Las técnicas de generación disruptiva trabajan con estímulos que aceleran el proceso de salto y combinación entre diversos patrones de pensamiento.
…Estas herramientas permiten que los participantes generen ideas novedosas que puedan terminar resultando en soluciones innovadoras para el desafío creativo planteado.
…Es fundamental que se recurra a los estímulos que presenta cada técnica. Hay que evitar que se transforme en una técnica de generación base.
Saber hacer de mi idea un negocio.
Seleccionando y desarrollando mis ideas.
Repaso
Selección de las ideas
1. PONERSE EN EL LUGAR DEL CLIENTE
6 reglas para la SELECCIÓN de ideas
4. SER FLEXIBLE
5. CONSULTAR CON OTROS
2. NO ELIMINAR ANTES DE TIEMPO
3. TOMAR DISTANCIA
6. ANALIZAR LAS PARTES Y EL TODO
Selección de las ideas
Selección Intuitiva
... Luego del proceso de generación de una gran cantidad de soluciones creativas es necesario realizar una rápida selección que optimice el costo de oportunidad del tiempo que conlleva analizar todas las ideas.
…Es por este motivo que nos apoyamos en la intuición como primer filtro para hacer la selección gruesa de las mejores ideas.
…Dado que la probabilidad de descartar una idea de forma errónea por la falta de un análisis profundo es baja, el beneficio en tiempo y recursos ahorrados por la selección intuitiva justifica su utilización.
Selección de las ideas
Matriz de viabilidad e impacto
Profundización y análisis de las ideas
La esencia de la idea
DESCRIPCIÓN
…escriban aquí una descripción general que explique la idea en líneas generales
WHY? - Esencia
…escriban aquí la esencia detrás de la idea (Ej.: una máquina de cortar pasto sirve para cortar el pasto, pero puede tener una esencia detrás que podría ser “mantener bellos los jardines en toda época del año”)
HOW? – Features …escriban aquí caractéristicas o elementos que crean que deba tener la idea, puntos clave que no pueden faltarle, etc.
¿Por qué hacerla? …escriban aquí datos objetivos que tengan respecto al mercado, las tendencias de clientes, lo que hicieron los competidores, etc.
Durante los próximos 15 minutos completar los siguientes bloques para su idea seleccionada.
#1. NOMBRE DE LA IDEA
Profundización y análisis de las ideas
FFoPA
PREOCUPACIONES ALTERNATIVAS
FORTALEZAS
• …escriban aquí
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
• …escriban aquí
Deberán en 15 minutos completar los siguientes bloques para su idea seleccionada.
YA ESTÁS LISTO PARA CREAR TU
AL CUAL NO DEBE FALTAR:
Profundización y análisis de las ideas
Plan de acción
UNO DE LOS DESAFÍOS MÁS IMPORTANTES QUE TIENEN LAS PERSONAS QUE SE PROPONEN INNOVAR
Cómo vender tu idea
Cómo vender tu idea
LA EXPERIENCIA
INDICA QUE
Los resultados no están directamente correlacionados con cuán buena es tu idea, sino con cuán bien vendiste tu idea, primero internamente, y luego externamente…
Cómo vender tu idea
Presentaciones de venta
1. Tiempo disponible
2. Contar una historia
3. Sentido de urgencia
4. Less is more (palabras vs. Imágenes)
5. Alguna demostración posible
Contenido Estilo
1. ¿Racional vs. Emocional?
2. Postura corporal y Tono de voz
3. Contacto visual
4. Comunicar desde la esencia
5. Agradecer críticas
Presentación Oral
Cada uno deberá presentar la idea que desarrollo durante los encuentros en 2 minutos.
Ejercicio Final
Trabajando sobre el Plan de Acción Personal
Mapa de Ruta
Debemos ser concientes que “no sabemos algo”, si no reconocemos esto, sera muy difícil iniciar el camino del aprendizaje.
La tensión creaQva surge cuando se ve claramente donde se quiere estar y se la compara con la situación actual.
En la tensión crea8va ocurren los cambios ya que gradualmente abandonamos los lugares conocidos.
Mapa de ruta personal
Visión Personal
Tensión Crea8va
Mi realidad actual
Clarificar mi rumbo.
¿Hacia dónde quiero ir?
• Generar mi plan de acción.
• Autoconocimiento y desarrollo de habilidades.
• Iden8ficar desafíos personales.
• Fortalezas • Oportunidades • Debilidades • Amenazas
1. Visión Personal
Las personas con alto nivel de dominio personal expanden conQnuamente su apQtud para crear los resultados que buscan.
Significa tu futuro deseado, conocer el desQno antes de emprender el viaje.
El compromiso con la visión genera la energía necesaria para actuar en el mundo.
COMENZAR CON UN FIN EN MENTE.
Confianza y Persistencia.
Clarificar mi rumbo ¿Hacia dónde quieres ir?
FORTALEZAS Son elementos posiQvos que surgen de nuestras propias capacidades y
caracterísQcas, y cuyo uso o disponibilidad depende sólo de
nosotros.
DEBILIDADES
Son elementos desfavorables que surgen de nuestras propias
limitaciones y cuya reducción o eliminación depende casi
exclusivamente de los que seamos capaces de hacer por nosotros mismos.
OPORTUNIDADES
Son elementos favorables que surgen de la situación en la que nos encontramos y que no necesariamente provienen de nuestras virtudes. Su presencia no
depende exclusivamente de nosotros.
AMENAZAS
Son elementos nega8vos que surgen de la situación en que nos encontramos y que significan un riesgo. Eliminarlos en
forma absoluta no depende exclusivamente de nosotros.
Inventariando mis recursos… ¿Cuál es mi realidad actual?
INTERNO
EXTERNO
La creatividad como habilidad Revisá el plan de acción que hiciste el primer encuentro y a partir de eso responde: ¿Cómo vengo con lo que me propuse? ¿Qué cambios haría? ¿Debería agregar algo más? ¿Cuáles son mis nuevos objetivos?
Plan de Acción: Desarrollar la Crea8vidad
Plan de Acción: Mi proceso de innovación
Mi Desafío ¿Cuál será el tema de mi próximo desafío creativo? ¿Cuándo deseo comenzar a encararlo? ¿Por qué?
El Equipo ¿A quiénes voy a contactar para llevarlo a cabo? ¿Cuándo voy a hacerlo? ¿De qué forma voy a intentar “conquistarlos”?
Plan de Acción: Mi proceso de innovación
Ac8vidad de Integración
Collage Trabaja en grupo comparQendo y
definiendo los principales hitos del
camino recorrido.
Seis ideas síntesis...
• Aprender requiere no sólo incorporar saberes, sino revisar nuestra forma de ver el mundo.
• Cada individuo debe planificar su propio desarrollo, crecimiento y actualización.
• Desde nuestro rol educaQvo colaboramos en dicho proceso, pero quien puede realmente hacer que suceda, es cada persona. Depende de uno.
Seis ideas síntesis...
• Todos podemos ser crea8vos, depende de nosotros entrenarla y desarrollarla.
• El desajo que encaremos debemos hacerlo con pasión.
• Innovar y crear es sinónimo de fracasar. La única solución es nunca darse por vencido.
Felicitaciones ... por el camino recorrido y gracias por dejarnos compar8rlo!
Equipo de Academia BA Emprender