Embed Size (px)
Citation preview
Đà Nẵng, 9/6/2016 - Vũ Anh Minh (CED)[email protected]
HỖ TRỢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG HIỆU QUẢQUAN HỆ BÁO CHÍ/THEO DÕI/ĐÁNH GIÁ
VÌ SAO PHẢI QUAN HỆ BÁO CHÍ?
The Centre for Education and Development
QUAN HỆ BÁO CHÍ GIÚP
• Tăng hiệu dự án• Quảng bá hình ảnh tổ
chức• Kết nối nhà tài trợ• Nâng cao nhận thức
cộng đồng nhờ nâng cao nhận thức phóng viên
• ...
Trích dẫn
Định hình câu chuyện và bối cảnh
Nơi chốn xảy ra câu chuyện
QUAN HỆ BÁO CHÍ và GIÁM SÁT
NỀN MÓNG CỦA QUAN HỆ BÁO CHÍ
Trích dẫn chỉ là phần nổi của tảng băng
QUY TRÌNH SỰ KIỆN & QUAN HỆ BÁO CHÍ
The Centre for Education and Development
3 GIAI ĐOẠN
TRƯỚC SỰ KIỆN
• Thông cáo báo chí • Giấy mời• Check list phỏng vấn / hậu cần / địa điểm / thời gian / nội dung / mục tiêu / kết
quả,...
TRONG SỰ KIỆN
• Đón phóng viên / chuyên gia / đại biểu / khách mời• Tiếp xúc, chủ động cung cấp thông tin cho phóng viên• Liên hệ phỏng vấn
SAU SỰ KIỆN
• Xuất bản TCBC/tài liệu ấn phẩm trực trực tuyến• Gửi mail cám ơn và follow up báo chí• Theo dõi tin bài về sự kiện hội thảo
The Centre for Education and Development
TRƯỚC SỰ KIỆN
• Chuẩn bị giấy mời phóng viên / giấy mời tham dự hội thảo trước ít nhất là 1 tuần
• Chuẩn bị bản cứng/mềm thông cáo báo chí (TCBC) để phát ở hội nghị, chuẩn bị yêu cầu/nội dung lấy trích dẫn (quote) và gửi người lấy trích dẫn duyệt trước ít nhất 2 tuần (dài/ngắn tùy thuộc mối quan hệ, chủ đề cần quote và bản thân người được quote, tcbc có thể còn sửa đến trước ngày xảy ra sự kiện, nên lên phương án in ấn cho TCBC đến tận ngày cuối, khi lấy quote nên nhấn mạnh date line nếu đến giờ này, ngày này chưa duyệt xong tôi sẽ dùng quote này làm quote chính thức cho tcbc và phát cho báo chí)
• Lên sẵn một danh sách yếu nhân có thể trả lời phỏng vấn để tránh bị động khi pv có yêu cầu pv
The Centre for Education and Development
TRƯỚC SỰ KIỆN (cont.)
• Chuẩn bị tóm tắt dự án (Anh/Việt; bản cứng/mềm) , chuẩn bị tài liệu, ấn phẩm gửi cho hội thảo (bản cứng/mềm)
• Upload các file trên lên SliceShare với tiêu đề, từ khóa liên hệ với hội thảo, trong từ khóa phải có từ của tổ chức (CED, VCCI, TAF,...), và (ví dụ DRM, FLEGT, …), tên miền website nếu có (ungphothientai.com, ced.edu.vn,...)
• Lập tiêu chí chọn phóng viên (lĩnh vực,kênh truyền thông, độ nhiệt tình...)
• Gửi email giấy mời kèm chương trình hội thảo (ghi rõ đơn vị tổ chức, thời gian địa điểm,
thành phần tham dự đặc biệt là sự có mặt của các yếu nhân, có thể gửi kèm cả tóm tắt dự
án) cho pv theo danh sách vào trước thứ 2 đầu tuần xảy ra sự kiện (nội dung thư nên cá
nhân hóa, và theo mối quan hệ, không nên gửi cc cả loạt), cuối thư đề nghị xác nhận sự tham gia của pv vào sự kiện và đầu mối liên lạc khi có nhu cầu thông tin thêm, có thể đề nghị gửi trước câu hỏi hoặc yêu cầu đề nghị phỏng vấn
The Centre for Education and Development
TRƯỚC SỰ KIỆN (cont.)
• Xác nhận trước 1 ngày xảy ra sự kiện qua email/điện thoại (ví dụ thứ 4 hội thảo, thứ 6 gửi thư, thứ 3 tuần sau yêu cầu
xác nhận)• Update các thông tin ngày giờ gửi, ngày giờ phản hồi vào
trường tương ứng trong file contact phóng viên (thông tin
theo dõi đánh giá mức độ đáp ứng/phản hồi của pv, độ nhiệt
tình, chuyên nghiệp,...)• FB group báo chí trước 1 ngày xảy ra sự kiện (post thông
tin, link giấy mời)
The Centre for Education and Development
TRONG SỰ KIỆN
• Có mặt sớm đón phóng viên/đại biểu, phát tcbc và tài liệu hội thảo, lấy contact pv tham dự (kể cả pv đã có trong danh sách để update thông tin mới
nhất của họ)
• Quan sát, chủ động tiếp xúc, giới thiệu và lấy contact của những phóng viên không đăng ký (đến sau, tự đến,...)
• Chủ động tiếp xúc, đề nghị hỗ trợ phóng viên tác nghiệp (cung cấp thông tin,
liên hệ yếu nhân để phỏng vấn, cung cấp thông tin dự án sau hội thảo,...)
• Liên hệ người cần phỏng vấn và điều phối/bố trí phóng viên phỏng vấn trong coffee break hoặc thời điểm phù hợp
• Có thể tự chụp ảnh hoặc hướng dẫn chụp ảnh để làm tin vắn/báo cáo dự án
Nên đứng/di chuyển khi làm công tác truyền thông. Không ngồi!
The Centre for Education and Development
TRONG SỰ KIỆN (cont.)
Chủ động hỗ trợ phóng viên tác nghiệp!
Chủ động tiếp xúc!
Chủ động cung cấp thông tin!
Chủ động liên hệ/bố trí phỏng vấn!
The Centre for Education and Development
SAU SỰ KIỆN
• Xuất bản thông cáo báo chí trực tuyến (web hoặc mạng
xã hội,...)
• Gửi email cảm ơn cá nhân hóa theo mẫu XXX cho pv trong danh sách pv đã tham gia sự kiện, đề nghị cung cấp link đến bài báo hoặc thời điểm phát sóng (xin copy
file âm thanh hoặc clip về sự kiện nếu được)
• Cài đặt Google Alert theo từ khóa của sự kiện để được thông báo khi có bài viết liên quan
• Tìm và copy link bài báo về trong 3-5 ngày sau sự kiện (tìm kiếm theo thời gian)
• Đặt mã hội thảo không trùng lặp ví dụ [thời gian]
[ngày][viết tắt dự án][viết tắt tên hội thảo]
• Nhập link các bài báo về sự kiện vào File quản lý (ví dụ
sheet Workshop quản lý hội thảo,mã hội thảo, phân loại
bài gốc/copy, và các trường liên quan,...)
Xây dựng những mối quan hệ cá nhân tốt với báo chí là một lợi thế của người làm truyền thông
The Centre for Education and Development
SAU SỰ KIỆN (cont.)
• Thống kê theo dõi hội thảo vào sheet … (số PV đã
mời, số lượng đến dự theo danh sách đăng ký tại sự
kiện, số bài báo, phóng sự truyền thanh, truyền
hình,...)
• Lưu trữ các bài báo, clip hình, tiếng vào máy chủ theo qui định của tổ chức
• Xử lý các clip hình/tiếng theo định dạng Web, thêm logo nhà tài trợ/dự án/tổ chức,... up lên kênh
Youtube / Yoursound với tiêu đề, từ khóa và phần miêu tả có link đến website dự án/tổ chức ngay
ở dòng đầu tiên (nếu clip người khác up thì cần
subscribe vào kênh Youtube tương ứng)
• Đặt lịch chia sẻ mạng xã hội FB group/page, tương ứng...link các bài viết/clip liên quan
THÔNG CÁO BÁO CHÍ
The Centre for Education and Development
THÔNG CÁO BÁO CHÍ
• Thông tin chính thức về sự kiện được phát hành cho
báo chí vào thời điểm xảy ra sự kiện
• Cơ sở để phóng viên quyết định việc đưa tin và chất
liệu cho bài viết của phóng viên
• Thông điệp từ dự án gửi tới cộng đồng qua báo chí
• Cấu trúc kim tự tháp ngược và nguyên tắc 5W + 1H:
– Who: Ai
– What: Cái gì
– Where: Ở đâu
– Why: Vì Sao
– When: Khi nào
– How: Như thế nào
• Nên chuẩn bị trước 2 tuần xảy ra sự kiện, có thể update
cho đến trước khi xảy ra sự kiện
Giới thiệu
Trả lời 5W1H : Ai? Cái gì? Ở đâu? Tại sao? Khi nào?
Tạo sự tin tưởng
Dẫn chứng bất cứ thông tin thực tiễn nào để cung cấp sự tin tưởng với thông tin mà bạn cung cấp. Trả lời câu hỏi “Làm sao tôi biết ?”
Tầm quan trọng
Giải thích ý nghĩa của câu chuyện. Tại sao người ta muốn nghe/ muốn đọc về nó?
Trí ch dẫn
Nếu có, sử dụng trích dẫn, trích dẫn đem sự sống đến cho câu truyện của bạn
Liên lạcBất cứ thông tin cập nhật về dự án/thông tin liên lạc
TAM GIÁC NGƯỢC THÔNG CÁO BÁO CHÍ
The Centre for Education and Development
CẤU TRÚC TCBC
• Phải ghi rõ là Thông cáo Báo chí
• Phần đầu quan trọng nhất chứa đủ 5W+1H, thông tin cần thu
hút, thuyết phục để phóng viên quyết định đưa tin về sự kiện
• Nên có số liệu, dẫn chứng, quote của những người uy tín
trong lĩnh vực để báo chí tiện trích dẫn
• Các số liệu, bằng chứng phải có nguồn tin cậy và dẫn nguồn
• Định dạng A4, giãn dòng 1,5
• Ngôn ngữ rõ ràng, không quá một trang giấy . Nên phân tích
và sử dụng từ khóa trong thông cáo báo chí
• Tuyệt đối tránh lỗi chính tả hoặc chuyên môn
• Cuối ghi rõ thông tin liên hệ, địa chỉ website (ngắn) đến tài
liệu tham khảo nếu có
• Lưu ý logo/hình ảnh theo yêu cầu tổ chức và dự án
The Centre for Education and Development
BỐ CỤC CỦA TCBC• Đề tựa :Phải gây chú ý, ngắn nêu được nội dung chính của
câu chuyện. Nếu cần có thể thêm tiêu đề phụ cho các đoạn để bài viết rõ ràng hơn.
• Đoạn văn đầu tiên:Cần khái quát và ngắn gọn, nêu được 5 mục chính: ai, việc gì, ở đâu, khi nào, tại sao. Nó có thể đứng độc lập như một mẩu thông tin đầy đủ và súc tích.
• Đoạn văn thứ hai: Có chức năng cung cấp thêm chi tiết, thông tin mới sau khi đã nêu khái quát ở đoạn đầu.
• Đoạn văn thứ ba: Có thể trích dẫn lời nói của một người liên quan nổi tiếng bên ngoài hoặc lời phát ngôn viên của công ty. Lời trích phải mở ra hướng mới, như một khía cạnh cá nhân của câu chuyện.
• Chi tiết liên lạc:Tên, chức danh, số điện thoại được ghi rõ ràng và in đậm ở cuối bài viết. Đôi khi phần này rất quan trọng, để phóng viên có thể liên lạc ngay chúng ta khi cần
• Thông tin bổ sung:
• + Số lượng từ của bài viết;
• + Mô tả ngắn gọn về tổ chức;
• + Thông tin và số liệu cơ bản;
• + Website, nếu có (URL ngắn)
• Nên: Sử dụng tiêu đề sinh động thu hút sự chú ý của phóng viên
• Hãy đưa các thông tin quan trọng lên đầu
• Tránh những lời công bố cường điệu và không có bằng chứng
• Năng động và đi thẳng vào vấn đề
• Sử dụng ngôn ngữ làm người đọc phấn khích khi đọc thông tin của bạn. Nếu TCBC của bạn tẻ nhạt hay vòng vo, họ có thể cho rằng bạn sẽ không thể có một bài phỏng vấn tốt.
• Có địa chỉ liên lạc
• Nên hạn chế sử dụng biệt ngữ
• Tập trung vào lợi ích
• Rõ ràng và chi tiết
• Rà soát lại
• Câu chuyện đáng được đưa tin
• Thể hiện theo cách nghĩ của một biên tập viên
• Phù hợp với thực trạng của tổ chức
• Kiên trì đeo bám
• Hình thức trình bày
• Giấy A4, cách dòng 1,5
• Chỉ nên dài 1-2 mặt giấy
• Ghi ngày, tháng, năm
• Ghi "THÔNG CÁO BÁO CHÍ" ngay giữa
• Ghi tên và chức danh người nhận
• Viết theo phong cách báo chí, bắt mắt
The Centre for Education and Development
TCBC TỐT (cont.)
Học hỏi từ chính các thông cáo báo chí tốt của các tổ chức quốc tế như EU, UN,...!
The Centre for Education and Development
MỘT TCBC CỦA NEPCON
Qua nhiều lần học hỏi và hoàn thiện chúng ta sẽ có thông cáo báo chí tốt! quy trình tổ chức sự kiện tốt! quan hệ báo chí và làm truyền thông tốt!
The Centre for Education and Development
TCBC TỐT ?
Nhận xét từ chính các thông cáo báo chí chưa tốt của chính tổ chức mình hay các đối tác,...
The Centre for Education and Development
THÔNG CÁO BÁO CHÍ CHƯA TỐT ?
• Tự nêu các lý do của một TCBC chưa tốt ?
• Tự nêu những hậu quả của một TCBC chưa tốt ?
THEO DÕI ĐÁNH GIÁ SAU SỰ KIỆN
The Centre for Education and Development
THEO DÕI / ĐÁNH GIÁ
The Centre for Education and Development
TỪ KHÓA -> THÔNG ĐIỆP -> TCBC -> LAN TỎA trên các FB Group báo chí
TCBC Published on May 13, 2016http://goo.gl/edmXGH
Giấy mời và TTBC Published on May 13, 2016https://goo.gl/deZDvH
The Centre for Education and Development
THƯ CẢM ƠN SAU SỰ KIỆNThư cảm ơn đại biểu Thư cảm ơn và update đối tác
The Centre for Education and Development
TRUYỀN THÔNG ĐANG TẠO RA THAY ĐỔI!
4 năm ... nhìn nhận từ :Lý luận -> Kinh tếĐối lập -> Đối tác
Before 21/8/2012http://goo.gl/zUudGN
After 16/5/2016http://goo.gl/1E5C4W
The Centre for Education and Development
KHÔNG PHẢI 1 LẦN, 1 LĨNH VỰC,...
Các tin mẫu về thiên tai, FLEGT và từ thiện DN với VITV
Với các đài, báo khác cũng vậy,...!
2 bên cùng có lợi!Win - Win
The Centre for Education and Development
Mẫu DANH SÁCH SAU SỰ KIỆN
• http://dangcongsan.vn/kinh-te/hoat-dong-tu-thien-cua-doanh-nghiep-viet-nam-thuc-tien-va-nhu-cau-chinh-sach-388805.html
• http://congluan.vn/hoat-dong-tu-thien-cua-dn-viet-nam-thuc-tien-va-nhu-cau-chinh-sach/
• http://thoibaonganhang.vn/thuc-day-gan-ket-de-hoat-dong-tu-thien-ben-vung-48698.html
• http://daubao.com/khuyen-khich-doanh-nghiep-lam-tu-thien/xa-hoi/93699.html
• http://newsvina.com/m/doanh-nghiep-van-thieu-niem-tin-voi-cac-to-chuc-tu-thien_newsdetail-4-0-2016051612360672.html
• http://www.doisongphapluat.com/kinh-doanh/doanh-nghiep-van-thieu-niem-tin-voi-cac-to-chuc-tu-thien-a145583.html
• http://bizlive.vn/kinh-te-dau-tu/thue-phi-cao-lay-tien-dau-lam-tu-thien-1722834.html
• VITV có đưa tin ngắn vào 18h - 18h30 mục Hộp tin Việt Nam ngày hôm nay-trên Kênh Truyền hình VITV - SCTV8 phát lại 22h - 22h30 dự kiến sẽ có thêm 1 phóng sự, phát sóng trong tuần này,
• https://youtu.be/i9vCv_vo3_A • Truyền hình quốc hội ?• TV quốc phòng ?
PHỤ LỤC
NGHIÊN CỨU TRUYỀN THÔNG
The Centre for Education and Development
TRUYỀN THÔNG LÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
• Nguồn tin : -> Phân tích kiểm soát (control analysis)• Thông tin được mã hóa : -> Phân tích nội dung (content
analysis)– Phân tích báo chí (scanning media),...
• Kênh truyền tin-> Phân tích công cụ, phương tiện, kênh truyền,... (Website,Facebook,... analysis), phân tích bối cảnh, nhiễu (context, noise,...)...
• Nguồn nhận -> Phân tích độc giả (audience analysis)• Công thức nghiên cứu : 5W+1H + data + xử lý + trình
bầy/công bố• Động cơ nghiên cứu: để biết, để ra quyết định tốt nhất ?
The Centre for Education and Development
CÂU HỎI CẦN LỜI ĐÁP
• Công thức vàng : 5W+1H : What?Who?Why? When? Where? – tham khảo Phương pháp nghiên cứu trong phát triển http://goo.gl/vrb3Dn
• Dữ liệu / Data : có ích không? thu thập bằng cách nào?, độ tin cậy ra sao?,... http://goo.gl/OD9X0B
• Xử lý : Xử lý như thế nào? công cụ xử lý ra sao? ý nghĩa của số liệu diễn giải thế nào? ... tham khảo các hàm Excel thường dùng trong phát triển
• Trình bầy/công bố : Có phát hiện gì mới không? có khách quan không? công bố cho ai? khi nào? cách tiếp cận ra sao? cách công bố ra sao,...
The Centre for Education and Development
NGHIÊN CỨU TRUYỀN THÔNG : Định tính hay Định lượng?
• Ví dụ :
• Phân tích xu hướng
• Phân tích báo chí
• Phân tích nội dung
• Phân tích độc giả
• Phân tích kênh truyền,...
• Vận dụng kết hợp trong Phân tích web/facebook/youtube, slideshare, yoursoundfile, phân tích báo chí (về FLegt của CED
hay gỗ lậu của Forestrend và
pannature,...)
Số liệu – Định lượng & Định tính
Định lượng Định tính
Hoạt động : Những thứ bạn bắt đầu
# bài viết / postTần suất cập nhật
Các bình luận /comments
Tương tác : Mạng xã hội dựa trên đáp ứng từ độc giả
# Bình luận# Followers/Fans# View# số nội dung người dùng tạo ra
Tâm lý người dùngCác bài họcĐồn thổi
Các kết quả : Tài chính dựa trên số liệu doanh thu và chi phí
# Số đến sản phẩm# Số hàng bán được
Câu chuyện thành côngCác bài học
The Centre for Education and Development
VẬN DỤNG SÁNG TẠO, LINH HOẠT, KẾT HỢP
• Phân tích kênh truyền/độc giả (control analysis, media analysis , audience
analysis) : Tham khảo writing a media analysis - http://goo.gl/b3w17i
– Công cụ truyền thông mới như :Web/Blog; Facebook; Youtube; SlideShare; Yoursound;...
• Phân tích nội dung (content analysis)
– từ khóa / thông điệp,... (keyword analysis , core message analysis, ...)
• Phân tích xu hướng (trend analysis ):
– từ khóa, tương quan
• Phân tích báo chí (scanning media)
– Kiểm soát, từ khóa, nội dung, thông điệp, tác động,...
NGHIÊN CỨU HÀNH VI ĐỘC GIẢ
The Centre for Education and Development
VÌ SAO PHẢI PHÂN TÍCH TỪ KHÓA?
• 36.28 triệu người dùng Internet,
(40,1 thuê bao/100 dân) đạt 52%
dân số - số liệu 12/2015, Cục Viễn
thông, Bộ Thông tin và Truyền
thông
• 98% bạn đọc đến từ tìm kiếm Google, thống kê từ 1.5 triệu dữ liệu người duyệt của một website 9
năm tuổi
The Centre for Education and Development
GOOGLE HEAT MAP 80% người tìm thông tin sẽ click vào 4 website đầu tiên trên kết quả tìm kiếm Google
The Centre for Education and Development
GOOGLE FEATURED SNIPPETS – Dominate search results
Website uy tín sẽ được Featured trên kết quả tìm kiếm và nhận được sự tin tưởng!
The Centre for Education and Development
TỰ THỬ NGHIỆM VỚI CÁC TỪ KHÓA KHÁC NHAU TRONG CÁC NGÔN NGỮ KHÁC NHAU
Website dự án/tổ chức của bạn đang ở đâu trên kết quả tìm kiếm ?
The Centre for Education and Development
TỪ KHÓA LẤY Ở ĐÂU
• Nhiều nguồn : từ gợi ý của trình tìm kiếm, thống kê từ khóa của website, công cụ bên thứ ba miễn phí và trả phí ví dụ :Keyword planner hay ...
The Centre for Education and Development
CASE 1: PHÂN TÍCH ĐỘC GIẢ QUA HÀNH VI (WEB/Blog)
• Sử dụng các công cụ của website hay bên thứ 3 tìm hiểu về :– Sự bộc lộ, độ phủ trên
internet
– Nội dung, sự thể hiện, cấu trúc
– Độc giả, cách họ tới
– Mức độ kiểm soát, hiệu năng,...
The Centre for Education and Development
CASE 2 : PHÂN TÍCH XU HƯỚNG VỚI BIG DATA CỦA GOOGLE
• Xác định những xu hướng tìm kiếm của người dùng Internet (Google), dự báo, phát hiện sớm các vấn đề có thể nảy sinh
Xu hướng tìm kiếm
The Centre for Education and Development
CASE 3: NGHIÊN CỨU TỪ KHÓA TÌM KIẾM (HÀNH VI NGƯỜI DÙNG)
• Giúp phát hiện vấn đề, học
hỏi tri thức xã hội, xây dựng cấu trúc website đáp
ứng tốt người dùng
• Từ khóa tốt tăng thứ hạng website trên kết quả tìm kiếm, giúp thiết kế thông điệp hiệu quả hơn và đáp ứng đúng kỳ vọng người dùng
The Centre for Education and Development
CASE 3: NGHIÊN CỨU TỪ KHÓA TÌM HIỂU MỘT CHỦ ĐỀ MỚI LẠ (Cont.)
• Khi tìm hiểu một lĩnh vực mới ? có thể tìm hiểu gián tiếp qua tri thức xã hội từ người dùng (từ
khóa mà họ tìm
kiếm )
Tìm hiểu tri thức xã hội từ hành vi tìm kiếm người dùng!
The Centre for Education and Development
CASE 3: TỪ KHÓA GIÚP XÂY DỰNG WEBSITE TỐI ƯU (Cont.)
• Các từ khóa tìm kiếm giúp phát hiện->nhóm vấn đề -> xây dựng cấu trúc website đáp ứng nhu cầu người dùng thực
NGHIÊN CỨU KÊNH / CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG MỚI
The Centre for Education and Development
CASE 4: WEB/BLOG
• Định tính ?– Trông nó thế nào? dùng
có tiện không? có dễ truy cập không ?nội dung có ích không....
• Định lượng ?– Mỗi ngày có bao nhiêu
người vào? đứng thứ hạng bao nhiêu VN / thế giới? khảo sát người dùng đánh giá nó thế nào? có bao nhiều sites giống nó hiện nay?...
The Centre for Education and Development
CASE 4: WEB/BLOG (cont.)
• Sự bộc lộ trên google
• Thứ hạng trên công cụ bên thứ 3 như Alexa
The Centre for Education and Development
CASE 5: FACEBOOK
• Định tính ?– Group hay Page ?– Trông nó thế nào? nhiều
người LIKE không ? nhiều người comment không? các comment thế nào?
• Định lượng ?– Có bao nhiều người
LIKE ? có bao nhiêu comment? (tích cực/ tiêu cực/ trung gian,... tỉ lệ trên số người LIKE,...)
The Centre for Education and Development
CASE 6: YOUTUBE
• Định tính ?– Trông nó thế nào? chất lượng
video HD hay không? hiển thị nhúng trên web thế nào? hiển thị độc lập ra sao? dùng có tiện không? có dễ truy cập không ?nội dung có ích không....
• Định lượng ?– Mỗi ngày có bao nhiêu người
vào? họ đến từ đâu? khảo sát người dùng đánh giá nó thế nào? bao nhiêu comment...
The Centre for Education and Development
CASE 7: YOURSOUND
• Định tính ?– Chất lượng âm thanh
thế nào ? đã kiểm duyệt những phần nhạy cảm chưa? hiển thị khi nhúng trên web thế nào?....
• Định lượng ?– Bao nhiêu lượt xem?
bao nhiêu lượt tải về? comment ?...
The Centre for Education and Development
CASE 8: SLIDE SHARE
• Định tính ?– Có bắt mắt không? độ
dài có phù hợp không ?.... đã có thông tin liên hệ chưa ?(website? email?,...)
• Định lượng ?– Bao nhiêu lượt xem? họ
từ đâu? bao nhiêu lượt tải về? comment ?
NGHIÊN CỨU KẾT HỢP
The Centre for Education and Development
CASE 9: - Báo chí về đề tài FLEGT-VPA
• Định tính ?
– Chủ đề đó được đề cập trên báo chí thế nào?
– Chủ đề được đề cập có cụ thể không? có gây hiểu nhầm không?
– Phản ứng của người đọc ra sao?,...
• Định lượng ?
– Có bao nhiêu bài báo đề cập đến nó
– Thứ hạng các báo đó ra sao?
– Những tác giả nào viết đến nó
– Bao nhiêu lỗi chính tả / nhầm lẫn / yếu tố gây hiểu nhầm trên nó?,...
• Phương pháp :
– Kết hợp : Phân tích kiểm soát,
kênh truyền, báo chí /phân tích nội dung/thông điệp,...
Thu thập/xử lý dữ liệu thông tin Flegt-VPA
Phân tích, phát hiện, đề xuất khuyến nghị, trình bầy
Đề xuất khuyến nghị/can thiệp/ công bố
Theo dõi/đánh giá/điều chỉnh
THÔNG ĐIỆP
THÔNG ĐIỆP = THÔNG ĐIỆP CHÍNH + THÔNG ĐIỆP PHỤ +
KÊU GỌI HÀNH VI
CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG!
The Centre for Education and Development
CÂU CHUYỆN ĐIỂN HÌNH
• Công cụ truyền thông hiệu quả để thay đổi hành vi
• Công cụ mạnh để thu hút sự quan tâm của báo chí
• Công cụ gián tiếp để quảng bá hình ảnh của dự án
• ...• Các câu chuyện cần đầu tư cảm
xúc
Cách ta cảm nhận
Câu chuyện tốt thuyết phục người ta thay đổi!
The Centre for Education and Development
CÂU TRUYỆN TỐT!
• Hướng tới con người• Biểu cảm • Thắt, mở • Hình ảnh, âm thanh• Hiệu ứng• Định dạng số ...
Ngôi thứ nhất •Mỗi câu chuyện được kể ở ngôi thứ nhất
Cá nhân •Mỗi câu chuyện biểu lộ một ý nghĩa cá nhân về một sự kiện, một con người hay một nơi chốn
Neo/móc •Cần tạo được mối quan tâm trong câu chuyện để thu hút người xem tới kết cục
Tầm quan trọng •Câu chuyện cần biểu lộ sự trong sáng qua cách dẫn dắt ngắn nhất có thể
Kịch tính •Dùng hình ảnh và âm thanh sống động để thêm các chi tiết ý nghĩa cho lời thoại
Trang điểm •Dùng hiệu ứng chuyển cảnh và hiệu ứng đặc biệt để làm câu chuyện thêm ý nghĩa
The Centre for Education and Development
TIẾN TRÌNH TẠO CÂU TRUYỆN TỐT
• Định dạng số• Tiến hành 8 bước• Chỉnh sửa hậu kỳ• ...
1. Bắt đầu với một ý tưởng/viết
đề xuất2. Nghiên cứu/Khám phá/Học
hỏi
3. Viết/Kịch bản
4. Phân cảnh/Kế hoạch5. Thu thập/
Tạo Ảnh/Âm thanh/ Video
6. Tập hợp tất cả
cùng nhau
7. Chia sẻ
8. Phản hồi/phản chiếu
Tiến trình tạo ra một câu chuyện định dạng số
The Centre for Education and Development
CÁC KHÓA HỌC online về Communication Science
• https://class.coursera.org/learn/communication - Rutger Graaf, PhD, School of Communication Science, University of Amsterdam
• https://class.coursera.org/course/googlemedia - Prof. Owen R. Youngman Northwestern University
• https://class.coursera.org/learn/communication-in-the-workplace - Patricia Bravo, MBA, SPHR , Instructor, University of California, Irvine Extension
• https://class.coursera.org/course/citizenjournalism - Dr. Denis Muller, Dr. Margaret Simons, The University of Melbourne
• https://class.coursera.org/learn/leadership-storytelling - Prof. Candy Lee et all, Medill School of Journalism, Media, Integrated Marketing Communications, Northwestern University
The Centre for Education and Development
CÁC KHÓA HỌC BỔ TRỢ• https://class.coursera.org/learn/public-speaking - Dr. Matt
McGarrit, University of Washington• https://class.coursera.org/course/healthliteracy• https://class.coursera.org/learn/writing-for-children - David
Hill, Maria Gill, Commonwealth Education Trust• https://class.coursera.org/learn/negotiation - Barry Nalebuff,
Milton Steinbach Professor, Yale University• https://class.coursera.org/learn/negotiation-skills - George
Siedel, Williamson Family Professor of Business Administration and Thurnau Professor of Business Law, University of Michigan
• Ứng dụng cài điện thoại android (học phần tutorial) https://play.google.com/store/apps/details?id=org.storymaker.app - The Guardian Project
