Brochure A&A Soluciones - TIC

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L A S G R A N D E S C O S A S

N A C E N D E I D E A S S E N C I L L A S

www.aiatic.com

TECNOLOGIA BPO CONTEO DE PERSONAS AUTOMATIZACION INDUSTRIAL BIOMETRIA

SOFTWARE HARDWARE VIDEOANALITICA CONTROL DE ACCESOS EFICIENCIA ENERGETICA

DISEÑO WEB MARKETING SOCIAL MEDIA BRANDING APPS MOVILES DESARROLLO A MEDIDA

WEBSERVICES APLICACIONES MOVILES SOFTWARE DE ESCRITORIO CRM TIEMPO Y ASISTENCIA

EXPORTACION DE SERVICIOS TELETRABAJO PROFESIONALES DESLOCALIZADOS OFFSHORE

SOLUCIONES POS TERMINALES BIOMÉTRICOS LECTORAS SOFTWARE DE CONTROL ERP GESTION

DE PARKING INTEGRACION DE SISTEMAS BUSINESS INTELIGENCE RESERVAS SAPH

VIDEOANALITICA INGENERIA CONSULTORIA TICS NUEVAS TECNOLOGIAS DESARROLLO




WEBSERVICE APLICACIONES MOVILES SOFTWARE DE ESCRITORIO CRM TIEMPO Y ASISTENCIA




VIDEOANALITICA INGENERIA CONSULTORIA TICS NUEVAS TECNOLOGIAS

DESARROLLOTECNOLOGIA BPO CONTEO DE PERSONAS AUTOMATIZACION INDUSTRIAL

BIOMETRIA SOFTWARE HARDWARE VIDEOANALITICA CONTROL DE ACCESOS EFICIENCIA

ENERGETICA DISEÑO WEB MARKETING SOCIAL MEDIA BRANDING APPS MOVILES DESARROLLO

A MEDIDA WEBSERVICE APLICACIONES MOVILES SOFTWARE DE ESCRITORIO CRM TIEMPO Y

ASISTENCIA EXPORTACION DE SERVICIOS TELETRABAJO PROFESIONALES DESLOCALIZADOS

OFFSHORE SOLUCIONES POS TERMINALES BIOMÉTRICOS LECTORAS SOFTWARE DE CONTROL

ERP GESTION DE PARKING INTEGRACION DE SISTEMAS BUSINESS INTELIGENCE RESERVAS SAPH

























VIDEOANALITICA INGENERIA CONSULTORIA TICS NUEVAS TECNOLOGIAS

DESARROLLOTECNOLOGIA BPO CONTEO DE PERSONAS AUTOMATIZACION INDUSTRIAL

BIOMETRIA SOFTWARE HARDWARE VIDEOANALITICA CONTROL DE ACCESOS EFICIENCIA

ENERGETICA DISEÑO WEB MARKETING SOCIAL MEDIA BRANDING APPS MOVILES A&ATIC

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C O N T E N I D O S

5 INTRODUCCION

35 PARTNERS Y CLIENTES

6 SERVICIOS

40 CONTACTO

18 PRODUCTOS

INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE INTRODUCCION CONTEXTUALIZATE NUESTRAS IDEAS LA BASE

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INTRODUCCION

J U A N C A R L O S A B A U N Z A / C E O

Me apasiona la tecnología. Estoy

convencido de que si lograramos integrarla

en nuestro cotidiano sin caer en excesos,

tendríamos mejores oportunidades con

nuestro tiempo.

El proceso para satisfacer estas

necesidades ha hecho que apostemos

por esto, convencidos de reunir varios

aspectos cruciales al querer brindar un

producto/servicio de calidad. Somos

talentosos (hablando de los colombianos),

responsables y precisos.

La mayoría de nosotros comprende el

momento crítico de decisión de compra

de una solución de tecnología, la cual, en

muchos casos optimizará algunos procesos

y en su implementación se podría generar

algo de caos, trabajamos cada día para

que ese descontrol se minimize y nuestros

clientes entren en esa nueva fase sin

traumatismos, que sean amigos de la

tecnología, que le saquen el máximo de

provecho y “valga la pena la inversión”. Sin

embargo, los consumidores hoy en día

conocen más acerca de los productos.

Encuentran una gran cantidad de

información detallada en Internet,

proveniente de todas las fuentes posibles,

sobre las marcas y los productos que les

interesan.

Los consumidores navegan, indagan,

exploran, sueñan y se apropian de la

información para sentirse seguros de la

compra que realizarán.

Históricamente las tecnologías han sido

usadas para satisfacer necesidades

esenciales (alimentación, vestimenta,

vivienda, protección personal, relación

social, comprensión del mundo natural y

social), para obtener placeres corporales y

estéticos (deportes, música, etc) y como

medios para satisfacer deseos

(simbolización de estatus, fabricación de

armas y toda la gama de medios artificiales

usados para persuadir y dominar a las

personas).

Es la solución ideal para la mayoría de

corporaciones que tienen que controlar y

gestionar ciertos procesos en diferentes

delegaciones repartidas por todo el

mundo, de manera centralizada y en

tiempo real.

Es importante para nosotros que lo sea para

Usted, trabajando la premisa:

LA TECNOLOGÍA SÓLO ES ÚTIL

SI MEJORA Y FACILITA LA VIDA DE LAS

PERSONAS.

Es por esto que ponemos a su disposición

una serie de Soluciones que le permitan

hacer su vida y su trabajo más fácil

rompiendo con un concepto de gastar, se

trata de INVERTIR y traducir esta inversión

tecnológica en indicadores rentabilizando

su Organización y optimizando Recursos.

Todo esto gracias a los mejores productos

en el mercado y los mejores Profesionales

en su especialidad.

SERVICIOS TELETRABAJO BPO DESARROLLO DE SOFTWARE PROGRAMADORES ANDROID DESARROLLO WEB DISEÑO GRÁFICO MARKETING BPO HELPDESK DESARROLLADORES

SERVICIOS TELETRABAJO BPO DESARROLLO DE SOFTWARE PROGRAMADORES ANDROID

DESARROLLO WEB DISEÑO GRÁFICO MARKETING BPO HELPDESK DESARROLLADORES

INGENIERIA CALL CENTER SEO GRAFICO DISEÑO WEB PUBLICIDAD CONSULTORIA

TELETRABAJO TRABAJO VIRTUAL DESARROLLO A MEDIDA ONLINE PROFESIONALES











































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SERVICIOS

Los principios básicos del servicio son la subyacente de éste, que sirven para entenderlo y a su vez aplicarlo de la mejor manera para el aprovechamiento de sus beneficios por la empresa. 1. Actitud de servicio: Convicción íntima de que es un honor servir. 2. Satisfacción del usuario: Es la intención de suplir una necesidad, de vender satisfacción más que productos. 3. Dado el carácter transitorio, inmediatista y

variable de los servicios, se requiere una actitud positiva, dinámica y abierta: esto es, la filosofía de “todo problema tiene una solución”, si se sabe buscar. 4. Toda la actividad se sustenta sobre bases éticas: Es inmoral cobrar cuando no se ha dado nada ni se va a dar. 5. El buen servidor es quien dentro de la empresa se encuentra satisfecho, situación que lo estimula a servir con gusto a los clientes: Exigir buenos servicios a quien se siente esclavizado, frustrado, explotado y respira hostilidad contra la propia empresa, es pedir lo imposible.

NUESTRA VOCACIÓN LA DE SERVIR.

Hacer de la calidad un hábito y un marco de referencia. Establecer las especificaciones de los productos y servicios de común acuerdo

con todo el personal y con los clientes y proveedores. Sistemas, no sonrisas. Decir “por favor” y “gracias” no le garantiza que el

trabajo resulte bien a la primera. En cambio los sistemas sí. Anticipar y satisfacer consistentemente las necesidades de los clientes.

Dar Libertad de acción a todos los empleados que tengan trato con los clientes, es decir Autoridad para atender sus quejas.

Preguntar a los clientes lo que quieren y dárselos y otra vez, para hacerlos volver.

Los clientes siempre esperan el cumplimiento de su palabra. Prometer menos, dar más.

Mostrar respeto por las personas y ser atentos con ellos. Reconocer en forma explícita todo esfuerzo de implantación de una cultura de

calidad. Remunerar a sus empleados como si fueran sus socios (incentivos). Hacer como los japoneses. Es decir, investigar quiénes son los mejores y cómo

hacen las cosas, para apropiarse de sus sistemas, para después mejorarlos. Alentar a los clientes a que digan todo aquello que no les guste, así como

manifiesten lo que sí les agrada. Lo más importante, no dejar esperando al cliente por su servicio, porque todo

lo demás pasará desapercibido por él, ya que estará molesto e indispuesto a cualquier sugerencia o aclaración, sin importar lo relevante que ésta sea.

¿Por qué Colombia? Colombia se está convirtiendo en muy poco tiempo en uno de los destinos preferentes para contact centers deslocalizados y otras operaciones de BPO en América Latina. Nuestro país tiene una amplia cantera de personal cualificado, orientado al servicio experto en los campos de BPO y la tecnología de la información. Es una excelente opción nearshore para Estados Unidos y España debido a su franja horaria, sus

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frecuentes vuelos diarios a las ciudades principales y su similar cultura. Es también el segundo país de habla hispana (después de México) con un acento neutral que permite un total entendimiento con otros países latinoamericanos. Algunas Razones....

El 40% de la población colombiana tiene entre 15 y 39 años. Hay más de 240.000 nuevos graduados de instituto cada año concentrados

en las principales ciudades. Cerca del 30% empiezan una carrera de educación superior (escuelas técnicas

o universidad). Cerca de 5.000 hablantes de inglés al año ingresan en el mercado laboral, un

número que crece cada año gracias al programa Colombia Bilingüe.

Nuestro principal objetivo es atraer, mantener y aumentar el desarrollo profesional de nuestra plantilla ofreciendo a nuestros empleados estabilidad, salarios competitivos, formación continua y oportunidades profesionales. Para asegurarnos de que ofrecemos el mejor servicio, formamos a nuestros agentes en el desarrollo de competencias como orientación al cliente, solución de problemas, negociación y ventas, entre otras. Respaldados por socios altamente especializados, así como de tecnología punta y procesos de apoyo operacional de alta calidad, ofrecemos soluciones externalizadas para llamadas generadas en todo el mundo. Garantizar la tecnología más moderna y segura para nuestros procesos de negocio externalizados es una prioridad para nuestra empresa.

DESARROLLO DE SOFTWARE

En cualquier reto o actividad que una empresa enfrenta dia con dia, un software personalizado o a la medidapuede convertirse en un activo importante para que la empresa funcione de manera más efectiva, ya que es una solución innovadora para mejorar notablemente diferentes aspectos de una empresa. Desarrollo a Medida Un software personalizado o a la medida es muy superior a los genéricos porque los programas genéricos no necesariamente hacen frente a todos los aspectos o problemas que una empresa puede tener. Solo Usted conoce su negocio y las necesidades del mismo.

¿Tiene una necesidad en su Empresa, donde los paquetes de software en el mercado no cumplen con sus requerimientos especiales, o son muy costosos?

Nosotros lo desarrollamos por y para usted.

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¿Por qué tener un software a la medida? 1. Un software a la medida, es un programa que se crea totalmente de acuerdo a sus necesidades específicas, es decir, realizará sólo aquello que usted desea que haga. 2. Su programa a la medida hará lo que usted venía haciendo manualmente (inventarios, facturaciones, balances, etc.), con la única diferencia de que se hará en menor tiempo, y usted tendrá más tiempo para dedicar a otras actividades. 3. Con su software diseñado especialmente, no tendrá que preocuparse por realizar complicadas operaciones, ya que su software las hará por usted.

Los Beneficios

Hacer que el trabajo para el que fue diseñado sea óptimo. Disminuir la cantidad de tiempo dedicado a ciertas actividades,

mejorando la productividad y eficiencia. Empleados satisfechos cuando el trabajo es sencillo de realizar con

ayuda de buenas herramientas. Disminuir errores que pueden surgir en el proceso normal del negocio, y

menor número de errores igual a menos problemas Aumento en productividad, y por lo tanto, aumento en ventas Aumentar la rentabilidad de un negocio Rastrear transacciones y actividades de una empresa. Mejorar el trato con sus clientes.

APLICACIONES MOVILES

En octubre de 2013, los niveles de penetración de Android en Colombia eran de 36.91%, iOS (Apple): 26.5%, Windows Phone 18,81% y BlackBerry OS: 17.78% (fuente Mintic) El futuro de las aplicaciones móviles es muy amplio, pasando por las de entretenimiento, sociales, de utilidades hasta las más elaboradas para empresas o negocios. Ejemplo: Nuestro modelo de trabajo va desde la ideación, diseño y desarrollo hasta el despliegue y marketing de la misma. Cada parte del proceso cuenta con un equipo que es especialista en la misma.

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Caso de éxito más reciente: Appetitos, una aplicación en Android desarrollada de forma nativa para pedir comida a domicilio de manera online. Realizando consultas a la plataforma actual desarrollada para web, ésta aplicación permite un rápido uso de la misma y su estética al igual que su desempeño y usabilidad hablan muy bien de nuestro trabajo.

BPO

¿Porqué Externalizar el talento humano?

Permite al cliente enfocarse en los procesos claves de su negocio. Reducción de costos de selección y administración del personal. Proceso flexible ante el aumento o disminución de personas contratadas. Proceso gestionado y medible mediante acuerdos de niveles de servicio. Actualización de los conocimientos específicos del personal. Proceso estandarizado y eficiente. Proceso flexible según los perfiles y alcances solicitados por el cliente

(personalización de pruebas técnicas, visitas domiciliarias, etc.) ¿Cómo trabajar? Nosotros nos encargamos de:

Proveer el personal idóneo según el requerimiento del cliente, en los tiempos acordados con la mejor calidad, para trabajar en la cuenta asignada.

Disponer del espacio físico, software, puestos y herramientas de trabajo. El cliente se encarga de:

Definir los lineamientos y metodología para operar.

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Ambas partes definirán los acuerdos de servicio, métodos de supervisión y las condiciones necesarias para obtener los resultados esperados. Definición de Perfiles En conjunto con la persona designada por el cliente, se describen los perfiles de los cargos a seleccionar con el fin de garantizar el máximo ajuste de los candidatos. En este mismo espacio, se revisan y ajustan pruebas técnicas. Garantizando que se evalúen todas las áreas de conocimiento necesarias para el cargo. Reclutamiento Recolectamos las hojas de vida de los candidatos potencialmente calificados a través de diferentes canales formales e informales: Portales de empleo, contactos universitarios y demás bolsas de hojas de vida a nivel nacional. Selección Se realiza la valoración del personal, aplicando las pruebas técnicas y psicotécnicas requeridas y definidas para cada cargo. Se entrega un informe detallado de los resultados de la selección por cada candidato preseleccionado, indicando además, cual es el más opcionado. En esta etapa del proceso es importante contar con una entrevista individual a los candidatos por parte del cliente, con el fin de garantizar que la decisión final sea la más adecuada.

MARKETING

Conocimiento, Innovación, Productividad, Integración real, Creatividad y Experiencia. Con el uso de metodologías de neuro-investigación y neuro-marketing, estudiamos la esencia del consumidor, algo que te permite acompañar la construcción y la consolidación de productos de alto valor.

Los años de experiencia y el equipo de profesionales nos permiten abrir LOLA, una marca registrada de la compañía para los trabajos relacionados con:

Diseño Gráfico. Desarrollo web con diseño responsivo. Branding. Impresión digital.

El Social Media Marketing (SMM) es una de las nuevas formas de comunicación que tienen las empresas para interactuar con sus mercados objetivo, publicando artículos y contenidos multimedia útiles y atractivos, en blogs, en redes sociales, en sitios de microblogging, Wikis, Podcasts, entre otros, con el objetivo de influenciar de manera positiva, posicionar la marca,

incrementar su visibilidad y vender los productos. Es por esto que hemos creado una marca dirigida unicamente a los asuntos de marketing digital, principalmente el socialmedia. Las actividades para elaborar el Plan Estratégico de Marketing por Internet tienen el siguiente alcance: 1. Darle a su compañía una visión global del potencial de Internet para marketing, relaciones públicas, servicio y soporte a los clientes, investigación, recursos humanos y relaciones con los inversionistas.

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2. Determinar cómo integrar sus actividades en Internet con sus prácticas comerciales y de comunicaciones convencionales. 3. Generar ideas para complementar lo que ustedes pueden haber planeado para la presencia en Internet. 4. Ayudar a establecer y obtener un consenso en torno a una estrategia que guíe las actividades a desarrollar en Internet.

Pero no hablemos de teoría. Concluyamos el tema en lo siguiente:

¡DEJA QUE TUS CLIENTES SEAN LOS QUE HABLEN!

Manejamos campañas en las siguientes plataformas:

Facebook. Twitter. Youtube. Instagram. Slideshare. Linkedin

Google + Foursquare. Mailchimp. Blogger. Google Adwords. Google Partners.

PRODUCTOS

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CONTEO DE PERSONAS

Existen dos razones principales por las cuales utilizar sistemas de conteo de

personas

Evaluar el desempeño actual del negocio / Encontrar áreas de mejora.

A partir de la información de la afluencia de visitantes y su comportamiento en el interior del establecimiento, podemos diseñar las actuaciones adecuadas para optimizar el uso de los espacios y recursos e incrementar la rentabilidad del negocio. People Counting es la clave para el análisis por menor. Si. La Relación de Conversión es la medida clave: la relación del número de compradores en el número total de personas que entran en la tienda. Nosotros ofrecemos conteo preciso y repetible - la clave para el cálculo de la tasa de conversión. Permite la comparación de rendimiento de la tienda a través de zonas y eliminar el misterio del análisis de rendimiento. La solución le permite recopilar y rendimiento del personal administración de la tienda, optimizar los niveles de personal, atención al cliente, optimizar e implementar las mejores prácticas compartidas.

Lograr una primera tasa de retorno sobre la inversión. A partir de la información de la afluencia de visitantes y su comportamiento en

el interior del establecimiento, podemos diseñar las actuaciones adecuadas para optimizar el uso de los espacios y recursos e incrementar la rentabilidad del negocio.

Alta precisión en el conteo, basado en sensores térmicos y de video en los accesos (filtra objetos no deseados).

Visualización de datos de afluencia y ocupación en tiempo real. Control de aforos y aviso automático si se excede vía mail o SMS. Detección de colas y estancias medias (atracción de escaparates y

expositores, publicidad, etc.) Trayectorias de las personas en el interior del establecimiento. Zonas calientes y frías.

Porcentajes de personas que entran en el establecimiento respecto a las que pasan por delante.

Abierto para integración con otros sistemas, como el TPV o ventas para conversión de ratios.

Gestión integrada de una red de establecimientos. 97 % de precisión sobre la captura de los datos.

VENTAJAS Y BENEFICIOS

ESCALABLE: Se puede partir de un punto de control hasta completar una red de establecimientos.

ALTA DISPONIBILIDAD: El sistema avisa automáticamente si se produce un fallo en cualquier elemento.

INTERPRETACIÓN PRECISA DE LOS DATOS a través de un potente panel de consulta de históricos.

ACCESO A TRAVÉS DE INTERNET SEGURIDAD: Conocemos la ocupación. Actuación si se aproxima al aforo máximo permitido.

MEDICIÓN PRECISA DE LAS CAMPAÑAS DE MARKETING: El sistema de conteo de personas.

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VIDEOANALITICA Y CCTV

La tecnología actual no sólo permite grabar y controlar una instalación por medio del circuito cerrado de tv. Con ayuda de cámaras IP, y algunos software de los fabricantes, es posible llegar a un análisis de video inteligente que sirva como un apoyo real para el control y gestión del sitio.

Es por esto que hemos unido lo mejor de la experiencia de nuestro equipo a nivel de integraciones, estudios e instalaciones, con el respaldo de los mejores fabricantes para ofrecer soluciones robustas, inteligentes y pensadas a la medida de las condiciones, necesidades y requerimientos de cada entorno.

Además, a diferencia del CCTV convencional Es un sistema pensado para → Ayudar → Ser Inteligente. Gestionar de forma descentralizada

BIOMETRIA Y PROXIMIDAD

La Biométria son métodos automáticos de reconocer a una persona basándose en características fisiológicas o de comportamiento. Entre los parámetros medidos están el rostro, las huellas digitales, la geometría de la mano, la escritura, el iris, la retina, los rasgos y la voz. Los datos biométricos son diferentes e independientes de la información personal. Los parámetros biométricos no se pueden trastocar por medio de la ingeniería para recrear información personal y no pueden ser robadas y ser usados para acceder a dicha información. Usar un atributo físico único de su cuerpo, como por ejemplo la huella digital o el iris, para identificar sin esfuerzo si usted es quien dice ser, es la mejor y más fácil solución que existe en el mercado actual. Esa es la simple verdad y el poder de la Tecnología Biométrica actual. Aun cuando la tecnología biométrica ha existido desde hace muchos años, los avances modernos en esta tecnología naciente, añadida a grandes reducciones de costo, hacen de la biométrica realmente disponible y al alcance de consumidores, dueños de pequeños negocios, grandes corporaciones así como de agencias del sector público. Hay varias formas en que un sistema de seguridad puede comprobar que alguien es un usuario autorizado. La mayoría de los sistemas buscan uno o más de lo siguiente:

Qué tiene usted? Qué sabe usted? Quién es uste? Los atributos físicos son mucho más difíciles de falsificar que las tarjetas de

identidad. No se puede adivinar un patrón de huella digital como se puede adivinar

una contraseña. No se puede perder la huella dactilar, el iris o la voz como se puede perder

una tarjeta de acceso.

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Usted no puede olvidar sus huellas digitales como puede olvidar una contraseña.

Podemos controlar accesos, llevar fichajes de control de tiempo y asistencia y llevar varias sedes o sucursales de manera centralizada.

AUTOMATIZACION

Automatizar procesos industriales, empresariales, rompe el tópico, gastar no es lo mismo que invertir, integrando piezas de tecnología a tus procesos, realizando mejoras a los sistemas actuales, permiten no sólo optimizar tiempo y recursos, sino ser más competitivos en un mercado que no duerme, que busca cada día el mejor camino y evolución.

La gran mayoría de soluciones TI requieren piezas de hardware y software, es por esto, que hemos decidido aliarnos con los mejores fabricantes y entregar un sistema robusto, completo en su composición, y lo más importante, siguiendo nuestro principio de CALIDAD - EFICIENCIA – ECONOMIA.

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CAJAS REGISTRADORAS

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CRM CRM - La relación con los clientes Qué es un CRM? Es una estrategia de negocio orientada a la Fidelización de clientes. Permite a todos los empleados de una empresa disponer de información actualizada sobre los mismos con el objetivo de optimizar la relación empresa/cliente. Un factor clave de éxito para una compañía es la relación con el cliente, la misma aumenta los ingresos y la calidad de servicios de la empresa y permite tener un manejo centralizado de información de contactos. Es por esto que para promover y simplificar este proceso se establecen estrategias de CRM efectivas. Con la aparición del Internet y la posibilidad de hacer transacciones comerciales electrónicas, la forma de hacer negocio ha cambiado y ha generado condiciones muy particulares en relación a las expectativas de los clientes, como las que se muestran a continuación:

Selección entre una gran variedad de productos y servicios en cuestión de segundos.

Evaluación/comparación entre productos de diferentes proveedores para llegar a una decisión de compra más rápidamente, incrementando la velocidad de respuesta en ambos sentidos (cliente – organización).

Consulta de información de productos y servicios en cualquier día de la semana, los 365 días del año y sin restricciones de horario.

Respuesta a sus necesidades independientemente del canal que utilice o de la función que se lleve a cabo en el contacto que consulta.

Mayor disponibilidad de funciones que puedan llevarse a cabo mediante el autoservicio.

Posibilidad de experimentar una amplia gama de servicios excepcionales y diferentes que lo sorprendan en cada uno de los momentos de contacto con la organización.

Selección entre diferentes opciones de pago, por ejemplo, tarjeta de crédito, depósito bancario y pago al recibir la mercancía.

Oferta de todos los productos y servicios que necesita en un solo lugar, para realizar una compra completa.

SAPH

SAPH: Sistema Administración Propiedad Horizontal Esta aplicación de escritorio fue diseñada para la gestión de recibos de administración. Con la capacidad de crear residentes, generar facturación, registrar pagos, generar reportes y cierre del mes, configurar y calcular los porcentajes de mora, descuentos de pronto pago, y fechas de corte. Descripción del Sistema:

Registro: A través de una interfaz sencilla de utilizar, el administrador de la aplicación puede registrar los residentes determinando cuáles campos son obligatorios, el sistema permite en este momento tres tareas:

1. Tipo de Inmueble: Apto - Local - Oficina 2. Dar un orden definido a conformidad asignando un número. 3. Modificar los datos, cambiar valores a cobrar entre otros.

Facturación: Una vez registrados todos los residentes de la propiedad horizontal, podemos generar las facturas, enviar a impresión, exportar a pdf, o imprimir una en particular.

Registro de Pagos: El sistema permite establecer dos fechas de pago (una con descuento la primera) tenemos la posibilidad de registrar los pagos de forma ordenada, indicando quien pagó con descuento, quien en la fecha ordinaria y

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quien quedó en mora. Al finalizar el sistema inmediatamente hace el cálculo del siguiente mes, calculando intereses de mora entre otros detalles.

Backups: El sistema permite generar backups de manera periódica y la posibilidad de ser almacenados en el medio magnético de su elección. (usb, disco externo, dvd, cd, entre otros).

Al ser un software en un entorno moderno se puede ejecutar en sistemas operativos Windows XP y superiores. Dicha herramienta permite exportar la base de datos completa en un archivo xml, lo cual favorece el cambio de máquina sin perder la información.

Reportería: La aplicación genera reportes una vez registrados los pagos, para conocer el estado de la cartera, quien pagó en la fecha 1, quien en la fecha 2 y cuales son los morosos. Haciendo el cierre del mes para pasar al dpto de contabilidad.

SEC

SEC: System Entry Control Esta aplicación de escritorio fue diseñada para administrar la carnetización y los accesos de los empleados a un condominio o industria. Basado en el modelo cliente/servidor, tiene dos versiones de escritorio conectadas al servidor centrarl a través de la red local. Con la capacidad de gestionar en tiempo real la creación, edición, cancelación, impresión y revisión de los carnets, actualización y consulta en las porterías de esta información. Descripción del Sistema:

Registro: A través de una interfaz sencilla de utilizar, el administrador de la aplicación puede registrar un nuevo empleado, se ingresan los datos en el formulario, determinando cuáles campos son obligatorios, el sistema permite en este momento tres tareas:

Ingreso de datos personales de la persona y registro en la base de datos.

Búsqueda de coincidencias, durante el registro el sistema identifica si este número de cédula ya existe registrado, mostrando el registro anterior y denegando la creación del nuevo al estar duplicando un registro ya existente.

Captura de imagen de dos maneras: A través de la webcam del computador

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utilizado con el software, o adjuntar una fotografía existente.

Renovaciones: Dentro del registro de cada empleado se encuentra la fecha en la cual se debe renovar el carnet, el sistema cuenta con un calendario de alertas donde se avisará qué carnet se vence qué día.

Con esta medida permitirá ejercer control siempre sobre los empleados con permiso para ingresar a trabajar al condominio, unido a esto, el calendario es una herramienta.

Tipos de Carnet: El sistema permite establecer tipos de carnet, según criterio de la administración, lo que permite categorizar el listado de los mismos y poder identificar empleados permanentes, temporales, de servicio, obreros, jardineros, personal de seguridad, escoltas, etc.

En este apartado quedan abiertas las dos opciones de impresión: Continuar imprimiendo en papel en el mismo formato que se tiene actualmente. Imprimir en tarjeta PVC con un prediseño elaborado para las mismas.

Backups: El sistema permite generar backups de manera periódica y la posibilidad de ser almacenados en el medio magnético de su elección. (usb, disco externo, dvd, cd, entre otros).

Al ser un software en un entorno moderno se puede ejecutar en sistemas operativos Windows XP y superiores. Dicha herramienta permite exportar la base de datos de empleados registrados, guardarla y en caso de daño en la máquina donde se encuentra instalado el software, se procede a instalarse en otro equipo y sin ningún problema se importa la base de datos que se tenía como backup y se sigue operando sin problemas y sin perdida de datos.

Observaciones y acciones disciplinarias: La aplicación permite en el registro de cada empleado manejar además de las renovaciones, un espacio de observaciones y la posibilidad de bloquear, suspender o vetar dicho usuario.

A nivel de seguridad permite que al momento de reactivación o renovación del carnet se tenga en cuenta estas observaciones para proceder como lo tengan establecido.

Búsquedas: El programa dentro de su menú cuenta con una búsqueda avanzada para poder ubicar un empleado ya sea por nombre, cédula, o los criterios que se requieran siempre y cuando se encuentre registro del mismo dentro del formulario de la ficha.

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EFICIENCIA ENERGETICA

Antes de pensar en fuentes alternativas de energía, es importante y más necesario reducir el consumo, existen diversas formas de consumo así como diversas formas de ahorro. En este proceso estimamos dos frentes de ahorro, la parte de iluminación, y la parte mecánica en los procesos de producción. Siguiendo la línea que marca claramente la relación, que entre menos consumamos menos gastamos, y si además logramos autoabastecernos el consumo es aún menor. El Estudio es un análisis y auditoría de cuáles son los consumos de energía en la planta: iluminación, máquinas, etc.

Detección de áreas de mayor consumo dentro de la planta. Información de parte

del cliente sobre la demanda de energía actual.

Auditoría e Ingeniería de campo: diagnóstico, valoración y proposición de

soluciones:

Buenos hábitos entre los empleados.

Equipos eficiencia energética – iluminación.

Equipos electromecánicos – Variadores, Arrancadores, entre otros.

Autoabastecimiento - % de energía consumida obtenida con energía solar.

Presentación de Informe y Oferta.

La iluminación: El mayor consumo de energía. Según estadísticas del gobierno americano, la iluminación representa entre un 39% (oficinas) y un 55% (establecimientos educativos) del consumo de energía. En Colombia, el porcentaje es aún mayor al no contarse con aire acondicionado ni ductos de ventilación en la mayoría de las edificaciones. Ahorro en consumo de energía y aire acondicionado: Usando sistemas de control se puede obtener un ahorro de hasta el 60% del consumo de energía por iluminación, y hasta un 30% en ventilación.

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NUESTROS PARTNERS A&A Soluciones – TIC en su búsqueda de brindar soluciones tecnológicas en Colombia, se ha aliado para Representar un Grupo de Empresas Americanas, Europeas y Asiáticas fabricantes de soluciones y proveedoras de marcas importantes, entre ellas contamos con:

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NUESTROS CLIENTES Nuestra experiencia ha sido la confianza de compañías que apostaron por la innovación, la calidad e inmediatez de nuestras soluciones, orgullosos de nuestro trayecto, debemos clasificar a nuestros clientes por producto/servicio contratado.

España:

Estados Unidos:

Colombia:

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