Embed Size (px)
Citation preview
Клиенты: BUSY PEOPLE Возрастная группа: от 25 и старше
Где живут?: в городе
Статус, чем занимаются? Чем интересуются?: наемные работники либо бизнесмены
Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Стремятся улучшить свое благосостояние и качество жизни
Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Появится больше свободного времени
Уровень платежеспособности. Средний/высокий
Примерно число клиентов в городе 15 000, в республике 1 500 000, в мире 200 000 000.
Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Не составит большого труда
Потребности и проблемыПозитивные потребности и проблемы: соблюдение чистоты и порядка в доме
Негативные потребности и проблемы: недостаток времени на поддержание чистоты
Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Грязь в доме и как следствие снижение иммунитета
Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не знает как найти качественные услуги
Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Пытается решить проблему самостоятельно, в связи с чем не располагает свободным временем
Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Времени совершенно не хватает на отдых
Какова реальная причина проблемы? Нехватка времени
Проблема регулярная или периодическая? Регулярная
Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 5
Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4
