Embed Size (px)
DESCRIPTION
Bij deze Bex*stage, in het Schiller theater in Utrecht, hebben Noëlle Aarts, Theo Hendriks en Ruud Kessels gekeken naar de rol van verhalen als versterker van vertrouwen en over de rol van storytelling bij het versterken van dit vertrouwen. Je leert hoe verhalen leiders helpen vertrouwen uit te stralen. Waarom werken verhalen? Wat is een goed verhaal? Hoe vertel je zo'n verhaal? Hoe creëer je online impact met verhalen? Deze presentatie gaat over digital storytelling. Over hoe je in die virtuele wereld, zonder dat er sprake is van non-verbale communicatie en waar iedereen spreker en luisteraar tegenlijk is, tóch op een succesvolle manier de conversatie kunt voeren en vasthouden.
Citation preview
Digital storytellingdoor
RUUD KESSELS
"Digital storytelling" is a relatively new term which describes the new practice of ordinary people who use digital tools to tell their 'story'.Digital stories often are emotionally engaging formats, they are usually less than 8 minutes long and can be interactive.One can define digital storytelling as the process by which diverse people share their life story and creative imaginings with others.
De vertellerhad
autoriteit
Claim to fame
De klassieke vertelsituatie
Verhaal = reconstructie
Digitaal = fragmentarisch
mensen - merken - organisaties
“We maken niet alleen gebruik van Internet, we leven in het Internet”
Framing = de stem van de verteller
Framing is een overtuigingstechniek in communicatie en bestaat eruit woorden en beelden zo te kiezen, dat daarbij impliciet een aantal aspecten van het beschrevene worden uitgelicht. Deze uitgelichte aspecten helpen om een bepaalde lezing van het beschrevene of een mening daarover te propageren. Zowel in de politiek als in de reclame wordt framing bewust (en onbewust) ingezet.
Digital storytellingvereist regie
Drie bouwstenen
De roadmap
Tijd
Centraal onderwerp
Kanaal A
BereikKosten per bereikt in dividu
Centraal onderwerp Centraal onderwerp
Boodschap Boodschap
Content Content
Kanaal B
Kanaal C
Kanaal D
Bood-‐schap Boodschap
Kanaal A
Boodschap Boodschap
Content Content
Kanaal H
Bood-‐schap
Content ContentContent
Kanaal D
Kanaal A
Kanaal E Kanaal GKanaal F
Bereik-‐ambiAe in personen, views of anderzijds
Kosten per bereikte
persoon, per view of
anderzijds
De roadmap [interactiekalender]
De funnel [performance flow]
De funnel [performance flow]Discussie, status update, comment of event
op LinkedIn
Tweets
PosAng op weblog
Persbericht op nieuwssite
PresentaAe op Slideshare of Preso
PosAng, comment of event op Facebook
Video op YouTube
Aantal views 1ste graads netwerk
Aantal views 2de graads netwerk
Comments & seeding via 2de graads netwerk
Contact Afspraak Voorstel Opdracht
Het dashboard [de KPI-kaart]
Kanaal A
Periode 1 Periode 2
Bezoeken, Ajd, bouncepercentage, aantal discussies, aantal retweets, likes, menAons. Kortom: alle
denkbare KPI’s die we eenvoudig kunnen meten.
En natuurlijk zijn die eenvoudig uitbreidbaar en
verrijkbaar aSankelijk van de systemen die je inzet.
Kanaal KPI
Kanaal B
Kanaal C
Et cetera
Et cetera
Data
Data
Data
Data
Data
Data
Data
Data
Data
Data
Data
Data
Het dashboard [de KPI-kaart]
Wat het écht leuk maakt
Je kunt pas een goede dialoog voeren,
als je weet waar het gesprek over gaat.
1. Reken af met fragmentisme; vertel een consistent verhaal. Ook op internet.
2. Hou zoveel mogelijk de regie over jouw verhaal.
3. Wees je als verteller voortdurend bewust van jouw autoriteit op internet (dus ga niet als een kip zonder kop overal op reageren).
4. Weet hoe en wanneer je moet luisteren en/of moet reageren.
5. Versta de kunst van de digitale conversatie, maar voer die wel op jouw eigen manier.
“De kunst van converseren eist voor alles een zekere mate van zelfbeheersing, om ons tijdig ervan te weerhouden al te lang te praten
over dingen, die alleen en uitsluitend belangrijk zijn voor ons.”
“De beste raad voor hen die verlegen zijn om een onderwerp van
gesprek is: Lees de couranten en tijdschriften, niet alleen de berichten, maar ook de advertenties, de politiek,
het boekennieuws, de medische rubriek, kortom alles.”
Hoe ik nu?
Meer weten?Artikelen over Digital Storytelling:
1. De toekomst van digital storytelling2. Het fundament van digital storytelling3. Regievoering op digital storytelling4. De kunst van digitale conversatie
Vragen?
https://twitter.com/RuudKesselshttp://nl.linkedin.com/in/ruudkessels/
2
De online wereld inzijn volle glorie
Medium Functie Nederland Wereldwijd
Twitter Microblog van 140 karakters per bericht. Snelle verspreider van nieuws.
4,2 miljoen unieke bezoekers
470 miljoen geregistreerde
accounts
FacebookSocial media netwerk met steeds meer
websitefunctionaliteit en campagnemogelijkheden.
8,6 miljoen unieke bezoekers
845 miljoen geregistreerde
gebruikers
Hyves Nederlands social media- en content netwerk.
9,7 miljoen geregistreerde
gebruikersn.v.t.
LinkedIn B2B social media netwerk. 3,4 miljoen unieke bezoekers
150 miljoen geregistreerde
gebruikers
Youtube Eén na grootste zoekmachine. 7,5 miljoen unieke bezoekers
800 miljoen unieke bezoekers
Google+ Social media netwerk van Google654.874
geregistreerde gebruikers
100 miljoen geregistreerde
gebruikers
Pinterest Online prikbord 150.000 unieke bezoekers
11,7 miljoen unieke bezoekers
Bron: Marketingfacts
Medium Functie Nederland Wereldwijd
Smart phones Aanjagers van de groei van sociale media (overal en altijd).
45% van de internetgebruikers heeft een smartphone, ofwel
5,5 miljoen smartphones.
5 miljard telefoons, waarvan bijna 2
miljard een smartphone.
Tablets
• 8 tot 12% van Nederlandse populatie bezit een tablet.
• Er zijn 1,7 miljoen gebruikers.• Eén tablet wordt gemiddeld
door 2,3 personen gebruikt.
75 miljoen tablets verkocht sinds 2010.
Apps
Mobiele toepassingen die functionaliteit of fun biedt aan de
gebruiker. Een app is een aanvulling op een dienst/product of is zelf het
product of de dienst.
± 15 apps per smartphone en 22 per tablet.
Apple: 593.311Android: 407.140
WP7: 71.246Blackberry: 60.000Totaal: 1.131.697
Bron: Marketingfacts
1
2 3
3
