2. Qu es el Marketing Mix? El marketing mix es un anlisis de
estrategia deaspectos internos, desarrollada comnmente por
lasempresas para analizar cuatros variables bsicas de suactividad:
producto, precio, distribucin y promocin.
3. Objeto El objetivo de aplicar este anlisis es conocer
lasituacin de la empresa y poder desarrollar unaestrategia
especfica de posicionamiento posterior.
4. 4PsEsta estrategia es tambin conocida como las "4Ps",
dadoque en su origen anglosajn se conoce como: price(precio),
product (producto), place (distribucin) ypromotion (promocin).
5. Precio Precio En esta variable se establece la informacin
sobre elprecio del producto al que la empresa lo ofrece en
elmercado. Este elemento es muy competitivo en elmercado, dado que,
tiene un poder esencial sobre elconsumidor, adems es la nica
variable que generaingresos.
6. Producto Esta variable engloba tanto el producto (core
product)en s que satisface una determinada necesidad, comotodos
aquellos elementos/servicios suplementarios aese producto en s.
Estos elementos pueden ser:embalaje, atencin al cliente, garanta,
etc.
7. Distribucin En esta variable se analizan los canales que
atraviesaun producto desde que se crea hasta que llega a lasmanos
del consumidor. Adems, podemos hablartambin del almacenaje, de los
puntos de venta, larelacin con los intermediarios, el poder de
losmismos, etc
8. Distribucin
9. Promocin La promocin del producto analiza todos los
esfuerzosque la empresa realiza para dar a conocer el producto
yaumentar sus ventas en el pblico, por ejemplo: lapublicidad, las
relaciones publicas, la localizacin delproducto, etc
10. Por qu tenemos que investigarnuestro mercado?; Es
lainvestigacin la herramienta quenos da todas las respuestas
parauna estrategia exitosa?; Hastadnde podemos confiar en
losresultados que nos ofrece unainvestigacin de mercados?
11. ?
12. Philip Kotler - Direccin de Marketing. "Lo ms importante es
pronosticar hacia dnde van a irlos competidores y estar ah antes
que ellos" Philip Kotler - Direccin de Marketing.
13. Investigacin de mercadosSe denomina as al proceso objetivo
y sistemtico de generarinformacin relevante para la toma de
decisiones en el mbito delmarketing. La investigacin de mercados
pasa por las siguientesfases: Definicin del problema.- en esta fase
y una vez determinada laproblemtica a la que debemos dar respuesta
se especifica lainformacin que precisaremos obtener. Disear mtodos
para el recojo de la informacin y seleccin dela muestra que
represente el sentir del mercado. Gestionar el recojo de la
informacin. Analizar los resultados . Preparar el informe de
conclusiones. Seguimiento.
14. Para la ejecucin de cada una de las fases existen numerosos
mtodosalternativos, de tal modo, que el investigador ha de
determinar cules son mseficaces en la investigacin que desarrolla.
Tipos de investigacin de mercado La metodologa utilizada en
lainvestigacin de mercados depende del nivel de definicin del
problema que sepretende abordar. As nos encontramos con la
siguiente tipologa: - Investigacin exploratoria.- utilizada cuando
la situacin es dedesconocimiento. Por ejemplo: ante situaciones de
prdida del volumen deventas. - Investigacin descriptiva.- utilizada
cuando tenemos parte de lainformacin. Por ejemplo: cuando
disponemos de informacin sobre nuestroscompradores y queremos
conocer ms a fondo sus caractersticas o lascaractersticas de los
productos y servicios ofertados que motivan su compra. -
Investigacin causal.- cuando estamos en un nivel de certeza elevado
yqueremos incrementar la efectividad de las acciones propuestas.
Por ejemplo,cuando nos planteamos distintas alternativas de envase
partiendo del hecho deque el producto es atractivo a un determinado
mercado objetivo queconocemos.
15. Importancia de la Investigacin El propsito de la
investigacin de mercados consiste en darapoyo a la toma de
decisiones de marketing. Los procesos de planificacin estratgica de
la empresa,la planificacin de marketing en general y el diseo
deestrategias de marketing de productos y marcas, en
particular,exigen analizar variables de distinta ndole, situaciones
ycomportamientos del entorno general de la empresa, especfico
ointerno, as como muchos otros aspectos relacionados con el mixde
marketing. El marketing puede ser analizado como una funcin de
laempresa, o en un sentido ms amplio, como una funcin de
lasorganizaciones (lucrativas y no lucrativas). Las principales
actividades o sub-funciones del marketing en laempresa, se
visualizan en el siguiente diagrama:: La Investigacin de Mercado
como subfuncin de marketing:
16. Estrategias de marketing para lasempresas de servicioEn el
caso de algunos servicios, los clientes no puedenjuzgar la calidad
tcnica incluso despus de haberrecibido el servicio. Son solo
algunas caractersticas queel comprador puede evaluar despus de la
compra.Puesto que los servicios normalmente tienen muchascualidades
de experiencia y crdito, su compra llevaconsigo un riesgo
mayor.
17. Esto tiene varias consecuencias:
18. La Primera
19. Los consumidores de serviciosgeneralmente se basan en lo
quedice la gente, no en la publicidad.
20. La segunda
21. los consumidores se basan en granmedida en el precio, el
personal eindicios fsicos para juzgar lacalidad.
22. La tercera
23. los clientes son muy leales hacia losproveedores de
servicios que lossatisfacen
24. Trabajo de investigacin de MARKETING MIX dealumnos de 4 ao
BProfesor: Jos Samaquini.Profesora: Liz Albornoz.Ao: 2014Colegio:
Colegio Libertador General Don Jos De DanMartn_ Tafi Viejo-
TucumnAlumnos: OttonelloMalena, Morn Paula, BaunalyFernando
