Quanto sappiamo tenere il passo con l’innovazione tecnologica?

Manager e responsabili delle PMI sono consapevole dei benefici della digitalizzazione dei processi, eppure non investono in ICT.

Non è quindi un caso che i dati relativi all’attenzione verso le tecnologie digitali siano notevolmente più alti di quelli relativi all’effettiva adozione.

Le spiegazioni sono molteplici: • la paura di non avere le competenze e gli

strumenti per valutare le tecnologie più adeguate al proprio business,

• un rischio molto alto degli investimenti in ICT percepito sia dai manager, sia dalle banche e dagli investitori

• la consapevolezza che esiste un forte gap di competenze interne: chi è particolarmente avvezzo all’utilizzo di tecnologie innovative e chi invece rifiuta tutto ciò che pare più moderno di una macchina da scrivere.

Ne deriva che le imprese italiane finora hanno investito in buon numero solo nella prima fase della digitalizzazione, quella dell’automazione e della dematerializzazione: finora sono state digitalizzate soprattutto le funzioni amministrative e gestionali.

Manca un salto culturale, quello che richiede di saper valutare e introdurre applicazioni che cambiano completamente processi, organigrammi, ruoli e modalità di interazione con dipendenti e clienti.

La principale sfida che si presenta quindi alle aziende italiane è proprio il change management, ossia la gestione della riorganizzazione aziendale e lo sviluppo dei talenti. Questo implica una ridefinizione di ruoli e competenze all’interno della divisione HR, in cui le tecnologie digitali svolgono un ruolo di primo piano, anche se con impatti diversi a seconda delle aree.

Diversi manager riconoscono la necessità di presidiare di più con sistemi informativi l’analisi delle metriche, il disegno organizzativo, la gestione della conoscenza e della collaborazione, la comunicazione interna e il clima aziendale.

Quanto alla BI, è lo strumento digitale che cresce di più nel breve periodo, in particolare nella valutazione delle performance, nel disegno organizzativo e gestione della workforce, e nella formazione.

La sfida di Cezanne è dimostrare che un sistema completo come Cezanne OnDemand può affiancare manager e dipendenti nel muoversi più agilmente nel mare dei cambiamenti; avere un prodotto che ti permette di gestire, da un unico punto di accesso, attività come gestione del personale, delle ferie, valutazione delle performance, self-service per i dipendenti e molto altro semplifica e snellisce i processi aziendali di gestione delle HR.

Far comprendere a tutti coloro che si occupano di risorse umane in azienda, che la tecnologia è per loro un supporto e non una complicazione, è uno degli obbiettivi di Cezanne HR.

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