#HRHacking

EPISODE 1 : LE RECRUTEUR, CE HACKER !

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00 Introduction

APRÈS LE GROWTH HACKING ... Véritable philosophie pour certains, effet de mode pour d’autres, le Growth Hacking se répand depuis plusieurs années dans les start-up (principalement). Cet ensemble de techniques, à la croisée du marketing, du développement web et de l’analyse de données, a pour objectif de faire croître rapidement et avec un budget limité son business. Contraint par un budget et un temps limité, le Growth Hacker va devoir se montrer créatif pour trouver des moyens détournés, des “hacks”, pour faire croître son business. Un exemple de hack célèbre ? Celui d’Hotmail, qui en 1996, ajoute automatiquement à la fin de tous les e-mails envoyés par ses utilisateurs un court message qui lui permettra enfin de décoller : “PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail”.

... SI ON PARLAIT DU RECRUITMENT HACKING ?

PS: I LoveYou. Get Your

Free Email at Hotmail.

H o t m a i l , 1 9 9 6

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00 Sommaire

Comment appliquer les principes du Growth Hacking aux Ressources Humaines, et en particulier pour ce premier épisode, au recrutement ? C’est la question à laquelle nous avons voulu répondre à travers cette courte étude. Les pratiques (ou hacks) présentées, toutes illustrées par des cas concrets, sont pour la plupart des expérimentations.

01 Utiliser son propre produit comme un canal de recrutement

02 Dissimuler des messages à destination des développeurs

03 S’appuyer sur la géolocalisation

04 Aller là où ne vous attend (vraiment) pas

05 S’appuyer sur l’intelligence artificielle

06 S’appuyer sur les technologies du marketing digital

HACK #1

U T I L I S E R S O N P R O P R E P R O D U I T C O M M E U N C A N A L

D E R E C R U T E M E N T

Hac

k #1

01 Utiliser son propre produit comme un canal de recrutement

//01 S P O T I F Y Le site de streaming musical Spotify utilise ses playlists pour faire passer un message aux programmeurs, qui écoutent souvent de la musique en travaillant. Après avoir engagé la conversation avec eux sur des sites spécialisés comme GitHub ou StackOverFlow, le recruteur leur envoie cette playlist, qui, lue à la verticale, n’est rien d’autre qu’une annonce de recrutement. Source : http://sironaconsulting.com/2016/04/innovative-way-of-using-spotify-to-attract-talent/

//02 G O O G L E Google propose aux développeurs qui posent certaines questions complexes dans sa barre de recherche (“python lambda function list comprehension” par exemple) de passer un quiz et de rentrer dans son process de recrutement. Ce hack permet ainsi à Google de cibler des candidats qui n’étaient pas en recherche active de poste. Source : http://www.businessinsider.com/the-sneaky-brilliant-way-google-recruits-some-of-its-employees-2015-8?IR=T http://www.ibtimes.co.uk/google-foobar-how-searching-web-earned-software-graduate-job-google-1517284

HACK #2

D I S S I M U L E R D E S M E S S A G E S À D E S T I N A T I O N

D E S D É V E L O P P E U R S

Hac

k #2

02 Dissimuler des messages à destination des développeurs

//01 F L I C K R La plateforme de partage de photos Flickr s’adresse aux candidats directement depuis le code source de son site internet. Les développeurs curieux verront ainsi un court message “Vous lisez. Nous recrutons” et seront invités à se rendre sur le site carrière. Source : https://www.troyhunt.com/deconstruct-websites-get-hired-hiding/

//02 N S A C’est sur son compte Twitter que l’Agence nationale de la sécurité américaine (NSA) a publié ce message étrange. D’abord pris pour une erreur de publication, il s’agissait en fait d’un message crypté destiné à identifier et recruter les meilleurs hackers. Source : http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2014/05/08/32001-20140508ARTFIG00055-la-nsa-utilise-un-code-crypte-pour-recruter-sur-twitter.php

HACK #3

S ’ A P P U Y E R S U R L A G É O L O C A L I S A T I O N

Hac

k #3

03 S’appuyer sur la géolocalisation

//01 U B E R Uber recrute grâce à un jeu proposé directement au sein de son application dans certaines villes avec une forte concentration d’ingénieurs, comme Seattle, Boston, Austin ou Denver. Pendant leur trajets, les ingénieurs peuvent ainsi résoudre ces “hacker challenges” et décrocher un poste. Source : http://venturebeat.com/2016/03/25/uber-recruiting-engineers-by-randomly-sending-a-coding-game-to-play-during-rides/

//02 S N A P C H A T Snapchat va encore plus loin en proposant à ses utilisateurs qui se situent dans les bureaux d’Uber à San Francisco un filtre spécial avec le message “cet endroit vous rend fou” et un lien vers sa page de recrutement. Uber, l’arroseur arrosé ? Source : http://www.forbes.com/sites/kathleenchaykowski/2015/04/15/snapchat-sneakily-uses-its-own-app-to-poach-uber-engineers/#53c2835b66d4

HACK #4

A L L E R L À O Ù O N N E V O U S A T T E N D

( V R A I M E N T ) P A S

Hac

k #4

04 Aller là où ne vous attend (vraiment) pas

//01 A M A Z O N W E B S E R V I C E S Amazon Web Services recrute sur la plateforme de rencontres Tinder. Les candidats intéressés peuvent swiper vers la droite ou envoyer un mail à une adresse précisée dans l’annonce. Source : http://motherboard.vice.com/read/amazon-looks-to-recruit-engineers-with-bizarre-tinder-ad

//02 D D B L’agence de pub DDB Oslo organise un concours sur Snapchat. Les utilisateurs ont 10 secondes pour présenter, en vidéo, une idée intéressante. Les meilleurs candidats sont ensuite invités à venir passer un entretien à Oslo. Source : http://www.thesnapchatpitch.com/

HACK #5

S ’ A P P U Y E R S U R L ’ I N T E L L I G E N C E

A R T I F I C I E L L E

Hac

k #5

05 S’appuyer sur l’intelligence artificielle

//01 M Y A Mya est un chatbot qui automatise 75% du process de recrutement. Mya peut par exemple répondre aux interrogations du candidat, lui faire passer un premier test ou encore lui donner de la visibilité sur l’état de sa candidature. Source : http://trymya.io/

//02 J O B P A L JobPal est un chatbot ouvert à tous les utilisateurs de Messenger.  Après avoir trouvé des offres d’emploi correspondant à sa ville et à sa profession, l’utilisateur peut candidater directement sans quitter la conversation. Source : https://pal.chat/

HACK #6

S ’ A P P U Y E R S U R L E S T E C H N O L O G I E S

D U M A R K E T I N G D I G I T A L

Hac

k #6

06 S’appuyer sur les technologies du marketing digital

//01 G O L D E N B E E S L’achat programmatique, technologie de ciblage publicitaire ultra-précise et automatisée, peut être utilisée pour communiquer uniquement auprès d’une certaine audience. Par exemple : des jeunes diplômés sortant de la Sorbonne, ayant un intérêt pour le secteur de l’énergie et habitant à Paris. GoldenBees vous propose par exemple un tel outil. Source : http://goldenbees.fr/

//02 L E L A P S Un internaute a consulté votre site carrière mais l’a quitté sans sans postuler à aucune offre ? Le retargeting, avec une solution comme Lelaps, vous permet de lui rappeler l’existence de votre entreprise en affichant une bannière publicitaire (avec par exemple de nouvelles offres correspondant à son profil) plus tard dans sa navigation sur internet. Source : http://lelaps.fr/

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06 Conclusion

Bientôt des Recruitment Hackers au sein des entreprises ? Tout comme le Growth Hacking, le Recruitment Hacking devrait d'abord se répandre dans les start-up. Il semble

particulièrement adapté pour recruter des développeurs.

L'intérêt principal, outre des gains de temps et de budget, est de viser des candidats pas nécessairement en recherche active de poste, et donc non présents

sur les canaux traditionnels comme les job boards.

Tout comme le Growth Hacking ne s'arrête pas avec l'acquisition de nouveaux clients, le HR Hacking ne s'arrête pas avec le recrutement de nouveaux employés.

Rendez-vous dans les épisodes suivants pour s'intéresser à l'intégration dans l'entreprise, au management et à la fidélisation des talents.

Cette étude vous a plu ? N'hésitez pas à la partager sur Twitter en mentionnant @FABERNOVEL_INS

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07 Nous sommes

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